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题目内容:

[填空题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,对无需到达现场抢修的非故障停电,应

及时移交给相关部门处理,并由责任部门在(____)内与客户联系,并做好与客户的(____) 工作;对于不需要到达现场即可解决的问题可以在与客户沟通好后回复工单。
参考答案:45分钟|解释工作
国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法
热门题目:
第1题: [单项选择]根据《水利水电工程标准施工招标文件》(2009年版),合同条款中应全文引用,不得删改的是( );应按其条款编号和内容,根据工程实际情况进行修改和补充的是( )。
A. 专用合同条款通用合同条款
B. 专用合同条款专用合同条款
C. 通用合同条款专用合同条款
D. 通用合同条款通用合同条款
参考答案:C

第2题:
[判断题]存款人申请开立银行结算账户时,除特殊情况,账户预留印鉴必须与账户名称(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[简答题]装置目前使用的催化剂其活性组分和载体成分是什么?
参考答案:活性组分:银
载体成分:а-Al2O3


第4题: [单项选择]
为了提高工程项目风险识别的效率和规范性,同时也便于风险识别资料的积累,有必要建立( )。
A. 初始风险清单
B. 风险损益表
C. 初始风险流程
D. 风险后果集
参考答案:A

第5题: [多项选择]
急性阑尾炎的体征有()
A. McBunley点压痛
B. McBunley点反跳痛
C. 脐周压痛
D. 上腹压痛
E. 罗氏征阳性
参考答案:A, B, C, D, E

第6题: [单项选择]

男性,86岁,体检发现巨脾,WBC150×10/L,以中晚幼粒及嗜酸、嗜碱粒细胞增多为主

近2周出现骨关节疼痛。骨髓像以某类原始细胞增多占15%过氧化酶(+),非特异性酯酶(-),其治疗应为( )
A. α干扰素
B. 羟基脲治疗
C. VDP方案化疗
D. 6-巯基嘌呤
E. HA方案化疗
参考答案:E

第7题:
[单选题]验收时,应认真检查( )的保护动作信号是否齐全、准确、一致。
A.继电保护和安全自动装置、检修中心
B.站端后台、调度端
C.继电保护和安全自动装置、站端后台、调度端
D.继电保护和录波器
E.略
参考答案:C


第8题: [单项选择]
以下各项中,只有()不是著名的网管软件。
A. VPN
B. Hp Open View
C. Cisco Works
D. Sun Net Manager
参考答案:A
答案解析:

[考点分析] 网络管理。
BCD项都是著名的网管软件。A项的VPN (Virtual Private Network)指“虚拟专用网络”。



第9题: [单项选择]
下列哪项叙述不符合结核性脑膜炎的CT表现
A. 脑沟及脑池内可见高密度影
B. 增强扫描脑沟及脑池内可见结节状强化
C. 脑沟及脑池内钙化点
D. 脑积水
E. 白质片状低密度
参考答案:E
答案解析:结核性脑膜炎的CT平扫为蛛网膜下腔密度增高,后期还可见点状钙化,还可出现脑水肿、脑积水等,增强扫描呈结节状或环形强化。故E不符合。

第10题:
[单选题] 启动多台异步电动机时,可以( )。[1.0分]
A. 一起启动
B. 一齐启动
C. 有小容量到大容量
D. 由大容量到小容量
参考答案:D


第11题:
[多选题]在DL/T 637-2019的耐接地短路能力试验过程中和试验之后,蓄电池不应如何?
A.对地短路电流不应大于12mA
B.电池槽、盖之间不应有分离迹象
C.蓄电池不应有漏液腐蚀、烧灼迹象
D.蓄电池不应有电池槽、盖的碳化区域
参考答案:ACD


第12题: [单项选择]
要改变三相鼠笼异步电动机的旋转方向可将原相序ABC,改为()。
A. BAC
B. CAB
C. BCA
参考答案:A

第13题: [单项选择]
肾盂肾炎最主要的治疗措施是
A. 多饮水或输液
B. 卧床休息
C. 应用糖皮质激素
D. 应用抗生素
E. 解痉止痛
参考答案:D

第14题: [简答题]
简述构成共同海损的条件。(5分)
参考答案:答:①采取紧急措施时,必须确有危及船、货共同安全的危险存在; ②采取的措施是为了解除船货的共同危险,必须是有意的和合理的; ③所作的牺牲具有特殊性,支出的费用是额外的,是为了解除危险,而不是由危险直接造成的; ④牺牲和费用的支出最终必须是有效的,避免了船货的共同危险。

第15题: [多项选择]
角色冲突的原因主要有()。
A. 角色准备不足
B. 多重群体的社会化
C. 角色人格与自然人格的冲突
D. 边际人的角色冲突
E. 角色失败
参考答案:A, B, C, D

第16题: [简答题]
装置停仪表风如何处理?
参考答案: ①风开阀采用副线控制,维持生产;(操作流程内,风开阀为绿色)
②风关阀,用上游阀卡量控制、维持生产;(操作流程内,风关阀为黄色)
③如不能维持生产应作以下处理:
切断进料,停出产品;
切断再沸器热源,严禁超温;
保持各塔压力,维持液面正常;
停机泵,关闭出口阀。
④长时间仪表停风按停工处理(联系车间、调度)

第17题:
[判断题]在调车作业中,列车尾部标志可不摘除,视为无效。司机按调车作业计划和调车人员显示的信号进行作业。
A.正确
B.错误
参考答案:A
出自《行规》第68条。

第18题: [单项选择]
要从产业中找出不同企业战略管理的共性,更准确地把握产业的竞争方向和实质,常用的分析方法是()。
A. SWOT分析法
B. 战略群组分析法
C. PEST模型
D. 五种竞争力模型
参考答案:B
答案解析:同一战略群组内的企业虽然采用了相同的或类似的战略,但由于群体内各个企业的优势不同会形成各企业在实施战略的能力上的不同,因而导致实施同样战略而效果不同。战略群组分析可以帮助企业了解其所在战略群组的战略特

第19题:
[单选题]正常情况下硬币模块通信口接入工控机的串口为()。
A.COM1
B.COM3
C.COM5
D.COM7
参考答案:D


第20题:
[单选题]6日龄男婴,家中接生,近二日哺乳困难,牙关发紧,面部肌肉有小抽搐,体温37℃,心肺未见异常,脐部有少许渗出物。最可能的诊断是(  )。
A.急性脑炎
B.颅内出血
C.破伤风
D.新生儿硬肿症
E.轮状病毒感染
参考答案:C
患儿于生后6日发病,于家中接生,牙关紧闭、面肌痉挛,脐部有分泌渗出物,符合新生儿破伤风的临床表现,可一子以诊断。新生儿破伤风是由于破伤风杆菌侵人脐部,其外毒素作用于中枢神经系统,导致全身骨骼肌强直痉挛的一种急性感染性疾病,多于生后第7天发病。故选C项。

第21题:
[多选题]横越线路时,应(),注意左右机车车辆动态及脚下有无障碍物。
A.一站
B.二看
C.三通过
D.四确认
参考答案:ABC


第22题: [多项选择]
按《公路桥涵地基与基础设计规范》(JTJ 024—85),在确定桥涵墩台明挖基础的埋置深度时,下列说法正确的是( )。
A. 当墩台基底设置在不冻胀土层中,基底埋深可不受冻深的限制
B. 当上部为超静定结构的桥涵基础,其地基为冻胀性土时,均应将基底埋入冻结线以下小于0.25m
C. 小桥涵基础,如有冲刷,基底埋深应在局部冲刷线以下不小于1m
D. 涵洞的基础底面,如河床上有铺砌层时,宜设置在铺砌层顶面以下1m
参考答案:A,C,D
答案解析:据《公路桥涵地基与基础设计规范》(JTJ 024—85)3.1.1~3.1.3条。

第23题:
[单选题]()建立配套施工作业票台账,结合工作票检查,同步检查关键点作业的每日检查记录台账。
A.施工项目部
B.施工班组
C.资料员
D.项目总工
参考答案:A


第24题: [单项选择]
注入下腔静脉的是()
A. 奇静脉
B. 脾静脉
C. 肝静脉
D. 左肾静脉
E. 左髂内静脉
参考答案:C

第25题:
[多选题]装卸高压熔断器,应戴(  )。必要时使用绝缘操作杆或绝缘夹钳。
A.绝缘鞋
B.护目镜
C.绝缘靴
D.绝缘手套
E./
F./
G./
H./
参考答案:BD


第26题:
[多选题]《行政强制法》中所称“行政机关”不包括( )
A.法律、行政法规授权的具有管 理公共事务职能的组织
B.法律、行政法规及地方性法规 授权的具有管理公共事务职能 的组织
C.行政机关委托的其他行政机关
D.行政机关委托的具有管理公共 事务职能的组织
参考答案:BCD
低难度

第27题: [单项选择]
社会化大生产的到来使得交通运输和通信成为整个生产过程不可缺少的条件,是在( )。
A. 原始社会
B. 农业社会
C. 工业社会
D. 现代社会
参考答案:C
答案解析:[解析] 在工业社会,社会化大生产的到来使得交通运输与通信成为社会生产过程中不可缺少的条件,社会分工的细化对交通与通信的要求越高,通信水平就越高,节约时间、提高效率的本领也就越大。

第28题:
[判断题]根据《高速铁路接触网运行维修规则》(铁总运[2015]362号)规定,在机动车辆通过的平交道口处铁路两侧的公路上,应设置限界门。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[单选题]当车辆加油时,加油机出现跳码现象,加油员应()
A.趁顾客不注意时直接加注油品
B.由员工自行承担
C.向顾客解释并立即向站长报告,由站长报请上级处理
D.与顾客协商解决
参考答案:C


第30题:
[单选题]()是告警服务中最基本的要素,是指一些最具体的引起调度员和运行人员注意的报警动作。
A.告警动作
B.告警行为
C.告警类型
D.告警方式
参考答案:A


第31题:
[多选题]化工厂水的用途很广,一般有以下几种( )。
A.冷却用水
B.工艺用水
C.锅炉用水
D.消防用水
E.化验用水
参考答案:ABCD


第32题:
[单选题]在变(配)电站、发电厂、电力线路之外的其他场所开展电力通信工作时,在安全措施可靠、不会误碰其他运行设备和线路的情况下,经( )同意可以单人工作。
A.技术人员
B.工作负责人
C.工作票签发人
D.专业人员
参考答案:C


第33题: [填空题]
物流学是在20世纪______年代新发展起来的一门实践性很强的综合性交叉学科,物流学研究的对象是经济活动中物的流动规律。
参考答案:50

第34题:
[单选题]【单选题】 下列属于非阿片类镇痛药的是
A. 吗啡
B. 布洛芬
C. 阿托品
D. 哌替啶
E. 芬太尼
参考答案:B


第35题:
[单选题] 夜间交通事故处置,应调派()到场。( )
A. 照明车
B. 供电车
C. 器材供应车
D. 牵引车
参考答案:A


第36题:
[]<br><br><br/>A. ensured<br/>B. assured<br/>C. promised<br/>D. emphasized<br/>参考答案:B
答案解析:只能在A与B中选,ensure 表示“保证”,assure为“使……放心”。

第37题: [单项选择]
根据我国《合同法》的相关规定,关于借款合同,下列说法正确的是( )。
A. 借款合同都是要式合同、诺成合同
B. 借款人没有按照约定的借款用途使用借款的,贷款人可以停止发放借款,但不可以解除合同
C. 不得预先在本金中扣除借款利息,利息预先在本金中扣除的,应当按照实际借款数额返还借款并计算利息
D. 自然人之间的借款合同对支付利息约定不明确的,应当按照中国人民银行规定的借款利率确定
参考答案:C
答案解析:[解析] 《合同法》第197条规定:“借款合同采用书面形式,但自然人之间借款另有约定的除外。”第210条规定:“自然人之间的借款合同,自贷款人提供借款时生效。”可见,自然人之间的借款合同是不要式合同,

第38题:
[单选题]缺铁性贫血是由于
A.缺少铁
B.缺蛋白质
C.缺少维生素B12和叶酸
D.缺少促红细胞生成素
E.缺少雄激素
参考答案:A
[章节:血液\血细胞,教学要求: ,分值单位:1.0,难度:0.25,区分度:0.02]

第39题:
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,由于线路中断影响旅行旅客要证明时,车站应<--NRC-->,加盖站名戳。
参考答案:开具文字证明


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