A.早上4时至6时
B.早上3时至5时
C.早上6时至8时
D.早上5时至7时
参考答案:D
第2题:[多选题]软件合法复制品所有人所享有的权利包括()。
A.为了防止复制品损坏而制作备份复制品
B.不经该软件著作权人许可，向任何第三方提供修改后的软件
C.根据使用的需要把该软件装入计算机等具有信息处理能力的装置内
D.将备份复制品有偿提供给他人使用
E.为了把该软件用于实际的计算机应用环境或者改进其功能、性能而进行必要的修改
参考答案:ACE
2020 / 2019版教材P30 本题考核的是软件著作权的限制。软件的合法复制品所有人享有下列权利：(1)根据使用的需要把该软件装入计算机等具有信息处理能力的装置内。(2)为了防止复制品损坏而制作备份复制品。(3)为了把该软件用于实际的计算机应用环境或者改进其功能、性能而进行必要的修改；但是，除合同另有约定外，未经该软件著作权人许可，不得向任何第三方提供修改后的软件。
第3题:[多选题]运用高倍数泡沫灌注灭火方法,扑救隧道火灾的基本要求是( )。
A.从隧道顶部通风口灌注高倍数泡沫
B.确认隧道内无人
C.将下风方向、低洼处洞口封堵住
D.从上风方向、高端处洞口灌注高倍数泡沫
E.发生火灾的隧道空间较小
参考答案:BCDE
第4题:[判断题]（）触摸屏传感器是一个小型的微控制器芯片，它位于触摸传感和PC或嵌入式系统器之间。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第5题:[单选题]以下不属于客户接听未挂断电话原因的是
A.对营销的产品感兴趣
B.被客服代表表达方式所吸引
C.同理心作用
D.忘记正在通话
参考答案:D
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第6题:[单选题]设计采暖系统时，下列哪一项是错误的？
A.热水系统水质的溶解氧应小于或等于0.1mg/L
B.蒸汽采暖系统中不应采用钢制散热器
C.在同一热水系统中，钢制和铝制散热器可同时使用
D.热水系统管道内水速不小于0.25m/s时，可无坡度敷设
参考答案:C
《暖规》第4.3.1条及其条文解释。
第7题:[多选题]下图为油田污水回灌水平注水泵,注水压力为17MPa,员工在该井巡检过程中可能存在的风险是()｡
A.高压刺漏
B.中毒
C.爆炸
D.触电
参考答案:AD
第8题:[单选题]⼤多数慢性脓胸患者的病因是
A. 急性脓胸治疗不当
B. ⾎⾏感染
C. 邻近器官的感染
D. 胸外伤
E. 特异性感染
参考答案:A
第9题: [单项选择]循喉咙、夹舌本的是（）。
A. 手少阴心经
B. 手太阴肺经
C. 足少阴肾经
D. 足太阴脾经
E. 足厥阴肝经
参考答案:C
第10题: [单项选择]利息备付率小于( )，表示没有足够资金支付利息。
A. 0
B. 1
C. 2
D. 3
参考答案:B
第11题:[单选题]实施行政强制执行,行政机关可以在不损害公共利益和他人合法权益的情况下,与当事人达成执行协议。执行协议可以约定分阶段履行;当事人采取补救措施的,可以减免()。
A.处罚
B.义务
C.加处的罚款或者滞纳金
D.加处罚款
参考答案:C
依据《行政强制法》, 第四十二条 实施行政强制执行,行政机关可以在不损害公共利益和他人合法权益的情况下,与当事人达成执行协议。执行协议可以约定分阶段履行;当事人采取补救措施的,可以减免加处的罚款或者滞纳金。
执行协议应当履行。当事人不履行执行协议的,行政机关应当恢复强制执行。
第12题:[单选题]现场焊接放行列车时，焊缝温度应低于（ ）℃。
A.100
B.200
C.300
D.400
参考答案:C
第13题:[多选题]分析自燃物质放热速度，通常可以从（ ）因素方面进行
A.发热量
B.温度
C.比表面积
D.催化作用
E.老化程度
参考答案:ABCDE
第14题:[单选题](B737ng)水系统需要定期排放的最主要目的是：
A.无作用
B.防止细菌滋生
C.防冰
D.防腐蚀
参考答案:B
737NG(CFM56) ME\38章\00节(水和废水）
第15题:[多选题]防止频率崩溃的措施有( )。(1.0分)
A.保证足够的旋转备用
B.水电机组低频自启动
C.采用低频率自动减负荷装置
D.紧急手动切除负荷
参考答案:ABCD
第16题:[单选题]工作地段如有邻近、平行、交叉跨越及同杆塔架设线路，为防止停电检修线路上感应电压伤人，在需要（ ）工作时，应使用个人保安线。
A.杆塔上
B.绝缘子串上
C.接触或接近导线
D.架空地线上
参考答案:C
第17题:[单选题]罗托克电动执行机构在操作时,显示超扭矩报警原因为( )。
A.阀门所需扭矩较小
B.执行机构所设置的操作力矩过大
C.行机构所设置的阀位与实际阀位不对应
D.
参考答案:C
第18题:[多选题]唯物史观在坚持人民群众是历史的创造者这一基本前提下，高度重视个人在历史上的作用。历史人物是一定历史事件的主要倡导者、组织领导者或思想理论、科学文化的重要代表人物。下列关于历史人物历史作用的正确认识是
A.历史人物对历史发展的作用都是积极的
B.具有进步意义的历史人物往往能够首先发现或提出历史进程中新的历史任务
C.历史人物会因其智慧、性格等因素对社会进程发生影响
D.历史人物不论发挥什么样的作用都不能决定和改变历史发展的总进程和总方向
参考答案:BCD
第19题:[判断题]OBCU机柜内LBTM5模块支持从应答器到车载单元的数据传输，并且支持发送单元与接收单元之间的通信。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
LBTM5功能是应答器到车载单元的数据传输，并且支持发送单元与接收单元之间的通信
第20题:[判断题]程序是指为进行某项活动或过程所规定的途径。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题:[多选题]为使肌肉松弛可设法抑制神经-肌接头处
A.神经末梢的Ca2+通道
B.神经末梢ACh的释放
C.终板膜上的ACh受体门控通道
D.终板膜上的胆碱酯酶
参考答案:ABC
第22题:[判断题]( )在隧道内进行检查时，使用高梯搭设脚手架与接触网间距不足2米时，必须在接触网停电作业。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:[判断题]检验继电保护、配电自动化装置的工作人员，可以操作运行中的设备、信号系统、保护压板。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第24题:[单选题]下列哪一项不属于编制施工方案的基本内容？（ ）
A.A、项目基本情况
B.B、技术标准
C.C、参建单位
D.D、劳力组织
参考答案:C
第25题:[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：热水瓶、果皮盘、垃圾箱(桶)、（）洁净。
A.清洁柜内外
B.厕所内外
C.乘务室内外
D.洗脸间内外
参考答案:D
第26题:[判断题]凡在坠落高度基准面2m以上（含2m）有可能坠落的高处进行作业，都称为高处作业。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:[判断题]保险人按照《道路交通事故受伤人员临床诊疗指南》和国家基本医疗保险的同类医疗费用标准核定医疗费用的赔偿金额。未经保险人书面同意，被保险人自行承诺或支付的赔偿金额，保险人有权重新核定。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:[多选题]某水泥厂10kV供电，合同约定容量为1000kV·A。供电局6月份抄表时发现该客户在高压计量之后，接用10kV高压电动机1台，容量为100kV·A，实际用电容量为1100kV·A。至发现之日止，其已使用3个月，供电部门应按( )处理。
A.A、加收违约使用电费
B.B、拆除私接的高压电动机
C.C、用户要求继续使用，则按增容办理
D.D、补收三个月基本电费
参考答案:ABCD
第29题:[判断题] 由于鼻窦开口解剖位置彼此邻近因此一窦感染常累及多窦。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:[判断题]自动闭塞区段反方向、半自动闭塞、自动站间闭塞区段进入区间救援时，直接进入调车状态开车。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题: [单项选择]30岁男患，因手部割伤后无痛觉来诊，查体发现双上肢、胸背部痛温觉减退，深感觉保留，进一步检查首选：（）
A. 脊髓X线片
B. 脊髓CT
C. 脊髓MRI
D. 肌电图
E. 脊髓造影
参考答案:C
第32题:[简答题]严禁在道心内、轨枕上或其他（ ）范围内以及跨越线路时接打手机。
参考答案:侵入铁路建筑限界
第33题:[单选题]根据《国家电网公司党建工作领导小组及其办公室工作规则》，党建工作领导小组办公室原则上（）召开一次例会，遇有重要事项可随时召开。会议由领导小组办公室主任召集。
A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年
参考答案:A
第34题:[单选题]货运机动车不准人、货混载，但小型货运汽车在短途运输时，车厢内可以附载押运或装卸人员一至五人，并须留有安全乘坐位置。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第35题:[单选题] 断路器用( )表示。
A.qs
B.fu
C.qf
参考答案:C
第36题: [单项选择]根据《中华人民共和国行政处罚法》，对当事人可不予行政处罚的情形是（）
A. 已满14周岁不满18周岁的人有违法行为的
B. 受他人胁迫有违法行为的
C. 配合行政机关查处违法行为有立功表现的
D. 违法行为轻微并及时纠正，没有造成危害后果
参考答案:D
答案解析:
不予处罚：
①不满十四周岁的人有违法行为的，不予行政处罚；
②违法行为在两年内未被发现的，除法律另有规定外，不再给予行政处罚；
③精神病人在
第37题: [单项选择]施工招标文件的内容一般不包括( )。
A. 工程量清单
B. 资格预审条件
C. 合同条件
D. 投标须知
参考答案:B
答案解析:[解析] P57 3．招标文件。招标文件通常分为投标须知、合同条件、技术规范、图纸和技术资料、工程量清单几大部分内容。资格预审条件不属于招标文件的组成部分。
