第1题:[判断题] 公安情报源是公安情报搜集的前提和基础,没有情报源,就无法获取情报。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题: [简答题]客服工作“十要十不要”是怎样规定的?
参考答案:
(1)工作繁忙时,要有条不紊,遇事不急,镇定自若。不要心浮气躁,敷衍了事。
(2)回答客户的问题时,要有问必答、耐心解释、精通业务、百问不厌。不要推诿搪塞、有意回避、不懂装懂。
(3)受理各项业务时,要从关心、体谅客户的困难出发,千方百计为客户排忧解难。不要以得过且过,不负责任的态度对待客户。
(4)客户有特殊困难或紧急情况需要帮助时,在条件允许的情况下,要尽力帮助解决。不要以工作忙或不在业务范围内为由,回绝客户的请求。
(5)受理业务,要等待客户将问题讲完后再询问或答复。不要无故打断客户的谈话,避免不尊重客户的现象发生。
(6)在服务工作中发生差错要及时纠正,诚恳接受批评,主动向客户道歉。不要强词夺理,感情用事,给公司造成不好的影响。
(7)对客户提出的建议或意见要表示感谢,并应尽快反映给上级主管领导,以便及时采纳或改进。不要采取与己无关、置之不理的做法。
(8)在经过努力为客户解决了疑难问题后,要有为公司赢得了信誉的成就感。不要以为客户解决了某些问题为由,引导客户或向客户所索要表扬。
(9)要严格各项数字统计,如实反映工作中的服务质量情况,不要弄虚作假,影响各项指标的真实性。
(10)要严格执行保密制度,妥善保管各种业务资料。不要随意泄露通信网络分布,保密电话号码及客户资料。不得泄露或盗用客户资料。
第3题:[单选题]国家统计数据以( )公布的数据为准。
A.国务院
B.国务院有关主管部门
C.国家统计局
D.国务院和国家统计局
参考答案:C
《统计法》第二十三条规定,县级以上人民政府统计机构按照国家有关规定,定期公布统计资料。国家统计局公布的数据作为国家统计数据。
第4题:[判断题]5.99.
电缆附件安装等隐蔽工程的验收属于电缆线路工程的竣工验收。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第5题:[单选题]天然气甘醇脱水系统压缩机过流跳闸时,故障现象是( )。
A.压缩机喘振
B.电流超过满负荷
C.压缩机的入口压力低
D.压缩机的出口压力低
参考答案:B
第6题:[单选题]《南昌局集团公司动车组接、送车及试运行管理办法》(南铁辆〔2018〕179号新造动车组进行车辆性能试验,时速200~250公里动车组试运行里程不少于()公里。
A.2000
B.1000
C.500
D.200
参考答案:B
第7题:[单选题]下面关于显示器的四条叙述中,有错误的一条是_____。
A.显示器的分辨率与微处理器的型号有关
B.显示器的分辨率为1024×768,屏幕每行有1024个点,每列有768个点
C.显卡是驱动、控制显示器以显示文本、图形、图像信息的硬件
D.像素是显示屏上能独立赋予颜色和亮度的最小单位
参考答案:A
第8题: [单项选择]下列文件不属于系统分析成果的是( )。
A. 系统建议书
B. 可行性研究报告
C. 系统模块层次图
D. 数据字典
参考答案:A
答案解析:[分析] 系统分析是信息系统开发的第一个阶段,在这个阶段产生的成果主要有可行性报告,系统结构图和数据字典等。本题的系统建议书是系统规划阶段的结果。
第9题:[单选题]安全生产管理工作应该做到预防为主,通过有效的管理和技术手段,减少和防止人的不安全行为和物的不安全状态,这就是( )。在可能发生人身伤害、设备或设施损坏和环境破坏的场合,事先采取措施,防止事故发生就是这一原理的体现。
A.强制原理
B.预防原理
C.人本原理
D.控制原理
参考答案:B
第10题: [单项选择]四逆汤的治法是()
A. 破阴回阳,通达上下
B. 破阴回阳,通达内外
C. 回阳救逆
D. 急救回阳
E. 回阳救逆,益阴和阳
参考答案:B
第11题:[判断题]纵队行进以左翼为基准。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题: [单项选择]男性,15岁,下肢水肿1周,血压110/65mmHg,尿蛋白7.6g/24h,血肌酐80μmol/L,血白蛋白20g//L该患者首选的治疗是()
A. 糖皮质激素
B. 雷公藤总苷
C. 抗凝药
D. 解聚药(双嘧达莫)
E. 环磷酰胺
参考答案:A
第13题:[单选题]739.电动系电能表,可以测量下列( )电能。
A.单相交流电能
B.有功电能
C.无功电能
D. 直流电能
参考答案:D
第14题: [单项选择]下列哪种药物可减弱多奈哌齐的疗效()
A. 伊曲康唑
B. 红霉素
C. 酮康唑
D. 苯妥英钠
E. 奎尼丁
参考答案:D
答案解析:本题考查脑功能改善及抗记忆障碍药多奈哌齐的药物相互作用。多奈哌齐与酮康唑、伊曲康唑、红霉素等可抑制CYP3A4的药物,或与氟西汀、奎尼丁等可抑制CYP2D6的药物合用,可增加前者的血药浓度;与利福平、
第15题:[单选题]下列选项中,属于国家所有?
A.城市的土地
B.无线电频谱资源
C.国防资产
D.以上都是
参考答案:D
第16题:[判断题] 离心压缩机的后弯叶轮比径向叶轮或前弯叶轮的级效率高,稳定工作区范围宽。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题: [单项选择]眩晕气血亏虚证的临床特点是()
A. 头晕胀痛,遇烦劳郁怒而加重
B. 眩晕动则加剧,劳累即发
C. 眩晕日久不愈,腰酸膝软
D. 头重昏蒙,伴视物旋转
E. 头痛如刺
参考答案:B
第18题: [简答题]我国对出国参展企业有哪些要求?
参考答案:要向经国家批准、有出国展览权的主办单位进行申报,必须拥有进出口经营权。
第19题:[填空题]大型线路捣固车转向架用钢板焊成()结构,整个构架由侧梁及横梁构成工字形。
参考答案:箱形
第20题:[填空题]心肺复苏( )是针对呼吸心跳停止的急症危重病人所采取的抢救关键措施,即胸外按压形成暂时的人工循环并恢复的自主搏动,采用人工呼吸代替自主呼吸,快速电除颤转复心室颤动,以及尽早使用血管活性药物来重新恢复自主循环的急救技术。(√)2
参考答案:CPR
第21题: [单项选择]曲妥珠单抗单药治疗Her-2过表达乳腺癌的有效率是()。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%
E. 50%
参考答案:B
第22题:[判断题]由于红外辐射不可能穿透设备外壳,因而红外诊断方法,不适用于电力设备内部由于电流效应或电压效应引起的热缺陷诊断。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:[单选题]职工违反有关规定发生各类责任重大事故、铁路交通一般A类及以上责任事故时按照路局有关规定对负有同等责任者按照( )责任予以解除劳动合同或给予相同的处分。
A.关联
B.对等
C.比照
D.相关
参考答案:B
第24题:[多选题]下列指标中不可能出现负值的有()。
A.众数
B.全距
C.标准差
D.方差
E.中位数
参考答案:BCD
全距(极差)是指总体各单位标志值中最大值和最小值之差;标准差是方差开平方的结果;方差是将各个变量值和其均值离差平方的平均数;而众数是一组数列中出现次数最多的数;中位数是数据按照大小排列之后位于中问的那个数。所以众数和中位数有可能为负值。
第25题:[多选题]下列属于下呼吸道的是( )。
A.气管
B.肺
C.肺内支气管
D.喉
参考答案:AC
呼吸系统包括呼吸道和肺两部分组成,呼吸道又可分为上呼吸道和下呼吸道,所以肺是不属于呼吸道的组成部分,考生往往容易将这个考点弄错,误认为肺是属于下呼吸道的组成部分。
第26题:[单选题]ZPW-2000A自动闭塞机械绝缘空心线圈按载频分为 1700 、 2000、( )、2600 HZ四种。
A.2200
B.2300
C.2400
D.2500
参考答案:B
第27题: [判断题]延边三角形的降压起动方法,是在Y—△降压起动方法的基础上加以改进的一种新的起动方法。( )
参考答案:对
第28题:[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,车厢内空气质量符合国家标准。车内温度保持冬季(),夏季()。
A.16℃~20℃、25℃~28℃
B.18℃~20℃、26℃~28℃
C.19℃~22℃、25℃~27℃
D.18℃~22℃、26℃~27℃
参考答案:B
第29题:[单选题]广泛用于钢筋接头、钢筋骨架焊接,装配式结构接头的焊接,钢筋与钢板的焊接以及各种钢结构的焊接连接方法是()
A.电阻点焊
B.电渣压力焊
C.闪光对焊
D.电弧焊
参考答案:D
电弧焊是利用弧焊机使焊条与焊件之间产生高温电弧,使焊条和电弧燃烧范围内的焊件熔化,待其凝固后便形成焊缝或接头。电弧焊广泛用于钢筋接头、钢筋骨架焊接、装配式结构接头的焊接、钢筋与钢板的焊接及各种钢结构焊接。电渣压力焊是利用电流通过渣池产生的电阻热将钢筋端部熔化,然后施加压力使钢筋焊合。电渣压力焊多用于现浇混凝土结构内竖向和斜向钢筋的接长。电阻点焊是将钢筋的交叉点放在点焊机的两个电极间,电极通过钢筋闭合电路通电。点接触处电阻较大,发热量大而使交叉点金属产生热而熔化,同时在电极加压下焊合。电阻点焊主要用于钢筋的交叉连接,如焊接钢筋网片、钢筋骨架等。气压焊是利用氧一乙炔混合气体燃烧的高温火焰使焊接接头加热至塑性状态,然后加压顶锻形成焊接接头。气压焊适用于各种位置(竖向、水平和倾斜)钢筋的焊接。
第30题:[多选题]绝缘油、纸热裂解长期过程所涉及的化学原理主要有( )。
A.化学结构
B.热解产气过程的化学反应
C.热解产气过程的热力动力学
D.气体的溶解作用
参考答案:ABCD
中国电力出版社,电力油务员现场作业指导及应用
第31题:[单选题]交换机是利用“端口/MAC地址映射表”进行数据交换的。交换机实现动态建立和维护端口/MAC地址映射表
的方法是()。
A.人工建立
B.地址学习
C.进程
D.轮询
参考答案:B
第32题: [填空题]《水质三乙胺的测定溴酚蓝分光光度法》(GB/T14377--1993)测定水中三乙胺的范围为()mg/L。水样中三乙胺含量超过此范围时可稀释后测定
参考答案:0.5~3.5
第33题: [单项选择]下列哪种肿瘤一般不应作活组织检查
A. 转移性肿瘤
B. 恶性黑色素瘤
C. 恶性淋巴瘤
D. 恶性肉芽肿
E. 皮肤癌
参考答案:B
第34题: [单项选择]我国引起肝硬化最常见的病因是()
A. 酒精中毒
B. 营养障碍
C. 日本血吸虫感染
D. 病毒性肝炎
E. 遗传和代谢障碍
参考答案:D
答案解析:引起肝硬化的病因很多,我国以病毒性肝炎最为常见,国外则以酒精中毒居多。
第35题:[判断题]动车组的基本组成单位称为动力单元。每个动力单元由不同数量的动车及拖车组成。
A.正确
B.错误
参考答案:A