第1题:[单选题]关于文创信用卡2.0的描述错误的是（ ）。
A.单卡最高授信额度100万元
B.卡片有效限期5年
C.账单日为每月1日，最后还款日为每月25日
D.最高消费免息额度为10万
参考答案:C
第2题:[多选题]对于各标示牌、围栏等的设置要求，下列描述正确的是：（ ）。
A.安全围栏、标示牌的设置必须完整、可靠、醒目。在安全围栏的适当地点悬挂标示牌。
B.安全围栏设置大小应依据作业性质、作业人员活动区域、高空坠落范围半径等因素综合考虑。
C.安全围栏只能预留一个出入口，设在临近道路旁边或方便进出的地方，出入口应尽量远离作业点，其大小可根据工作现场的具体情况而定，一般以5m为宜。在出入口处悬挂“在此工作！”、“从此进出！”标示牌。
D.高压配电设备做耐压试验时应在周围设围栏,围栏上应向外悬挂适当数量的“止步，高压危险！”标示牌。
参考答案:ABD
第3题:[单选题]土钉墙喷射混凝土强度的等级不宜低于( )
A.C15
B.C20
C.C30
D.C10
参考答案:B
第4题:[单选题] 根据《证券法》,国务院证券监督管理机构或者国务院授权的部门,依法审核( )的注册。
A. 证券发行申请
B. 股票研究报告发布申请
C. 股票流通申请
D. 债券质押申请
参考答案:A
第5题: [单项选择]人们占有感性材料的根本途径是( ).
A. 充分发挥主观能动性
B. 参加社会实践
C. 开动脑筋,善于观察,勤于思考
D. 运用科学的思维方法
参考答案:B
第6题: [单项选择]下列哪项是错误的
A. HAV属RNA病毒
B. HBV属DNA病毒
C. HCV属RNA病毒
D. HDV是缺陷病毒，属DNA病毒
E. HEV属RNA病毒
参考答案:D
第7题: [单项选择]一般钻（）以下的小孔．工件又可以用手捏住时，可以用手握持工件钻孔。
A. 3mm
B. 4mm
C. 5mm
D. 6mm
参考答案:D
第8题:[多选题]站间调票调入、调出车站填写( )，并遵循( )的原则，随( )上交票务处。
A.票据交接明细》
B.谁填写谁上交
C.当日报表
D.次日报表
参考答案:ABC
第9题:[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车厢内禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现禁烟区吸烟行为及时劝阻，并由（ ）依法查处。
A.客运部门
B.列车长
C.列车长与乘警
D.公安机关
参考答案:D
第10题: [多项选择]光保护设备掉电会出现以下哪种情况（）。
A. 会使传输业务中断
B. 光保护设备会切换到备用
C. 会保持原工作路由不变化
D. 不会影响传输业务
参考答案:C,D
第11题:[多选题]科学发展观是在实践的基础上提出并随着实践的发展而发展的科学理论。这表明()。
A.真理具有相对性
B.实践无止境，理论创新无止境
C.真理具有客观性
D.科学发展观是一种开放的理论
参考答案:ABCD
科学发展观作为一种先进的理论，随着实践的发展而不断发展，说明真理具有客观性和相时性。随着实践的不断发展，科学的理论需要不断创新和完善，这正说明了实践无止境，理论创新无止境，同时也体现了科学发展观是一种开放性的理论，不断吸收新的科学的理论。故本题选ABCD。
第12题:[判断题]‗年8月1日晚，周某在嫖娼时被某县公安局某派出所巡逻民警抓获，经查证，拟对周某拘留10日并处3000元罚款，并于8月2日上午向其告知了听证权利。周某当场表示放弃听证，但于8月3日提出听证要求，某县公安局未允许其听证要求，并于8月4日作出行政处罚决定。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题:[单选题]轮辋宽不小于135mm，轮对内侧距离最大为（）
A.1350mm
B.1354mm
C.1356mm
D.1340mm
参考答案:C
第14题:[判断题]快开门式压力容器的设计应当考虑材料腐蚀减薄的影响。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题: [简答题]简述护理专业临床教学常用的教学方法。
参考答案:
根据临床教学的特点，护理专业临床教学常用的方法有：经验教学法；带教制；实习前、后讨论会；临床查房；病房专题报告及研讨会。
第16题: [单项选择]静应力下，脆性材料的极限应力等于______。
A. 材料的强度极限
B. 材料的弹性极限
C. 材料的疲劳极限
D. 材料的屈服极限
参考答案:A
第17题: [判断题]售汇即出口单位将出口货物销售所获取的外币按当日银行外汇牌价卖给银行。( )
参考答案:错
第18题:[判断题] 电缆穿入带电的盘柜前，电缆端头应做包扎处理，电缆穿入时盘上应有专人接引，严防电缆触及带电部位及运行设备。( ) (1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题: [填空题]Buy TENS machine
参考答案:C
第20题:[简答题]【事件过程】客户前往营业厅申请新装一台变压器，了解到该户已有两台变压器，工作人员便告知应按增容办理。客户对此不认可非常生气，要求必须新装。见到客户发火，营业厅班长赶紧迎上前去一面了解情况一面安慰客户。客户坚持认为工作人员业务不熟练，工作人员回了句：“是你自己的问题，我们的政策就是这么规定的，解释这么多遍还不懂”，客户更加生气地骂起来。营业厅班长见状让工作人员先回后台休息，同时接替工作人员向客户解释工作规定，代工作人员向客户道歉。
请问在此过程中，供电企业服务人员的行为有哪些违规之处？请对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定：
本案中工作人员与客户争吵，违反：《国家电网有限公司供电服务标准》第7.3.3条：“当客户的要求与政策、法律、法规及本企业制度相悖时，应向客户耐心解释，争取客户理解，做到有理有节。遇有客户提出不合理要求时，应向客户委婉说明。不得与客户发生争吵。”
【暴露问题】
（1）工作人员缺乏沟通技巧，在与客户出现争执时没有及时改变沟通方式；遇事不够冷静，未能有效控制情绪，感情用事顶撞客户，致使客户不满；
（2）营业厅班长处理不当，当工作人员与客户出现争执时未及时调解，未将客户引至洽谈室，致使事态扩大，造成不良影响。
【措施建议】
（1）供电企业应加强服务人员的沟通技巧培训，多开展情景模拟训练，提升服务人员心理素质和应对突发事件的处理能力；
（2）应做好营业厅突发事件应急预案，对可能出现的各种情况预设处理方案、明确岗位职责和处理流程。定期开展预案演练，以便在事情突发时有效应对处理。
第21题:[单选题]以下关于银行柜面操作4的说法错误的是:( )"
A.严禁对明知是违规办理的业务或授权不抵制、不报告。
B.严禁办理抹账、冲账业务。
C.严禁违规将自主支付贷款资金转入非贷款客户账户。
D.严禁未经签字确认即发放或由非授权人代领企业网银UKEY。"
参考答案:B
第22题:[判断题]在机械制图中，零件实际尺寸标注是随图纸比例增大而增大。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:[单选题]下列哪个是蒙古族崇敬的动物（ ）
A.鱼
B.牛
C.狼
D.狗
参考答案:C
第24题:[判断题]胸外心脏按压时，单人操作和双人操作心脏按压与口对口吹气比例不同。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第25题: [单项选择]下列不是重度胎盘早剥的临床表现的是
A. 阴道流血、剧烈腹痛
B. 出血量与全身症状不成正比
C. 宫底升高
D. 子宫板状硬
E. 胎位，胎心清楚
参考答案:E
第26题: [填空题]甲醇容易引起（）。
参考答案:失明
第27题:[单选题]辩证的否定是对旧事物的( )
A.全盘否定
B.既有克服又有保留
C.变相肯定
D.在旧事物中增加新内容
参考答案:B
第28题: [单项选择]婚姻状况公证书不适用( )的情形下的法律手续。
A. 国外办理结婚
B. 定居
C. 继承
D. 开办公司
参考答案:D
第29题: [单项选择]厚朴温中汤适用于（）
A. 湿滞脾胃证
B. 脾虚气滞证
C. 寒凝气滞证
D. 寒湿气滞证
E. 痰阻气逆证
参考答案:D
第30题:[单选题](47505)60 kg/m钢轨接头夹板两中间孔距离（ ）mm。(1.0分)
A.50
B.140
C.150
D.160
参考答案:D
第31题:[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,餐车刀具和锅铲等可移动铁器加强管理，定位放置于操作区域，方便取用。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题:[单选题]依据《江苏省房屋建筑和市政基础设施工程施工招标评标入围、报价评审和预选招标规则》（苏建招办（2017）7号），在ABC合成法中，房屋建筑工程的下浮率△在以下选项中取值正确的是（）。
A.0.12
B.0.13
C.0.19
D.0.2
参考答案:A
第33题:[简答题]轧制工艺的温度制度的主要内容是什么？
参考答案:答案：温度制度规定了轧制时的温度区间，即开轧温度和终轧温度。
第34题:[不定项选择题]在小电流接地系统中发生单相接地时（）
A.过流保护动作
B.速断保护动作
C.接地保护动作
D.低频保护动作
参考答案:C
第35题:[单选题]下列凭证中，属于自制原始凭证的是( )
A.进账单
B.汇款单
C.差旅费报销单
D.运费发票
参考答案:C
本题考查会计凭证、会计账簿和会计报表的检查。
原始凭证分为外来原始凭证和自制原始凭证:
（1）外来原始凭证包括进货发票、进账单、汇款单、运费发票等。
（2）自制原始凭证包括各种报销和支付款项的凭证，其中对外自制凭证包括现金收据、实物收据等；
对内自制凭证有收料单、领料单、支出证明单、差旅费报销单、成本计算单等。
选项ABD为外来原始凭证，C选项为自制原始凭证。
第36题:[判断题]微机电缆绝缘的测试可以用MΩ表直接测量。( )[321000000]
A.正确
B.错误
参考答案:B
凌学峰搜题
