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题目内容:

[判断题]( )为了成功实施服务战略,提供给顾客优质而满意的服务,企业应该对特定的顾客服务活动

进行全面、系统的安排,即进行服务设计
A.正确
B.错误
参考答案:B

热门题目:
第1题: [单项选择]女,66岁。因脑出血住院,入院后发现患者左侧肢体完全性瘫痪,3天后出现左下肢明显的水肿,伴腓肠肌压痛。引起下肢水肿的可能原因是()
A. 心功能不全
B. 下肢静脉血栓形成
C. 下肢动脉栓塞
D. 下肢动脉痉挛
E. 下肢蜂窝织炎
参考答案:B

第2题: [判断题]
在跨国公司可能拥有的三种优势中,所有权优势是保持跨国公司垄断优势地位的基本条件。
参考答案:对

第3题:
[判断题] 配电系统电源中性点接地电阻一般应小于4Ω。当配电变压器容量不大于100kVA时,接地电阻应不大于10Ω。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[不定项选择题]对于CBTC车进站,发车指示器倒计时开始显示的出发时机为()。
A.列车压入站台区段
B.列车完全进入站台区段
C.列车速度为零
D.列车发出到站信息
E.以上都不对
参考答案:C


第5题:
[不定项选择题]半衰期150-200h,属于长效磺胺类药物是
A.磺胺嘧啶
B.替硝唑
C.磺胺多辛
D.磺胺甲噁唑
E.磺胺二甲嘧啶
参考答案:C
磺胺类药物的抗菌谱和抗菌活性基本相同,主要差别在于它们的药动学性质不同,根据t1/2可分为3个类型:①短效磺胺类,如磺胺异噁唑和磺胺二甲嘧啶;②中效磺胺类,如磺胺嘧啶和磺胺甲噁唑;③长效磺胺类,如磺胺多辛。

第6题:
[简答题]记忆过程包括识记、保持、( )和回忆四个环节。
参考答案:再认


第7题:
[多选题]办理行政案件中,下列可以适用口头传唤的有( )。
A.民警在执勤时发现李某正在殴打他人
B.民警巡逻途中发现盗窃后正在逃离现场的违法嫌疑人张某
C.公安机关接到举报,在逃的违法嫌疑人陈某已回到单位
D.民警走访社区时,发现在逃的违法嫌疑人赵某在家中
参考答案:ABD


第8题:
[判断题]中性点直接接地系统单相接地故障时,非故障相的对地电压增高。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题: [单项选择]
柴胡、葛根、升麻都具有的功效是()。
A. 发表、升阳
B. 发表、透疹
C. 发表、利咽
D. 发表、解毒
E. 发表、止咳
参考答案:A

第10题: [单项选择]
患者男,19岁。病前在某地做厨师。于某年9月11日不辞而别。25天后其叔父在邻近城市偶然发现了他,上前唤他时竞将叔叔视若路人,回家后不认识所有亲人及朋友。经了解才知道患者来此地已半月余,白天在街上捡垃圾,晚上在未建好的楼房内勉强御寒。如果排除了以上两种疾病,患者最可能是哪种疾病()
A. 双向情感障碍
B. 分离性漫游
C. 心因性遗忘
D. 表演型人格
E. 适应障碍
参考答案:B

第11题:
[判断题]进入有限空间作业,作业人员应携带气体检测仪,携带位置应在工具袋内,采样器未被遮挡。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题:
[判断题]根据我国《保险法》的规定,保险经纪人是基于保险人的利益,为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务,并依法收取佣金的机构。
A.正确
B.错误
参考答案:B
保险法第五章第一百一十八条

第13题:
[单选题]()、石蜡、松香等物质先熔融,后蒸发成蒸气,分解、氧化燃烧。
A. 沥青
B. 金属钾
C. 电石
D. 黄磷
参考答案:A


第14题:
[多选题]运营过程中发生下列哪些情形定为重大事故
A.死亡10人以上30人以下
B.重伤50人以上100人以下
C.直接经济损失5000万以上1亿元以下
D.连续中断行车12小时以上的。
E.——
参考答案:ABC


第15题: [单项选择]
建筑施工企业管理人员安全生产考核合格证书有效期为()年。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 五
参考答案:C

第16题: [单项选择]
患儿3岁,患法洛四联症,拟行矫治术,术前心功能Ⅲ级。该患儿诱导过程中出现动脉压降低,则可能导致下列后果,但除外()
A. 右向左分流增多
B. 肺血流增多
C. 发绀加重
D. 肺血流减少
E. 静脉诱导缩短
参考答案:B

第17题:
[判断题]《普速中型车站服务质量规范》第5.1.1条,头发干净整齐、颜色自然,不理奇异发型,不剃光头
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题: [单项选择]
位于子宫下接与暴露阴道的部分称为()
A. 阴户
B. 阴道
C. 子门
D. 子宫
E. 乳房
参考答案:C

第19题: [单项选择]
可以产生腹水的血清白蛋白应小于
A. 30g/L
B. 38g/L
C. 35g/L
D. 25g/L
E. 40g/L
参考答案:D

第20题:
[多选题]甲委托乙购买一批电脑.乙受丙诱骗购买了一批劣质手机。丙一直以销售劣质手机为业.甲知情。关于手机买卖合同.下列说法正确的是( )
A. 甲有权撤销
B. 甲有权追认
C. 乙有权以甲的名义撤销
D.丙有权撤销
参考答案:ABC
第一百七十一条【无权代理】行为人没有代理权、
超越代理权或者代理权终止后,仍然实施代理行为,未经被
代理人追认的,对被代理人不发生效力。相对人可以催告被
代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。被代理人未作
表示的,视为拒绝追认。行为人实施的行为被追认前,善意相
对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。D 丙为恶
意第三人无撤销权

第21题:
[判断题]结账时发生短款由责任者当时赔补,不准以运输收入进款或找零款顶数滚欠。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
铁路运输收入管理规程-第26条

第22题:
[单选题]电流互感器的作用是( )。
A.升压
B.降压
C.调压
D.变流
参考答案:D


第23题: [多项选择]
公安专业工作主要包括( )。
A. 刑事司法工作
B. 保卫工作
C. 治安行政管理工作
D. 警卫工作
参考答案:A,B,C,D

第24题:
[单选题]变坡点是()的交点。
A.平道与坡道
B.坡道与坡道
C.平道与坡道、坡道与坡道
D.平道与平道
参考答案:C


第25题:
[判断题]禁止越过遮栏(围栏)。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[判断题]转发中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(上铁客〔2015〕369号)规定:站车交接人员应为站台客运值班员和列车长,特殊情况下可指定其他人员进行交接,指定人员应主动联系对方办理交接。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题: [单项选择]
口服用药品每克或每毫升不得检出
A. 大肠埃希菌
B. 绿脓杆菌
C. 金黄色葡萄球菌
D. 破伤风杆菌
E. 沙门菌
参考答案:A
答案解析:口服给药制剂不得检出大肠埃希菌.选A。

第28题:
[判断题]列队的公安民警遇有上级检查指导工作,带队人员应当主动向上级敬礼和报告,其他人员行举手礼。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题: [多项选择]
质量督导经常性检查的总结评估原则有()
A. 规范统一
B. 坚持标准
C. 公正公开
D. 奖优罚劣
参考答案:B, C, D

第30题: [单项选择]
具有温中补虚,和里缓急功用的方剂是()
A. 理中丸
B. 小建中汤
C. 吴茱萸汤
D. 一贯煎
E. 逍遥散
参考答案:B

第31题: [单项选择]
《项目策划书》编制时,重点工程的项目设计策划由()编制
A. 局工程管理部
B. 二级单位科技部
C. 三级单位施工管理部
D. 二级单位人力资源部
参考答案:B

第32题:
[单选题]中国彻底摧毁几千年的封建剥削制度是在( )。
A.解放战争时期
B.建国初期
C.社会主义现代化建设新时期
参考答案:B


第33题: [单项选择]
结核性腹膜炎最主要的感染途径是()
A. 血行播散
B. 淋巴播散
C. 腹腔内结核病灶直接蔓延
D. 呼吸道播散
E. 泌尿道播散
参考答案:C

第34题: [单项选择]
下述哪项是使用鼻罩持续气道正压通气的常见副作用()。
A. 气道陷闭
B. 打鼾
C. 嗜睡
D. 鼻充血
E. 心律失常
参考答案:D

第35题:
[简答题]车辆进行几次制动、缓解作用后,单元制动缸会使闸片间隙自动调整到3~5mm左右。
参考答案:1


第36题:
[判断题]发生拒动事故,必须先用低内阻电压表确认跳合闸回路确实良好后,方可将跳闸压板取下。
A.正确
B.错误
参考答案:B


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