A.制定质量方针和目标
B.质量检验
C.质量保证和质量改进
D.质量策划
参考答案:ACD
第2题:[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：垃圾袋符合国家标准，印有（）标志，与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于0.025毫米。
A.使用单位
B.所属铁路局
C.生产单位
D.铁路路徽
参考答案:A
第3题: [单项选择]在使用电动曲线锯时，根据工件的不同的（）选用不同粗细的锯条。
A. 半径
B. 形状
C. 材料
D. 厚度
参考答案:C
第4题:[填空题]对严重线路病害地段和( ),应加强检查。
参考答案:薄弱处所
第5题: [单项选择]按照《中华人民共和国外国人入境出境管理法》的有关规定，对非法居留的外国人可以处罚（）。
A. 500元但不超过5000元
B. 1000元但不超过10000元
C. 500元以上无限制
D. 处罚1000元以上无限制
参考答案:A
第6题:[判断题]直线与圆曲线连接处的正矢等于圆曲线正矢的三分之一。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题:[判断题]从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告;有权拒绝违章 指挥和强令冒险作业。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题: [多项选择]下列应税凭证中，可免纳印花税的有( )。
A. 无息、贴息贷款合同
B. 合同的正本或抄本
C. 外国政府或国际金融组织向我国企业提供的优惠贷款所书立的合同
D. 国家指定收购部门与村民委员会书立的农产品收购合同
E. 对投资者(包括个人和机构)买卖基金，至2001年12月31日止，免缴印花税
参考答案:A,C,D,E
第9题:[单选题]党的十九大报告指出，从二〇三五年到本世纪中叶，在基本实现现代化的基础上，再奋斗十五年，把我国建成_____。( )
A.富强民主文明的社会主义现代化强国
B.富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国
C.富强民主和谐美丽的现代化国家
D.富强文明和谐美丽的社会主义现代化强国
参考答案:B
第10题:[单选题]决定适用于对重要事项作出作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者(____)下级机关不适当的决定事项。
A.制定
B.修改
C.撤销
参考答案:C
第11题:[单选题]图上有（ ）违章行为。
A.安全工器具不合格
B.卡线器有裂纹
C.牵引绳段股
D.螺旋千斤顶的螺纹或齿条
参考答案:A
国网公司严重违章第4条 使用达到报废标准的或超出检验期的安全工器具。
第12题:[简答题]我国企业对所售商品实行的“三包政策”指的是“包修”“包换”和什么？
参考答案:包退
第13题: [填空题]自动皮带配料秤PID调节中，积分作用是依据（）是否存在来动作的，在系统中起着消除余差的作用。
参考答案:偏差
第14题: [单项选择]休克失代偿期的微循环变化主要是
A. 微循环收缩期
B. 微循环扩张期
C. 微循环衰竭期
D. 直接通道开放
E. 动静脉短路开放
参考答案:C
第15题: [单项选择]患者，男，38岁，诊断为急性早幼粒细胞白血病，入院第二天出现血液高凝状态，继而出现胸痛、呼吸困难、咯血，该患者最可能出现了何种并发症（）。
A. 自发性气胸
B. 肺栓塞
C. 肺浸润
D. 急性肺水肿
E. 心脏压塞
参考答案:B
第16题: [多项选择]下列选项中，属于预测型生产计划编制工作主要内容的是( )。
A. 进行市场需求预测编制产品营销计划
B. 依据生产周期和交货期，编制投入、产出作业计划
C. 编制合理的成品库存计划
D. 编制储备生产计划、作业日程计划和原材料采购计划
E. 设定经济制造批量计划
参考答案:A,C,D
答案解析:[解析] 考察编制生产作业计划的方法内容。
第17题:[判断题]活体动物运输一般安排后货舱运输。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题: [简答题]简述免责条款的特别解释原则？
参考答案: 未指明是免除违约责任还是侵权责任时，解释为只免除违约责任；未指明是免除过错责任还是无过错责任时，解释为只免除无过错责任；未指明是免除隐蔽性瑕疵责任或者不符合特定目的所生责任时，解释为只免除隐蔽性瑕疵责任；未指明是免除隐蔽性瑕疵责任或者不符合描述的瑕疵责任时，解释为只免除隐蔽性瑕疵责任；责任异议期间的约定，有效；除非特别指明，免除第三人责任的条款并不导致免除合同当事人的责任。
第19题:[多选题]下列对于05A0706株列车客室升弓装置说法错误的是（）
A.均位于B车二位端左侧电气柜内
B.当列车无电有气时需要操作脚踏泵升弓装置进行升弓
C.当列车有电无气或升弓风缸低于380kpa时需要操作电动泵升弓装置将风压打至600kpa进行升弓
D.原则上客车司机不得操作
E.随便操作
参考答案:BCE
第20题:[判断题]新 QC 七种工具包括系统图(树图).关联图.亲和图(KJ 法).PDPC 法(过程决策图法).矢线图(箭条图).矩阵图法.矩阵数据分析法。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题: [简答题]客户经理的基本行为准则是什么？
参考答案: （1）遵守国家法律法规和公司的各项管理制度，讲求职业道德，维护公司形象。
（2）严格遵守保密制度，保守公司商业秘密和零售客户保密信息。
（3）对零售客户的服务做到公平、公正、公开。
（4）工作期间，衣着得体、整洁、干净、形象良好。
（5）遇零售客户咨询、抱怨、投诉时，须明确自己是第一责任人。能够当场答复的，必须当场答复；不能当场答复的，应说明原因，承诺答复时限，并积极协调解决。
（6）不向零售客户做无法达成的承诺。
第22题:[单选题]担负细胞免疫功能的细胞是( )
A. .T细胞
B. .K细胞
C. .B细胞
D. .NK细胞
E. .巨噬细胞
参考答案:A
第23题:[单选题] "中性点不接地系统发生单相接地时应( )
A. 立即跳闸
B. 带时限跳闸
C. 动作于发出信号"
参考答案:C
第24题:[单选题]下列关于对外账务核对的表述错误的是( )(0.14分)
A.对外账务核对应遵循定期换人核对、查清未达、限期收回原则,做到记账与对账岗位分离;
B.对单位结算账户每季必须核对一次,对个别账户确实无法核对的,应在登记簿上逐笔登记并说明原因,由网点负责人审批;
C.对存折户应坚持办理业务时,账、折必须见面即时核对,严禁无折支取。
D.金融机构往来款项、行内联行往来款项按月核对,对未达账要跟踪查询、复查核对记录。
参考答案:B
第25题: [单项选择]电动机铭牌上所标额定电压是指电动机绕组的（）。
A. 相电压
B. 线电压
参考答案:B
第26题:[多选题]手抬机动消防泵由汽油机、 ( ) 等组成。
A.单机离心泵
B.引水装置
C.进水和出水部件
D.手抬架
参考答案:ABCD
第27题: [单项选择]采样是分析的基础，所采集的水样必须有代表性，如欲了解河流、湖泊水质情况，采样点必须设在（）
A. 上游设采样点
B. 中游设采样点
C. 下游设采样点
D. 受人类活动不显著的区域设采样点
E. 上、中、下游各设采样点
参考答案:E
第28题:[多选题]火灾对建筑结构稳定性的影响有( )( 中 )
A.热能的影响
B.建筑构件燃烧的影响
C.轰燃的影响
D.爆炸的影响
参考答案:ABCD
第29题:[多选题]根据水在除氧器中散布的形式不同，除氧器分为( )除氧器。
A.淋水盘式
B.喷雾式
C.填料式
D.喷雾填料式
参考答案:ABD
第30题:[判断题]在自然人客户身份识别中，客户的住所地与经常居住地不一致的，登记客户的住所地。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题: [单项选择]天然气的颜色一般为（）。
A. 白色
B. 黄色
C. 无色
D. 蓝色
参考答案:C
答案解析:
天然气是存在于地下岩石储集层中以烃为主体的混合气体的统称，比重约0.65，比空气轻，具有无色、无味、无毒之特性。
第32题: [单项选择]红细胞膜结构的两个最基本特征是（）
A. 韧性和对称性
B. 粘性和对称性
C. 流动性和对称性
D. 粘性和不对称性
E. 流动性和不对称性
参考答案:E
第33题:[单选题]承租人退休或调离工作所在地至其他地区的，应当在（）日内结清相关费用。
A.60
B.45
C.15
D.30
参考答案:D
第34题:[简答题]泡沫比例混合器的分类?
参考答案:分为正压式和负压式,其中负压式又分为环泵式和管线式,正压又分为压力输送、平衡压力、储罐式,其中储罐式又分为立式、卧式、柔性橡胶隔膜压力。
第35题:[多选题]综合能源服务专项规划编制，需对项目规划范围内的( )及其他能源情况进行分析。
A.电力
B.燃气
C.供热
D.可再生能源
参考答案:ABCD
