A.依法、公正、及时、高效原则及快速响应、限期办理原则
B.分级负责、分级管理原则
C.实事求是、以理服人原则及对投诉举报人保密原则
D.“受理-答复-回访-改进”闭环管理原则
参考答案:ABCD
第2题:[单选题]房地产经纪人为买房客户提供多套房源供其选择，这表明房源具有（ ）的特征。
A.独家性
B.动态性
C.多样性
D.可替代性
参考答案:D
房源具有以下两方面的特征：①动态性，主要包括物业交易价格的变动和物业使用状态的变动；②可替代性，是指具有相似地段、相似建筑类型、相似房型的房屋，在效用上就具有相似性，对于特定的需求者而言，它们是可以相互替代的。题中，提供多套房源供客户选择体现了房源具有可代替性。
第3题:[单选题]强调,要加**家安全系统党的建设,坚持以( )为统领,教育引导国家安全部门和各级干部增强“四个意识”.坚定“四个自信”,坚决维护党中央权威和集中统一领导,建设一支忠诚可靠的国家安全队伍。
A.政治建设
B.思想建设
参考答案:A
第4题: [单项选择]女性，23岁，生气后突发呼吸困难，呼吸50次／分，伴手足抽搐，最可能的诊断是（）.
A. 支气管哮喘
B. 气胸
C. 心源性哮喘
D. 肺梗死
E. 癔病
参考答案:E
第5题:[多选题]听觉信号是指（ ）发出的音响和机车、（ ）的鸣笛声。
A.号角
B.口笛
C.动车组
D.自轮运转特种设备
参考答案:ABCD
第6题:[单选题]当痛苦向你袭来的时候，()跳出来，换个角度看自己，勇敢地面对这()的人生，在忧伤的瘠土上寻找痛苦的成因、教训及战胜痛苦的方法，让灵魂在布满荆棘的心灵上作出()的抉择，去寻找人生的成熟。
A.需要、悲凉、勇敢
B.不妨、多舛、勇敢
C.亟需、坎坷、痛苦
D.不如、灿烂、坚毅
参考答案:B
文段大意是在告诫人们在遇到困难时如何调整心态，面对痛苦，战胜困难，因此应该以建议的口吻来表述，第一空填入“不妨”或者“不如”比较恰当。由此可以排除A、C项。由“当痛苦向你袭来的时候”可知，第二空所要描述的不应该是“灿烂”的人生，由此可以排除D项。由前文中的“勇敢地面对”可知，第三空应填入与之呼应的词语，所以是“勇敢”的抉择。故本题答案为B。
第7题: [单项选择]1岁男婴，发热、咳嗽1周，反复呕吐3天，每天十余次，继而进行性发展，出现嗜睡、全身性惊厥4次。检查：患儿呈昏迷状态，皮肤无黄疸，颈软，心、肺无异常，肝肋下4cm，质中，四肢肌张力正常。查血白细胞数12.0×109／L，血糖1.65mmol／L，GPT75单位。脑脊液常规正常。脑电图的基本电活动变慢。最可能的诊断是（）
A. 颅内肿瘤
B. 病毒性脑炎
C. 中毒性脑病
D. 瑞氏综合征
E. 隐球菌性脑膜炎
参考答案:D
答案解析:瑞氏综合征在各年龄均可发病，但6个月至4岁较多见。起病前常有呼吸道和消化道病毒感染症状，继之出现频繁呕吐、意识障碍和颅内压增高，严重者发生脑疝和脑干功能障碍的症状。实验室检查可见低糖血症，血清转氨酶升
第8题:[判断题]佩带防毒面具进入容器作业时,感到身体不适呼吸困难应及时取下面罩休息。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题: [单项选择]车站接发列车人员发现货物列车中车辆装载货物窜动、突出、歪塌等严重危及行车和人身安全情况时，应显示停车信号或用无线列调电话通知（），采取紧急停车措施。
A. 邻站值班员
B. 列车调度员
C. 司机
D. 运转车长
参考答案:C
第10题: [判断题]二甲苯装置联产OX时，二甲苯塔的进料口上移以后，提高二甲苯塔回流比的目的是补偿精馏段塔板数减少造成的分离效率下降。（）
参考答案:错
第11题:[单选题]以我国消防队伍配备的通用型强酸、碱洗消器容量( )。4
A.2L
B.3L
C.4L
D.5L
参考答案:D
第12题: [单项选择]轻、中度高血压患者用药（）
A. 同时两种药物治疗
B. 单药小剂量治疗
C. 先用大剂量控制血压，稳定后改维持量
D. 服用短效降压药以利于药物代谢到体外
E. 为减少药物依赖可以间断数日用药
参考答案:B
第13题:[单选题]车站客伤事故中，( )类客伤最多。
A.电扶梯
B.站台门
C.车门
D.闸机
参考答案:A
第14题:[单选题]F 类火灾指的是（ ）
A.烹饪器具内的烹饪物（如动植物油脂）火灾
B.金属火灾
C.气体火灾
D.带电火灾
参考答案:A
第15题:[单选题]超临界锅炉水冲洗的流量约为额定流量的( )。
A.20%；
B.25%；
C.30%；
D.35%。
参考答案:C
第16题:[单选题]行车岗位职工连续脱离原岗位（）以上的，须参加转职（岗）的岗前资格性培训。
A.一个月
B.三个月
C.半年
D.一年
参考答案:D
《行规》附件5第4条
第17题:[多选题]根据《最高人民法院关于行政诉讼证据若干问题的规定》，在二审程序中，对当事人依法提供的新证据，法庭应当进行质证。这里新证据是指
A.在一审程序中应当准予延期提供而未获准许的证据
B.当事人在一审程序中依法申请调取而未获准许，人民法院在二审程序中调取的证据
C.原告或者第三人提供的在举证期限届满后发现的证据
D.原告或第三人在诉讼过程中提出的其在被告实施行政行为过程中所没有反驳的证据
参考答案:ABC
第18题: [单项选择]患者，女，30岁，已婚。突发尿痛、尿频、尿急，腹痛半天。检查：肾区无叩击痛，尿中白细胞（++），中段尿细菌培养为大肠埃希菌。其诊断是（）
A. 急性肾小球肾炎
B. 急性肾盂肾炎
C. 急性膀胱炎
D. 肾结核
E. 肾结石
参考答案:C
答案解析:急性膀胱炎的诊断标准为尿路刺激征及尿白细胞增多、尿细菌培养阳性等。尿痛、尿频、尿急为尿路刺激征，尿中白细胞（++），表示尿白细胞增多，有大肠埃希菌表示尿细菌培养阳性。
第19题: [单项选择]客服热线服务自助方式包括IVR、短信、（）等多种方式。
A. 人工
B. 飞信
C. 彩信
D. Email
参考答案:D
第20题: [单项选择]
（）是无性繁殖的孢子类型。
A. 孢囊孢子、粉孢子、接合孢子
B. 芽孢子、游动孢子、分生孢子
C. 分生孢子、芽孢子、子囊孢子
D. 粉孢子、芽孢子、接合孢子
参考答案:B
第21题:[多选题]防汛办负责对各部门防汛预警应急响应情况进行（）。
A.监督
B.检查
C.控制
D.考核
E.奖励
参考答案:ABD
第22题:[填空题]大型养路机械无缝线路一次起道量在31～50 mm，一次拨道量在11～20 mm时，作业轨温不得超过实际锁定轨温 。
参考答案:－20 ℃～+15 ℃
第23题: [单项选择]企业报送项目核准机关的项目核准申请报告，应重点阐述的内容不包括( )。
A. 维护经济安全
B. 合理开发利用资源
C. 提高投资项目收益
D. 防止出现垄断
参考答案:C
第24题: [单项选择]
男性，52岁，慢性咳嗽、咳痰5年余，冬季好发，仍能坚持上班。近因胃溃疡大出血急诊手术治疗。手术后第1天出现呼吸困难进行性加重，伴发热。有冠心病史，平素无症状。动脉血气分析（呼吸空气）：pH7．48，PaCO4．0kPa（30mmHg），PaO6．7kPa（50mmHg），Q／Qt32％。胸片两肺血管纹理增粗，普遍模糊。
为确定或排除急性左心衰竭，最有用的检测指标是（）A. 右心房压
B. 肺动脉楔压
C. 平均肺动脉压
D. 右心室舒张末期压
E. 右心输出量
参考答案:B
第25题:[单选题]线索管理处置各环节应当由( )签名,全程登记备查。
A.纪检监察部门负责人
B.承办部门负责人
C.经手人员
D.案件监督管理部门负责人
参考答案:C
第26题:[简答题]脚手架的安装、拆除和使用，应执行《国家电网公司电力安全工作规定[火（水）电厂（动力部分）]》中的有关规定及国家相关规程规定。
参考答案:正确
第27题: [单项选择]为明确诊断，应首选下列哪项检查
A. 超声心动图
B. 下肢X线摄片
C. 下肢动脉造影
D. 下肢静脉造影
E. 下肢动脉彩色多普勒检查
参考答案:C
第28题:[单选题]道德作为一种社会意识，在阶级社会里总是反映着一定阶级的利益，因而不可避免地具有（）。
A.相对独立性
B.阶级性
C.普遍性
D.时代性
参考答案:B
第29题:[单选题]制动管经排气口向大气排气时，制动管中的压力降将沿着列车长度( )逐次传播，就是空气波。
A.由后向前
B.由中间到两端
C.由前向后
参考答案:A
第30题:[单选题]粉末静电喷涂涂膜质量的好坏,很大程度取决于( )的质量。
A.涂前处理
B.机械处理
C.化学处理
D.物理处理
参考答案:A
第31题:[简答题]发动机机械损失有哪些部分组成？测量机械损失的方法有哪些？123-127
参考答案:发动机的机械损失消耗了一部分指示功率，而使对外输出的有效功率减少。其所消耗的功率占指示功率的10% ~ 30%，是不可忽视的功率损失。因此，降低机械损失，特别是摩擦损失，使实际循环得到的功尽可能转变成对外输出的有效功，是提高发动机性能的一个重要方面。
测量机械损失的方法：
1）、示功图法 2）、倒拖法 3）、灭缸法 4）、油耗线法
第32题: [名词解释]常用的偏差分析法
参考答案: 横道图法，时标网络图法，表格法，曲线法。
第33题:[单选题]《南昌局集团公司关于旅客列车客运设备充电接线板安全使用管理规定的通知》中规定：接线板应根据车内空间实际，选用无延长线接线板，空间不足的可使用延长线接线板，但延长线不得超过（）米。
A.1
B.1.6
C.2
D.3
参考答案:C
第34题:[判断题]检电时表示开关设备断开的指示信号，可以作为设备无电的依据。
A.正确
B.错误
参考答案:B
