第1题:[多选题]按照业务类别分,以下哪种是主要以电话呼出为主的客服中心和既有呼入咨询业务,也负责回访、营销等呼出业务的客服中心
A.呼入式客服中心
B.呼出式客服中心
C.综合型客服中心
D.混合型客服中心
参考答案:BD
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第2题:[单选题]危急缺陷应在（ ）小时内消除。
A.24
B.36
C.48
D.69
参考答案:A
第3题:[填空题]通过线路时,应走天桥、地道、( )__,并严格执行“一停、二看、三通过”制度,严禁钻爬车底,跨越( )(《管规》第129条)
参考答案:平过道|车钩
第4题: [单项选择]患者男性，36岁，体检心电图示额面QRS心电轴为+15°关于正常人额面QRS心电轴的描述，正确的是（）
A. 正常人额面QRS心电轴范围为-30°～+90°
B. 正常人额面QRS心电轴范围为0°～+75°
C. 正常人额面QRS心电轴范围应为+30°～+90°
D. 正常人额面QRS心电轴范围为0°～-50°
E. 额面QRS心电轴+90°～+120°属正常范围
参考答案:A
第5题: [单项选择]冷热裂是指
A. 铸造金属冠边缘与可卸代型工作模型的基牙之间的边缘有间隙
B. 熔模经包埋，铸造后所获得的铸件某些部位缺损
C. 铸件上可看到明显的断裂纹
D. 铸件上有气孔
E. 熔模经包埋、铸造后的铸件表面形成原熔模没有的金属突起
参考答案:C
第6题:[判断题]期末，民间非营利组织应当将会费收入中非限定性收入明细科目的期末余额转入结余分配科目。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
期末，民间非营利组织应当将会费收入中非限定性收入明细科目的期末余额转入非限定性净资产科目。
第7题: [判断题]计算机技术和业务都在不断发展，较好的可扩充能力是系统生命力和适应未来需求的重要方面。
参考答案:对
第8题:[判断题]液压系统调压回路可分为调压、减压、增压、卸压、保压、平衡和背压七种回路。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题: [判断题]培养基中的糖类是发酵中起泡的主要物质.
参考答案:错
第10题:[单选题]跟踪出站调车,最远不得越出站界( ) m。
A.200
B.500
C.800
参考答案:B
第11题:[多选题](3分)多选题配电装置断面图()。
A. 是按比例画出的
B. 表明配电装置某间隔所取断面中各设备的相互连接及其具体布置的结构图
C. 可判断出间隔的数目
D. 画出的是房屋及其间隔、走廊和出口等处的平面布置轮廓
参考答案:AB
第12题:[单选题]91、（ ）及电容器接地前应逐相充分放电。
A.避雷器
B.电缆
C.导线
D.变压器
参考答案:B
第13题:[单选题] 以下预警内容不是经上级单位研判后下发的是( )
A. 红色预警信息
B. 红色预警指令
C. 蓝色预警指令
D. 黄色预警指令
参考答案:A
第14题: [多项选择]某寄存服务公司法定代表人李某利用职务之便，为一寄存货物的人开具了存货单，但未入公司帐目，反而将货物变现后携款潜逃。不久存货人持存货单提货时发现该情况，存货人要求寄存服务公司赔偿损失，但遭到公司拒绝。下列关于谁应向存货人承担责任的表述，错误的是( )。
A. 寄存服务公司和李某承担连带责任
B. 寄存服务公司承担
C. 李某承担
D. 存货人只能向公安机关报案，由公安机关追回赃款后，以追回的赃款补偿损失
参考答案:A,C,D
答案解析:《民法通则》第43条规定：“企业法人对它的法定代表人和其他工作人员的经营活动，承担民事责任。”《合同法》第50条规定：“法人或者其他组织的法定代表人、负责人超越权限订立的合同，除相对人知道或者应当知道
第15题:[单选题]现场使用的安全工器具应（ ）并符合有关要求。
A.A-规范
B.B-合格
C.C-齐备
D.D-可靠
参考答案:B
第16题:[单选题]下肢曲张静脉剥脱术后护理措施正确的是( )
A. 患肢制动
B. 抬高患肢30°
C. 卧床l周
D. 绷带一般包扎2天
E. 下肢深静脉血栓形成者做患肢按摩
参考答案:B
第17题:[单选题]自（ ）起，对于不法分子用于开展电信网络新型违法犯罪的作案银行账户和支付账户，经设区的市级及以上公安机关认定并纳入电信网络新型违法犯罪交易风险事件管理平台“涉案账户”名单的，银行和支付机构中止该账户所有业务。
A.42005
B.42370
C.42736
D.43101
参考答案:C
第18题:[判断题]在带电线路杆塔上进行测量、防腐、巡视检查、紧杆塔螺栓、清除杆塔上异物等工作，作业人员活动范围及其所携带的工具、材料等，与带电导线最小距离不应小于表6的规定。进行上述工作，应使用绝缘无极绳索，风速应不大于10m/s，并应有专人监护。如不能保持表6要求的距离时，应停电进行。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题: [单项选择]若有定义int a[5]，*p=a；则正确引用数组元素的是( )。
A. *&a[5]
B. *a+2
C. *(p+5)
D. *(a+2)
参考答案:D
答案解析:[解析] 本题考查通过指针引用数组元素。用指针引用数组有以下3种形式：①(p+n)与(a+n)表示数组元素a[n]的地址；②*(p+n)与*(a+n)表示数组元素a[n]；③p[n]=*(p+n)，都
第20题:[单选题]法律强调规范指引，重在调整人们的（ ）
A.外部行为
B.内心世界
C.内心世界和外部行为
D.内心世界或外部行为
参考答案:A
第21题: [单项选择]下列哪项不是引起脾肿大的感染性疾病
A. 白血病
B. 病毒性肝炎
C. 伤寒
D. 钩端螺旋体病
E. 疟疾
参考答案:A
第22题:[多选题]出现除氧器内部水温偏低的原因是( )。
A.温度计出现故障
B.蒸汽流速过快
C.通汽主阀未开启
D.加热蒸汽供应不足或压调阀失灵
参考答案:ACD
第23题:[单选题]101-128车下列属于车辆内部部照明的是（ ）。
A.近光灯
B.远光灯
C.标志灯
D.阅读灯
参考答案:D
第24题:[单选题]感知综合障碍：指人在感知某一事物时，对其某一属性如形状、大小、远近或时间快慢等产生歪曲的感知。下列属于感知综合障碍的是( )。
A.在黑暗中错把木桩看成了人
B.把平整的马路看成是凸凹不平的
C.风吹花影动，疑是玉人来
D.草木皆兵
参考答案:B
A、C、D项都是错觉。感知综合障碍与错觉不同，它对事物的整体及其本质并没有歪曲的感知，只是对其某些属性发生了歪曲的感知。故选B。
第25题:[多选题]《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定，旅客列车途中甩挂时，接车客运人员须将甩挂情况通报列车长，得到列车长回复并确认客运作业（包括旅客乘降、上水、吸污等，下同）完毕后，及时报告车站值班员。列车长回复前，必须确认客运作业完毕，通知()注意安全，工作人员做好禁止旅客上下车的安全防护，按规定锁闭有关车辆的车门、端门。
A.旅客
B.工作人员
C.车内旅客
D.站台工作人员
参考答案:BC
第26题:[判断题]51
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:[单选题]B类火灾指（）。
A.指固体物质火灾
B.指液体或可熔化的固体物质火灾
C.指气体火灾
D.指金属火灾
参考答案:B
第28题:[判断题]断路器（开关）遮断容量应满足电网要求。如遮断容量不够，应进行远方操作，重合闸装置应停用。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题: [单项选择]下列（ ）不是声誉风险管理体系应当重点强调的内容。
A. 明确商业银行的战略愿景和价值理念
B. 深入理解不同利益持有者对自身的期望值
C. 建立强大的、动态的风险管理系统，有能力提供风险事件的早期预警
D. 实现银行利润的最大化
参考答案:D
答案解析:A、B、c项都是商业银行声誉管理体系应当重点强调的内容，D选项错误。
第30题:[填空题]通常情况下,网络计划的资源优化分为( )、( )两种。( 建设工程造价管理》2019年版 )
参考答案:资源有限、工期最短|工期固定、资源均衡
第31题:[判断题]调节阀的最小可控流量与其泄漏量不是一回事。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:[单选题]终端与交流采样设备的连接时，三相四线接法需要采用(____)根。
A.7
B.8
C.9
D.10
参考答案:D
第33题:[多选题]电力电缆设备的标志牌要与（ ）的名称一致。
A.二次接线图
B.电网系统图
C.电缆走向图
D.电缆资料
参考答案:BCD
第34题: [单项选择]肝没有被腹膜覆盖的部分称为（）
A. 肝方叶
B. 尾状叶
C. 裸区
D. 肝右后叶
E. 肝左叶
参考答案:C
答案解析:裸区是肝脏没有被腹膜覆盖的部分。
第35题:[单选题] 小微信贷( )是指经借款人申请,我行为其发放新贷款结清我行已有贷款,以满足其正常生产经营活动中对资金连续使用需求的贷款业务。
A.续贷
B.展期
C.年审制
D.重组
参考答案:A
凌学峰搜题
