参考答案:客服中心岗在运营期间
第2题: [单项选择]主症为腰痛酸软，绵绵不已，遇劳则甚，或四肢不温怕冷，舌淡脉细，或烦热不眠，舌红，脉弦细，属
A. 湿热腰痛
B. 寒湿腰痛
C. 瘀血腰痛
D. 肾虚腰痛
参考答案:D
第3题: [名词解释]地心直角坐标系
参考答案: 地心直角坐标系是以地心为原点，X轴由地心指向春分点，Y轴在赤道面内就拥有与X轴垂直。Z轴垂直于赤道面。
第4题: [判断题]如果简单一点说的话，所谓徽州文化就是指宋代以来“一府七县”的徽州人所创造的精神、物质和制度文化的总称。
参考答案:错
第5题:[判断题]没有编制的杭州市公安局交通治安分局中心站派出所协警金某违法对当事人进行治安处罚,其主体资格的合法性也属于需要受到《浙江省县级以上人民政府行政执法监督条例》行政执法监督的内容。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题:[多选题]许可开始工作的命令，应通知工作负责人。其方法可采用：（）
A.口头通知
B.当面许可
C.电话许可
D.短信传达
E.派人送达
F.略
参考答案:BC
第7题:[单选题]野外背囊容量大小与野外生存天数有直接关系,勿过重,一般不超过( )。
A.50升
B.70升
C.100升
D.30升
参考答案:A
第8题:[单选题]T.CL型雷达自检信号频率（ ）。
A.1800Hz±1Hz
B.2000Hz±1Hz
C.1800Hz±10Hz
D.2000Hz±10Hz
参考答案:B
第9题: [单项选择]果实为圆柱形双悬果，分果有纵棱5条的药材是（）
A. 金樱子
B. 益智
C. 草果
D. 砂仁
E. 小茴香
参考答案:E
第10题: [简答题]汽轮机在哪些状态下应禁止启动？
参考答案: 根据《电力工业技术管理法规》第3-6-23条规定汽轮机禁止在下列状态下启动：⑴主要表计或自动保护装置之一失灵。
⑵调节系统或配气装置上发现有可能引起超速的缺陷。
⑶任何一台油泵或其自启动装置有故障。
⑷油质不合格或油温低于规定的极限。
⑸转子挠度指示大于规定的极限值。
⑹汽轮机上、下汽缸金属温度差大于规定的极限值。
⑺转子与汽缸膨胀差大于规定的极限值。
第11题: [填空题]从污染源划分，水体污染可分为（）和（）。
参考答案:点污染；面污染
第12题:[单选题]《挖掘作业安全管理规范》Q/SY1247—2009规定,坑､槽､井､沟()不准人员站立､走动,也不能安放机械､铺设轨道及通行车辆｡
A.上端
B.上端边沿
C.侧面
D.边沿
参考答案:B
第13题: [单项选择]How is the world different today (in 1961)
A. We can destroy each other.
B. We can travel quickly.
C. We can get rid of hunger.
D. We can fend for ourselves.
参考答案:C
答案解析:[分析] 推论题。参看文章的第二段第一句：The world is very different now， for man holds in his mortal hands the power to
第14题:[单选题]报废轴承的处理判定报废的轴承，须使用白铅油在轴承外圈上涂打报废“( )”字标记并进行破坏性处理，按总公司运输局有关规定处置。
A.△
B.？
C.Φ
D.○
参考答案:B
第15题: [单项选择]始发列车作业时，对列车管进行吹尘，4号检车员连续开关微控地面试风装置塞门（）次。
A. 2-3
B. 1-2
C. 2-4
参考答案:A
第16题:[单选题]若对汇划报文进行复核时发现( )有误的,只能由录入柜员使用反交易删除该笔报文,重新录入新的报文。
A.收报行行号、借方账号或金额
B.收款人账号、户名
C.付款人账号、户名
D.收、付款人账号
参考答案:A
第17题: [多项选择]由于资源的开发利用而产生的废物严重威胁人们的健康，21世纪人类的生存环境将面临的挑战有（）。
A. 森林面积锐减
B. 海洋、河流遭污染现象加剧，生存环境恶劣
C. 厄尔尼诺现象频繁出现造成气候反常
D. “温室效应”造成气候失常，全球平均气温升高，自然灾害频发
E. 臭氧层遭破坏，紫外线辐射增加
参考答案:A, B, D, E
第18题: [多项选择]WAP安全性方面，通过无线传输层（WTLS）可以提供（）
A. 数据完整性
B. 保密性
C. 认证
D. 业务拒绝保护
参考答案:A,B,C,D
第19题:[多选题](1.0分)由于下列因素出现，影响合同价款调整的，应由发包人承担的有（）
A.国家法律.法规.规章和政策发生变化
B.省级或行业建设主管部门发布的人工费调整，但承包人对人工费或人工单价的报价高于发布价格
C.由于承包人原因造成施工费用增加
D.由政府定价或政府指导价管理的原材料等价格进行了调整
参考答案:AD
第20题: [单项选择]患者，男性，24岁，因上前牙有黄黑斑块要求治疗。检查：唇面有黄褐色斑块，无缺损，表面光滑，质硬，叩(-)，冷(-)，当地乡亲中亦有相似情况。最可能的诊断是
A. 浅龋
B. 氟斑牙
C. 四环素牙
D. 釉质发育不全
E. 静止龋
参考答案:B
第21题:[判断题]根据《商业银行》相关规定，商业银行的投资业务实际上是“买卖政府债券、金融债券”以及其他监管规定的债券。（ )
A.正确
B.错误
参考答案:A
根据《商业银行》相关规定，商业银行的投资业务实际上是“买卖政府债券、金融债券”以及其他监管规定的债券。 考点 投资业务
第22题: [单项选择]鼠疫确诊病例描述错误的是（）。
A. 患者发病前10天到过鼠疫动物病流行区或接触过鼠疫疫区内的疫源动物、动物制品及鼠疫病人，进入过鼠疫实验室或接触过鼠疫实验用品
B. 突然发病，高热，白细胞减少或者正常，在未用抗菌药物（青霉素无效）情况下，病情在48h内迅速恶化
C. 患者的淋巴结穿刺液、血液、痰液，咽部和眼分泌物以及尸体脏器或管状骨骨骺取材标本，分离到鼠疫菌
D. 患者2次（间隔10D.采集血清，用PHA法检测F1抗体呈现4倍以上增长
参考答案:B
第23题:[简答题] 案例7箱式变电站故障巡视
2012年5月16日上午9时15分，××供电公司李××接到电话通知，带领工作人员张××处理朝阳小区箱式变电站故障，到达现场后，李××认为10kV朝一路已停电，指挥张××打开箱式变电站的变压器设备前开始检查，9时45分听到张×ד啊”的一声倒在了箱式变电站的变压器前，检查发现张××Ⅲ度烧伤。
试分析该起事件中违反配电《安规》的行为。 (1.0分)
参考答案:答案：
1）李××在未确认设备确已停电的情况下，盲目指挥工作，张××未确认线路是否停电，未完成箱变停电、验电和接地的安全措施即进入箱变开始工作，违反配电《安规》7.2.1“箱式变电站停电工作前，应断开所有可能送电至箱式变电站德线路的断路器（开关）、负荷开关、隔离开关（刀闸）和熔断器，验电、接地后，方可进行箱式变电站的高压设备工作”的规定。 7.2.2 “箱式变电站变压器高压侧短路接地、低压侧短路接地或采取绝缘遮蔽措施后，方可进入变压器室工作”的规定。
2）朝阳小区箱式变电站故障处理工作，属无票作业，违反配电《安规》3.3.6 “填用配电故障紧急抢修单的工作。配电线路、设备故障紧急处理应填用工作票或配电故障紧急抢修单”的规定。
第24题:[判断题]通过电磁感应现象可以知道,线圈中磁通变化越快,感应电动势越小。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题: [多项选择]下列房地产市场调研内容中，属于社会文化环境的有（ ）。
A. 国家产业政策
B. 区域内居民家庭收入
C. 区域内居民职业构成
D. 区域内居民社会阶层分布
E. 区域内居民的文化设施状况
参考答案:C, D, E
答案解析:
社会文化环境调研的主要内容有：
①区域内居民的受教育程度、职业构成、文化水平、妇女就业面大小等；
②区域内居民的价值观、审美观、风俗习惯、家庭生活习惯等；<
第26题:[单选题]《铁路旅客列车消防安全管理规定》旅客列车应建立由列车长为组长，乘警长、（ ）为成员的消防安全小组。
A.本务司机
B.随车服务餐饮、保洁人员
C.车辆乘务人员
D.车队队长
参考答案:C
第27题: [单项选择]小儿热量的主要来源是
A. 脂肪
B. 以上均不是
C. 蛋白质
D. 糖
E. 维生素
参考答案:D
第28题: [简答题]选零件图的主视图的原则是什么？
参考答案:
选择主视图的原则是：
（1）形状特征原则：首先对零件进行形体结构分析，选择最能显示零件部分形状和结构特征及其相对位置的方向作为主视图的投影方向，以方便看图。
（2）加工位置原则：应将符合零件加工主要工序位置的方向作为主视图的投影方向，以考虑加工制造的方便。
（3）工作位置原则：应尽量将符合零件在机器上工作位置的方向作为主视图的投影方向，以考虑装配工作的方便。
上述三项原则要全面综合考虑，最好都能兼顾，如有矛盾，应首先满足形状特征原则。
第29题:[判断题]室内高压设备应在适当位置上设固定接线端子及接地线,以备停电检修时需要。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:[单选题]避雷针的引下线通常采用直径为（ ）mm的圆钢。
A.6
B.8
C.12
D.16
参考答案:B
第31题:[多选题]全面贯彻落实党中央“四个革命、一个合作”能源安全战略，以建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业战略目标为指引，坚持“电为中心”发展方向，聚焦（）等重点领域，推进技术创新，加强示范引领，形成“政府主导、电网引领、客户主体、多方联动”的发展合力，积极推动公司经营效益提升，提高全社会电气化水平，实现“两个50%”发展目标，助力绿色发展。
A.A、工农业生产
B.交通运输
C.建筑供冷供热
D.居民生活
参考答案:ABCD
第32题: [填空题]A．不用客气，想吃什么就吃吧。
B．星期六吧。
C．上午在家睡觉，下午出去买东西。
D．和几个同学在饭馆吃的。
E．《红楼梦》。
F．好的，谢谢!
你昨天在哪儿吃的饭
参考答案:D
第33题:[判断题] 非操纵节控制系统故障时，需采用断开“主逆水泵”自动开关的方法进行处理。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题:[单选题]既有颜色又有毒性的气体是( )
A.Cl2
B.H2S
C.CO
D.CO2
参考答案:A
第35题:[单选题]下列哪一项不是结缔组织的特点:
A.具有连接、支持多种功能
B.在体内广泛分布
C.由大量密集排列的细胞和极少量的细胞间质所组成
D.细胞间质包括基质、纤维和组织液
参考答案:C
第36题:[多选题]《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》因线路中断停止运行的列车，列车长要按规定及时拍发电报，编写客运记录，并在旅客车票背面注明原因、日期、返回站，加盖列车长名章，作为旅客（ ）的凭证（或按照上级要求办理），保证旅客安全转运。
A.免费返回
B.办理退票
C.换车延长有效期
D.车票改签
参考答案:ABC
第37题:[单选题]老年人记忆的特点不包括
A.意义记忆完好，而机械记忆不如年轻人
B.在规定时间内的速度记忆衰退
C.初级记忆保持较好，次级记忆减退比较明显
D.再认功能保持良好，回忆活动减退明显
E.老年人记忆比中年人差，但比儿童强
参考答案:E
