第1题:[单选题]城市是人民防空的重点，国家对城市实行（ ）。
A.分级防护
B.分类防护
C.重点防护
D.定向防护
参考答案:B
城市是人民防空的重点，国家对城市实行分类防护。城市的防护类别、防护标准，由国务院、中央军事委员会规定。
第2题:[简答题]请对以下电量电费异常事件进行分析。
【事件经过】
某日，居民客户拨打95598热线投诉：认为自家近期电量电费异常高，为此专门到供电所咨询供电所工作人员。但该工作人员说自己不负责电费问题，让他自己拨打95598电话咨询，客户不满，要求核实处理。客户同时表示，该问题之前也曾发生过，客户当时已把投诉信函放入营业厅意见箱，但一直无人向其反馈处理意见。请问此案例中，工作人员有哪些违规之处？
参考答案:【违规条款】
（1）工作人员让用户拨打95598电话违反《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13 号）第五章第十八条：实行首问负责制。无论办理业务是否对口，接待人员都要认真倾听、热心引导和快速衔接，并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址；违反《国家电网有限公司供电服务标准》5.1.8.4：实行首问负责制、一次性告知和限时办结制；
（2）在接待客户的过程中，供电所工作人员称自己不负责电费问题。违反了《国家电网有限公司员工服务“十个不准”（修订版）》第六条：不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户 ；违反了《国家电网有限公司供电服务标准》7.1.2规定：真心实意为客户着想，尽量满足客户的合理要求。对客户的咨询、投诉等不推诿、不拒绝、不搪塞，及时、耐心、准确地给予解答”的规定；
（2）客户已将投诉信函放入营业厅意见箱，但一直无人向其反馈处理意见，违反了《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”（修订版）》第九条：服务投诉快速处理。“95598”电话（网站）、网上国网APP（微信公众号）等渠道受理客户投诉后，24小时内联系客户，5个工作日内答复处理意见；违反了《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》营销客户〔2021〕13号第三十一条：营业厅应设置意见箱（簿），工作人员每日下班前取 阅并及时处理意见簿（箱）中客户反映的信息。
【暴露问题】
（1）供电所工作人员工作责任心不强，违反首问负责制；
（2）供电所工作人员服务意识淡薄，对客户多次反映的问题未及时上报；
（3）供电所营业厅意见箱形同虚设，未发挥受理客户投诉和意见的作用，暴露出营业厅管理存在漏洞。
【措施建议】
（1）应加强供电所基层工作人员对首问负责制的落实，加强服务意识培训；
（2）加强供电所基层工作人员的技能和业务知识培训,提升一线工作人员解决实际问题的能力；
（3）加强意见箱管理。设置专人进行管理，并定期开启，规范处理流程，及时有效处理客户意见或投诉。
第3题:[单选题]锯削薄壁管子时应选用()锯条。
A.细齿
B.粗齿
C.中齿
D.细变中
参考答案:A
第4题: [单项选择]引物的延伸温度是（）。
A. 22℃左右
B. 72℃左右
C. 55℃左右
D. 94℃左右
E. 100℃左右
参考答案:B
第5题:[简答题]《空中交通管制自动化系统最低安全高度告警及短期飞行冲突告警功能》规定，当告警区域和抑制区域相交并且该抑制区域处于关闭状态时，相交区域应按告警区域的要求处理。
参考答案:V
第6题:[单选题]劳动法律关系与劳动关系最主要的区别在于前者体现了（ ）。
A.雇主意志
B.雇员意志
C.国家意志
D.社会意志
参考答案:C
劳动关系是指在劳动过程中雇员与雇主之间的关系。劳动法律关系是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的雇员与雇主之间的权利义务关系。如果没有国家意志的干预，劳动关系就完全根据当事人双方的意志形成，是纯粹的双方的行为。它与劳动关系的最主要的区别在于劳动法律关系体现了国家意志。
第7题:[单选题]女，65岁，退休工人。右膝关节疼痛5年，上下楼梯时加重，休息后减轻。体格检查：一般情况好，右膝内翻畸形，股四头肌萎缩，皮温不高。膝关节周围压痛，浮髌实验(+)。该患最不可能有的X线表现是:
A.髌骨上下缘骨赘生成
B.关节间隙变窄
C.死骨形成
D.软骨下骨囊性变
E.软骨下骨硬化
参考答案:C
第8题:[判断题]装卸高压熔断器，应戴护目眼镜和绝缘手套，必要时使用绝缘夹钳，不必要站在绝缘垫或绝缘台上。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题:[多选题]铁路运输费用结算方式非现金结算包括（ ）。
A.微信支付
B.支票
C.电子支付
D.云支付
参考答案:BC
第10题:[判断题]与显示器通信接口采用双路CAN通信，通信速率为1Mbit/s ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第11题: [单项选择]中世纪欧洲第一部官刊的教会法典是（）。
A. 《克里蒙特教会法规》
B. 《博尼费斯八世教令集》
C. 《格里高利九世法令集》
D. 《一般流行性教会法规》
参考答案:C
第12题:[单选题]《安全生产法》所指的危险物品包括( )。
A.易燃易爆物品、危险化学品、放射性物品型机械设备
B.枪支弹药
C.高压气瓶、手持电动工具
D.大型机械设备
参考答案:A
第13题: [单项选择]按照基于风险检验（RBI）的结果确定的检验周期，一般不超过（）年。
A. 3
B. 6
C. 9
D. 10
参考答案:C
第14题: [单项选择]女，35岁，半年前弯腰提重物时突然腰痛，并向右大腿扩散，当时检查腰椎凸向左侧，腰活动困难，腰骶部右侧压痛，直腿抬高实验阳性，X线检查见腰椎向右侧弯曲。现阶段治疗中不必采取的方法为（）
A. 痛点封闭
B. 卧硬板床休息
C. 口服镇痛药
D. 理疗
E. 手术治疗
参考答案:E
第15题:[单选题]胆道T管引流的病人胆道远端通畅的表现是
A.腹痛和黄疸减轻，引流量增多
B.体温正常，引流量增多
C.上腹胀痛，引流量骤减
D.食欲好转，黄疸消退，引流量减少
E.黄疸消退，引流量增多，食欲无变化
参考答案:D
胆道T管引流的病人若胆道远端通畅，胆汁排出通畅，病人术前出现的梗阻性黄疸应日趋消退，因胆汁可经胆总管流入肠道，故引流出体外的量减少，因参与消化的消化液增多，故病人的食欲好转。故答案为D。
第16题: [单项选择]男性，10岁，行走不稳8月，Romberg征睁眼和闭眼均阳性，指鼻试验基本正常，病变部位在（）。
A. 小脑半球
B. 小脑蚓部
C. 脊髓后索
D. 基底神经节
E. 额叶
参考答案:B
第17题:[单选题]品牌视觉定位包含:Logo.Slogo.色彩.字体.品牌活体(商品).品牌包装.品牌摄影。品牌三要素:( ).精神象征.价值理念(Slogo)
A.识别标识(Logo)
B.标注定制
C.活动营销
D.装修布局
参考答案:A
第18题: [单项选择]时下“大师”______，明星闪耀，却______，真假难辨。有的靠假造学历，伪造历史，抄袭剽窃和自我炒作，混迹文坛；有的以“大师”、“泰斗”自居，靠蛮横扯旗称霸。
填入划横线部分最恰当的一项是( )。
A. 泛滥 鱼龙混杂
B. 式微 良莠不齐
C. 辈出 参差不齐
D. 匮乏 鱼目混珠
参考答案:A
答案解析:[解析] 由句意可知，现今这么多的“大师”中，固然有真正的有才学者，但更多的是滥竽充数之辈。“大师”是不少的，缺的是真正的大师。故可排除“匮乏”。式微：泛指事物的衰落，用在“大师”后不合适。排除B。“
第19题:[判断题]配电自动化系统主站在对断路器进行控制时，利用的是远动系统的遥调功能。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题:[单选题]具有《刑事诉讼法》第16条规定的法定不追究刑事责任情形之一的，人民检察院应当作出（ ）决定。
A.酌定不起诉
B.法定不起诉
C.证据不足不起诉
D.存疑不起诉
参考答案:B
第21题:[单选题]人生价值之所以是社会价值和自我价值的统一，是由于人的存在具有两重性，这两重性是指 （ ）
A. 人既具有自然性属性又具有社会属性
B. 人既是作为个体而存在又作为社会成员而存在
C. 人既存在正当的个人利益又存在自私观念
D. 人既有社会性又具有阶级性
参考答案:B
第22题: [填空题]（）是恢复船舶安全状态的活动过程。
参考答案:应急
第23题:[单选题]标准正态分布均数为 0,标准差为:
A.0
B.2
C.1
D.3
参考答案:C
第24题: [简答题]一艘船长135m货船。艇架原位于#19—#24肋位上。因驾驶室结构改变，艇架移位至#16—#21肋位，救生艇尾端位于#14肋位。肋距#0—#10为600，#10—#21后为700，推进器在#4肋位上，艇长6m，请问这样是否允许？
参考答案:
不允许。
因为#4—#10肋位长3.6m，#10—#14肋位共长2.8m，救生艇尾端至推进器的距离共长6.4m，未达到艇长的1.5倍。法规规定船长120m及以上的货船，救生艇存放位置应使其尾端在船舶推进器之前的距离至少为该艇长度的1.5倍。
第25题:[单选题]( ) 不属于燃气设备必须与燃气类型相匹配的原因 。
A.各种燃气的压力不同
B.各种燃气的热值不同
C.各种燃气的相对密度不同
D.各种燃气的燃烧速度不同
参考答案:B
第26题:[判断题]作业方案、动火作业票、应急预案齐全后，作业票审批人不到现场进行确认签字，可直接进行作业。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第27题:[单选题]遮断、遮断预告、复示信号机以无显示为定位。
A.A、正确
B.B、错误
参考答案:A
第28题:[单选题]_____是当代中国发展进步的根本制度保障
A.中国特色社会主义道路
B.中国特色社会主义理论体系
C.中国特色社会主义制度
D.中国特色社会主义文化
参考答案:C
第29题:[单选题]为保护催化剂,在事故状态下,应( )。
A.保证循环氢压缩机正常运行
B.应保证加热炉正常运行
C.保证一段反应器进料泵正常运行
D.保证二段反应器进料泵正常运行
参考答案:A
第30题: [单项选择]泵及起吊设备等一般应保持出厂颜色，或涂成（）、蓝灰色。
A. 银白色
B. 浅蓝色
C. 深绿色
D. 银灰色
参考答案:D
第31题: [单项选择]红细胞比容是指
A. 红细胞在血液中所占的容积百分比
B. 红细胞与其他血细胞之比
C. 红细胞与血浆之比
D. 红细胞与血管容积之比
E. 红细胞与血清之比
参考答案:A
第32题: [单项选择]麻黄碱与肾上腺素比，其作用特点是（）
A. 升压作用弱、持久，易产生耐受性
B. 可口服，无耐受性及中枢兴奋作用
C. 作用较弱，维持时间短
D. 作用较强，维持时间短
E. 无耐受性，维持时间长
参考答案:A
答案解析:麻黄碱也是α、β受体激动药，但其不同于儿茶酚胺类，其特点是中枢作用强（有中枢兴奋作用），外周作用弱，而且短期内反复给药易产生快速耐受性，由于药物消除慢，故药理作用较持久。
第33题:[单选题]辊轮系统及其部件应满足以下要求：辊轮顶面应高于滑床台上表面（）mm。
A.1～2
B.1～3
C.2～3
D.2～4
参考答案:B
凌学峰搜题
