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题目内容:

[单选题]关于表情神态描述不准确的是 。


A.表情是服务客户很重要的一个方面,合理的运用微笑和眼神,会使客户心情愉快,在友好的气氛中和客户进行交流
B.神态真诚热情而不过分亲昵,表情亲切自然而不紧张拘泥,眼神专注大方而不四处游动
C.微笑是服务人员在工作岗位上的一种标准表情,应是发自内心的笑,笑得真诚、适度、合时宜
D.与客户较长时间交谈时,可以注视房间某一物品,最好不要聚焦于一处,而以散点柔视为宜
参考答案:D

热门题目:
第1题:[单选题]通过测量(电容量),可以判断绝缘的厚度和绝缘质量的优劣。
A.零序阻抗;
B.正负序阻抗;
C.电容量;
D.负序阻抗
参考答案:C


第2题: [单项选择]
在某工程双代号网络计划中,工作M的最早开始时间为第15天,其持续时间为7天。该工作有两项紧后工作,它们的最早开始时间分别为第27天和第30天,最迟开始时间分别为第28天和第33天,则工作M的总时差和自由时差( )天。
A. 均为5
B. 分别为6和5
C. 均为6
D. 分别为11和6
参考答案:B

第3题:
[单选题]18.病人,男性,70岁。因“慢性咳嗽、咳痰20年,进行性呼吸困难3年,症状加重1周”。拟诊断为“慢性阻塞性肺疾病、冠心病”收人院。提示病人并发右心衰的体征是
A. 半坐卧位
B. 双侧颈静脉充盈
C. 双肺弥漫性湿啰音
D. 眼睑水肿
E. 口唇发绀
参考答案:B


第4题:
[判断题]总风缸、空气悬挂风缸及制动风缸上均设有排水塞门。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题:
[判断题]故障测距定值调整前应将调整思路和变更的故障测距定值只向路局供电处备案。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[]<br><br><br/>A. mark<br/>B. number<br/>C. sign<br/>D. name<br/>参考答案:B
答案解析:[解析] 上文已经出现过车牌号LJRI939。此次再次出现车牌号,所以选B。

第7题: [单项选择]
肝棘球蚴病的并发症中下列哪一项不正确()。
A. 囊肿继发感染
B. 囊肿破裂
C. 囊肿支气管瘘
D. 过敏性休克
E. 脑部转移
参考答案:E

第8题: [填空题]

A.Saturday
B.stay
C.daylight
D.sway


参考答案:A

第9题:
[单选题]175、遇湿易燃物品起火时,禁止用()。
A.干粉灭火器
B.泡沫灭火器
C.二氧化碳灭火器
D.干沙
参考答案:B


第10题: [单项选择]
询问时大都采用两项选择法向被调查者进行询问的调查方法是()
A. 留置调查
B. 电话调查
C. 个人访问
D. 间接调查
参考答案:B

第11题:
[单选题]低压电气设备电压等级为1000V以下。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B


第12题:
[单选题]女性,50岁。因左腮腺肿物行左腮腺浅叶及肿物切除术加面神经解剖术,术后3天发现左眼不能闭合,皱眉力弱,额纹存在,眼睑以下无明显面瘫表现。该患者术中可能损伤了
A.面神经主干
B.面神经额支
C.面神经颞支
D.面神经颧支
E.面神经上、下颊支
参考答案:D
此题为临床知识的简单应用题,考核的是面神经周围支支配的解剖区域。该患者临床表现为眼轮匝肌和皱眉肌的力弱,这两块肌肉主要由面神经颧支支配。因此应选D。

第13题: [判断题]
账套启用后,核算信息和基础设置不允许修改。
参考答案:对

第14题: [单项选择]
阴茎癌的主要淋巴转移部位是()
A. 腹股沟淋巴结
B. 盆腔淋巴结
C. 腹主动脉旁淋巴结
D. 会阴部淋巴结
E. 髂血管旁淋巴结
参考答案:A
答案解析:阴茎癌的淋巴转移常见,主要转移部位为腹股沟淋巴结。

第15题:
[判断题]建筑倒塌事故特点为:突发性强、人员伤亡重、破坏性大、易引发次生灾害、火灾危险性大、造成社会秩序混乱和救援难度大。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题: [单项选择]
肝胆疾病日久不愈,引起癥积和结石,其发病类型是()
A. 感邪即发
B. 徐发
C. 继发
D. 合病
E. 伏而后发
参考答案:C
答案解析:继发是指在原发病的基础上,继而发生新的病证。特点是新的疾病与原发病在病理上有密切联系。肝胆疾病日久不愈,引起癥积和结石,发病类型是继发。

第17题:
[单选题]我司员工职业发展管理制度中规定,劳务工晋升合同工,需满足:现任岗级为( )岗及以上
A.C
B.D
C.E
D.F
参考答案:B


第18题: [简答题]
遇到刁难客人时怎么办?
参考答案: ①通过揣摩客人心理,掌握客人性格和生活特点,力求将服务作到客人开口之前;
②分析客人刁难的原因;
③注意保持冷静态度,以礼待客,表示歉意;
④如仍未解决,应及时向主管领导反映情况。

第19题:
[判断题]和谐型电力机车受电弓内装有自动降弓装置,当弓网故障时,可自动降弓保护。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[单选题]妇女.25岁。停经50天,恶心、呕吐1周,每日呕吐3~4次,进食量明显减少,尿酮体阴性,正确的护理措施是
A.日服镇静剂
B.高蛋白饮食
C.鼓励少量多餐
D.绝对卧床休息
E.输血
参考答案:C
早孕妇女大多会发生恶心、呕吐、食欲缺乏等,这些都属正常生理现象,不需治疗,但应加强营养、注意饮食,吃容易消化吸收富含蛋白质、维生素及矿物质的食物,应少量多餐和避免油腻的清淡食物以减轻症状。本题A、B、D、E均错误,只有C符合题意。故选C。解题关键:早孕妇女应给予少量多餐和避免油腻的清淡食物。

第21题: [单项选择]
腕背横纹上3寸,尺骨与桡骨之间的腧穴是()
A. 支沟
B. 养老
C. 通里
D. 间使
E. 郄门
参考答案:A

第22题: [单项选择]
Ulysses was written by______.


A. Samuel Beckett
B. James Joyce
C. T. S. Eliot
D. Virginia Woolf
参考答案:B

第23题: [多项选择]
收款凭证中,借方必有的科目是( )。
A. 101现金
B. 102银行存款
C. 321本年利润
D. 所有资产类科目
参考答案:A,B
答案解析:[解析] 收款凭证中,借方必有的科目是现金和银行存款。

第24题:
[填空题]国家铁路营业站的启用、关闭和营业范畴的变革经批准后,在( )上颁布,建湖房产网。
参考答案:铁路客货运输专刊


第25题:
[单选题]以下不同的播放帧率.花面闪烁效果最明显的是()。
A.每杪25帧
B.每秒35帧
C.毎秒40斬
D.每秒45帧
参考答案:A


第26题:
[多选题]2G-LTE系统间重选的相关消息在下面的一些消息中广播或发送()
A. SI2Quater message
B. Packet Measurement Order (PMO)
C. SI2Q is sent on PACCH
D. SIB1
参考答案:ABC


第27题:
[多选题]经营者与消费者进行交易,应当遵循的原则有()。
A.自愿
B.平等
C.公平
D.诚实信用
参考答案:ABCD
《消费者权益保护法》第4条规定:“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。”

第28题: [单项选择]
施工任务的委托主要有( )种模式。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
参考答案:B

第29题:[单选题]A-C-A-004 4 2 3
隧道按长度分类:隧长( )及以下为短隧道。
A.500m
B.400m
C.300m
D.200m
参考答案:A


第30题:
[单选题]变压器励磁涌流的衰减时间为( ).
A.1.5~2S
B.0.5~1S
C.3~4S
D.4.5~5S
参考答案:B


第31题: [简答题]
请简要介绍如何区分云锦、蜀锦、壮锦?
参考答案: 从色彩、织法、图案等方面区别

第32题: [单项选择]
患者,男性40岁,饱餐后出现上腹剧痛,伴恶心、呕吐、腹胀2h,来院急诊。查血,淀粉酶2000温氏单位,尿淀粉酶80温氏单位。卜列哪项可不作观察重点
A. 生命体征
B. 腹胀腹痛,肠鸣音
C. 人便次数
D. 咖气分析,血、尿淀粉酶结果
E. 尿量、意识
参考答案:C

第33题: [单项选择]
按照《保险法》的规定,保险公司需要办理再保险分出业务的()
A. 只能向中国的保险公司办理
B. 只能向中国境内的保险公司办理
C. 应当优先向中国的保险公司办理
D. 应当优先向中国境内的保险公司办理
参考答案:D

第34题:
[判断题]高压断路器是一次设备。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题: [单项选择]
有关AFP,错误的是()
A. AFP水平不高,可以排除患原发性肝癌的可能性
B. 胎儿早期由肝脏合成
C. 电泳区带位于白蛋白和α球蛋白之间
D. 是一种糖蛋白
E. 出生后一年,血清AFP降至正常人水平
参考答案:A

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