A2、A3修时,钩体托板及钩尾框托板裂纹时焊修或更换,腐蚀、磨耗超过 ( )mm 时焊修或更换。
A.2
B.3
C.4
D.5
参考答案:B
第2题:[多选题]职务设计的方法有哪几种（）
A.职务专业化
B.职务轮换
C.职务扩大化
D.职务丰富化
参考答案:ABCD
第3题:[简答题]司机接到救援命令后及救援列车进入封锁区间，在接近被救援列车或车列时有什么要求？
参考答案:答：司机接到救援命令后，必须认真确认。命令不清、停车位置不明确时，不准动车。 救援列车进入封锁区间后，在接近被救援列车或车列2 km时，要严格控制速度，同时，使用列车无线调度通信设备与请求救援的机车司机进行联系，或以在瞭望距离内能够随时停车的速度运行，最高不得超过20 km/h，在防护人员处或压上响墩后停车，联系确认，并按要求进行作业。
第4题: [单项选择]亚当·斯密主张国家应该实行（）。
A. 政府干预的市场经济
B. 放任自由的市场经济
C. 政府干预的计划经济
D. 适度自由的市场经济
参考答案:B
第5题: [单项选择]发达国家在当代国际服务贸易中（）
A. 占绝对优势
B. 占绝对劣势
C. 处中等水平
D. 属后来居上
参考答案:A
第6题:[多选题]【2019】在国际工程报价中,投标人为了既不提高总报价,又能在结算中获得更理想的经济效益,运用不平衡报价法时,可以适当提高报价的有( )。
A.能早日结账收款的工程项目
B.预计不可能完全实施的早期工程项目
C.经核算预计今后工程量会增加较多的项目
D.预计工程量可能减少的后期工程项目
E.因设计图纸不明确可能导致工程量增加的项目
参考答案:ACE
本题考核不平衡报价法。
第7题:[单选题]安装好的配线，都要与电器设备相连的，对于导线截面大于（B）时的多股铜线或铝线，都必须先在导线端头做好接线端子，再与设备相连。
A.5 mm2
B.10 mm2
C.15 mm2
D.20 mm2
参考答案:B
第8题:[判断题]感应系直接接入单相电能表在电压小钩断线时，若客户正常用电，则电能表正常计量。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题:[多选题]消防救援队伍领导干部经济责任审计分为( )。
A.任期审计
B.离任审计
C.晋职审计
D.提拔审计
参考答案:AB
第10题: [单项选择]______ by policy, ______ by force, he finally accomplished his design.
A. it
B. these
C. that
D. what
参考答案:D
答案解析:what在此作副词，意为“以某种方式；在某种程度上”。全句意为“一半靠策略，一半靠力量，他终于实现了自己的计划。”
第11题: [单项选择]在金融危机期间，我国推行“五缓四减”政策，该政策规定，企业如果出现经营困难。可以申请缓缴半年到一年的五项社会保险，同时四项社会保险的缴费费率也有相应的下调。此时政府在劳动关系中扮演的角色是（）。
A. 保护者
B. 促进者
C. 调停者
D. 雇佣者
参考答案:A
答案解析:
解析：本题是考政府在劳动关系中主要作用
第12题: [单项选择]人口普查是一项重要的国情调查，对加强国家管理、制定各项方针政策具有重要的意义。这说明（）
A. 从实践中获得的知识就是科学理论
B. 获得认识的唯一途径是调查研究
C. 调查研究是掌握真实情况的基本方法
D. 调查研究是唯物主义的根本
参考答案:C
第13题:[单选题]【单选题】耐高压注射型导管是指可以耐受最大压力为()
A.100psi
B.200psi
C.300psi
D.400psi
参考答案:C
第14题:[单选题]流体在等（）的直管中流动的水头损失就是沿程水头损失，以hf表示。
A.直径
B.半径
C.水面
D.流速
参考答案:A
第15题:[单选题](244020)对新锅炉进行碱洗的目的是为了消除锅炉中的( )。(1.0分)
A.腐蚀产物
B.泥砂
C.油污
D.水垢
参考答案:C
第16题:[单选题]一般地说，如果频率相同，则在粗晶材料中穿透力最强的振动形式是 （）。
A.纵波
B.切变波
C.横波
D.表面波
参考答案:A
纵波
第17题:[单选题]机动车在高速公路上运载超限的(),影响交通安全的,应当按照公安机关交通管理部门指定的时间、路线和速度行驶,并悬挂明显标志。
A. 不可解体物品
B. 可解体物品
C. 大型物品
D. 重型物品
参考答案:A
出自《山东省高速公路交通安全条例》,原文为:机动车在高速公路上运载超限的不可解体物品,影响交通安全的,应当按照公安机关交通管理部门指定的时间、路线和速度行驶,并悬挂明显标志。
第18题:[判断题]煤矿及非煤矿山的通风设备允许断电时间为小于10分钟。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题:[单选题]公安机关的人民警察( ),可以优先乘坐公共交通工具。
A.因履行职责的紧急需要,经出示相应证件
B.因履行职责的紧急需要,经相对人同意
C.因履行职责的需要,经出示相应证件
D.因履行职责的需要,经相对人同意
参考答案:A
第20题:[判断题]需要开（合）的隔离开关，在操作前，已在开（合）位时，应列入操作票中。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:[单选题]用于抽样与分路的脉冲信号是（ ）
A.路脉冲
B.位脉冲
C.复帧脉冲
D.帧脉冲
参考答案:A
第22题:[单选题]( )是发展中国特色社会主义的一大法宝。
A.实事求是
B.解放思想
C.改革开放
D.与时俱进
参考答案:B
第23题: [多项选择]将已配货的品种进行归类整理时，消费者的要求一般有（）
A. 按类
B. 按作者
C. 按版
D. 按装帧
E. 按出版日期
参考答案:A, C, D
第24题:[单选题]心尖搏动位于左锁骨中线外第6肋间,可能的原因是()
A.右房增大
B.左房增大
C.右室增大
D.左室增大
E.肺气肿
参考答案:D
第25题:[单选题]( )是指农商行(农信社)依照法律规定、有权机关冻结要求或本机构规章制度,在一定时期内禁止单位或个人提取其存款账户内的全部或部分存款的行为。 (1.50分)
A.划转
B.扣划
C.查询
D.冻结
参考答案:D
冻结是指农商行(农信社)依照法律规定、有权机关冻结要求或本机构规章制度,在一定时期内禁止单位或个人提取其存款账户内的全部或部分存款的行为。故本题应选D选项。
第26题: [简答题]试述汽车维修企业如何妥善处理客户投诉。
参考答案: 客户投诉的目的无非想受到企业的重视，希望企业立即改进，获得相应的补偿或重新把车修好。当其要求得到满足，或犯错人受到惩罚，或澄清了问题，或客户无责任时，大多会表示满足。
客户投诉的处理：
①稳定客户的情绪想客户表达出愿意解决问题、服务到底的意愿。体谅客户的心情。向客户表示承担责任。
②倾听、检查客户投诉不厌其烦地
详细倾听客户投诉，做好记录。
③处理客户投诉对客户不合理要求，要有原则、有依据、有礼貌地以事实根据婉转拒接，或承诺今后给予老客户适当优惠的待遇，竭力使客户心服，起码也要使其口头不服而心服，知难而退，平息风波。对客户合理的要求，一定要设身处地地为客户着想，达成双方都能接受的方案，立即行动，及时妥当处理，不留后遗症。
④评估投诉事项的责任，重大投诉应及时上报，必要时由主管经理亲自处理。
⑤投诉处理结束，不论责任如何，都应热情送客出门，表示歉意。投诉跟踪随访采用电话或信函跟踪随访投诉客户，追求对处理的结果是否满意，若不满意则应退回到适当步骤，重新处理。最后将投诉记入档案。
第27题:[多选题]高铁电力设备抢修应遵循“（ ）”的原则。
A.快速隔离故障区段
B.恢复非故障区段供电
C.先通后复
D.保证行车畅通
参考答案:ABCD
第28题: [单项选择]以下哪些工具不可用于定扭（）
A. SW-19风动扳手
B. EP7PTX55HR10-AT风动扳手
C. LUM25HR05风动扳手
D. LTV38R57-13风动扳手
参考答案:A
第29题:[判断题]站台门为红色虚线表示PSL互锁解除打开。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题:[判断题]对无正当理由不接受传唤或者逃避传唤的违反治安管理行为人以及法律.法规规定可以强制传唤的其他违法行为人,可以强制传唤。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题:[判断题]碳当量法是一种粗略估计低合金钢冷裂纹敏感性的方法。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:[判断题]调车作业人员一班工作制度是指：休息、着装制、点名预想制、包线检查制、交班总结制。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题: [单项选择]下列关于咨询中保持中立性态度的意义的陈述中，正确的是（）。
A. 有助于建立亲密的咨询关系
B. 可以保证咨询师不把个人情绪带入咨询中
C. 有助于咨询师保持自身尊严
D. 避免求助者过分依赖咨询师
参考答案:B
第34题:[判断题]ATO的启动由两部分条件进行判断：ATP允许ATO启动以及ATO判断自身具备启动条件。
A.正确
B.错误
参考答案:A
