凌学峰搜题
搜题
当前位置:首页 > 大学试题
题目内容:

[简答题]客户关系管理

参考答案:是以现代信息技术经营理念和管理思想的结合体,它是以信息技术为手段通过“以客户为中心”的业务流程的重新组合和设计,对客户资源进行集中管理的经营手段。

热门题目:
第1题: [简答题]为什么要加强导游人员职业道德的建设?
参考答案: 1、为了使其成为有道德、有理想、有文化、有纪律的社会主义旅游工作者
2、为提高导游人员的服务意识使其以真心诚意的服务态度来接待旅游者,为旅游者提供高质量的导游服务
3、为提高导游人员的道德水平和思想觉悟,抵制“精神污染”,反对并纠正旅游行业的不正之风,从而推动我国旅游业健康、快速、可持续发展,使旅游活动产生更大的社会效益和更高的经济效益。

第2题:
[单选题]电气操作的基本条件是具有与实际运行方式相符的()或接线图。
A.仪表接线图
B.二次接线图
C.一次系统模拟图
D.开关场分布图
参考答案:C


第3题: [名词解释]
组织设计
参考答案:就是技术清晰的组织结构,规划和技术组织中各部门的职责和职权,确定组织中各种职权的活动范围并编制职务说明书。

第4题:
[多选题]红黒图的主要功能有( )。
A.通过红黑图反应配电系统网络模型的动态变化过程
B.支持红图投运、设备投运、设备退役等操作方式
C.使未来模型拓扑和现实模型拓扑一致
D.遥控操作终端设备
参考答案:ABC


第5题: [单项选择]
某初产妇,一般情况良好,胎儿足月,左枕前位,胎心140次/分,规律宫缩已17小时,宫口开大3cm,宫缩间歇时间约10~15分钟/次,持续30秒,宫缩高峰时子宫不硬,经检查无头盆不称。该产妇除宫缩乏力外,还应诊断()
A. 活跃期延长
B. 活跃期缩短
C. 潜伏期延长
D. 潜伏期缩短
E. 第二产程延长
参考答案:C
答案解析:潜伏期是指从临产出现规律宫缩至子宫颈扩张3cm,此期子宫颈扩张速度较慢,平均每2~3小时扩张1cm,约需8小时,最大时限为16小时,超过16小时称为潜伏期延长。

第6题: [填空题]
仪表的精确度用()表示。
参考答案:允许误差

第7题: [多项选择]
组合投资管理的步骤包括()。
A. 制定投资方针和政策
B. 投资成本管理
C. 构建投资组合
D. 投资组合的调整
E. 投资组合绩效评估
参考答案:A, C, D, E

第8题:
[判断题]无齿锯主要切断金属阻拦物,在切割物体时必须沿着砂轮片旋转的方向切入,不能歪斜,严防砂轮片破裂飞出伤人。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[多选题]表示数据的集中位置的特征量有()。
A.平均值
B.极差
C.标准偏差
D.中位数
参考答案:AD


第10题: [单项选择]
一中年女性,卵巢直径4cm,月经正常。下列处理何项为宜( )
A. 随访1~2个月,若继续增大则剖腹探查
B. 立即手术切除增大的卵巢
C. 可试行预防性化疗
D. 大量抗生素应用及理疗
E. 剖腹探查或腹腔镜检查
参考答案:A

第11题:
[单选题]峭壁、陡坡的场地或人行道上的冰雪、碎石、泥土应经常清理,靠外面一侧应设( )高的栏杆。在栏杆内侧设( )高的侧板,以防坠物伤人。
A.1050mm~1200mm;180mm
B.1050mm~1200mm;170mm
C.1050mm~1100mm;180mm
D.1050mm~1100mm;170mm
参考答案:A


第12题:
[判断题]法凭借国家强制力的保证而获得普遍遵行的效力。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
法凭借国家强制力的保证而获得普遍遵行的效力,具有国家强制性。

第13题:
[判断题]在电缆沟等有限空间作业,应在作业入口处设专责监护人,坚持“先通风、再检测、后作业”的原则,保持通风良好。出入口应保持畅通并设置明显的安全警示标志,夜间应设警示红灯。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题: [单项选择]
某旅游团在购买了某地特产的瓷器后发现有瑕疵,经有关部门认定为不合格的商品,旅游者纷纷要求退货,此时,经营者( )。
A. 可以坚持“出售商品,概不退货”
B. 应当负责退货
C. 可以坚持不退款,但可更换同类商品
D. 可以坚持不退款,但可购买等额其他商品
参考答案:B

第15题: [判断题]
污水中的悬浮固体是悬浮于水中的悬浮于水中的悬浮物质。
参考答案:错

第16题:[单选题]5.108.
运维班每天应检查当日全部( )的工作票。每月初汇总分析工作票的执行情况,做好统计分析记录,并报主管单位。
A.已执行
B.已终结
C.已许可
D.已接收
参考答案:A


第17题:
[单选题]差压式变量泵和()组成的容积节流调速回路与限压式变量泵和调速阀组成的调速回路相比较,回路效率更高。
A.节流阀
B.调速阀
C.旁通型调速阀
D.以上都可以
参考答案:A


第18题:
[判断题]对于数量有限的行政许可,两个或者两个以上申请人的申请均符合法定条件的,行政机关可以在申请人中任意选择一人,准予行政许可,这属于行政机关自由裁量的权力范围。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[单选题]中兴DWDM系统中,复位NCP不会影响业务,是因为( )
A.主光业务通道和光监控通道在DWDM系统中是独立设计的
B.在DWDM系统中NCP的角色只是对业务光通道进行监控和数据采集
C.由于DWDM设备上各单板保留有相应的数据,复位NCP板不会影响其他单板的数据,所以业务光通道不受影响
D.NCP是无源单板,复位无源单板不会影响业务
参考答案:C


第20题:
[多选题]使用熔接机进行光纤熔接时,光纤靠切割刀夹具定制切割长度,不正确的切割会导致熔接时光纤过短或过长而出现熔接错误,在操作时应( )
A.切割刀的橡胶垫应保持清洁,确保切割质量
B.光纤放入夹具时,请平行放置正确位置,夹具槽内末端不能有间隙
C.如果皮线与尾纤光缆由于记忆性发生弯曲,放置光纤时应使弯曲部分朝下放置
参考答案:ABC


第21题: [多项选择]
美国的Hepler教授将20世纪医院药学的发展划分为以下几阶段
A. 保障药品供应阶段
B. 提供临床药学服务阶段
C. 药学信息管理阶段
D. 以病人为中心的药学服务阶段
E. 全面的质量管理阶段
参考答案:A,B,D

第22题:[单选题]消防机器人按动力方式可分为:电动机、内燃机、(  )

A. 风能
B. 生物能
C. 蒸汽机
D. 水轮机
参考答案:D


第23题:
[判断题] 树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉抵制金钱、权力和美色的诱惑,抵制腐朽生活方式的侵蚀和影响是清正廉洁的表现。(易)( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题: [单项选择]
在施工阶段,施工单位要设立专门主管质量的( ),协助最高管理者加强质量管理;要建立质量管理的职能机构,领导、监督各级施工组织加强质量管理。
A. 总经理
B. 副总经理
C. 专家委员会
D. 质量监督管理委员会
参考答案:B

第25题:
[多选题]曲颈易折安瓿在外观上分为( )
A.点刻痕易折安瓿
B.色环易折安瓿
C.点点易折安瓿
D.刻痕易折安瓿
E.玻环易折安瓿
参考答案:AB


第26题: [单项选择]
空压机第一级后面的中问冷却器、冷却水压力通常()气体压力,因此,如果第一级中间冷却器发生泄漏,则冷却水会进入气体侧,气体中将夹带有水。
A. 低于
B. 高于
C. 等于
D. 不确定
参考答案:B

第27题:
[单选题]移动式或手提式电动机具与保护零线(PE线)的连接线截面积一般不得小于相线截面积的1/3且不得小于( )mm2。
A. 1
B. 1.5
C. 2.0
D. 2.5
参考答案:B


第28题:[单选题]
患者,女,24岁,表现为面部表情肌无力,眼睑闭合力弱,吹气无力,说话吐词不清,左右交替出现眼睑下垂、眼球运动障碍。诊断为重症肌无力,宜选用的治疗药物是
A.毛果芸香碱
B.东莨菪碱
C.阿托品
D.新斯的明
E.解磷定
参考答案:D


第29题: [单项选择]
______ of my two brothers ______ good at English.
A. The older; are
B. The older; is
C. The oldest; is
D. Older; is
参考答案:B
答案解析:[解析] 一般在比较级前加定冠词指两个中的一个,谓语一般是第三人称单数形式。

第30题:
[不定项选择题]某集团公司总部建筑面积约20000m2。地下1层,地上5层,局部为7层。主要功能为办公,内设大、中、小会议室,专用功能房,外宾接待室,档案库,图书馆,阅览室等。大楼内计算机网络系统设有1台汇聚层交换机,46台接入层交换机,总信息点数为1000点。 该计算机网络主干为1000M, 100M到桌面,内部下载速度可以达到()。
A.100Mbps;
B.96Mbps;
C.16Mbps;
D.8Mbps。
参考答案:A
关于通信系统,常用规范中明文规定的内容不多,答案出处参见“复习指导书”有关章节、《全国民用建筑工程设计技术措施——电气》(2003年版)有关章节及其他建筑智能化专著。

第31题:
[判断题]物体两表面相切处不画线。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题: [单项选择]

女性,26岁,牙龈出血伴月经过多1年。体检:双下肢可见散在出血点及紫癜,肝、脾不大,血红蛋白90g/L,白细胞5.5×109/L,分类正常,血小板25×109/L,尿常规正常。

下列治疗,除了()
A. 长春新碱1~2mg/次,每周1次连用4~6周
B. 脾切除
C. 大剂量丙种球蛋白0.4g/kg,连用5天
D. 血浆置换
E. 骨髓移植
参考答案:E

第33题: [多项选择]
王某窃取某技术开发公司的技术秘密后,将窃取一事告知了马某,并应马某的请求向其披露了该技术秘密。马某此后的下列哪些行为属于侵犯商业秘密的行为
A. 将该技术秘密通过学术论文公开发表
B. 将该技术秘密向其好友赵某披露
C. 将该技术秘密用于生产经营
D. 将该技术秘密以自己的名义向国家知识产权局申请专利
参考答案:A,B,C,D

第34题:
[多选题]下列属于D类事故苗头的是:
A.直接经济损失 1 万元以上 10 万元以下
B.错发、错传、漏发、漏传调度命令,耽误列车运行
C.未撤除防溜措施动车
D.正线接触网断线或断杆
参考答案:BC


第35题:
[多选题]举高消防车在扑救高层建筑火灾时,选择停靠位置的安全要求是( )。
A.通道能承受消防车荷载
B.梯子伸展有足够的净空
C.满足支腿伸展的宽度
D.避开架空输变电线路
参考答案:ABCD


第36题:
[单选题]根据《输变电工程建设标准强制性条文实施管理规程》,变电站砖砌体工程,砌筑砂浆稠度、分层度、试配抗压强度必须同时符合要求。
A.对
B.错
参考答案:A


第37题: [多项选择]
关于管道安装现场条件的表述,正确的是()。
A. 管道组成件及管道支承件等已检验合格
B. 管道施工前,安装单位应当向管道安装工程所在地负责管道使用登记的质量技术监督部门书面告知
C. 临时供水、供电、供气等设施已满足安装施工要求
D. 与管道连接的设备安装就位固定完毕,标高、中心线、管口方位符合设计要求
E. 施工单位已编制施工组织设计并报建设单位进行审核
参考答案:A, B, C, D
答案解析:

本题考核的是管道安装现场条件。现场条件:
(1)设计图及其他技术文件完整齐全,施工图已会审,施工组织设计编制完毕并已批准。
(2)与管道有关的土建工程经检查

购买搜题卡查看答案
推荐91天
¥36.8
查看2400次答案
31天
¥20.8
查看1000次答案
365天
¥88.8
查看3600次答案
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
凌学峰搜题官网:https://www.cslxf.com
我已记住账号密码