第1题:[多选题]受理人员在受理客户投诉时,面对客户问题无法现场解决的情况应根据客户问题分类记录为客户投诉和( ),提交投诉协同单位协查处理。
A.客户审查
B.客户咨询
C.业务受理
D.客户建议类工单
参考答案:BCD
《中国移动通信集团陕西有限公司客户投诉管理办法》P8
第2题: [单项选择]肺心功能不全的慢性肺心病患者,下列治疗措施哪项是错误的()
A. 积极控制呼吸道感染
B. 持续低流量吸氧
C. 常规应用强心剂
D. 合理选用呼吸兴奋剂
E. 保持呼吸道通畅
参考答案:C
第3题:[单选题]组织目标系统的最高层是( )。
A. 社会经济目标
B. 专业目标
C. 宗旨任务
D. 部门目标
参考答案:A
第4题:[判断题] 挂接地线或拆接地线时应设监护人。操作人员应使用绝缘棒(绳)、戴绝缘手套,并穿绝缘鞋。( )( ) (1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题:[单选题]υmax>160km/h正线上,75kg/m钢轨头部总磨耗()mm,达到轻伤标准。
A.9
B.10
C.11
D.12
参考答案:A
第6题:[判断题] 通信工程项目管理分为三类,分别是总部管理的工程项目、区公司管理的工程项目、分公司管理的工程项目
A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题: [单项选择]土鳖虫的入药部位是()
A. 卵鞘
B. 背甲
C. 雌虫干燥体
D. 内壳
E. 贝壳
参考答案:C
第8题: [多项选择]按照我国招标投标法,在中华人民共和国境内进行( )工程建设项目,包括项目的勘察、设计、施工、监理以及工程建设有关的重要设备、材料等的采购,必须进行招标。
A. 施工单项合同在200万元人民币以上的
B. 重要设备、材料等货物的采购,单项合同估算价在100万元人民币以上的
C. 使用国际组织或者国外政府贷款、援助资金的
D. 全部或部分使用国有资金投资或者国家融资的
E. 大型基础设施、公用事业等关系社会公共利益、公众安全的
参考答案:C,D,E
第9题: [多项选择]现金流量表将现金流分为()
A. 经营活动的现金流
B. 投资活动的现金流
C. 融资活动的现金流
D. 生产活动的现金流
E. 流通活动的现金流
参考答案:A,B,C
第10题:[多选题]按分散系统可将液体药剂分为 ( )
A.真溶液
B.胶体溶液
C.混悬液
D.乳浊液
参考答案:ABCD
第11题:[单选题]作为中国长安画派的创新人物,周一波的画作不仅汲取了西方当代绘画的艺术精髓,形成了独特的“水墨杂文”艺术风格,更重要的是始终保持着对脚下大地的热切关注,对民间疾苦的高度关切。而无论是“乡土幽默”的专业评价,还是“民生情怀”的观众留言,画展收获的赞誉,也再次印证了那句大白话:( )。填入括号部分最恰当的一句是:
A.民族的才是大众的
B.生活是艺术的源泉
C.艺术的生命力源自创新
D.艺术源于生活高于生活
参考答案:B
由“更重要的是”可知,周一波画作的成功除了其艺术风格上的创新外,更重要的在于其贴近民众、关注民生的创作态度。A项的“民族”、C项的“创新”均不能与文段的关键信息相呼应,排除。文段主要强调艺术源于生活的一面,对其“高于生活”的一面未曾涉及,排除D。本题答案为B。
第12题: [单项选择]介导体液免疫的细胞()
A. T细胞
B. B细胞
C. NK细胞
D. 巨噬细胞
E. 皮肤/黏膜细胞
参考答案:B
第13题: [判断题]综合业务系统中高级别柜员可以对低级别柜员信息进行维护,同级别不能相互或自行维护。
参考答案:对
第14题: [填空题]信号设备的月检查工作主要是开盖检查设备内部状态,进行必要的动作试验,完成一般性的清扫、()及调整工作。
参考答案:注油
第15题: [单项选择]假设1、本金2、本金利息3、表内欠息4、表内欠息利息5、表外欠息6、表外欠息利息,则正常应计贷款扣款顺序为()。
A. 123456
B. 345612
C. 563412
D. 341256
参考答案:B
第16题:[多选题]某作业班组在布置工作票的安全措施时,以下哪些操作是违章的( )。
A.在线路上装设接地的临时接地体埋深为0.5米
B.作业人员在装设接地时,身体直接碰触接地线
C.作业人员验电时与10kV的被验电线路距离为0.6米
D.作业人员在验电时,应戴绝缘手套并有专人监护
参考答案:ABC
第17题:[单选题]以下不属于客户经理业务拓展中需专题报告的重大事项主要内容的是( )。
A.可能对客户产生重大影响的政策出台
B.客户同其他银行签署了合作协议或合作洽谈取得了重大进展
C.重点分析客户可能给银行带来的利益
D.需要银行高层领导同客户签订合作协议
参考答案:C
第18题: [单项选择]噬神经细胞现象是指()
A. 少突胶质细胞环绕神经元
B. 神经细胞吞噬崩解的脂质
C. 胶质细胞增生取代死亡的神经元
D. 小胶质细胞、巨噬细胞包围吞噬死亡的神经元
E. 中性粒细胞吞噬死亡的神经元
参考答案:D
第19题: [填空题]Internet网使用的通信协议是 【3】 。
参考答案:TCP/IP协议
答案解析:[解析] Internet网是国际互联网,中文名称为因特网,使用的通信协议是TCP/ IP协议。
第20题:[单选题]通常状况下下列哪种气体的可压缩性最强( )。
A.氧气
B.一氧化碳
C.氢气
D.氮气
参考答案:C
第21题:[多选题]《铁路旅客运输规程》附件包括( )
A.《铁路客运运价里程表》
B.《铁路旅客运输服务质量标准》
C.《旅客票价表》
D.《行李包裹运价表》
参考答案:ACD
第22题: [单项选择]银汞化合物调和24小时后产生0.05%~0.01%的膨胀有利于与洞壁密合,下列膨胀较少的是()。
A. 缩短调和时间
B. 锌含量大于1%
C. 减少充填压力
D. 铜含量2%
E. 适当增大合金粉粒度
参考答案:D
第23题:[单选题]. (单选题) 依据《山东省危险化学品安全管理办法》规定,新建、改建、扩建危险化学品()建设项目,应当依法取得行政许可,并按照法定条件、标准进行勘察、设计、施工、监理和竣工验收。 (1.0分)
A. 输送管道
B. 生产
C. 经营
D. 储存
参考答案:A
第24题:[判断题]旅客未当场核对票面信息,过后提出票面信息与有效证件信息不符的,自行负责。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题:[填空题] 在非卸船期间,若需要对码头排净罐进行排净,需要( ),氮气加压后进行正常排净流程。
参考答案:停止码头保冷循环
第26题: [多项选择]下列属于损益类科目的是( )。
A. 主营业务收入
B. 本年利润
C. 营业外收
D. 管理费用
参考答案:A,C,D
答案解析:[解析] “本年利润”属于所有者权益类科目。
第27题:[单选题] 巴比妥类药物作用时间持续长短与下列哪项有关( )
A. 与5,5取代基的碳原子数目有关
B. 与解离常数有关
C. 与5,5取代基在体内代谢稳定性有关
D. 与脂水分配系数有关
E.被氧化时间
参考答案:C
第28题:[判断题]公安民警到达处置现场后应当与所属公安机关保持联络迅速报告现场情况。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题: [多项选择]药物经济学研究方法有
A. 最小成本分析
B. 最大效能分析
C. 成本效果分析
D. 成本效用分析
E. 成本效益分析
参考答案:A,C,D,E
第30题:[单选题]如果你们()这个令人不安的阶段,其结果会对你的团队产生非常消极的影响。
A.管理
B.争论于
C.跳过
D.逗留在
参考答案:C
调整期是每个团队需要的的。
所属知识点:A-A-B-004
第31题:[单选题]34.属于限期手术的是
A..直肠癌根治术
B..胃溃疡穿孔修补术
C..大隐静脉高位结扎术
D..腹股沟疝行疝修补术
E..强直性脊柱炎行髋关节置换术
参考答案:A
第32题: [判断题]高频开关电源运行参数的设置只有在监控模块上操作才能完成。
参考答案:错
第33题:[单选题]现场触电抢救,对采用()等药物应持慎重态度。如没有必要的诊断设备条件和足够的把握,不得乱用。
A.抗生素
B.进口药
C.肾上腺素
D.心脏药物
参考答案:C
第34题:[单选题]夜间,溜放信号的显示方式为()。
A.红、绿色灯光(无绿色灯光的人员,用白色灯光)交互显示数次
B.红色灯光作圆形转动
C.白色灯光左右小摇动
D.红色灯光作圆形转动后,上下摇动
参考答案:B
第35题:[单选题]两个相同套管的电流互感器串联使用,每个电流互感器的()。
A.变比扩大一倍,容量不变
B.变比不变,容量扩大一倍
C.变比扩大一倍,容量缩小一倍
D.变比缩小一倍,容量扩大一倍
参考答案:B
第36题:[单选题]某井队钻进过程中,突然憋泵,泵保险销剪断,泄压管线弹起,泄压管线保险链突然绷断,险些伤人。此事件的直接原因是( )
A.压力过高;
B.泄压管线固定不牢;
C.保险销钉选择不当;
D.保险链强度不够。
参考答案:B