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题目内容:

[多选题][多选题]客户投诉处理应当坚持“客户优先”的原则,确保任何时候客户正当利益不受损害;客户投

诉处理应当按照统一标准组织实施,确保处理( )。
A.标准化
B.规范化
C.专业化
D.程序化
参考答案:ABC

热门题目:
第1题:[单选题]符合毛细胞白血病的特点为
A.多见于女性

B.白血病细胞表面有免疫球蛋白

C.全身性淋巴结肿大

D.毛细胞非特异性酯酶阳性,可被NaF抑制

E.血象中全血细胞数目正常
参考答案:B


第2题:
[单选题]护理记录书写的要求不正确的是()
A.记录必须及时准确
B.内容简明扼要
C.眉栏、页码可不填
D.字迹清楚不得涂改
E.记录的主要内容应反映病人的客观病情变化
参考答案:C


第3题:
[判断题]可控硅有三个PN结,三个电极。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[多选题] 下面那些是自动协商功能说法正确的是 (2分) 查看答案
A.协商的内容包括:全双工或半双工工作方式
B.协商的内容包括:端口通讯速率是否可变
C.协商的内容包括:端口是否支持流量控制
D.只有当协商的双方达成一致的工作模式时,才能正常工作
参考答案:ABCD


第5题:
[判断题]某企业(小规模纳税人)在A县跨区的两个建筑项目,2020年11月分别收入为8万和6万元,每个项目均未超过10万元,当期无需预缴增值税及附加。
A.正确
B.错误
参考答案:B
:国家税务总局公告2019年第4号,按照现行规定应当预缴增值税税款的小规模纳税人,凡在预缴地实现的月销售额未超过10万元的,当期无需预缴税款。小微企业普惠性税收减免政策问答明确10万元的标准是按照预缴地各个项目总销售额确定。

第6题: [单项选择]
以下不是时间成本包括的内容的是()。
A. 用户的搜寻成本
B. 用户的购买成本
C. 用户的等待成本
D. 用户的利用成本
参考答案:B

第7题:
[多选题]在滚动轴承装配一般来说,轴承的装配性质应根据使用要求确定,对于( )时应用较紧的配合;反之用较松的配合?
A.转速高
B.承载大
C.电机质量大
D.振动大
参考答案:ABD


第8题: [简答题]
经济林在我国经济建设中的重要作用是什么?
参考答案: (1)经济林产品是人民生活的必需品;
(2)是山区林业综合开发、脱贫致富的重要途径;
(3)经济林生产在维护我国粮油安全有重要作用;
(4)经济林产品是我国出口创汇的重要产品;
(5)经济林是调整林业产业结构的重大举措;
(6)经济林产业可为人民群众提供大量就业岗位;
(7)经济林又具有生态保护的功能。

第9题:
[多选题]装设于配电变压器低压母线处的( )应具备操作闭锁功能。
A.反孤岛装置
B.低压总开关
C.母线联络开关间
D.出线开关
E.略
F.略
参考答案:ABC


第10题: [填空题]
课程教学内容:小学阶段分为模块一()、模块二()、模块三()、模块四()、模块五()、模块六()、模块七()。
参考答案:信息技术简介、操作系统简单介绍、用计算机画画、用计算机作文、网络的简单应用、用计算机制作多媒体作品、LOGO绘图

第11题: [多项选择]
加强反洗钱内部控制的目标是()
A. 保证国家反洗钱法规政策和金融机构内部规章制度的贯彻执行
B. 确保将洗钱风险控制在规定的范围之内
C. 确保金融机构的稳健运行
D. 确保将洗钱风险控制在最低
参考答案:A, B, C

第12题:
[单选题] 对软压板操作要求描述错误的是(____)。
A. 后台机操作软压板,应严格按操作程序监护执行
B. 后台机操作软压板,操作后应检查操作有效,相关的压板变位信息正确
C. 在保护装置上通过改控制字实现投退的软压板,应由保护专业人员根据调度下发的定值要求进行投退
D. 后台机同时有软压板时,正常应操作装置上的硬压板
参考答案:D


第13题: [单项选择]
氯丙嗪治疗精神分裂症是由于阻断了()
A. M受体
B. α受体
C. 结节-漏斗多巴胺受体
D. 中脑-皮层系统多巴胺受体
E. 黑质-纹状体多巴胺受体
参考答案:D

第14题:
[多选题]下列电子酸碱测试仪注意事项正确的是( )。(难)
A.使用6、68标准缓冲液校正后可连续使用1-2周;
B.电极进入溶液后不得超过截止线,以免溶液进入仪器内部造成损坏;
C.若数值模糊或不显示,则需要更换电池;
D.仪器长时间使用后,电极头会污染,影响测试精度和速度,应注意清洗保养;
E.使用电极时,必须注意内电极与和陶瓷芯之间是否有气泡停留,如果有,则必须保留;
参考答案:ABCD


第15题:
[多选题]省物资公司汇总省公司各部门、所属各单位提报的年度需求计划预测,对数据的()进行审查。
A.合理性
B.准确性
C.规范性
D.时效性
参考答案:ABC


第16题:
[多选题]手指口述安全确认就是克服和避免作业过程中____、____、____、____、____等造成的注意力不集中。()
A.恍惚
B.发呆
C.遗忘
D.不留神
E.想当然
参考答案:ABCDE


第17题:
[单选题]金融资本是由( )。
A.产业资本和商业资本融合或混合生长而成的
B.银行资本的工业资本融合或混合生长而成的
C.垄断的银行资本和垄断的工业资本融合或混合生长而成的
D.垄断银行资本和银行资本融合或混合生长而成的
参考答案:C


第18题:
[判断题]直接接触设备的电气测量,可单人进行。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[单选题]同一客户在同一法人机构开立借记卡原则上不超过()张。
A.1个
B.4个
C.5个
D.10个
参考答案:B


第20题: [单项选择]
毛果芸香碱缩瞳是
A. 激动瞳孔扩大肌的α受体,使其收缩
B. 激动瞳孔括约肌的M受体,使其收缩
C. 阻断瞳孔扩大肌的α受体,使其收缩
D. 阻断瞳孔括约肌的M受体,使其收缩
E. 阻断瞳孔括约肌的M受体,使其松弛
参考答案:B

第21题: [简答题]
并联电容补偿方案一般应遵循的原则是什么?
参考答案: 通常优先选用两相补偿方案,使两臂牵引负荷高次谐波均能得到吸收,并应考虑到供电臂的不同相位,实行两臂不等量补偿,即根据两臂负荷大小确定总补偿容量后,采用滞后相多补,引前相少补的原则,进行两臂的合理分配。

第22题:
[单选题]在AM模式下,在车载司机界面显示跳停图标,由( )执行跳停。
A.ATO
B.ATP
C.ATS
D.联锁
参考答案:A
《成都轨道交通信号系统标准(试行)》

第23题: [多项选择]
洋地黄类药物中毒病人的处理措施正确的是( )。
A. 停用洋地黄类药物
B. 停用排钾利尿剂
C. 使用血管扩张药
D. 应用阿托晶纠正快速心律失常
E. 静脉补充钾盐
参考答案:A,B,E
答案解析:[知识点] 慢性心功能不全的处理原则

第24题:
[判断题]安全检查工不坚守岗位而发生事故的要追究其行政责任。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[多选题]王某亲眼目睹了三个人实施盗窃及当场被公安机关抓获的过程。事后,侦查人员找到王某取证。对此,下列说法正确的是()。
A.王某有义务作证
B.王某有权要求对自己的姓名保密
C.王某有权要求公安司法机关保障自己的人身安全
D.王某有权要求公安司法机关保障自己近亲属的安全
参考答案:ABCD


第26题:
[单选题]( )《煤矿安全规程规定》煤矿作业场所的噪声不应超过85dB______,大于85dB______时,需配备个体防护用品;大于或等于______dB______时,还应采取降低作业场所噪声的措施。
A..88
B..90
C..94
D..96
参考答案:A


第27题:
[单选题]工作中坚守岗位,遵守纪律,不得做与工作无关的事情严禁离岗,( )、私自替班、换班。
A.脱岗
B.漏岗
C.串岗
参考答案:C


第28题:
[判断题]现场防护员与驻站(驻调度所)联络员通话无应答时,现场防护员立即通知施工、维修负责人,施工、维修负责人应立即命令停止作业,所有作业人员下道。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题: [单项选择]
下列关于规划备案的叙述中,不正确的是( )。
A. 镇人民政府编制的总体规划,报上一级人民政府备案
B. 城市人民政府编制的控制性详细规划,报上一级人民政府备案
C. 镇人民政府编制近期建设规划,报上一级人民政府备案
D. 城市人民政府编制的近期建设规划,报上一级人民政府备案
参考答案:B

第30题:
[多选题]在下列滴定方法中,哪些是沉淀滴定采用的方法?
A.A、莫尔法
B.B、碘量法
C.C、佛尔哈德法
D.D、高锰酸钾法
E.E、以上都是
F.F、以上都不是
参考答案:AC


第31题:
[单选题]资本主义基本经济规律是_____。(  )
A.生产关系一定要适合生产力状况的规律
B.价值规律
C.剩余价值规律
D.相对人口过剩规律
参考答案:C


第32题:
[多选题]我国《刑事诉讼法》第54条规定:“采取刑讯逼供等非法方法收集的犯罪嫌疑人、被告人供述和采用暴力、威胁等非法方法收集的证人证言、被害人陈述,应当予以排除。”对此条文,下列哪些理解是错误的?( )
A.运用了规范语句来表达的法律规则
B.表达的是一个任意性规则
C.表达的是一个委任性规则
D.表达了法律规则中的假定条件、行为模式和法律后果
参考答案:BCD


第33题:
[判断题]《铁路旅客运输规程》中规定,旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时,不予办理。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题:
[单选题]小张去车站接一位陌生客人,他的预期会影响对这位客人的辨认。这神知觉的加工方式主要是
A.“全或无”加工
B.颉颃加工
C.自上而下的加工
D.自下而上的加工
参考答案:C
自上而下的加工由有关知觉对象的一般知识开始,形成期望或者对知觉对象的假设,这种期望或假设制约着加工的所有阶段或水平,从而调整特征觉察器引导对细节的注意等,本题中小张去车站接一位陌生客人,他的预期会影响对这位客人的辨认,小张的知觉过程受到他期望的影响,即属于自上而下的加工。

第35题:
[多选题]配网许可工作时,现场工作许可人向配网调控值班员汇报:()、现场工作许可人和工作负责人姓名、()、()、()。
A.工作班组
B.工作范围
C.工作内容
D.安全措施
参考答案:ABCD


第36题: [单项选择]
石膏的功效是()。
A. 滋阴润燥
B. 除烦止渴
C. 生津利尿
D. 消肿生肌
E. 燥湿解毒
参考答案:B

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