第1题:[单选题]操作系统是用户和计算机的接口，同时也是计算机（）和其它（）的接口。
A.计算机、程序
B.硬件、软件
C.用户、软件
D.程序、软件
E.略
F.略
G.略
H.略
参考答案:B
第2题:[多选题]牵引网的电能损失主要与（ ）等有关。
A. 牵引负荷电流
B. 牵引网单位电阻
C. 车流密度
D. 供电臂长度
参考答案:ABCD
第3题:[单选题] 在下面何种条件下能形成霜：答案：
A. 聚集层的温度低于周围空气的露点，且露点温度低于冰点
B. 聚集层的温度在冰点或低于冰点，并有小水滴落下
C. 聚积层有露水，且温度低于冰点
参考答案:A
第4题: [单项选择]开展病因研究时，“病例定义”的第一要求为（）
A. 代表性
B. 及时性
C. 敏感性
D. 特异性
E. 简单性
参考答案:D
第5题: [单项选择]社会总产品分为生产资料和消费资料是按照（）
A. 价值形式划分的
B. 交换形式划分的
C. 补偿形式划分的
D. 最终用途划分的
参考答案:D
第6题:[单选题]供电企业应在用户每一个受电点内按不同（ ），分别安装用电计量装置。每个受电点作为用户的一个计费单位。
A.用电设备
B.负荷属性
C.电价类别
D.电力负荷
参考答案:C
第7题:[判断题]行政机关对公务员出国申请的批准行为应受《行政许可法》调整。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第三条
第8题:[单选题]“位卑未敢忘忧国”这一名言的作者是( )。
A.李白
B.陆游
C.孔子
D.文天祥
参考答案:B
B项，南宋诗人陆游在《病起抒怀》里写道：“病骨支离纱帽宽，孤臣万里客江干。位卑未敢忘忧国，事定犹须待阖棺。天地神灵扶庙社，京华父老望和銮。出师一表通今古，夜半挑灯更细看。”体现了诗人忧国忧民的爱国情怀。
第9题:[多选题]个人贷款调查包括但不限于以下内容( )
A.个人基本情况和收入情况
B.借款用途
C.借款人还款来源还款能力及还款方式
D.保证人担保意愿担保能力或抵(质)押物价值及变现能力
参考答案:ABCD
第10题: [单项选择]停双烯选择加氢反应器氢气进料后反应器出、入口温差将（）。
A. 增加
B. 不变
C. 减小
D. 为正值
参考答案:C
第11题:[判断题]消防车辆统型范围包括消防车底盘技术规格。
A.正确
B.错误
参考答案:A
答：（1）所有消防车名称和标识；（2）水罐消防车、泡沫消防车、抢险救援消防车、登高平台消防车、云梯消防车、举高喷射消防车等6种消防车；（3）消防车底盘技术规格。
第12题: [简答题]信息防御的基本战法有哪些？
参考答案:
信息保密法、信息控制法、快捷规避法、伪装隐形法、系统对抗法、隐真示假法、病毒防护法、火力摧毁法。
第13题:[多选题]抢救自杀者、精神病患者、醉酒者、攻击性动物时，必须请求（）部门配合救助，同时加强个人防护、做好避险准备，防止自身受到伤害。
A. 交通
B.公安
C. 医疗
D.动物管理
参考答案:BCD
第14题: [多项选择]下列哪些药物能活血、清热、退黄（）
A. 大黄
B. 虎杖
C. 川芎
D. 郁金
E. 茵陈
参考答案:A, B, D
第15题:[多选题]列车向车站移交伤害旅客时，应当编制（ ）。
A.客运记录
B.旅客携带物品清单
C.旅客伤亡事故记录
D.事故报告表
参考答案:AB
第16题:[判断题]物质自一种状态骤然转变到另一种状态，并在释放出大量能量的瞬间产生巨大声响及亮光的现象称为爆炸。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题: [单项选择]
以下提供若干组考题，每组考题共同使用在考题前列出的A、B、C、D、E五个备选答案。请从中选择一个与考题相关的正确答案。每个备选答案可能被选择一次、多次或不被选择。
可引起变形的是
A. 包埋料不纯，耐火度不够
B. 铸模腔内壁脱砂
C. 包埋料过稀
D. 打磨铸件方法不当
E. 包埋料透气性差
参考答案:E
答案解析:包埋料透气性差可引起变形。
第18题:[判断题]奥氏体的强度、硬度并不高，但塑性、韧性都很好。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题: [单项选择]根据《物权法》的规定，下列有关建筑物区分所有权的表述，正确的是
A. 业主有权对自己住宅内的承重墙进行拆除
B. 业主对建筑区划内的电梯享有共有权
C. 业主有权以自己不在小区居住为由拒绝交纳维修基金
D. 建筑区划内规划用于停放汽车的车库归业主共有
参考答案:B
第20题: [简答题]什么是土地证？
参考答案:
土地证是土地所有者或者土地使用者享有土地所有权或者使用权的法律依据。根据国家有关规定，目前我国颁布的土地证书主要有三种：
1、集体土地所有权证。县级人民政府对农民集体所有的土地进行登记造册，核发集体土地所有权证，确定所有权。
2、集体土地使用证。县级人民政府对集体所有的依法用于非农业建设的土地进行登记造册，核发集体土地使用证，确认建设用地使用权。
3、国有土地使用权证。县级以上人民政府对单位和个人依法使用的国有土地进行登记造册，核发国有土地使用权证，确认国有土地使用权。
4、土地他项权利证明书。县级以上人民政府对批准的土地他项权利进行登记造册，核发土地他项权利证明书，确认土地他项权利。
第21题:[判断题]储存危险化学品的建筑物、区域内严禁吸烟和使用明火。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题: [单项选择]下述有关释梦理论正确的是（ ）
A. 梦是潜意识欲望的表达
B. 梦是一种原始的防御机制
C. 显梦是浅层次的，是能回忆起的梦境
D. 隐梦是深层的，是回忆不起来的
E. 以上观点均正确
参考答案:E
第23题:[多选题]移动客服的服务形式有哪些
A.微信客服
B.移动设备APP客服
C.官网
D.微博
参考答案:AB
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第24题: [单项选择]位于椎体表面的是
A. 骨密质
B. 骨松质
C. 红骨髓
D. 黄骨髓
E. 骨膜
参考答案:A
第25题:[判断题]公司发行债券后，总资产增加，资产负债率降低。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
公司发行债券之后，总资产和总负债等量增加，资产负债率上升。
第26题:[单选题](单选题)《煤矿安全规程》规定，在井下和井口房，严禁采用（）材料搭设临时操作间、休息间。
A.可燃性
B.不燃性材料
C.阻燃性材料
参考答案:A
第27题:[单选题]有机化合物及其水溶液作为载冷剂使用时的主要缺点是( )。
A.腐蚀性强
B.载热能力小
C.凝固温度较高
D.价格较高
参考答案:D
第28题:[单选题]对于中毒型菌痢脑型和乙脑的鉴别最有意义的是( )
A.起病急骤
B.大便检查有无白细胞
C.高热、昏迷、抽搐
D.早期休克
E.呼吸衰竭
参考答案:B
第29题:[单选题]充SF6气体时，不正确的是（）。
A.冬季施工时，SF6气瓶可以用火烤
B.断路器进行充气时，必须使用减压阀
C.开启和关闭瓶阀时必须使用专用工具，应速度缓慢，打开控制阀门时作业人员应站在充气口的侧面或上风口
D.施工现场气瓶应直立放置，并有防倒和防暴晒措施，气瓶应远离热源和油污的地方，不得与其他气瓶混放
参考答案:A
第30题:[判断题]对电压互感器二次回路做通电试验时，二次回路应与电压互感器断开，一次回路应与系统隔离，拉开隔离开关或取下高压侧熔断器。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:[单选题]按照电源的性质可把电动机分为( )两大类。
A.同步电动机和异步电动机
B.他励式电动机和自励式电动机
C.单相电动机和三相电动机
D.交流电动机和直流电动机
参考答案:D
第32题: [单项选择]艾利斯征阳性不可能出现在：（）
A. 股骨颈骨折
B. 股骨粗隆间骨折
C. 髋关节后脱位
D. 髂骨骨折
E. 股骨颈短缩
参考答案:A
第33题: [单项选择]出现下列哪种口腔症状时，应做HIV血清抗体检测（）
A. 口腔单纯疱疹病毒损害，病情重，病程长，反复发作，持续一个月以上
B. 面部三叉神经带状疱疹，患者年龄在45岁以上
C. 牙龈红肿易出血，血常规检测未见异常
D. 口腔白色念珠菌感染并伴有口干症状
E. 复发性阿弗他溃疡，口腔内3～4个溃疡面，反复发作在同一处
参考答案:A
第34题:[多选题]下列情况下禁止动火:（）、遇有火险异常情况未查明原因和消除前。
A.压力容器或管道未泄压前
B.存放易燃易爆物品的容器未清洗干净前或未进行有效置换前
C.风力达5级以上的露天作业
D.喷漆现场
参考答案:ABCD
第35题:[多选题] 队(站)务会通常包括分析()和思想政治工作等方面的情况,进行总结、讲评,研究布置工作
A.完成任务
B.开展训练
C.政治教育
D.行政管理
参考答案:ABCD
第36题:[单选题]旅客信息系统不包括以下哪个子系统（ ）。
A.通信通告
B.车内外显示
C.娱乐
D.空调控制
参考答案:D
第37题:[单选题]铅酸电池最常用的充电方法是( )。
A. 恒流限压法
B. 恒压充电法
C. 恒流充电法
D. 恒压限流法
参考答案:A
第38题:[填空题]机车车辆无论空、重状态,均不得超出（ ）。
参考答案:机车车辆限界
凌学峰搜题
