优质服务培训：网点抢修人员进驻前,应由配电室（农电公司）组织优质服务培训,重点培训()等国网公司和省 市公司优质服务相关规范,优质服务培训采取理论学习、情景模拟等方式,培训结束后统一组织考核,经考核合格 后方可上岗。
A.《国家电网公司供电服务规范》
B.《国网江苏省电力公司电网建设及运维现场处置话术口袋书》
C.《国网江苏省电力公司运维检修部关于加强配农网建设投诉管控的通知》
D.以上选项
参考答案:D
关联评价点的名称：识记95598故障抢修业务规定要求
第2题:[判断题]装置检修压板在投入状态时，不影响该装置的遥信上送到监控系统。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第3题:[判断题]设有温度调节器的钢梁的温度跨度范围内,不得有钢轨接头。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题: [判断题]美式权证仅可以在权证失效日当日行权。（）
参考答案:错
答案解析:美式权证可以在权证失效日之前任何交易日行权。
第5题:[单选题]HXD3电力机车库内电源通过单相插座送到（ ）位牵引电动机的牵引变流器环节，进行库内动车作业。
A.一、六
B.二、五
C.三、四
参考答案:B
第6题:[单选题]铁路职工职业道德教育的重要内容有( )。
A.安全正点、办事公道、优质服务
B.安全正点、尊客爱货、清正廉洁
C.安全正点、尊客爱货、优质服务
D.安全正点、尊老爱幼、优质服务
参考答案:B
第7题:[判断题]列车按运输性质分类,特快行邮行包列车属于第二类。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题: [单项选择]在火灾过程中，（）是造成烟气向上蔓延的主要因素。
A. 烟囱效应
B. 火风压
C. 孔洞蔓延
D. 水平蔓延
参考答案:A
答案解析:本题考查的是烟囱效应。烟囱效应是建筑火灾中竖向烟气流动的主要因素，烟气蔓延在一定程度上依赖于烟囱效应，在正向烟囱效应的影响下，空气流动能够促使烟气从火区上升很大高度。所以本题答案为A。
第9题:[单选题]( )为放射性同位素与射线装置安全防护的主管部门,负责对放射性同位素与射线装置设置、报废管理。
A.企管法规处
B.安全质量环保处
C.科技信息处
D.机动设备处
参考答案:B
第10题:[单选题]CTC向RBC发送（ ）信息。
A.时钟同步
B.初始化
C.行车许可
D.注册注销
参考答案:A
第11题:[判断题]自动呼吸复苏器对更丧失自主呼吸能力的伤员进行供氧。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题:[单选题]对未按规定实施检修挂牌、自力挂牌，进入设备运行区域的，给予（ ）考核
A.做解聘岗位或清退处理
B.Ａ类违章
C.禁令
D.Ｂ类违章
参考答案:A
第13题:[判断题]临时检修是指未纳入月度设备检修计划，但需办理检修工作票的设备检修工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:[多选题]《救助管理办法》规定，救助站主要提供的救助服务包括（ ）。
A.提供符合食品卫生要求的食物
B.提供符合基本条件的住处
C.对在站外突发急病的，及时送医院救治
D.帮助与其亲属或者所在单位联系
E.对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证
参考答案:ABDE
《救助管理办法》规定，救助站主要提供以下救助服务:一是提供符合食品卫生要求的食物;二是提供符合基本条件的住处;三是对在站内突发急病的，及时送医院救治;四是帮助与其亲属或者所在单位联系;五是对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证。
第15题: [单项选择]关于房性期前收缩的描述不正确的是（）
A. 异位P波形态与窦性P波不同
B. P′R间期>0.12秒
C. 异位P波后继以正常或变异的QRS波群
D. 异位P波后肯定有QRS-T波群
E. 大多为不完全性代偿间歇
参考答案:D
第16题: [单项选择]食用未经煮熟的“米猪肉”可能发生的疾病是（）。
A. 囊虫病
B. 旋毛虫病
C. 姜片虫病
D. 绦虫病
E. 蛔虫病
参考答案:A
答案解析:
米猪肉即患囊虫病的死猪肉。若食用了未经煮熟的“米猪肉”，即可被囊尾蚴感染。囊尾蚴可固着在人的肠壁上，逐渐发育成成虫，长期寄生于肠内，通过粪便不断排出节片或卵，此时称
第17题:[单选题]准确度是说明测量结果与真值的偏离程度，( )的大小是准确度的标志。
A.附加误差
B.基本误差
C.系统误差
D.绝对误差
参考答案:C
第18题: [单项选择]软件工程学包含软件开发技术和软件工程管理两部分，下列选项( )是与工程管理中有关的研究内容。
A. 开发方法学
B. 软件工程环境
C. 开发成本估算
D. 软件开发工具
参考答案:C
第19题:[单选题]我国药典规定装量在100ml以上的注射剂中允许的微粒限度（光阻法测定）为
A.每1ml中含5μm以上微粒不得超过25粒，含10μm以上的微粒不得超过2粒
B.每1ml中含10um以上微粒不得超过10粒，含15μm以上的微粒不得超过2粒
C.每1ml中含10μm以上微粒不得超过25粒，含25μm以上的微粒不得超过3粒
D.每1ml中含3μm以上微粒不得超过20粒，含5μm以上的微粒不得超过3粒
E.每1ml中含1μm以上微粒不得超过30粒，含10μm以上的微粒不得超过3粒
参考答案:C
《中国药典》2010年版二部附录ⅨC“不溶性微粒检查法”规定，装量100ml以上的注射剂中，每1ml中含10μm以上微粒不得超过25粒，含25μm以上的微粒不得超过3粒。
第20题:[单选题]MSOF时常先受损的器官是
A.肾
B.肝
C.脑
D.心
E.肺
参考答案:E
第21题:[单选题]使用灭火器扑救火灾时要对准火焰（）喷射。
A.上部
B.中部
C.根部
D.任何部位
参考答案:C
第22题:[单选题]作为电流或电压测量时,( )级和2.5级的仪表容许使用1.0级的互感器。
A.0.1
B.0.5
C.1
D.1.5
参考答案:D
第23题: [单项选择]
在某一8度地震区，有一场地表层0～3m为黏性土，承载力特征值fak=160kPa，在其底下6～10m有一液化粉砂层，平均标贯击数N=10，地下水位于地面下1.5m，若要对粉砂层进行抗液化处理，采用锤击沉管法成孔然后灌入砂石，桩径采用0.4m，正方形布桩，要求复合地基承载力特征值fak=180kPa。试问答以下
问题：
A. 400kPa
B. 550kPa
C. 350kPa
D. 480kPa
参考答案:A
答案解析:
根据《建筑地基处理技术规范》(JGJ 79—2002)式(7．2．8-1)
fspk=mfpk+(1-m)f
第24题:[单选题]冻结接头是用( )摩擦阻力的方法实现的冻结钢轨接头。
A.提高
B.减少
C.平衡
D.与摩擦阻力无关
参考答案:A
第25题:[单选题]城镇污水处理厂污染物排放标准中，基本控制项目，常规污染物（ )项。
A.18
B.19
C.20
D.21
参考答案:B
第26题:[单选题]动车组防寒工作中动车(客车)段应结合本单位实际,开展动车组( )工作。【局防寒过冬】
A.整修
B.防寒准备
C.检修
D.防寒
参考答案:B
第27题:[简答题]桥隧修理工作基本制度?
参考答案:桥隧修理工作应认真执行检查、分析、计划、作业、验收等基本工作制度。
第28题:[单选题]关于低压断路器叙述不正确的是( )。
A.操作安全工作可靠
B.不能自动切断故障电路
C.安装使用方便,动作值可调
D.用于不频繁通断的电路中
参考答案:B
第29题: [名词解释]天然色正片
参考答案:也称天然色反转片，在透明的基材上呈现出与被摄物相一致的明暗层次和色彩变化。
第30题:[多选题]全党同志一定要永远与人民（ ），永远把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态，继续朝着实现中华民族伟大复兴的宏伟目标奋勇前进。
A.同呼吸
B.共命运
C.手牵手
D.心连心
参考答案:ABD
第31题:[判断题]键联接的故障表现大都是键折断
A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题: [简答题]什么是国际组织？
参考答案:
国际组织是国际政治中的重要行为主体。国际组织是指由若干主权国家或非国家组织的依据条约或协议，为达到一定的共同目的而建立的国际团体或国际机构。
第33题:[判断题]( )利用自动电位滴定仪测定样品时，滴定终点是由仪器完成判定的。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:[简答题]简述政企2B企业授信分期受理流程
参考答案:一、邮件提交客户资质初审
二、签署业务协议
三、联系华盛备货
四、业务受理
五、终端交付
第35题:[单选题]影响放大器工作点稳定的主要因素是( )。
A.β
B.穿透电流
C.温度
D.频率
参考答案:C
