（）对网上订货没有需求，则不应提供此类服务，不以强制用手段执行。

近年来，随着结婚率的增长，某妇幼保健院的孕妇人数大大增加。这些孕妇大多是2 0世纪8 0年代出生的独生女，她们对孕育知识缺乏了解，遇到一些小事就非常紧张，总是希望眼前有个专家可以随时咨询，为其提供服务。

[问题]

假如你是该医院的一名医务社会工作者，准备针对孕妇的需求开展一次活动，请针对孕妇的特点，拟订一份医务活动服务方案。

(1)问题的陈述与分析

上述案例中，孕妇由于身体的变化，面临的问题一般较多。对于2 0世纪8 0年代出生的独生女孕妈妈来说，其面临的问题主要包括：

①家庭关系变化。孕妇由于身体的变化，不能像以前那样从事较多家务劳动，其丈夫或者家中的其他成员需要多担待。②妊娠反应问题。孕妇在怀孕早期都会发生不同程度的孕吐，而孕吐的程度与心理状况有关联。孕妇需要注意调整心理状态，减少发生剧烈孕吐和其他反应的可能性。③自我保健问题。在十个月的孕期生活中，许多孕妈妈知道需要注意孕期自我保健，但又不知从何做起。④产前心理问题。许多孕妇由于对怀孕没有科学的认识，在怀孕早期往往过分担心自己的身体能否胜任孕育胎儿的任务、胎儿是否正常，再加上对将来的生活茫然无知，对住房、收入、照料婴儿等问题的担心，导致心理上的高度紧张。而到即将临产时，很多孕妇更是心中忐忑不安，充满恐惧感。

(2)方案设计

根据孕妇的需求，医务社会工作者设计出的医务服务方案如下：

①方案目标。帮助孕妇了解孕育知识，缓解产前紧张情绪，培养科学的育儿态度。

②方案实施策略

a．为孕妇开展孕育知识讲座，解答她们的问题。b．组织夫妇联谊活动，增进交流。c．开展准爸爸学堂，为丈夫们更好地照顾孕妇提供学习机会。d．开通孕妇热线，招募妇产科专家志愿服务，随时为孕妇提供疑难解答。

③方案执行。主要包括整合医院资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。

④方案评估。包括孕妇对服务的满意度、方案执行情况及效果评估。