A. 解决表面问题，不须深究
B. 错误已经发生，银行声誉的损失已无可挽回，解不解决无所谓
C. 正确处理有助于深入发掘银行潜在的风险，有助于银行的声誉风险管理
D. 容易解决的先处理，不容易解决的问题就忽视
参考答案:C
答案解析:
商业银行在运营和发展过程中。
产生某些错误是不可避免的，正确处理投诉和批评有助于商业银行提高金融产品/服务的质量和效率。恰当处理投诉和批评有助于维护商业银行的声誉固然重要，
第2题: [单项选择]用麻花钻在黄铜工件上加工孔时，应将外缘处前角修磨到（）
A. 25°-20°
B. 20°-15°
C. 15°-10°
D. 10°-5°
参考答案:D
第3题:[多选题]治疗痹证的方法是（ ）
A.祛风通络
B.养阴柔筋
C.散寒除湿
D.化瘀通络
参考答案:AC
痹证是由于风寒湿等外邪侵袭人体，闭阻经络，气血运行不畅所导致，当以祛风通络，散寒除湿为法。
第4题:[单选题]蔡某，男，58岁。以慢性粒细胞白血病收住入院，病人中度贫血貌，胸骨压痛明显肝肋下2cm，脾脐下2cm。病人当前最主要的护理问题是()
A.疼痛：胸痛
B.有体液不足的危险
C.知识缺乏
D.营养失调：低于机体需要量某林
E.潜在并发症：脾破裂
参考答案:E
第5题:[单选题]管部门应当保证铁路牵引用及铁路运营()中二妄二)负荷的电力供应。
A.主要,
B.专
C.重要
D.一
参考答案:D
第6题: [单项选择]下列情形应以爆炸罪论处的是（）。
A. 甲故意制造爆炸骗取了保险金
B. 乙使用爆炸的方法破坏交通工具，未造成严重后果
C. 丙用爆炸的方法故意破坏易燃易爆设备
D. 丁为了杀人，在小区的楼道内引爆炸弹
参考答案:D
第7题:[判断题]轻便消防水龙在3倍设计工作压力下,不应爆破和泄漏。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:[单选题] VLAN在数据规划中起到非常重要的作用，可以灵活的划分局域网，vlan的范围是
A.1~100
B.1~4000
C.1~1000
D.1~4096
参考答案:D
第9题:[单选题]水煮牛肉的烹饪方法是( )。
A.煮
B.汆
C.油爆
D.烧
参考答案:B
第10题:[单选题]下列哪项机构可以行使国家立法权:( )
A.国资委
B.国务院
C.人大常务委员会
D.最高人民法院
参考答案:C
第11题: [单项选择]患者男性，45岁，因胸部损伤、张力性气胸急诊入院。为配合抢救，护士必须准备的物品是
A. 输液器
B. 氧气湿化瓶
C. 气管插管包
D. 吸引器
E. 胸腔闭式引流瓶
参考答案:E
第12题:[判断题]电流互感器是按电磁感应原理工作的,其结构与普通变压器相似。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:[多选题]事业部制是国外大型企业普遍采用的一种管理组织形式，其优点包括( )。
A.有利于强化企业内部的横向联系
B.有利于最高领导层摆脱日常事务
C.有利于减少管理人员和管理费用
D.有利于经营管理人才的培养
E.可以增强企业的活力
参考答案:BDE
本题考查事业部制。
优点：企业最高领导者可以摆脱日常事务，集中精力搞好战略决策，长远规划；有利于事业部间竞争，增加活力；有利于经营管理人才培养，发挥事业部主管的能动性，增强经营管理能力，提高管理效率。缺点：横向联系差，事业部间配合差，易产生本位主义，只顾自己，忽视整体，导致短期行为；机构重叠增加成本，降低效率。适合的企业：规模较大、产品种类较多、各种产品之间工作差别较大、技术比较复杂和市场广阔多变的企业。
第14题: [填空题]行为科学51、英国现代教育制度确立的标志是1944年颁布的（）
参考答案:巴特勒法案
第15题:[单选题]直流系统接地时,对于断路器合闸电源回路,可采用( )寻找接地点。
A.瞬间停电法;
B.转移负荷法;
C.分网法;
D.任意方法。
参考答案:A
第16题:[判断题]1 法兰安装位置紧贴墙壁、楼板或悬空，是允许的。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题:[判断题]《关于印发《国家电网有限公司员工奖惩规定》的通知》（国家电网企管〔2021〕63号），规定，向工作人员及其特定关系人赠送可能影响公正行使公权力的礼品、礼金、有价证券等财物的，或者提供可能影响公正行使公权力的宴请、旅游、健身、娱乐等活动安排，情节较重或给企业造成一般经济损失的，给予警告、记过或记大过处分。
A.正确
B.错误
参考答案:B
“情节较重”应改为“情节较轻”。《关于印发《国家电网有限公司员工奖惩规定》的通知》（国家电网企管〔2021〕63号），规定，向工作人员及其特定关系人赠送可能影响公正行使公权力的礼品、礼金、有价证券等财物的，或者提供可能影响公正行使公权力的宴请、旅游、健身、娱乐等活动安排，情节较轻或给企业造成一般经济损失的，给予警告、记过或记大过处分。
第18题:[单选题]下列全部为片剂中常用的填充剂的是
A.淀粉，糖粉，微晶纤维素
B.淀粉，羧甲基淀粉钠，羟丙甲基纤维素
C.低取代羟丙基纤维素，糖粉，糊精
D.淀粉，糖粉，交联聚维酮
E.硫酸钙，微晶纤维素，聚乙二醇
参考答案:A
此题考查片剂常用的填充剂的种类。填充剂即稀释剂，用来增加片剂的重量或体积。常用的有：淀粉、糊精、可压性淀粉、乳糖、微晶纤维素、一些无机钙盐、糖粉、甘露醇等。所以本题答案应选择A。
第19题:[单选题] 空调制冷系统在手动模式时温度选择开关没有显示的温度为(___)度。(1.0分)
A...20
B...22
C...24
D...26
参考答案:A
第20题:[多选题]库内作业安全规定中作业审批原则先（）、后（）
A.审批
B.作业
C.检车
D.整备
参考答案:AB
第21题: [单项选择]使用不同填料填筑时，各种填料不得混杂填筑，每水平层的全宽应采用同（）填料。
A. 一种
B. 粒径
C. 性质
参考答案:A
第22题:[单选题]“孟母三迁”的故事说明，影响人的成长的重要因素是（ ）。
A.环境
B.邻居
C.母亲
D.成熟
参考答案:A
环境，特别是教育，在个体发展中有重要作用。
第23题: [简答题]简述胶粘剂的作用组成及各组分的作用。
参考答案:
有粘料：固化剂；填料；稀释剂
第24题:[判断题]按其作用不同可分为工艺基准和装配基准两大类。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第25题: [填空题]动物所需能量来源于（）、（）和（）。
参考答案:碳水化合物；蛋白质；脂肪
第26题: [单项选择]杵状指少见于（）
A. 慢性肺脓肿
B. 发绀型先心病
C. 缺铁性贫血
D. 肝硬化
E. 亚急性感染性心内膜炎
参考答案:C
第27题: [单项选择]BRCA-1基因突变可引起（）。
A. 子宫内膜癌
B. 结肠腺瘤性息肉病
C. 视网膜母细胞瘤
D. 鼻咽癌
E. 家族性乳腺癌
参考答案:E
第28题: [多项选择]构成品德的心理结构的主要包括（）。
A. 道德认知
B. 道德素养
C. 道德情感
D. 道德标准
E. 道德行为
参考答案:A, C, E
第29题: [单项选择]1998年，党在农村中推行土地承包制度30年不变主要是为了保证农民获取（），从而促进农民投资农业的积极性。
A. 绝对地租
B. 级差地租Ⅰ
C. 级差地租Ⅱ
D. 上述三种
参考答案:C
第30题: [简答题]城市道路设施监察的依据有哪些？
参考答案:《城市道路管理条例》、《市政工程设施管理条例》《建设部、公安部印发<关于加强城市道路管理和养护工作的意见>的通知》《河南省城市建设管理办法》《河南省人民政府关于颁布<河南省城市市政设施管理试行规定>的通知》。
第31题:[判断题]钻头颈部是磨削工作部分和钻柄时的退刀槽。钻头直径.材料.商标一般刻印在颈部。( )(易)
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题: [简答题]原油脱盐，脱水的作用是什么？
参考答案:
原油在蒸馏前，必须严格地进行脱水脱盐，其目的是为了降低换热器或常压炉的热负荷和压力降，稳定常压分馏的操作，以及减轻设备的腐蚀和结垢，所以一般要求原油的含水量小于0.5%，含盐小于20mg/l。
第33题:[判断题]在事故调查工作中,现场勘查必须由事故调查人员负责进行,必要的时候可以指派或者聘请具有专门知识的人在调查人员的主持下进行勘验和检查。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题: [单项选择]下述“卵巢囊性病变”影像，不正确的是
A. CT能准确区分浆液性、黏液性囊腺瘤
B. 滤泡囊肿多小于3cm
C. 单纯囊肿多为单房性
D. 单纯囊肿多小于5cm
E. 多囊卵巢病，双侧卵巢常同时受累
参考答案:A
答案解析:CT不易鉴别囊腺瘤的性质。
第35题: [单项选择]对于绩效管理效应的正确表述是（）。
A. 它强调不同的评价者之间对同一个人或一组人评价的结果应该大体一级
B. 绩效管理效度是指绩效考评所收集到的有关人员各个方面信息的可靠性
C. 绩效管理效度是指绩效管理方法收集到的人员绩效等方面信息的稳定性
D. 绩效管理效度是指绩效管理方法、测量员工的能力与绩效内容的准确性程度
参考答案:D
第36题:[单选题]电缆及电容器接地前应逐相充分放电，星形接线电容器的中性点应接地，串联电容器及与整组电容器脱离的电容器（），装在绝
A.应放电
B.应逐个多次放电
C.应一次性放电
D.不得放电
参考答案:B
