A. 客服对产品讲解不到位。
B. 顾客不信任客服。
C. 客服对买家不够了解。
D. 商品性价比不高。
参考答案:A,C
第2题:[简答题]、阿贾克斯、埃因霍温都是哪个欧洲国家足球甲级联赛的豪门球队?
参考答案:荷兰
第3题:[单选题]戴大檐帽、作训帽时，帽檐前缘与( )同高。
A.额
B.眉
C.眼
D.发沿
参考答案:B
第4题: [单项选择]马克思主义认为，人的全面发展只有在（）才能真正实现。
A. 资本主义社会初期
B. 社会主义社会
C. 共产主义社会
D. 资本主义社会高速发展时期
参考答案:C
第5题:[多选题]《普规》规定：信号机按用途分为（）、预告、接近、遮断、驼峰、驼峰辅助、复示、调车信号机。
A.进站
B.出站
C.通过
D.进路
参考答案:ABCD
第6题: [单项选择]配合饲料是指根据饲养动物的（），将多种饲料原料和饲料添加剂按饲料配方经工业化加工的饲料。
A. 品种
B. 营养需要
C. 喜好
D. 性别
参考答案:B
第7题:[单选题]下列人员中，允许在医疗机构从事诊疗技术规范规定的护理活动的是
A.护理学本科毕业未取得护士执业证书的护士
B.护士执业注册有效期满未延续注册的护士
C.工作调动，执业证书未变更执业地点的护士
D.工作十年，因故吊销执业证书的护士
E.取得执业证书1年，后出国留学2年再次返回原医院的护士
参考答案:E
执业证书有效期内可以从事护理活动。对注册有效期届满未延续注册的、受吊销《护士执业证书》处罚，自吊销之日起满2年的护理人员，需要重新进行执业注册。执业地点发生变化的，应办理执业注册变更。
第8题:[判断题]路用列车或施工机械进入施工地段时，应在施工防护人员显示的停车手信号前停车，根据施工负责人的要求，按调车办法，进入指定地点
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题:[单选题]1.64 行车中需要借道绕过前方障碍物，但对向来车已接近障碍物时，应怎样做？
A.降低速度或停车，让对向来车优先通行
B.加速提前抢过
C.鸣喇叭示意对向车辆让道
D.迅速占用车道，迫使对向来车停车让道
参考答案:A
第10题:[多选题]滞留列车及晚点时间较长列车，列车长应及时向（ ）报告相关情况。
A.本属段
B.所在车站
C.所属局
D.所在局客调
参考答案:ABD
第11题:[多选题]中间站（比照区段站办理调车作业的车站除外）在( )上停留车辆时，无论线路有坡度，均应连挂在一起，实施"双防溜"。
A.专用线
B.正线
C.站线
D.段管线
参考答案:ACD
第12题:[单选题]____ 翻译了《天演论》一书。
A.林则徐
B.魏源
C.郑观应
D.严复
参考答案:D
第13题:[判断题]保证合同必须单独订立书面的合同。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题:[判断题]814、连续排污是将下锅筒、下集箱中底部沉积的水渣污泥等杂质排污。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题:[判断题]ZD6型转辙机机内配线整齐，不磨卡，不破皮，线环断股不超过1/5，线头焊接牢固，接线端子配备单螺帽。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题:[判断题]爆破施工及爆破器材的使用，应遵守GB6722的规定。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:[判断题]某公司于2020年3月将购买的一批口罩和消毒用品，直接向当地承担疫情防治任务的医院捐赠用于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，可以免征相应的增值税及教育费附加、地方教育附加。
A.正确
B.错误
参考答案:A
根据《财政部、国家税务总局关于支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控有关捐赠税收政策的公告》中规定，单位和个体工商户将自产、委托加工或购买的货物，通过公益性社会组织和县级以上人民政府及其部门等国家机关，或者直接向承担疫情防治任务的医院，无偿捐赠用于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情的，免征增值税、消费税、城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加。
第18题:[判断题]移动供气源如两人同时使用,先完成佩戴的人员可以先进入。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题:[单选题]复曲线每个圆曲线的长度不得短于( ) m，其超高应在正矢递减范围内，从较大超高向较小超高均匀顺坡。
A.10
B.20
C.25
D.50
E.60
F.75
参考答案:D
第20题:[单选题]爆破拆除工程分为AB.C三级,下列情况中不属于A级的是( )。
A.环境十分复杂,爆破可能危及国家一,二级文物保护,极重要的设施,极精密仪器和重要建(构)筑物
B.拆除的楼房高度5-10层,烟囱的高度50-80m,塔高30-50m
C.拆除的楼房高度超过10层,烟肉高度超过80m,塔高超过50m
D.一次爆炸的炸药量多余500kg
参考答案:B
第21题: [多项选择]下列属于《中华人民共和国实施强制性产品认证的产品目录》中产品认证的环节有（）。
A. 进口验证
B. 型式试验
C. 抽样检测
D. 工厂审查
参考答案:B, C, D
答案解析:
《中华人民共和国实施强制性产品认证的产品目录》中产品认证的环节有型式试验、抽样检测、工厂审查。
第22题:[单选题]ZD114型脉流牵引电动机的定子烧组和电枢绕组均为( )绝缘结构。
A.C级
B.E级
C.F级
D.H级
参考答案:A
第23题:[多选题]《铁路危险货物运输管理暂行规定》规定：办理站受理危险货物时( )与办理限制相统一。
A.发站
B.到站
C.办理品名
D.装运方式
参考答案:ABCD
第24题: [多项选择]贷款人应定期对借款人和项目发起人的（）等内容进行检查与分析，建立贷款质量监控制度和贷款风险预警体系。
A. 履约情况及信用状况
B. 项目的建设和运营情况
C. 宏观经济变化和市场波动情况
D. D、贷款担保的变动情况履约情况及信用状况
E. 项目的建设和运营情况
F. 宏观经济变化和市场波动情况
G. 贷款担保的变动情况
参考答案:A, B, C, D
第25题:[单选题]可能会提高企业的资产负债率的公司行为有()。 Ⅰ．公司配股行为 Ⅱ．公司增发新股行为 Ⅲ．公司发行债券行为 Ⅳ．公司向银行贷款行为
A.Ⅰ、Ⅱ
B.Ⅰ、Ⅲ
C.Ⅱ、Ⅳ
D.Ⅲ、Ⅳ
参考答案:D
公司发行债券行为、公司向银行贷款行为和向其他公司借款行为都会使企业的资产负债率提高。
第26题:[多选题] 防止折角塞门关闭措施的是（）。
A.安装列尾装置
B.确认充排风时间
C.确认列车管的漏泄量
D.简略试验时充满风后再制动
参考答案:ABD
第27题:[多选题]提倡优质服务，要求广大职工( )，着装统一、整洁，服务热情、真诚、快捷、周到，遇事不能推诿，说话不 能粗俗。
A.遵章守纪
B.诚信友善
C.廉洁自律
D.公正平等
参考答案:AC
第28题:[多选题]BJ02ZG012209 《电气工作票技术规范》（发电、变电部分）规定，填用第二种工作票的工作为()。
A.带电作业和在带电设备外壳上的工作
B.控制盘和低压配电盘、配电箱上的工作
C.继电保护装置、测控装置、通信通道、自动化设备、自动装置及二次结线回路上的工作，无需将高压设备停电者
D.转动中的发电机、同期调相机的励磁回路或高压电动机转子电阻回路上的工作
E.非当值值班人员用绝缘棒和电压互感器定相或用钳形电流表测量高压回路的电流
参考答案:ABCDE
第29题:[单选题]火焰矫正法矫正焊接变形时，加热温度最低不得低于( )。
A.300℃
B.200℃
C.400℃
D.350℃
参考答案:A
第30题:[单选题]一个AGM通道可安装（ ）个票箱。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B
第31题:[填空题]允许速度大于120km/h的线路，无垫层时碎石道床厚度不得小于<--NRC-->mm。
参考答案:450
第32题: [单项选择]肝细胞癌的病理分级主要根据Edmondson分级法分为四级，分级依据不包括（）
A. 胞核大小
B. 核浆比值
C. 组织结构
D. 胞质着色
E. 浸润范围
参考答案:E
答案解析:Edmondson主要依据细胞的形态、大小、胞质嗜碱着色程度、胞核大小、胞浆比例、胞核染色深度及组织结核分级。将肝细胞癌分为四级，Ⅰ级：该型细胞分化最好，癌细胞排列呈细梁状。Ⅱ级：细胞核较大、浓染，胞
第33题: [单项选择]在非系统的绩效考核方法中，( )将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映，该等级表将每项工作划分为各种行为级别(从最积极的行为到最消极的行为)，评价时评者只需将员工的行为对号入座即可。
A. 排序法
B. 配对比较法
C. 关键事件法
D. 行为锚定法
参考答案:D
答案解析:[解析] 非系统的考核方法包括：非序法、配对比较法、强制分布法、关键事件法、不良事故评价法、行为锚定法。题干是对行为锚定法定义的考查。
第34题:[单选题]属于危害健康行为特点的是
A.互利性
B.和谐性
C.偶然性
D.稳定性
E.先天性
参考答案:D
第35题:[简答题]使用吊车立、撤杆塔，钢丝绳套应挂在电杆的（ ）以防止电杆突然倾倒。
参考答案:适当位置
第36题:[单选题]降压治疗必须使血压降至
A.120/80mmHg以下
B.130/85mmHg以下
C.140/90mmHg以下
D.150/95mmHg以下
E.160/95mmHg以下
参考答案:B
第37题: [单项选择]女性患者，32岁，反复尿频、尿急及尿痛4年。尿检见大量红细胞及白细胞。IVP发现左肾下盏有破坏灶，形成空腔。可能的诊断为（）
A. 肾积水
B. 肾癌
C. 肾母细胞瘤
D. 肾结核
E. 肾盂肾炎
参考答案:D
第38题:[单选题]柴油中十六烷值随（ ）含量的增大而上升。
A.正构烷烃
B.异构烷烃
C.环烷烃
D.芳烃
参考答案:A
第39题:[单选题]为了保证喷油器针阀与针阀座可靠的密封性,要求针阀密封环带的宽度与位置是()。
A.宽度越窄越好且位于针阀锥面中间
B.宽度越窄越好且位于针阀锥面上边缘
C.宽度在0.3~0.5mm且位于针阀锥面中间
D.宽度在0.3~0.5mm且位于针阀锥面上边缘
参考答案:D
