A.大地水准面
B.参考椭球面
C.地球表面
D.似大地水准面
参考答案:B
大地坐标系以参考椭球面为基准面，用大地经度L、纬度B和大地高H表示地面点位置。
第2题:[单选题]在经济衰退时期，有利于扩大内需的政策措施是( )。
A.降低税率
B.提高利率
C.缩减财政支出
D.提高存款准备金率
参考答案:A
经济衰退时一般应采取扩张性的财政政策和扩张性货币政策以扩大内需，具体措施有：①减少税收(降低税率)；②增加财政支出；③降低存款准备金率；④降低再贴现率(降低利率)等。因此A项正确。
第3题:[判断题]在运输装卸过程中，不得使电缆及电缆盘受到损伤；严禁将电缆盘直接由车上推下；电缆盘不应平放运输、平放贮存。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:[单选题]当多层，高层建筑物或者地下工程、生产装置发生火灾时，应当优先使用固定消防给水系统供水，同时利用（）供水。
A.移动装备
B.消防车
C.相关装备
D.天然水源
参考答案:A
第5题:[单选题]电机车架空线悬挂点的间距，在直线段内不得超过( )m。
A.3
B.5
C.7
D.10
参考答案:B
第6题: [单项选择]AFTN格式的收电地址由（）个字母组成。
A. 4
B. 6
C. 8
D. 16
参考答案:C
第7题:[多选题]【多选】PCRF支持的逻辑接口有:( )。[2分]
A.Gx
B.X2
C.S1
D.Rx
参考答案:AD
第8题: [多项选择]我国社会主义政治制度包括（）。
A. 人民民主专政的国家制度
B. 人民代表大会制度
C. 共产党领导的多党合作和政治协商制度
D. 民族区域自治制度
参考答案:A, B, C, D
答案解析:
我国社会主义政治制度包括人民民主专政的国家制度、人民代表大会制度、共产党领导的多党合作和政治协商制度、民族区域自治制度和基层群众自治制度。人民代表大会制度是我国的根本政治制度。
第9题: [多项选择]划分加工阶段的主要目的是：（）。
A. 保证加工质量；
B. 合理使用设备；
C. 便于安排热处理工序；
D. 及时发现毛坯缺陷；
参考答案:A, B, C, D
第10题: [多项选择]成年人通过（）来维持儿童的好奇心和坚持性。
A. 引导儿童的注意力
B. 使儿童的经验结构化
C. 支持他们的学习意图
D. 规定信息的复杂程度和难度
参考答案:A, B, C, D
第11题: [单项选择]As a student in that famous school, Henry used to look hurt and surprised when（）
A. scolded
B. having scolded
C. to scold
D. scolding
参考答案:A
答案解析:
[考查点] 过去分词
[句意] 在那所名校读书时，亨利在挨了批评之后总是一副很伤心很惊讶的样子。
[解析] scold"批评”与Hen
第12题:[单选题]某分行在对一食品加工企业评级时，关于“原材料影响”选择“公司拥有长期合同来应对主要原材料价格波动，原材料供应基本有保障”，但事实上该企业为新建企业，并未签订长期合同。该分行的行为属于（ ）。
A.变更客户行业属性，规避行业管理
B.调整客户财务报表，提升定量指标得分
C.虚高客户定性评价，人为提高信用等级
D.实事求是进行描述，客观反映风险
参考答案:C
第13题:[判断题]野外作业遇雷雨时，作业人员应放下手中的金属器具，迅速到安全处所躲避，严禁在大树下、电杆旁和涵洞内躲避。酷暑、严寒季节，应采取措施，防止中暑、溺水、冻伤和煤气中毒。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题: [单项选择]收容教养的对象是( )。
A. 不满18周岁不予刑事处罚的少年犯罪人员
B. 不满16周岁不予刑事处罚的少年犯罪人员
C. 未成年的一般违法人员
D. 实施犯罪但情节显著轻微的未成年人
参考答案:B
答案解析:[解析] 考查收容教养的对象问题。
第15题:[填空题]使用的脚手架必须牢固、满足安全的要求。应有 <--NRC-->负责搭拆脚手架安全和日常检查整修工作。
参考答案:专人
第16题:[判断题]工作时间内存在饮酒、打牌、擅离职守、睡觉（规定的休息除外）等违纪行为，且未构成事故的，视情节轻重给予警告及以上处分，退出岗位学习1-3个月。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:[判断题] 历年统计资料显示,高处坠落事故均占当年事故总数的 30% 以上,堪称“五大伤害”之首。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
历年统计资料显示,高处坠落事故均占当年事故总数的50% 以上,堪称“五大伤害”之首。
第18题:[判断题]单相220v电源供电的电气设备,应选用三极式漏电保护装置。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题:[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》基础管理中要求，客技站有客运备品存放、人员间休和看车值班等场所，向列车提供（ ）等作业条件。
A.上下水
B.照明
C.用电
D.上下卧具
参考答案:ABCD
第20题:[判断题]绩效考核中服务效率考核指标包括话务量和事后处理时长
A.正确
B.错误
参考答案:B
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第21题:[判断题]设有轨道电路的线路，安装轨距杆时，应使用绝缘轨距杆。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题:[填空题]“风雨巴山遗恨远,至今人念大将F"说的人物是( )
参考答案:邹容
第23题:[简答题] 对于可能送电至停电设备的各方面都应装设<______>或合上接地刀闸。
参考答案:接地线
第24题: [单项选择]肾静态不能用于检测（）
A. 肾实质内占位性病变
B. 肾小球滤过率
C. 肾脏位置
D. 肾脏大小
E. 肾脏形态
参考答案:B
第25题: [单项选择]以下关于基层群众性自治组织的说法中正确的是：
A. 在我国，村民委员会和城市的街道办事处均属于基层群众性自治组织
B. 基层群众性自治组织也属于国家机关的一部分，代表国家，具有强制力
C. 基层群众性自治组织负有协助基层人民政府或者他的派出机构维护社会治安的义务
D. 一定意义上可以将基层群众性自治组织视为基层政权的派出机关
参考答案:C
答案解析:《宪法》第111条规定，城市和农村按居民居住地区设立的居民委员会或者村民委员会是基层群众性自治组织。居民委员会、村民委员会的主任、副主任和委员由居民选举。居民委员会、村民委员会同基层政权的相互关系由法
第26题:[判断题] 自动闭塞区段,双线双向闭塞设备的车站反方向发出列车时,列车进入区间的行车凭证是列车调度员的命令。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
第27题: [简答题]当代中国的选举制度是怎样形成、发展和完善的？
参考答案:
①当代中国的选举制度渊源于革命根据地的选举制度，在中国共产党的领导下，在抗日战争时期和解放战争时期，根据地就建立了广泛的选举制度。
②1953年，中央人民政府委员会颁布了新中国的第一部选举法。
③1979年，五届全国人大第二次议通过了建国后的第二部选举法，它对第一部选举法作了重要修改。
④第二部选举法颁布后，根据选举实践，全国人大及其常委会对第二部选举法又进行了四次修正，通过这些修正，我国选举法在每一人大代表所代表的人口数、人大代表候选人的提名、差额比例、预选、确定当选、罢免、赌选等方面的规定越来越规范和逐步趋向完善。
第28题:[判断题]3个以上牵引红点时，牵引会进行封锁。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题:[判断题]在工作中遇有雷、雨、暴风或其他威胁工作组员安全的情况时，工作执行人或监护人只能采取措施，但不能停止工作。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题:[多选题]澜沧江湄公河流经的国家包括中国、老挝、()。
A.缅甸
B.泰国
C.柬埔寨
D.越南
参考答案:ABCD
第31题: [填空题]Windows98中使用的保护模式设备驱动程序，其文件扩展名为 ______ 。
参考答案:vxd或．386
第32题: [多项选择]作业成本法的意义就在于（）。
A. 生成的成本信息更详细准确
B. 费用的分配过程简单
C. 成本信息的决策相关性强
D. 对会计人员的素质要求更高
参考答案:A, C
第33题: [简答题]我国程序法律制度包括哪些？
参考答案:
行政诉讼法律制度，民事诉讼法律制度，刑事诉讼法律制度，仲裁和调解制度。
第34题:[单选题]关于行政处罚决定书的送达，下列说法错误的是：（ ）
A.行政处罚决定书应当在宣告后当场交付当事人
B.宣告决定时当事人不在场的，行政机关应当在七个工作日内将行政处罚决定书送达当事人
C.宣告决定时当事人不在场的，行政机关应当通过公告的方式将行政处罚决定书送达当事人
D.宣告决定时当事人不在场的，行政机关应当依照民事诉讼法的有关规定将行政处罚决定书送达当事人
参考答案:C
第35题:[单选题]《国网公司大面积停电事件应急演练技术规范》9、2 规定:主办单位应在演练结束后( )个工作日内,组织开展演练评估,调取查阅演练准备过程文档资料、现场文字和音视频记录、现场点评结果、应急预案等材料,对演练进行系统和全面的总结,对演练准 备、方案、组织、实施、效果等进行全过程评估,形成演练总结报告。
A.15
B.5
C.20
D.10
参考答案:D
第36题:[多选题]在潮湿或含有酸类的场地上以及在金属容器内，应（）。
A.使用24V及以下电动工具
B.装设额定动作电流小于10mA、一般型（无延时）的剩余电流动作保护装置
C.使用Ⅱ类电动工具
D.且应设专人不间断监护
参考答案:ABCD
