第1题: [单项选择]W.厄尔·萨塞(W.EarlSasser)等人的研究发现:如果企业能够让5%的(遭遇服务失败,且欲转向竞争者寻求服务的)顾客回心转意,公司就能提高25%~85%的赢利能力。该结论说明:()
A. 服务承诺非常重要
B. 服务补救非常重要
C. 补救成本非常高
D. 服务承诺成本非常高
参考答案:B
第2题: [单项选择]1MPa=()kg/cm2。
A. 1.02
B. 10.2
C. 102
D. 1020
参考答案:B
第3题:[单选题]经常有人工作的场所及施工车辆上宜配备急救箱,存放急救用品,并应指定专人经常( )、补充或更换。
A.管理
B.发放
C.检查
D.使用
参考答案:C
第4题: [多项选择]属于言语缺陷为()。
A. 学语滞迟
B. 口吃
C. 发音困难
D. 言语困难
E. 失话症
参考答案:A, C, D, E
第5题:[单选题]‗年12月31日起实施的《上海轨道交通DCC管理规定》中规定,所有调车作业【不包括施工过程中,施
工封闭/封锁区域内的动车】均由DCC设备值班员审核调车需求,DCC( )制定计划,信号楼值班员与司
A.运转值班员
B.车场值班长
C.安防值班员
D.设备值班员
参考答案:A
第6题:[单选题]下列关于不完全竞争市场的表述错误的是()。
A.企业生产的产品有一定差别,这种差别可以是现实的差别,也可以仅仅是消费者观念上或消费习惯上的差别
B.由于企业数量仍然很多,产品之间替代性很强,单个企业无法控制产品的价格
C.价格和利润仍受市场供求关系决定,买卖双方是市场价格接受者而不是制定者
D.有较多的买者和卖者,一个人的买卖行为不影响别人
参考答案:C
在不完全竞争市场里,买卖双方不是市场价格的完全接受者,多少有一点影响。
第7题: [单项选择]18岁男性,被狗咬伤注射狂犬病疫苗,8天后出现双下肢无力,伴小便困难,查体:第4胸椎以下深浅感觉消失,双下肢肌力Ⅳ级,膝踝反射亢进,双侧巴宾斯基征阳性。棘突椎旁无压痛。
为明确诊断最有价值的检查是
A. 脑脊液检查
B. 脊柱CT
C. 脊柱MRI
D. 脊柱X线片
E. 血清狂犬病毒抗体测定
参考答案:E
第8题: [单项选择]Pentium 4微处理器在保护模式下,当前任务的特权级CPL在下列哪一个段寄存器中?()
A. CS
B. DS
C. SS
D. ES
参考答案:A
第9题:[单选题]08年贵州冰灾抢险和海南威马逊台风抢险,南网人众志成城战胜困难,践行了人民电业为人民的宗旨,我们在低温或高温环境下进行高处作业时,应采取()措施,作业时间不宜过长。
A.防护
B.保暖和防暑降温
C.保暖
D.加热
参考答案:B
第10题: [单项选择]高粱米( )高时,可以消除丹宁的不良影响。
A. 出成率
B. 加工精度
C. 使用率
D. 温度
参考答案:B
第11题:[单选题]普速空调旅客列车硬座车消防锤数量配备为()个。
A.5
B.7
C.8
D.9
参考答案:A
第12题:[判断题]变压器穿过套管铜线的引线外包白布带脱落,引线与铜导管相碰,形成环流,造成引线烧伤,并使油中总烃增高。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:[单选题]雨天操作室外高压设备时,应使用有( )的绝缘棒,并穿绝缘靴、戴绝缘手套。
A.防雨罩
B.手柄
C.特殊标记
参考答案:A
第14题:[单选题]60kg/m及以上钢轨在允许速度不大于120km/h的正线上,基本轨垂直磨耗超过()mm,应及时修理或更换。
A.6
B.8
C.10
D.11
参考答案:B
第15题:[多选题]受行政机关委托实施行政处罚的组织,必须具备哪些条件?
A.A该组织是依法成立的管理公共事务的事业组织
B.B该组织具有熟悉有关法律、法规、规章和业务并取得行政执法资格的工作人员
C.C对违法行为需要进行技术检查或者技术鉴定的,该组织应当有条件组织进行相应的技术检查或者技术鉴定
D.D该组织必须具有法人资格
参考答案:ABC
第16题:[多选题]根据《城市轨道交通运营险性事件信息报告与分析管理办法》规定,下列选项属于险性事件的有()
A.列车挤岔
B.PIS系统故障10分钟
C.列车车门、站台门夹人动车
D.接触轨断电20分钟
参考答案:AC
第17题: [填空题]小区外围围墙不低于()米。
参考答案:2.5
第18题:[判断题]非贷款结息日归还贷款,应先清偿拖欠的本息后再归还本金及相应的利息。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
新疆维吾尔自治区农村信用合作社 《会计业务处理规范上册》第四部分,贷款业务会计处理规范非贷款结息日归还贷款,应先清偿拖欠的本息后再归还本金及相应的利息。
第19题: [多项选择]事业单位借入款项的资金来源有( )。
A. 财政部门
B. 上级主管部门
C. 银行
D. 非银行金融机构
E. 国有企业
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 事业单位在其经营活动过程中,由于资金周转不灵或生产经营的需要可以向其他单位借款,包括向金融机构的借款和非金融机构的借款。事业单位的借入款项是指事业单位从财政部门、上级主管部门、金融机构借入的
第20题:[单选题] 常用千分尺测量范围每隔( )mm为一档规格。
A.25
B.50
C.100
D.150
参考答案:A
第21题: [单项选择]可作为脂肪替代品的物质是()
A. 低聚糖
B. 蔗糖聚酯
C. 膳食纤维
D. 果胶
E. 乳糖
参考答案:B
答案解析:蔗糖聚酯可作为脂肪的替代品。
第22题:[单选题]目前,省中心ETC交易数据最迟多长时间上传部路网中心?
A.1个自然日
B.3个自然日
C.半个自然日
D.2个自然日
参考答案:A
第23题:[单选题] (单选题)39.对于抢救过程中的口头医嘱
A. 不应执行
B. 应该立即执行
C. 医护双方确认无误后可以执行
D. 因已执行不必补写医嘱
E. 以上均不正确
参考答案:C
第24题: [单项选择]保温温度主要依据()来制定
A. 钢种
B. 卷重
C. 厚度
D. 以上均是
参考答案:D
第25题:[单选题]接触网单独设置的防雷接地体(极)在贯通地线上的接入点与其他设备在贯通地线上的接入点间距不应小于( )mm。
A.500
B.1000
C.5000
D.15000
参考答案:D
第26题: [简答题]控制汽温的手段主要有哪些?
参考答案:
1)过热汽温用一、二级减温水;
2)调整减温水压力;
3)调整燃料量;
4)用烟气调节挡板调节;
5)调整风量;
6)调整火焰中心的高度;
7)有关受热面吹灰;
8)时进行适当的负荷调节。
9)上排磨煤机的启停
第27题:[单选题]根据社会形态划分,城市的发展阶段不包括()
A.农业社会城市
B.工业社会城市
C.后工业社会城市
D.商业社会城市
参考答案:D
城市发展的历程是连续变化的,是众多因素综合作用的结果。对于城市发展阶段的划分也可以有很多方式,习惯上我们将城市的发展阶段分为农业社会城市、工业社会城市以及后工业社会城市。
第28题:[单选题]防汛工作实行各级人民政府( ),实行统一指挥,分级分部门负责。各有关部门实行( )。
A.行政首长负责制,防汛岗位责任制;
B.行政领导负责制,防汛岗位责任制;
C.行政首长负责制,防汛岗位双责制;
D.行政领导负责制,防汛岗位双责制;
参考答案:A
第29题: [单项选择]按Angle分类,以下何为正确()
A. 上颌第一恒磨牙是分类的基准,如果该牙明显前移,也是按该牙作为基准
B. 当上颌第一恒磨牙拔除后,Angle分类就不适用了
C. 当上下颌第一恒磨牙关系左右不一致时,原则上应以左侧关系为准
D. 前牙严重拥挤,但上下颌第一恒磨牙关系正常,仍应计为AngleⅠ类错
E. 以上均不是
参考答案:D
第30题:[简答题]办理电话闭塞时,哪些情况应发出电话记录号码,并记入《行车日志》?(应知应会-《技规》第322条)
参考答案:承认闭塞
列车到达
补机返回
取消闭塞
越出站界调车
第31题:[多选题]以下橡皮艇操作要领不正确的有( )
A.下半身坐于船身内侧,双脚分开以脚掌顶住固定物稳住身体。
B.出桨时保持桨面平衡,切水以45度为标准,勿切水太深。
C.不可将腿部跨坐船身,避免单脚置于船身外侧而碰撞障碍物受伤。
D.从上游以船身朝上90度下水划向救援点,救援被困人员上船后,给被困人员穿上救生衣,再将被困人员置于船内中间位置确保安全返岸。
参考答案:BD
第32题:[单选题]治疗外周神经痛和癫痫复杂部分性发作的首选药是
A.扑米酮
B.苯巴比妥
C.卡马西平
D.苯妥英钠
E.乙琥胺
参考答案:C
卡马西平可用于治疗外周神经痛,如三叉神经痛和舌咽神经痛,其疗效优于苯妥英钠。卡马西平对癫痫复杂部分性发作也有良效,为首选药。
第33题:[单选题]( )调整25HZ相敏轨道电路时,当轨道电压不标准,可以对受电端轨道变压器的抽头进⾏调整。
A.√
B.X
参考答案:B
第34题:[多选题]检查井一般应设置在( )
A.管道交汇处或转弯处
B.跌水处
C.管径或坡度改变处
D.直线管段上每隔一定距离处
参考答案:ABCD
第35题: [判断题]收入会引起货币资金的流入,所以在权责发生制下,本期收到的货币资金一定是本期收入。( )
参考答案:错
答案解析:【解析】在权责发生制下,凡是当期已经实现的收入和已经发生或应当负担的费用,无论款项是否收付,都应当作为当期的收入和费用处理。
第36题:[判断题]( )泥石流预报的核心是确定泥石流活动的地质一地貌、降雨一径流临界条件。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第37题: [单项选择]主轴的材料可根据材料的()来选择。
A. 强度
B. 塑性
C. 热处理方法
参考答案:C
第38题: [单项选择]女,65岁,有高血压及糖尿病史十余年,1月来劳累后反复发生心前区闷痛,每次持续3~4分钟,就诊时静息心电图未发现ST-T缺血性改变,需作进一步检查,以下哪一项检查是不必要的()
A. 平板运动试验
B. 超声心动图
C. 冠状动脉造影
D. 心脏CT检查
E. 动态心电图
参考答案:C