A.正确
B.错误
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第2题: [单项选择]术前用抗甲状腺药加碘剂作术前准备，脉博应控制在
A. 50～60次/min
B. 60～70次/min
C. 70～90次/min
D. 90～110次/min
E. 110～120次/min
参考答案:C
第3题: [简答题]简述当代资本主义新变化的实质。
参考答案: （1）当代资本主义的新变化：首先，科技革命和生产力的发展，是资本主义变化的根本推动力量。其次，工人阶级争取自身权利和利益斗争的作用，是推动资本主义变化的重要力量。再次，社会主义制度初步显示的优越性对资本主义产生了一定影响。最后，主张改良主义的政党对资本主义制度的改革，也对资本主义的变化发挥了重要作用。
（2）当代资本主义的新变化：①从生产力方面看，战后发达资本主义国家，在生产率方面取得了长足的发展，劳动生产率大幅提高，社会财富迅猛增长，经济保持了较长时期的相对稳定发展；②从生产关系方面看，当代资本主义国家在所有制关系、劳资关系和分配关系三方面都做了一系列的调整；③从上层建筑方面看，政治制度与法制有效结合，国家管理经济和社会的职能增强，资产阶级的民主形式进一步扩大，公民权利的内涵与外延有新的扩展，意识形态中的分歧逐渐减弱，多元化的价值取向更加鲜明。
（3）当代资本主义新变化的实质：①当代资本主义虽然发生了许多新变化，但它的经济基础仍然是资本主义的私人占有制。②当代资本主义发生的变化从根本上说是人类社会发展一般规律和资本主义经济规律作用的结果。③当代资本主义发生的变化是在资本主义制度框架内的变化，并不意味着资本主义生产关系的根本性质发生了变化。
第4题: [名词解释]庇护
参考答案:庇护是指国家允许因政治原因受外国追诉或迫害而前来请求避难的外国人在本国入境、居留并对之加以保护的行为。国家对外国人的庇护通常在本国领域内庇护，但不排除条约规定的域外庇护。
第5题:[判断题]10kV保护做传动试验时,有时出现烧毁继电器触点的现象,这是由于继电器触点断弧容量小造成的。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题:[单选题]粘贴上墙的保温板长边不得大于( )mm。
A.300
B.600
C.900
D.1200
参考答案:D
第7题:[单选题]单选题：一号线增购电客车排障器高度为（ ）mm。
A.32±3
B.28±3
C.32±2
D.30±2
参考答案:D
第8题:[多选题]以下属于银行市场微观环境的有（ ）。
A.经济与技术环境
B.银行同业竞争对手的实力与策略
C.社会与文化环境
D.信贷资金的供求状况
E.客户的信贷需求和信贷动机
参考答案:BDE
银行市场微观环境包括信贷资金的供求状况、客户的信贷需求和信贷动机和银行同业竞争对手的实力与策略。宏观环境包括经济与技术环境、政治与法律环境和社会与文化环境。
第9题: [填空题]蚕豆起源于（）和（）。相传西汉张骞自西域引入中国。
参考答案:西南亚；北非
第10题: [单项选择]探针是三坐标测量机的一部分，测尖的常见材料为（）。
A. 铬锆铜
B. 氧化硅
C. 红宝石
D. 石英
参考答案:C
第11题: [单项选择]迈捷邮件系统中，导出联系人的地址，保存的文件格式是（）
A. txt
B. doc
C. excel
D. csv
参考答案:A
第12题:[多选题]动车组应配备止轮器(铁鞋)、( )。(A 、3、A)[020101]
A.紧急用渡板
B.应急梯
C.过渡车钩
D.专用风管
参考答案:ABCD
第13题:[单选题]不属于调控中心业务的是（）。
A.调度
B.设备集中监视
C.远方控制
D.现场控制
参考答案:D
第14题:[单选题]造成一人死亡的事故,根据《生产安全事故报告和调查处理条例》该起事故属于()。( )
A.一般事故
B.较大事故
C.重大事故
D.特别重大事故
参考答案:A
第15题:[单选题]环江长6储层以（）为主，发育水下分流河道、分流间湾等微相。
A.A、前三角洲
B.B、三角洲前缘亚相沉积
C.C、三角洲平原
D.D、河流相
参考答案:B
第16题: [单项选择]在办理西联汇款委托收汇业务时，代理人收汇时须（）到网点办理委托收汇。
A. 本人有效身份证件
B. 委托人有效身份证件
C. 委托收汇申请书
D. 本人及委托人身份证件
参考答案:A
第17题:[单选题]民用航空器飞行事故应急反应工作，应当遵循___.常备不懈的方针，贯彻统一领导.统一协调.各负其责.反应及时.加强合作的原则。
A.预防为主
B.坚持原则
C.主动协调
D.以人为本
参考答案:A
第18题: [多项选择]下列哪几项可发展为肺心病（）
A. 支气管、肺疾病
B. 胸廓运动障碍性疾病
C. 肺血管疾病
D. 睡眠呼吸暂停综合征
E. 胸膜病变
参考答案:A, B, C, D, E
第19题: [多项选择]大陆法有关损害赔偿责任的构成要件包括（）。
A. 损害事实
B. 过失
C. 职务责任
D. 因果关系
参考答案:A, B, D
答案解析:
是特殊侵权的责任要件。
第20题:[判断题]用锯弓把原材料和零件割开,或在其上锯出沟槽的操作叫锯削。( )(中)
A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题: [单项选择]治疗阴阳气血之心动悸、脉结代，首选的方剂是（）
A. 清燥救肺汤
B. 百合固金汤
C. 炙甘草汤
D. 归脾汤
E. 生脉散
参考答案:C
第22题:[单选题]根据《工程造价咨询单位管理办法》的规定，甲级和乙级工程造价咨询单位专职技术负责人从事工程造价专业工作的年限分别为（）年以上。
A.15 和10
B.12 和8
C.10 和8
D.8 和6
参考答案:A
甲级资质要求技术负责人从事工程造价专业工作15 年以上；乙级资质要求技术负责人从事工程造价专业工作10 年以上。
第23题:[单选题]不属于楼层火灾救人操的训练目的( )。
A.使消防员熟练掌握楼层进攻的各种途径及作战技能。
B.利用多功能担架和结绳救人等方法,开展吊升.桥梁斜下。
C.突出单兵救援能力。
D.增强团队配合能力。
参考答案:C
第24题:[单选题]在携门架与门板连接处，提供了一个偏心调节装置，该装置用来调节门扇的（ ）。
A.外摆
B.对中
C. 平行
D.“V”形
参考答案:D
第25题: [判断题]会计软件初始化时输人的期初数据将影响日后的账簿和报表的正确性，但系统正式启用后这些数据也可以修改。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 系统初始化
[解析] 会计软件初始化时输入的期初数据将影响日后的账簿和报表的正确性，但系统正式启用后这些数据不可修改。
第26题: [多项选择]为确保农商银行良好的社会形象，ATM作为对外服务窗口应达到“三洁、二亮、一统一”的规范要求。“二亮”是指：（）。
A. ATM的灯箱亮
B. 显示屏亮
C. 遮阳板亮
D. 防盗门亮
参考答案:A, B
第27题:[多选题]下列经济理论中，属于财政支出规模增长理论的有（ ）。
A.梯度渐进增长理论
B.非均衡增长理论
C.政府活动扩张法则
D.内生增长理论
E.经济发展阶段增长理论
参考答案:ABCE
关于财政支出规模的增长理论有：①瓦格纳提出的“政府活动扩张法则”；②皮考克和魏斯曼提出的“梯度渐进增长理论”；③马斯格雷夫提出的“经济发展阶段增长理论”；④鲍莫尔提出的“非均衡增长理论”；⑤公共选择学派的解释。
第28题:[单选题]放大电路的静态工作点，是指输入信号（）三极管的工作点。
A.A.为零时
B.B.为正时
C.C.为负时
D.D.很小时
参考答案:A
第29题:[判断题]公安民警着制式警服执行职务的，在采取处置措施前，应当出示执法证件。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题:[单选题]14.每易挟湿的致病邪气是什么？（）
A.风
B.寒
C.暑
D.燥
参考答案:A
第31题:[单选题]业扩报装工作必须由客户方或施工方熟悉环境和（ ）的人员配合进行。
A.检修设备
B.电气设备
C.带电设备
D.停电设备
参考答案:B
《营销安规》13.1.3
第32题:[判断题]到达便捷换乘站前，提示持联程票旅客换乘服务的广播。广播内容依据国铁集团相关要求执行。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:[多选题]’年1月23日起实施的维保公司《设施设备风险管理规定》中指出，维保公司设施设备风险等级从高到低可分为（）。
A.特别重大风险
B.重大风险
C.较大风险
D.一般风险
E.低风险
参考答案:BCDE
第34题:[判断题]建筑消防设施的维护管理包括值班、巡查、检测、维修、保养、建档等工作。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:[单选题]
大数据的处理不包含下列( ).
A.采集
B.导入/预处理
C.统计/分析
D.查询
参考答案:D
第36题: [单项选择]纳入《特种设备目录》的起重机械中，对以整机形式出厂，直接交付使用单位的起重机械，在办理使用登记前由检验检测机构依据特种设备安全相关法规规定的检验项目及其内容和方法进行的检验称为（）。
A. 安装监检
B. 定期检查
C. 首检
D. 抽检
参考答案:C
第37题:[单选题]下列关于膜剂叙述错误的是
A.膜剂系指药物与适宜成膜材料经加工成的薄膜制剂
B.吸收起效快
C.根据膜剂的结构类型分类，有单层膜、多层膜(复合)与夹心膜
D.载药量大、适合于大剂量的药物
E.膜剂成膜材料用量少
参考答案:D
膜剂系指药物溶解或均匀分散于成膜材料中加工成的薄膜制剂。膜剂可供口服、口含、舌下给药，也可用于眼结膜囊内或阴道内给药；外用可作皮肤和黏膜创伤、烧伤或炎症表面的覆盖。根据膜剂的结构类型分类，有单层膜、多层膜(复合)与夹心膜等。膜剂的特点有：工艺简单，生产中没有粉末飞扬；成膜材料较其他剂型用量小；含量准确；稳定性好；吸收快；膜剂体积小质量轻，应用携带及运输方便。
