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题目内容:

[单选题]存量房经纪业务的售后服务中,对客户感到不满意的环节进行补救的服务是( )。(2012年真

题)
A.延伸服务
B.跟踪服务
C.后续服务
D.改进服务
参考答案:D
售后服务是房地产经纪机构提高服务质量、稳定老客户的重要环节。售后服务的内容可包括:①延伸服务,如作为买方代理时为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等服务;②改进服务,即了解客户对本次交易的满意程度,对客户感到不满意的环节进行必要的补救;③跟踪服务,即了解客户是否有新的需求意向,并提供针对性的服务。
热门题目:
第1题: [简答题]简述土地征用的程序。
参考答案: 根据《土地管理法》和《土地管理法实施条例》的规定,土地征收的一般和序为:
(1)申请;
(2)审查;
(3)批准;
(4)公告。

第2题:
[单选题]《铁路旅客运输规程》中规定,旅客可携带不超过()ml的酒精、冷烫精乘车。
A.80.0
B.20.0
C.100.0
D.50.0
参考答案:C


第3题: [单项选择]
积聚的病机主要是
A. 虫阻脉道,血络受阻
B. 气滞血瘀,水停腹中
C. 气机阻滞,瘀血内结
D. 痰湿内阻,瘀血内结
E. 湿痰内聚,气血瘀滞
参考答案:C

第4题:
[判断题]3.48.第48题由3只单相电压互感器组成的三相三线系统,二次负荷测量应按三相四线系统测量方法测量。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
测试电能计量二次压降误差

第5题:
[简答题]《普速铁路线路修理规则》规定,其他站线,木枕地段线路轨道静态几何不平顺容许偏差管理值轨距计划维修标准为( )。
参考答案:(+9,-4)


第6题:
[单选题]根据航空器客舱安保检查单中的区域划分,乘务组负责的清舱区域有:
A.旅客座位附近的储物柜
B.行李架
C.座位及周围
D.客舱应急设备存放处
参考答案:A


第7题:
[单选题]市国土资源局应在什么期限内发现杨某没有提交身 份证复印件和 2 寸免冠照,并叫他补充提供( )。
A.4 月 5 日,即杨某提交申请材料之时
B.杨某提交申请材料后的 5 个工作日内
C.4 月 11 日-5 月 2 日
D.4 月 5 日-5 月 2 日
参考答案:A


第8题: [单项选择]

超文本是一种信息管理技术,其组织形式以(1) 作为基本单位,用(2)组织信息块之间的关联关系。

(1)处填()。
A. 文本(Text)
B. 节点(Node)
C. 链(Link)
D. 环球网(Web)
参考答案:B

第9题:
[单选题]工作人员进入组合电器室,入口处若无SF6气体含量显示器,应先通风15min,并用检漏仪测量SF6气体含量合格。尽量避免一人进入组合电器室进行巡视。
A.A正确
B.B错误
C.
D.
E.略
F.略
参考答案:A


第10题:
[单选题]爱岗敬业是职业道德的( ),是社会主义职业道德所倡导的首要规范,是职业道德建设的首要环节。
A.基础与核心
B.本质和中心
C.前提和条件
D.责任和义务
参考答案:A


第11题:
[判断题]载人升降机在塔筒顶部停靠后,应检查吊点横梁的安全性和安全钢丝绳的可靠性
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题: [单项选择]
设x=3.3,y=4.5,表达式x-Int(x)+Fix(y)的值是()。
A. 3.5
B. 4.8
C. 4.3
D. 4.7
参考答案:C

第13题:
[填空题]按《配电网典型供电模式》 C-1,110 千伏电网结构及运行方式为一条线路(),另一条线路()。正常方式下,每回电源线各带1 座 110 千伏站运行。若其中一回电源线路故障,另一条线路备自投装置动作,带两座变电站运行。
参考答案:主供|备用


第14题:
[单选题]【单选题】 如飞机出现失速,飞行员应( )
A.立即蹬舵
B.立即推杆到底
参考答案:B


第15题:
[单选题]96.无线网桥适合以下哪种环境使用()。
A.高温
B.干燥
C.存在有害气体
D.以上都不行
参考答案:B


第16题:
[单选题]宽带中断时长大于1天,小于等于10天:流量服务关怀标准为( )G,有效期( )天
A.5G、30天
B.10G、30天
C.20G、30天
D.20G、60天
参考答案:A


第17题:
[简答题]哪些情况下不允许进行调车作业?
参考答案:略


第18题:
[判断题] 车辆检测器用来对通过的检测车辆外形将车辆分型的设备。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题: [单项选择]
在归因理论中,一贯性是如何描述的?()
A. 已经有关于知觉的共识
B. 在不同的时间里,个体是否有相同的表现
C. 已经有关于人们如何应对同一情形的共识
D. 不同的人感知情况类似
E. 在某些情况下,所有人们的行为完全相同
参考答案:B

第20题:
[单选题]无需留孔和灌浆,适用于曲线配筋的预应力施工方法属于(  )。
A.先张法
B.后张法
C.电热法
D.无粘结预应力
参考答案:D


第21题:
[单选题]个人经营专项贷款的还款来源主要是( )?
A.借款人从其他融资渠道获得的现金
B.借款投资股票所获的收益
C.借款人经营产生的现金流获得的贷款
D.借款人清理固定资产所得的收入
参考答案:C


第22题: [单项选择]
下面关于滑油滤旁通灯的描述不正确的是()
A. 是回油滤堵塞的指示
B. 是供油滤堵塞的指示
C. 当压差达到25-27PSID时滑油滤旁通压力电门闭合,旁通灯亮
D. 该灯装在P2板
参考答案:B

第23题: [简答题]
材料可通过哪些途径降低传导热?
参考答案: 1)降低材料的表观密度,使其表观密度达到绝热的最佳密度
2)在其它条件允许的条件下,尽量使用有机高分子材料或无定形无机材料
3)在表观密度一定的条件下应使得材料的内部空袭数量尽量多,尺寸尽可能的小,且互不连通。使用纤维材料时,应尽量减少纤维的直径,并使得纤维径向垂直于传热方向
4)利用空气夹层制成材料的复合体,夹层的厚度应尽量小,以防止空气对流的发生。
5)在可能的条件下,采用真空化处理或充填导热系数小于空气的气体,可使得多孔材料的热传量降到最低
6)当使用遮热板绝热时,应选择反射率高、发射率低的材料,且与导热系数较小的材料复层使用,效果更佳。

第24题:
[多选题] 以下哪些是守规类指标( )
A.擅自使用中国烟草及标识
B.罚没烟销售不规范
C.卷烟外流
参考答案:ABC


第25题:
[单选题]在急流中发现待救者时,救生艇由( )前进。
A.侧方往待救者
B.上游往下方
C.下游往上方
D.后方
参考答案:C


第26题:
[单选题]衡量凝汽式机组综合性经济指标是( )。
A.热耗率
B.汽耗率
C.相对电效率
D.煤耗率。
参考答案:D


第27题:
[多选题]审计工作底稿的内容主要包括( )
A.审计项目名称
B.审计事项名称
C.审计过程和结论
D.索引号及页码
E.附件数量
参考答案:ABCDE


第28题:
[单选题] 斗轮机驱动方式一般为()。
A.液压驱动
B.机械驱动
C.液压和机械联合驱动
D.以上都不是
参考答案:B


第29题: [简答题]

某城市桥梁工程,在施工前期,施工单位确定了施工顺序后编制了施工进度计划,且设计了施工平面图。
在钻孔灌注桩的施工过程中,采用反循环回转钻孔原理。某天的施工过程中发生了扩孔事故,施工单位及时采取补救措施,未造成更大的损失。
在施工期间形成和编制的施工技术文件按规定要求进行保管和归档。

简述反循环回转钻孔的原理。
参考答案:反循环回转钻孔的原理:泥浆由钻杆外流入井孔、用真空泵或其他方法将钻渣从钻杆中吸出。

第30题: [填空题]
车站的平面组成包括()、()、()和()四部分。
参考答案:车站主体;出入口及通道;通风道及地面通风亭;其他附属建筑

第31题: [单项选择]
按水利工程计价规范附录B,一次拉线安装的计量单位()。
A. 根
B. 束
C. 100m/三相
D. m
参考答案:C

第32题:
[单选题]新民主主义社会中,处于领导地位的经济成分是( )。
A.个体经济
B.私人资本主义经济
C.国营经济
D.合作社经济
参考答案:C


第33题: [简答题]
压力表指针晃动,压力不稳是什么原因?
参考答案: 溢流阀内弹簧断裂或太软;阀芯与阀座接触不好;滑阀滑伤或弯曲变形;油液不净,阻尼孔堵塞。

第34题:
[单选题]“酸雨”一词最早是英国化学家史密斯于1872年提出的,当时他分析了____地区的雨水,发现其偏酸性。
A.伦敦
B.爱丁堡
C.本布里奇
参考答案:A


第35题: [多项选择]
便秘的推拿基本治疗方法包括()
A. 用轻快的一指禅推法、摩法操作于中脘、天枢、关元、大横
B. 一指禅推法于脾俞、胃俞、肝俞、大肠俞
C. 用指按法、揉法于肾俞、长强
D. 按揉足三里
E. 搓抹腹部
参考答案:A, B, C, D, E

第36题: [判断题]
制动突然失灵,避让障碍物时,要掌握“先避人,后避物”原则。
参考答案:对

第37题:
[判断题]>只要发现板坯有缺陷一律不准装炉,按报废处理。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第38题: [单项选择]
暑邪的致病特点是:()
A. 开泻
B. 粘滞
C. 收引
D. 升散
E. 趋下
参考答案:D

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