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题目内容:

[单选题]处理客户投诉时,对每一项投诉内容作()记录,对客户的投诉表示感谢并送走客户。


A.摘要
B.重点
C.详细
D.大概
参考答案:C

热门题目:
第1题:[简答题]员工的服务惩罚中,各类惩处对应标准是什么?
参考答案:1、A 类惩处:解除劳动合同; 2、B 类惩处:记过、记大过、降级、降职; 3、C 类惩处:通报批评、警告、严重警告。


第2题:
[单选题]主要泵房一个出口用斜巷通到井筒,并高出泵房底板()m以上。
A.3
B.5
C.7
D.9
参考答案:C


第3题:
[单选题]受害人提出行政赔偿请求后,赔偿义务机关被撤销且无继续行使其职权的行政机关时,( )该赔偿义务机关的行政机关为赔偿义务机关。
A.管理
B.领导
C.撤销
D.承包
参考答案:C


第4题:
[单选题]起道高度超过( )时,在轨枕侧面应留有适当的道砟。
A.5mm
B.10mm
C.15mm
D.20mm
参考答案:B


第5题:
[多选题]评标委员会完成评标后,应当向招标人提出书面评标报告,并抄送有关行政监督部门。评标报告应包含以下内容:()。
A.基本情况和数据表
B.评标委员会成员名单
C.开标记录
D.符合要求的投标一览表
E.委托代理合同
参考答案:ABCD


第6题:
[单选题]属于运用客车质量鉴定管理部分A类问题的是( )。
A.安全号志不清洁
B.安全号志破损
C.安全号志无法园定
D.安全号志失效
参考答案:A


第7题:
[判断题]有航空器放油时,其他航空器与放油区的水平距离至少应该有15km。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题:[多选题]BAA005 4 2 5
采用急冷油来回收高温裂解气余热的原因有( )。
A.装置自产
B.干点较高
C.粘度适中
D.性质稳定,不易结焦
参考答案:ABC


第9题: [名词解释]
花坛花卉
参考答案: 多选用植株低矮、生长整齐、花期集中、株丛繁茂而色彩艳丽的种类,一般还要求便于更换和移植布置,故常选取一、二年生花卉

第10题:
[单选题]GB 2811—2007《安全帽》,这编号执行的是( )。
A.地方标准
B.国家标准
C.企业标准
D.行业标准
参考答案:B


第11题:
[单选题]希望选择一种理想的职业,找到一个理想的工作;希望自己在工作和职业活动中达到理想的境界,取得理想的成绩。这是 ( )
A. 生活领域中的理想
B. 职业领域中的理想
C. 道德领域中的理想
D. 社会领域中的理想
参考答案:B


第12题:
[单选题]无人看守道口应设有道口( ),护桩,小心火车牌,停车让行牌,司机鸣笛标。
A.铺面
B.纵断面
C.平面
D.铺面路基
参考答案:A


第13题:
[填空题]测量接地电阻时,电位探针应接在距接地端()m的地方。
参考答案:20


第14题: [多项选择]
在实际进度和计划进度的比较工作中,香蕉曲线比较法的作用有( )。
A. 合理安排工程项目进度计划
B. 有效收集工程实际进度
C. 定期比较工程项目的实际进度和计划进度
D. 进行进度纠偏
E. 预测后期工程进展趋势
参考答案:A,C,E

第15题:
[判断题] 分类分项工程量清单的项目编码,应采用十二位阿拉伯数字表示。一至九位应按附录的规定设置,十至十二位应根据招标工程的工程量清单项目名称设置。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[判断题]在实际工作中,一些小型场所根据自身需要,主动要求申请办理投入使用、营业前消防安全检查的,消防救援机构应当依法受理。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[单选题]我国预算年度的起止时间是每年的( )。
A.4月1日至次年的3月31日
B.10月1日至次年的9月30日
C.1月1日至同年的12月31日
D.7月1日至次年的6月30日
参考答案:C
《预算法》第十条规定,中国预算年度实行历年制,即从公历1月1日起至同年12月31日止。因此C项正确。

第18题:
[填空题]( )工作计划是宏观性和纲要性的管理工作计划。
参考答案:周重点


第19题: [简答题]
简述OTUR/T单板工程需要测试的指标?
参考答案: OTUT单板发端工程测试的指标有:平均发送光功率、中心频率及偏移、最小边模抑制比、最大-20dB带宽、输出抖动,收端工程测试的指标有接收灵敏度、最小过载光功率、输入抖动容限、抖动传递函数;
OTUR单板发端工程测试的指标有平均发送光功率、输出抖动,收端工程测试的指标有接收灵敏度、最小过载光功率、输入抖动容限、抖动传递函数。

第20题: [单项选择]
乳糜微粒中含最多的成分是()
A. 甘油三酯
B. 胆固醇
C. 蛋白质
D. 磷脂
E. 糖脂
参考答案:A

第21题:
[单选题]电缆线路试验中,充电电压的损失不会形成绝缘击穿。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题:
[单选题]要严格执行构建防治长效机制( )制度体系规定,切实规范权力运行,防范化解廉洁风险,推进行业高质量发展。
A.“1+4”
B.“1+3”
C.“2+4”
D.“2+3”
参考答案:A


第23题: [单项选择]
PMS系统立项编制阶段需上传()
A. 立项批复
B. 可研/立项方案会审纪要
C. 项目可行性研究报告
D. 可研批复
参考答案:B

第24题: [单项选择]
男性,70岁,半年来乏力,头晕,心悸,1天来晕厥2次。既往有高血脂、糖尿病史,吸烟40年。查体:血压160/80mmHg,双肺未见异常,心脏不大,心尖部3/6级收缩期吹风样杂音,心率40次/分,心律整。心电图示:P波与QRS波无关,P频率大于QRS频率。应采取的最佳治疗方案是()
A. 静脉滴注肾上腺皮质激素
B. 口服阿托品
C. 静脉滴注硝酸甘油
D. 安装临时人工心脏起搏器
E. 置入永久人工心脏起搏器
参考答案:D

第25题:
[单选题]机车无火回送时,必须开放回送机车的( )塞门。
A.列车管
B.平均管
C.总风联管
参考答案:B


第26题:
[多选题]中国移动发展战略中“三化”包括( )。
A.线上化
B.智能化
C.云化
D.科技化
参考答案:ABC


第27题:
[单选题]框式水平仪放在倾斜面上,管内的液体向( )流。
A.A 高处
B.B 低处
C.C 中间
D.D 高低处来回
参考答案:B


第28题:
[单选题]作业时,起重机臂架、吊具、辅具、钢丝绳及吊物等与10kV架空输电线及其他带电体的最小安全距离不准小于( )m。且应设专人监护。
A.1
B.1.5
C.3
D.3.5
参考答案:C


第29题:
[单选题]冬季节气常识中冬至时值公历的()前后。
A.1212122018年12月20日
B.1212122018年12月21日
C.1212122018年12月22日
D.1212122018年12月23日
参考答案:B


第30题: [单项选择]
A市所辖B区一酒店发生火灾事故,导致2人死亡、5人重伤。依照《生产安全事故报告和调查处理条例》(国务院令第493号)。下列关于此事故报告的说法中,正确的是(  )。
A. 事故发生后,酒店负责人应当在2小时内向B区安全生产监督管理部门报告
B. B区安全生产监督管理部门接到报告后,应于2小时内向A市安全生产监督管理部门报告
C. A市安全生产监督管理部门接到报告后,应当在1小时内向省人民政府安全生产监督管理部门报告
D. 自事故发生之日起30日内伤亡人数发生变化时,酒店应当及时补报
参考答案:B

第31题: [判断题]
选用保险丝时,它的额定电流应等于或稍大于电路中正常工作的最大电流。
参考答案:对

第32题:
[单选题]变压器中的零序电抗与其结构、绕组的连接和接地与否等有关。
A.对
B.错
参考答案:A


第33题: [单项选择]
男性,54岁。反复脓血便半年,每天3~4次,在当地曾按“痢疾”治疗无明显效果。近1个月出现腹胀,伴阵发性腹痛。查体:消瘦,腹稍胀,软,下腹轻压痛,右下腹可扪及一肿块,质较硬,尚可活动。首选的辅助检查
A. 纤维结肠镜检查
B. B超
C. 钡餐检查
D. 大便细菌培养
E. CT
参考答案:A
答案解析:[解题思路] 右半结肠癌以全身症状、贫血、腹部肿块为主要表现,左半结肠癌则以肠梗阻、便秘、腹泻、便血为显著。为明确诊断,纤维结肠镜检查最为重要。

第34题: [单项选择]
婴儿的智力活动为()
A. 动作性智力活动
B. 表象性智力活动
C. 运算性智力活动
D. 记忆性智力活动
E. 语言性智力活动
参考答案:A

第35题:
[单选题]中国人民银行公布的当日外汇牌价是( )。
A.现钞卖出价
B.现钞买入价
C.现汇买入价
D.中间价
参考答案:D
中间价(基准价)是指中国人民银行授权外汇交易中心对外公布的当日外汇牌价;现钞卖出价(钞卖价)是指银行卖出外币现钞的价格;现钞买入价(钞买价)是指银行买入外币现钞的价格;现汇买入价(汇买价)是指银行买入外汇的价格。

第36题:
[单选题]参与构成腹股沟管上壁的是
A.腹内斜肌
B.腹外斜肌腱膜
C.两者均是
D.两者均否
参考答案:A


第37题:
[多选题]内部控制要素包括( )。
A.控制环境
B.风险评估
C.控制测试
D.信息与沟通
E.监督
参考答案:ABDE
选项C应当是控制活动。

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