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题目内容:
[简答题]

一个完整有效的CRM应用系统可以帮助企业实现哪些方面的功能?主要功能模块有哪些?


参考答案:一个完整、有效的CRM应用系统可以帮助企业实现以下功能:
(1)对销售、营销和客户服务三部分业务流程信息化。
(2)对与客户进行沟通所需的手段集成化和自动化处理。
(3)对所积累的信息进行加工处理,进行智能化客户分析,为企业的战略战术决策做支持。
热门题目:
第1题:[单选题] NR网络中用CQI反映信道的质量状况,UE上报给gNB的CQI是通过测量导频SINR后量化得到的( )
A. 对
B. 错
参考答案:A


第2题:
[判断题]根据《国家电网有限公司安全工作奖惩规定》要求,安全奖励应重点向基层一线人员倾斜,一线人员奖励范围所占比例不少于50%,奖励额度所占比例不少于70%,奖励最高水平不低于平均水平的2倍。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题: [单项选择]
信息社会,又称信息化社会。指信息成为比能源、物资更重要的资源.以信息价值的生产为中心,以信息工业为支柱和主导,促进信息高速发展的智力密集型社会。下列不属于信息社会基本特征的一项是( )。
A. 信息成为重要资源,对信息的生产、储存、加工、处理成为主要产业。
B. 信息和知识成为生产力、竞争力和经济成就的决定性因素。
C. 从事信息工作的人是主要劳动者,代表先进生产力方向。
D. 国庆期间,中关村电脑市场的品牌机销售超过一亿元人民币。
参考答案:D
答案解析:[解析] D项不是“信息社会基本特征”,不能从根本上说明信息社会的特征。

第4题:
[判断题]517.( )带负荷更换跌落式熔断器作业时,应在检查绝缘引流线各部分连接可靠分流正常后继续作业。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[单选题]对电焊工生命威胁最大的是()
A.电弧光
B.高频电磁场辐射
C.电击
D.电灼伤
参考答案:C


第6题:
[多选题]以下关于风速的规定哪些是正确的? ( )
A.回采工作面的最高风速为 6 m/s
B.岩巷掘进中的最高风速为4 m/s
C.回采工作面的最低风速为0.25 m/s
D. 主要进、回风巷中的最高风速为8 m/s
参考答案:BCD


第7题:
[多选题]《安全生产法》确立的我国安全生产工作机制是建立( )的机制。
A.生产经营单位负责
B.职工参与
C.政府监管
D.行业自律
E.社会监督
参考答案:ABCDE


第8题:
[单选题]船舶在( )破舱进水时,其危险性最大?
A. 双层底舱内船底
B.双层底以上船侧
C.压载边舱船侧
D.油船货油舱船侧
参考答案:D


第9题: [单项选择]
混凝土搅拌机在运转中,(),不准进行维修保养工作。
A. 可以将工具伸入搅拌机筒内扒料
B. 不准出料
C. 不准将工具伸入搅拌机筒内扒料
参考答案:C

第10题:
[单选题]在低压供电线路保护接地和建筑物防雷接地网,需要共用时,其接地网电阻要求( )Ω。
A.≦2. 5
B. ≦1
C. ≦10
参考答案:B


第11题: [简答题]
对Ⅱ型客滚船每层上甲板救生圈的配备有何要求?
参考答案: Ⅱ型客滚船每层上甲板应配备救生圈6只。但长度小于船长40%的短上层建筑甲板可在每层甲板配备救生圈4只。每层甲板配备的救生圈中应包括带救生浮索者2只。

第12题: [多项选择]
确定立项后,()实施,()、()相关部门进行过程跟踪与督导,单项优化在相应收入确认、成本核实确定后视为完成
A. 项目经理
B. 施工管理部
C. 总经济师
D. 三级单位
E. 二级单位
参考答案:A,C,E

第13题:
[单选题]行政诉讼中,被告收到起诉状副本后不提交答辩状的,法院如何处理?
A.法院应裁定中止审理
B.法院应裁定延期审理
C.法院应对被告采取强制措施
D.不影响法院审理
参考答案:D


第14题:
[单选题]税收的基本特征不包括( )。
A.自觉性
B.强制性
C.无偿性
D.固定性
参考答案:A
A项,税收是指政府依照法律规定,对个人或民间企业(法人)无偿征收货币或资源的总称。税收具有强制性、无偿性和固定性三个基本特征。

第15题:
[单选题]当客户来办理业务时,柜员应迅速完成内部事务,然后接待客户。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[判断题]当35kV母线发生故障时主变大差动保护不会启动。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[单选题]患者,女性,64 岁。食管癌收治入院,准备行食管-胃吻合术,术前护理人员向其家属提供临床教育时,下列不正确的是( )
A.术前常规留置胃管
B.术前需清洁灌肠
C.术后最严重的并发症是吻合口瘘
D.术后可出现进食后呼吸困难
E.术后应严格按护嘱进食
参考答案:B


第18题:
[单选题]根据气管线泄漏时会发生( )现象的特点,可利用气体泄漏检测仪开挖探听,寻找盗气点。
A.压力降低
B.漏气
C. 震动
D.空气中有天然气味道
参考答案:C


第19题: [单项选择]
女性,5岁。腹部外伤,手术探查发现脾下极有一3cm裂伤,深1.0cm。手术方式宜采取()。
A. 脾下极切除术
B. 脾切除术
C. 脾修补术
D. 脾动脉结扎术
E. 明胶海绵充填术
参考答案:C
答案解析:小儿脾损伤,应尽量保留脾脏,对患儿的免疫功能有利。病例中脾下极裂伤,可行脾修补术。

第20题: [单项选择]
下列癌症发生与亚硝胺无关的是()。
A. 肝癌
B. 胃癌
C. 食管癌
D. 结肠癌
E. 胆囊癌
参考答案:E
答案解析:在我国食管癌高发区调查发现,当地某些粮食及食品中含有一定量的亚硝胺,检出率比非高发区高。亚硝胺致癌谱广、致癌性强,除食管癌外,胃癌、肝癌、结肠癌、肺癌等多种癌症的发坐都与亚硝胺有关。胆囊癌与亚硝胺无关

第21题:
[单选题]在中国几千年的历史长河中,战争伴随着朝代的更迭和文化科技的进步向前发展。下列给出的战争按发生的先后顺序排列正确的是( )。①长平之战②邯郸之战③漠北之战④巨鹿之战
A.①②④③
B.③②①④
C.②①③④
D.④③①②
参考答案:A
“长平之战”发生于战国时期,是我国历史上最早、规模最大的包围歼灭战。“邯郸之战”是长平之战后秦国与赵、魏、楚联军在赵国首都邯郸进行的一次城池攻守作战。“漠北之战”发生于汉武帝时期,是汉军在距离中原最远的战场进行的一次规模最大也最艰巨的战役。“巨鹿之战”是秦末农民大起义中,项羽率军同秦军主力在巨鹿进行的一场决战,也是中国历史上著名的以少胜多的战役之一。因此A项正确。

第22题:
[判断题]检测机构的管理者应将质量方针和目标纳入质量手册, 并使检测机构所有有关人员都知道、理解 并贯彻执行。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题: [判断题]
秆散生竹类可用扦插繁殖,秆丛生竹类可用分株繁殖。
参考答案:错

第24题:
[判断题]班组安全教育必须由班组长认真执行。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题:
[单选题]新造25T型客车上线运行前,须进行通电、带载试运行,试运行距离原则上不得少于( )
A.500 km
B.1000 km
C.1500 km
D.2000 km
参考答案:B


第26题:
[单选题]悬垂线夹螺栓垫片缺失属于(____)。
A.一般缺陷
B.严重缺陷
C.危急缺陷
D.紧急缺陷
参考答案:A
源文档无答案,自行解答

第27题: [单项选择]
女,30岁,4小时前跌伤后昏迷5分钟,清醒后步行回家。1小时前因剧烈头痛,呕吐3次来诊。查体:昏迷,P64次/分,BP180/90mmHg,R18次/分,左瞳3mm,右瞳2mm,右侧下肢肌力Ⅲ级。应立即采取的检查方法是()
A. 脑电图
B. 脑血管造影
C. 头部CT
D. 眼底检查
E. 心电图
参考答案:C

第28题:
[单选题]国内流量月包150元档包含的流量是()GB。
A.20
B.30
C.40
D.50
参考答案:D


第29题:
[简答题]761、装备300H型ATP的CR400AF、CR400AF-A/B/BZ/BZ型动车组,在换端整备作业过程中要紧急复位( )次。
参考答案:3


第30题: [单项选择]
下列各项,可引起紫纹的是()
A. 肥胖者
B. 妊娠期
C. 皮质醇增多症
D. Addison病
E. 流行性出血热
参考答案:C

第31题:
[单选题]当超声纵波由有机玻璃以入射角15º射向钢界面时,可能存在:( )。
A.反射纵波
B.反射横波
C.折射纵波和折射横波
D.以上都有
参考答案:D


第32题:
[单选题]( )是为有效预防和控制可能发生的事故,最大程度减少事故及其造成损害而预先制定的工作方案。
A.应急预案
B.应急准备
C.应急响应
D.应急演练
参考答案:A


第33题: [单项选择]
关于法律行为的方式的准据法,自20世纪30年代以来,国际上的立法趋势是()。
A. 适用行为地法
B. 适用法院地法
C. 适用当事人的属人法
D. 规定复数连结点,以增加可选性
参考答案:D

第34题:
[单选题]矿井防治水的“十六字”原则错误的是( )。
A.预测预报
B.有疑必探
C.先探后掘
D.先采后治
参考答案:D


第35题:
[单选题]以下剂型按形态分类的是
A.气体分散型
B.固体剂型
C.混悬型
D.乳剂型
E.溶液型
参考答案:B


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