第1题:[多选题]1.297. 第297题 竣工决算是综合反映基本()的总结性文件,是正确核定新增资产价值的重要依据。
A.建设工程投资情况
B.工程概预算执行情况
C.建设成果
D.财务状况
参考答案:ABCD
关联评价点的名称:配合做好财务决算工作
第2题:[单选题]营业线施工作业人员(施工负责人、驻站联络员、防护员、施工安全督查员、带班人员)、检修作业人员(安全员)需按要求穿戴( )并佩戴相应工种的臂章。
A.黄背心
B.橙背心
C.反光背心
参考答案:A
第3题:[单选题] 根据《治安管理处罚法》的规定,下列应当收缴的为()
A. 违法所得
B. 违反治安管理所得的财物
C. 赌资
D. 直接用于实施违反治安管理行为的工具
参考答案:C
第4题:[判断题]未办高处作业,不系安全带,手脚架、跳板不牢靠,不准登高作业。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题:[单选题]糖尿病患者的用药护理描述中不正确的是( )
A. .磺脲类口服药物于早餐前半小时服用.服药后严密观察有无低血糖反应
B. .糖皮质激素、水杨酸类药物、噻类利尿药可增强磺脲类降糖药作用
C. 双胍类口服药物于餐中或餐后从小剂量开始时,可减轻胃肠道反应
D. . α﹣糖苷酶抑制剂类药物应与第一口淀粉类食物同时嚼服
E. 服用噻唑烷二酮类药物时密切观察有无水肿、体重增加及骨折风险
参考答案:B
第6题:[单选题]当监控中心值班室受到袭击时,值班人员不应该( )。
A.报警
B.报告领导
C.正当防卫
D.防卫过当
参考答案:D
第7题:[简答题]生产经营单位督促落实本单位重大危险源的____措施。
参考答案:安全管理
第8题:[多选题]任何人发现有违反本规程的情况,应立即() ,经纠正后才能( )。
A.制止
B.劝阻
C.恢复作业
D.撤离现场
参考答案:AC
第9题: [填空题]【 】是Java提供的建立图形用户界面GUI的开发包,它可用于Java的Applet和Application中,它支持图形用户界面的编程。
参考答案:抽象窗口工具包或AWT
答案解析:Java提供的建立图形用户界面有两个发展阶段,分别通过提供AWT开发包和Swing开发包来体现。在开始,也就是最基本的工具AWT(抽象窗口工具包),可用于Applet小程序和应用程序。
第10题:[单选题] 二级用电检查员能担任( )kV及以下电压受电的用户的用电检查工作。
A.0.4
B.10
C.0.22
D.35
参考答案:B
第11题:[判断题]题目:财企银企直联是指财务公司、银行为客户提供的与企业网上银行系统联接的一种方式。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题:[单选题]使用蓄电池供电时,UPS电源可以那每30分钟驱动本站所有站台门开关( )次。
A.10
B.8
C.5
D.3
参考答案:D
第13题: [简答题]“客户挖潜”的定义及方法。
参考答案:
当营销人员将签订了合同、协议(必须是法务审查过的,条款合理的)的客户移交客服部后,我们的维护工作就正式开始了。每个新开发的客户尤其是项目客户从试运作、签订合同到成熟需要一个相对的过程,一般需要三个月以上,而在此过程中营销就已经将客户转到客服了。至此,新客户的开发转变成老客户的挖潜。
客户挖潜的实施:
(1)准备工作为了做好客户挖潜工作,客服人员应在接手后与相应的营销人员充分了解该客户的信息,建立初步的客户档案,保险、回款期、有无个人返款、现在客户与其上下级的关系甚至客户的喜好、生日、家庭环境等等,为与客户的初次见面做好准备。
(2)前期接触中初次约见客户应与相应营销人员一同前往,主要目的是在客户面前进行当面交接,将联系方式、工作职责告知客户,并对客户目前的满意度进行初步调查。如果情况允许还可以对客户目前的组织结构、部门职能、运营情况进行了解,为进一步的挖潜做准备。初次见面后,对所记录搜集的信息加以整理判断,初步断定该客户可挖的潜力和挖潜的时机。
(3)长期跟踪一般来讲通过前期接触就挖潜成功的可能性不大,需要长期的跟踪,经过与客户不断的沟通交流使之对客服人员、对我公司产生信任感后会逐渐将其业务转移到我方。这当中就需要制定一套计划性和非计划性的沟通方案。
(4)计划性沟通方案见第二部分:“岗位职责与激励机制,第三项考核与激励机制中的第三点晋升与淘汰和大客户工作量考核标准”。
(5)非计划性沟通方案对于突发事件(如服务事故、客户临时需求),如果能在最短时间帮助解决,即使解决不了及时反馈或给客户提供好的建议,这样在客户心中的信任度会迅速提高。如果有条件的话,在我们部门聚会、同事聚会、部门或公司举办的小型体育竞技比赛中也可以考虑就客户感兴趣的项目上邀请客户参加等等。
(6)获得信息通过长期维护中运用相应的沟通方法获得的信息应迅速作出反应。根据获得信息的不同所作的后续工作也是不同的,如获悉竞争对手出现重大服务事故,我们可以针对其出现服务事故的种类来突出我们的优势;获悉客户的其他部门也产生了需求,积极地与该部门接洽。但无论获得何种需求,一定要考虑到我们是否能够满足或能满足到什么程度,这就需要拿到需求后与运营部讨论(商议),制作出有针对性的可行方案
(7)所提供的方案得到客户认可后还需要加快推进步骤,尽快使项目试运作,并对前期运作进行逐票跟踪(可以动用我们客服部的全体力量来保障,受理追踪、支持协调、投诉理赔反应迅速),这样客户的潜力就会在工作单上得到充分体现——挖潜成功!
第14题:[判断题]在需要紧急疏散的情况下,列车停在站台,且列车的全部车门完全错开了站台门的滑动门的位置时,应通过使用IBP/PSL打开滑动门疏散乘客。
改正:应根据现场情况,慎重使用IBP/PSL打开滑动门,因列车车门与站台门完全错开,此时打开全部滑动门,则会挡住应急门,阻碍乘客从应急门疏散。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题: [单项选择]紫外光谱的缩写符号是
A. IR
B. UV
C. MS
D. NMR
E. VIS
参考答案:B
第16题:[单选题]用手信号来表示要道或回示股道开通号码,在昼间右臂向( ),左臂向左下方各斜伸45?角,表示是四道股道号码信号。GJ484
A.左上方
B.右上方
C.左
参考答案:B
第17题:[单选题]我行今年1月份对手机银行云证通功能进行了优化,下列关于云证通的说法中,错误的是()。
A.云证通有效期为3年
B.优化后云证通开通认证方式在原来仅支持证书认证的基础上,新增“短信+人脸识别”和“动态令牌+人脸识别”两种认证方式
C.通过云证通认证方式转账的,单日行内和跨行累计50万元
D.云证通到期可自行在手机银行进行更新
参考答案:C
单选题
《浙江民泰商业银行办公室关于优化手机银行云证通功能的通知》(浙民泰银办发〔2021〕84号)通过云证通认证方式转账,单日行内跨行各50万
第18题:[单选题]在执行居民阶梯电价时,第三档电量起步阶段电价提价标准每度电为()。
A.0.15元
B.0.2元
C.0.25元
D.0.3元
参考答案:D
第19题:[单选题]读书属于个人的精神生活,必定是非常个人化的。可以成为时尚的不是读书,而是买书和谈书。譬如说,在媒体的( )下,某一时期有某一本书特别畅销,谈论它显得很( ),插不上嘴便显得很( )。填入括号部分最恰当的一项是:
A.影响 时髦 落伍
B.指导 前卫 保守
C.引导 时尚 落后
D.主导 现代 守旧
参考答案:A
本题可先从第三空人手。对畅销书插不上嘴,不会显得“保守”、“守旧”,排除B、D。由“谈论它显得很”和“插不上嘴便显得很”可知,第二空和第三空应构成反义对应关系。C项“落后”一般与“进步”、“先进”相对,与“时尚”不对应。A项“时髦”与“落伍”能构成反义对应关系。故本题答案选A。
第20题:[判断题]何某在马路边自家院内埋设油桶,贮藏柴油数百斤自用。某日油桶因静电爆炸,导致十余人伤亡,多栋房屋和过往车辆损坏。何某的行为成立过失爆炸罪。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:[单选题]时代牵引系统充电接触器KM2闭合超过( )秒仍未充电到电网的85%时,短接接触器KM1则无法闭合。
A.1
B.3
C.10
D.5
参考答案:B
第22题: [单项选择]行为模式是指法律为人们的行为所提供的标准和方向,其中,不许这样行为,称为()。
A. 授权性规范
B. 禁止性规范
C. 命令性规范
D. 义务性规范
参考答案:B
第23题:[单选题]砌体是由块材和砂浆组合而成的。砌体抗压强度与块材及砂浆强度的关系是( )。
A.砂浆的抗压强度恒小于砌体的抗压强度
B.砌体的抗压强度随砂浆强度提高而提高
C.砌体的抗压强度与块材的抗压强度无关
D.砌体的抗压强度与块材的抗拉强度有关
参考答案:B
块材抗压强度和砂浆抗压强度是影响砌体抗压强度的两个主要因素。砌体抗压强度随块材和砂浆抗压强度的提高而提高。对提高砌体抗压强度而言,提高块材抗压强度比提高砂浆抗压强度更有效。一般情况下,砌体强度低于块材强度。当砂浆强度等级较低时,砌体强度高于砂浆强度;当砂浆强度等级较高时,砌体强度低于砂浆强度。
第24题: [简答题]运用法理学理论和知识分析下列材料,并回答问题:
2005年11月7日,中华人民共和国商务部发布了《酒类流通管理办法》,该《办法》第十九条规定:“酒类经营者不得向未成年人销售酒类商品,并应在经营场所显著位置予以明示”;第三十条规定:“违反本办法第十九条规定的,由商务主管部门或会同有关部门予以警告,责令改正;情节严重的,处两千元以下罚款。”
问题:
材料给定的法律规则所确定的法律责任属于哪一种类
参考答案:因违反行政法规而应承担的法律责任属于行政责任,《酒类流通管理办法》是行政法,因此,材料给定的法律规则所确定的法律责任属于行政责任。
第25题: [单项选择]江流天地外:山色有无中
A. 狂风吹我心:还归长安去
B. 谁知盘中餐:粒粒皆辛苦
C. 洛城一别四千里:胡骑长躯五六年
D. 郎骑竹马来:绕床弄青梅
参考答案:C
答案解析:“江流天地外,山色有无中”对仗工整,C选项同样对仗工整。
第26题: [多项选择]在税管员平台中,短信群组发送中下列哪些是正确的()
A. 发送内容不得为空
B. 预设发送时间不得小于当前时间
C. 选择部门和选择人员(部门)有交集(叠加)关系
D. 支持图片
参考答案:A,B,C
第27题:[单选题] “U”形管的一个重要的概念是套管与油管压力紧密相关,改变套管或节流阀压力可以控制( ),影响油管压力使之产生同样大小的变化。
A.套管压力
B.油管压力
C.地层压力
D.井底压力
参考答案:D
第28题:[单选题] 《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》(南铁客〔2019〕264号)规定重大安保时期终到或经停核心区和重要专运警卫交会任务列车,在重联动车组列车中没有乘警的车体,增派的安全员要在前组列车乘警的统一指导下,每()小时对本组车体重点部位进行巡视。
A.一
B.两
C.三
D.四
参考答案:B
第29题:[单选题]飞行中,操纵飞机的两名飞行员应食用不同的机组餐食。如果给机长和副驾驶配用同种餐食,要求机长和副驾驶间隔多长时间进餐?
A.1小时
B.2小时
C.3小时
D.4小时
参考答案:A
第30题:[多选题]房地产行政管理部门对房地产经纪行业的年检主要是检查房地产经纪组织( )等情况。
A.现金流状况
B.资产规模变化
C.经营业务范围
D.注册地点
E.持证从业人员情况
参考答案:CDE
第31题: [单项选择]关于水密性能试验(稳定加压法)操作步骤,下列不正确的是()
A. 对整个门窗试件均匀地淋水,淋水量为2L/(m2.min)
B. 在淋水的同时施加稳定压力
C. 定级检测和工程检测加压程序方法相同
D. 工程检测压力稳定作用时间为15min或产生严重渗漏为止
参考答案:C
第32题:[判断题]ydtr有毒物质密封桶主要用于收集并转运各种有毒物体和污染严重土壤( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:[多选题]多选题
A.G14_I表中交易账簿风险暴露:填报因( )、( )及其( )交易形成的交易账簿风险暴露,
B.债券
C.股票
D.其他
E.衍生工具
参考答案:ABD
第34题:[单选题]军运号码分为人员军运号码和( )军运号码。
A.区域
B. 特别
C. 备品
D. 物资
参考答案:D
第35题:[判断题] 特种作业,是指容易发生人员伤亡事故。对操作者本人、他人及周围设施的安全有重大危害的作业。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题:[单选题]【单选题】当预感到有压力源存在时,交感神经系统兴奋,伴以一定的生理反应,包括()
A.呼吸变浅、瞳孔散大,心率加快和肌肉紧张。
B.注意力不集中、食欲减退、烦躁失眠。
C.情绪变化。
D.以上都是
参考答案:D