A. 收支计划
B. 销售预算
C. 销售预测
D. 预算控制
参考答案:B
第2题:[判断题]因查封、扣押发生的保管费用由当事人承担。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
第3题: [单项选择]胆固醇不能转变成
A. 胆汁酸
B. 维生素D3
C. 乙酰CoA
D. 雄激素
E. 睾酮
参考答案:C
第4题: [单项选择]颞下颌关节强直并伴小颌畸形病人手术麻醉时最好的插管方法为（ ）
A. 经口腔快速诱导插管
B. 经鼻腔清醒盲探插管
C. 经鼻腔快速诱导插管
D. 气管切开后插管
E. 经口腔清醒盲探插管
参考答案:B
第5题: [简答题]什么是纵向采剥和横向采剥，它们的特点分别如何？
参考答案:露天矿纵向采剥方法指采剥工作线沿矿体走向布置，垂直矿体走向移动。
优点：1.纵向开采时，工作线是平行推进的，沿工作线的采掘带宽度基本不变，因而有利于发挥设备效率，同时工作台阶数可以减少；2.开段沟可以布置在矿体的上盘，并垂直矿体走向推进，因而有利于减少矿石的损失、贫化和剔除走向夹石。
缺点：1.在一定的矿山技术条件下，矿岩内部运距较大；2.开段沟布置在矿体下盘、工作线由下盘向上盘推进时，矿岩分类比较困难，矿石损失和贫化较大，基建剥岩量也较大。
露天矿横向采剥方法指采剥工作线垂直矿体走向布置，沿矿体走向移动。
优点：在一定的矿山技术条件下可以减少露天矿的基建工程量，减少采场内部运距和掘沟工程量等。
缺点：采矿作业台阶多，采矿设备上下调动频繁，影响其生产能力，控制矿石损失、贫化难度大，生产组织和管理比较复杂，容易因计划不周造成采剥失调等。
第6题:[单选题]下列商业银行面临的风险中，不能采用风险对冲策略进行管理的是（ ）。
A.汇率风险
B.操作风险
C.商品价格风险
D.利率风险
参考答案:B
风险对冲对管理市场风险(利率风险、汇率风险、股票风险和商品风险)非常有效，可以分为自我对冲和市场对冲两种情况。操作风险很难通过风险对冲策略进行管理。
第7题: [单项选择]患者女，30岁。继发不孕伴痛经2年。妇科检查：宫颈光滑，子宫后位，正常大小，粘连固定，经阴道后穹扪及触痛结节。应诊断为（）
A. 卵巢癌
B. 子宫内膜异位症
C. 慢性盆腔炎
D. 子宫腺肌病
E. 盆腔淤血症
参考答案:B
第8题:[判断题]安全阻抗和安全特低电压不属于电工电子防触电保护。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题:[单选题] 《危险性较大的分部分项工程安全管理规定》第19条规定,监理单位发现施工单位未按照专项施工方案施工的,应当要求其进行整改;情节严重的,应当要求其暂停施工,并及时报告()。
*
A.施工单位
B.建设单位
C.设计单位
D.行业主管部门
参考答案:B
第10题: [单项选择]（）是衡量利率变动对银行经济价值影响的一种方法。
A. 缺口分析
B. 久期分析
C. 外汇敞口分析
D. 风险价值方法
参考答案:B
答案解析:
久期分析是衡量利率变动对银行经济价值影响的一种方法。
第11题: [简答题]安全电压最高是多少伏？
参考答案: 42伏
第12题: [单项选择]我国规定海运出口货物在装船前（）小时向运输工具所在地或出境地海关申报。
A. 12
B. 24
C. 36
D. 48
参考答案:D
第13题: [多项选择]在下列指标中，属于反映企业营运能力指标的有( )。
A. 总资产周转率
B. 流动资产周转率
C. 速动比率
D. 资本积累率
E. 存货周转率
参考答案:A,B,E
第14题:[多选题]锅炉炉外水处理的方法有（）。
A.石灰-纯碱法
B.钠离子软化法
C.氢离子软化法
D.钙离子软化法
参考答案:ABC
第15题:[单选题]6A系统主要由中央处理平台和六个子系统构成，其中字母缩写AVDR代表＿。
A.机车空气制动安全监测子系统
B.机车防火监控子系统
C.机车走行部故障监测子系统
D.机车自动视频监控及记录子系统
参考答案:D
第16题: [单项选择]关于输卵管，哪个说法是不对的（）
A. 全长8～14cm
B. 伞端有拾卵作用
C. 输卵管壁由浆膜层、平滑肌层、黏膜层组成
D. 正常情况下，卵细胞在峡部受精
E. 输卵管黏膜层受性激素影响，有周期性变化
参考答案:D
答案解析:受精通常发生在壶腹部和峡部连接处。
第17题:[判断题]高处作业现场安全隐患分为高处坠落、触电事故和物体打击三大类。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:[填空题]遇列车后端距出站（进路、调车）信号机（无信号机时为轨道电路绝缘节）距离不足<--NRC-->m时，车站试风人员在通报列车最后一位车辆车号前应同时将情况报告车站值班员，得到车站值班员的准许后方可通知司机进行试风作业。
参考答案:3
第19题:[多选题]如何让客户“等”
A.不好意思,耽误您时间了
B.正在核实中
C.请您稍等片刻,马上就好
D.感谢您的耐心等待
参考答案:ACD
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第20题:[单选题]当救护小队在灾区内前进侦察时，小队长总在队伍的前面，在（ ）没进入未侦察区域前，其他人员不许进入。
A.2号队员
B.6号队员
C.小队长
D.记录员
参考答案:C
第21题: [多项选择]符合下列情况者( )应设为一级负荷。
A. 中断供电将造成人身伤亡时；
B. 中断供电将造成用电户财产大量损失；
C. 中断供电将在政治、经济上造成重大损失时；
D. 中断供电将影响有重大政治、经济意义的用电单位的正常工作。
参考答案:A,C,D
第22题: [单项选择]<br><br><br/>A. women<br/>B. men<br/>C. generation<br/>D. beings<br/>参考答案:C
答案解析:the younger generation意思是“年轻一代”。
第23题:[单选题]三相系统中发生的短路有4种基本类型,三相短路、()、单相接地短路和两相接地短路。
A.A、相相短路
B.B、两相短路
C.C、相地短路
参考答案:B
第24题:[单选题]重大灾害事故处置时或事后,及时安排专业人员进行( )干预。
A.行为
B.思想
C.辅导
D.心理
参考答案:D
第25题:[单选题]
个人家居消费贷款以房产抵押担保的,贷款期限最长不超过()年。
A.3
B.5
C.10
D.20
参考答案:B
第26题:[判断题]散装储存是将物品装于小型容器或包件中储存;整装储存是物品不带外包装的净货储存。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第27题:[判断题]供应商评估是在完成对供应商市场调研分析,对潜在供应商初选的基础上,对可能发展的供应商进行的。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题: [单项选择]财务管理环节中，( )是核心环节，关系到企业兴衰成败。
A. 财务预测
B. 财务预算
C. 财务控制
D. 财务决策
参考答案:D
答案解析:[解析] 财务决策是财务管理的核心环节，决策的成功与否直接关系到企业兴衰成败。因此选D。考核点：总论→财务管理环节。
第29题:[单选题]患者,男, 65岁。进行性吞咽困难6个月,吞钡X线摄片示食管中段有6cm长的充盈缺损,胸部增强CT显示，食管与周围组织界限欠清。最佳治疗方法是
A.手术切除食管胃吻台术术后放射治疗
B.放射治疗
C.化学治疗
D.胃造痿
E.放射治疗2 ~ 3周后手术切除
参考答案:E
第30题:[判断题] 2018年1月4日起实施的维保公司《运营突发事件应急处置总体预案》中规定,突发运营事件各级别预警指令都是由COCC请示集团主要领导批准后才能发布和取消。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题:[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车晚点信息每次广播间隔不超过（）分钟。
A.10
B.15
C.30
D.60
参考答案:C
第32题:[单选题]( )应严格按照有关法律、法规、规章和标准等规定开展安全评价工作，并对评价结果负责。
A.安监局
B.安全评价机构
C.铁路局
D.铁路总公司
参考答案:B
《危规》
