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题目内容:

[多选题]营销中倾听的技巧


A.确认
B.澄清
C.反馈
D.记录
参考答案:ABCD
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
热门题目:
第1题:[多选题]现行销售电价的计价方式为()。
A.电度电价
B.单一制电价
C.基本电价
D.两部制电价
参考答案:BD


第2题:
[单选题] LKJ-2000监控装置机车距信号机还有一段距离,但距离显示值提前进入零显示,这种零显示出现在信号机之前的过机误差称为( )。
A.滞后误差
B.超前误差
C.正常误差
参考答案:B


第3题: [名词解释]
卷绕层
参考答案: 钢领板向上卷绕时纱圈密些,称为卷绕层。

第4题:
[简答题]什么是附加导线?接触网中哪些线索是附加导线?
参考答案:附加导线系指接触悬挂以外的架空导线。包括供电线、加强线、正馈线、回流线、保护线、架空地线、架空避雷线等。


第5题:
[单选题] 二次工作安全措施票的工作内容及安全措施内容由(  )填写,由技术人员或班长审核并签发。
A.工作票签发人
B.工作许可人
C.工作负责人
D.专责监护人
参考答案:C


第6题:
[单选题]某地市CMNET中,部署两台RR属于同一个CUJSTERID,以下哪个参数是防止一个CLUSTER内的路由环路的?
A.ROUTER_ID
B.CLUSTER_ID
C.ORIGINATOR_ID
D.CLUsER_LIST
参考答案:C


第7题:
[判断题]部分停电的工作,小于表3-1规定距离以内的未停电设备,应装设临时遮栏,临时遮栏可用坚韧铁质材料制成,装设应牢固,并悬挂“止步,高压危险!”标示牌。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题:
[单选题]HXD3电力机车受电弓从2m高度(至绝缘子底面)落下的降弓时间≤( )s。
A.2
B.3
C.4
参考答案:C


第9题: [判断题]
工件定位时,被消除的自由度少于六个,但完全能满足加工要求的定位称不完全定位。
参考答案:对

第10题:
[单选题]关于铜绿假单胞菌的生物学特性描述错误的是
A.可利用硝酸盐在厌氧条件下生长
B.分解蛋白质能力强
C.碱性环境中有自溶现象
D.对常用化学消毒剂有一定的抵抗力
E.产生脂溶性色素
参考答案:E


第11题:
[单选题]四显示自动闭塞是指区间通过信号机有红、黄、()、绿四种显示的自动闭塞。
A.双黄
B.黄绿
C.绿黄
D.双绿
参考答案:C


第12题:
[单选题]高压架空电力线路不应跨越()。
A.建筑物
B.屋顶为燃烧材料做成的建筑物
C.耐火屋顶的建筑物
参考答案:B


第13题: [单项选择]
在距分相绝缘器()处,应设禁止双弓标志牌,用以通知司机不允许电力机车升双弓,以防造成短路。
A. 75m
B. 105m
C. 135m
D. 150m
参考答案:D

第14题:
[单选题]直流控保设备尾纤自然悬垂长度不宜超过()
A. A.10cm
B.B.20cm
C.C.30cm
D.D.40cm
参考答案:C


第15题: [单项选择]
患者,女,22岁。寒战高热,腰痛,尿频、尿急、灼热刺痛,舌红苔黄,脉濡数。检查:体温38℃,双肾区叩击痛,血白细胞19.5×109/L,中性0.90,尿白细胞20个/高倍视野,尿大肠杆菌培养,菌落记数>105/L。治疗应首选()。
A. 庆大霉素加八正散
B. 氟哌酸加易元散
C. 氟哌酸加龙胆泻肝汤
D. 庆大霉素加萆薢分清饮
E. 庆大霉素加知柏地黄汤
参考答案:A
答案解析:治疗应首选庆大霉素加八正散。①选用致病菌敏感的抗生素。无病原学结果前,一般首选对革兰阴性杆菌有效的抗生素,尤其是首发尿感染。治疗3天症状无改善,应按药敏结果调整用药。②抗生素在尿和肾内的浓度要高。⑧选

第16题:
[填空题] 绝缘材料的耐热等级中,耐热等级Y对应的极限温度为()℃。
参考答案:90


第17题:
[单选题]熔化极惰性气体保护电弧焊用的保护气体正确的是( )。
A.氦气
B.氧气
C.二氧化碳
参考答案:A


第18题:
[单选题]由两位需要输血的病人,一位是当地农民,一位是知名企业家,医生按照申请单的先后顺序为患者配血,而不考虑患者的社会地位。那么医疗机构临床用血应当遵循
A.公平、公正的原则
B.慎用、节约的原则
C.准确、慎用的原则
D.科学、合理的原则
E.勤查、深究的原则
参考答案:D
医疗机构临床用血应制定用血计划,遵循合理、科学原则,不浪费、不滥用。

第19题: [单项选择]
下面哪一种激素不属于腺垂体激素()。
A. 生长激素
B. 催产素
C. 催乳素
D. 促甲状腺激素
E. 促肾上腺皮质激素
参考答案:B
答案解析:催产素是神经垂体激素,其余的均是腺垂体激素。

第20题:
[单选题]一患者上颌局部义齿修复,义齿戴时,发现上腭后部弯制的腭杆离开腭黏膜2mm,处理方法是
A.腭杆组织面缓冲
B.取下腭杆
C.取下腭杆后,戴义齿取印模,在模型上重新加腭杆
D.不做处理,让患者把义齿戴走
E.腭杆组织面加自凝树脂重衬
参考答案:C


第21题: [单项选择]
出境旅游团队的导游服务程序主要包括( )、全程陪同服务、善后工作三个环节。
A. 认真阅读旅游计划
B. 核对证件
C. 机票确认
D. 服务准备
参考答案:A

第22题:
[单选题]某地市城网区域共有10kV线路400条,其中联网线路条数为320条,满足N-1要求线路为300条,则该公司配网线路N-1率为( )%。
A.75
B.80
C.85
D.90
参考答案:A


第23题:
[简答题]串联电容器和并联电容器一样,可以提高功率因数
参考答案:1


第24题:
[判断题]某自建厂房临时用电客户报装用电需要提供的用电地址物业权属证明仅需提供与用电地址一致的国有土地使用证或集体土地使用证即可。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题:
[多选题]关于紧急集合说法正确的是( )
A.出动遂行综合性应急救援任务或者上级赋予紧急任务;
B.发现或者遭到不法分子的突然袭击;
C.受到火灾、水灾、地震、台风等自然灾害威胁或者袭击;
D.发生重大意外情况。
参考答案:ABCD


第26题:
[单选题]交流电的三要素是指最大值、频率、( )。
A.相位
B.角度
C.初相角
D.电压
参考答案:C


第27题:
[单选题]被称为“保卫人民共和国的第一战”是指( )。( )
A.江西剿匪
B.解放大西南
C.抗美援朝
D.炮击金门
参考答案:C


第28题:
[单选题]如果地面2号发动机起动过程中出现供电中断,机组应该
A.继续正常起动
B.设置相应的ENGMASTER手柄至OFF来中断起动,并执行30s冷转
C.设置ENGMASTER手柄至OFF来中断起动,并考虑尝试交输供气起动1号发动机
参考答案:B


第29题: [多项选择]
下列债务转移的效力包括( )等。
A. 撤销权随之转移
B. 承担人成为合同新债务人
C. 抵销权随之转移
D. 抗辫权随之转移
E. 从债务随之转移
参考答案:B,D,E
答案解析:本题考核的知识点是债务转移的效力。主要包括:承担人成为合同新债务人、抗辩权随之转移、从债务随之转移。

第30题:
[判断题]设备管理单位在自管范围内进行的施工及维修作业,不需签订施工安全协议,涉及非自管设备时应与相关单位签订施工安全协议,作业时需通知相关单位配合。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题: [单项选择]
诊断透壁心肌梗死最有价值的心电图特征是()
A. 宽而深的Q波
B. ST段抬高呈弓背向上型
C. T波倒置
D. ST’段抬高呈弓背向下型
E. SsT段下降
参考答案:A

第32题:
[单选题]不同类型的存储器组成了多层次结构的存储器体系,按存取速度从快到慢排列的是()
A.外存/主存/辅存
B.快存/辅存/主存
C.主存/辅存/外存
D.快存/主存/辅存
参考答案:D


第33题:
[单选题]大型广告设施拆除作业应()。
A.先拆除广告构件.再拆除主体钢结构
B.先拆除主体钢结构,再折除广告构件
C.不按顺序怎么省事怎么折除
参考答案:A


第34题:
[判断题]现场查勘时须核实设备运行状态,严禁工作人员擅自开启计量箱(柜)门。
A.正确
B.错误
参考答案:B
现场查勘时须核实设备运行状态,严禁工作人员擅自开启计量箱(柜)门或操作客户电气设备。

第35题:
[单选题]某企业运营期现金净流量的现值是6000万,原始投资额的现值是5000万,则现值指数是多少?
A.120.5%
B.120%
C.121%
D.122.5%
参考答案:B


第36题: [简答题]
何谓教学,中学教学有哪几项一般任务?
参考答案:教学是在教育目的规范下的、教师的教与学生的学共同组成的一种活动;
教学一般任务有:
①传授系统的科学基础知识和基本技能;
②发展学生智力、体力和创造才能;
③培养社会主义品德和审美情趣,奠定学生的科学世界观基础;
④关注学生个性发展。

第37题:
[单选题]不同形式的吊篮平台可按不同规定挂在双悬挂机机构的前段垂下的单根或者数根( )上。
A.吊索
B.铁丝
C.安全绳
参考答案:A


第38题:
[单选题] 下列哪部法规是我国真正意义上的针对建设工程安全生产的( )
A.《建设工程安全生产管理条例》
B.《建筑法》
C.《安全生产法》
D.《消防法》
参考答案:A


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