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题目内容:
[简答题]

顾客买了我们商品,我们用邮局的按时发了货物,过了几天顾客来电话联系我们,说没有收到货物,我们通过查询

邮局网站EMS跟踪记录,发现是本人签收,告诉顾客,顾客坚持说没有收到,然后我们打邮局11185人工台,投诉台,邮局都说确实是本人签收,然后顾客生气了,进行投诉,遇到这样的情况怎么办?
参考答案:要求邮局的联系对方邮局,传真或快递本人签收的复印件,上传到维权后台,让小二查看这个最有力最真实的证据即可。
热门题目:
第1题:[判断题]家庭室内装修常使用各种油漆以美化房间,但油漆会散发出有害人体健康的气体。这体现了技术的综合性。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:
[单选题]在卧式车床上对磨损严重的缸体内壁进行珩磨时,一般在珩磨头上装置()块磨石。
A.4
B.2
C.8
D.6
参考答案:B


第3题:
[单选题]某一贫困地区所估计营养不良人数高达20%,然而有人认为实际比例还要高,随机抽取100人发现有30人营养不良,欲检验该说法是否正确,取显著性水平a=0.05,则(  )。
A.假设形式为H0:π≤0.2,H1:π>0.2,可能犯第一类错误
B.假设形式为H0:π≤0.2,H1:π>0.2,可能犯第二类错误
C.假设形式为H0:π≥0.2,H1:π<0.2,可能犯第一类错误
D.假设形式为H0:π≥0.2,H1:π<0.2,可能犯第二类错误
参考答案:A
要检验说法是否正确,即是否营养不良人数高达20%,建立原假设:营养不良人数不高于20%,即H0:π≤0.2。从而备择假设为H1:π>0.2。由于样本中的营养不良人数为30%>20%,故有a=0.05的可能性拒绝H0,犯第一类错误。

第4题:
[多选题]在配电线路、设备上进行非电气专业工作(如电力通信工作等),应执行工作票制度,并履行()等相关安全组织措施。
A.停电
B.工作许可
C.验电
D.接地
E.工作监护
参考答案:BE


第5题:
[判断题]举行仪式应当按照规定奏唱曲目,奏唱国歌、队歌等曲目时,全体人员起立并立正,随乐曲或者指挥高声齐唱( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[多选题]季节性施工,应安排专人进行值班、巡查,发现险情及时上报;遇()等极端天气时,严格执行24小时值班制度和领导干部带班制度。
A.暴雨
B.暴雪
C.台风
D.小雨
参考答案:ABC


第7题: [多项选择]
社区居委会和业主委员会二者之间的关系是()的关系。
A. 指导
B. 帮助
C. 监督
D. 领导
参考答案:A,B,C

第8题:
[多选题]下列使用非税收入通用申报表申报的收入有( )。
A. 水土保持补偿费
B. 残疾人就业保障金
C. 排污权出让收入
D. 工会经费
参考答案:AC


第9题: [简答题]
对标管理的目标是什么?
参考答案:对比标杆、改进短板、总体提升、争创一流

第10题:
[单选题]为低渗重度脱水患儿进行补液时,第一天用4∶3∶2(2/3)混合液按100~120ml/kg 给予(暂先禁食6~8小时)。所用4∶3∶2液的组成是 (0.5分)
A.4份10%葡萄糖,3份生理盐水,2份1.4%碳酸氢钠
B.4份生理盐水,3份10%葡萄糖,2份5%碳酸氢钠
C.4份5%葡萄糖,3份生理盐水,2份5%碳酸氢钠
D.4份生理盐水,3份5%葡萄糖盐水,2份11.2%乳酸钠
E.4份生理盐水,3份5%葡萄糖,2份1.4%碳酸氢钠
参考答案:E


第11题:
[判断题]小王的爸爸在为交警大队三大队大队长,其儿子可以应聘为该大队的辅警( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题: [单项选择]
具有燥湿健脾、祛风散寒、明目功效的药物是()
A. 茯苓
B. 白术
C. 苍术
D. 萆薢
E. 威灵仙
参考答案:C

第13题: [填空题]
未建立客户信息的,使用()交易建立客户信息,生成客户编号。
参考答案:4301

第14题:
[单选题]TDCS区段,遇列车在车站保留时,车站值班员须在TDCS设备保留列车车次窗口条内()或输入“保留”字样。
A.输入“BL”
B.保留原车次
C.输入“站存车”
D.输入出发车次
参考答案:B


第15题:
[填空题]当使用电力机车担当救援机车,如动车组升弓,由动车组司机通知救援机车司机,救援机车司机在通过( )通知动车组司机断电并降弓。
参考答案:分相区前


第16题:
[单选题]当煤堆内温度达到60℃以上时,应当采取挖沟、倒堆和( 通密度的单位名称)方法进行降温。
A.松堆
B.推煤机压实
C.浇大量的水
D.块末煤分离
参考答案:A


第17题:
[判断题]实验研究是从体内动物实验和体外测试(器官水平、细胞水平、分子水平)阳性结果中寻找线索,是识别和判定职业性有害因素的有效手段。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[单选题]下列哪项不属于胸痛的性质
A.绞痛
B.刺痛
C.牵涉痛
D.刀割样痛
E.烧灼痛
参考答案:C


第19题: [单项选择]
—What are you going to do after dinner —______.
参考答案:B
答案解析:此题的考点是时态。Be going to do sth.表示将要做某事,因此应选择表示将来时态的句子

第20题: [单项选择]
专项规划是以( )和社会发展特定领域为对象编制的规划,是总体规划在特定领域的细化。
A. 行政层级
B. 对象和功能类别
C. 国民经济
D. 特定区域
参考答案:C

第21题:
[单选题]营销现场停电作业,接地后,应使用相应电压等级的接触式验电器或测电笔,在装设接地线或合接地闸处逐相分别验电。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B


第22题: [多项选择]
(2008)4Rs营销新理论阐述的营销要素包括()。
A. 与顾客建立关联
B. 提高市场反应速度
C. 考虑客户的成本
D. 关系营销越来越重要
E. 回报是营销的源泉
参考答案:A, B, D, E
答案解析:4Rs营销新理论即relevancy(关联)、reactivity(反应)、relation(关系)、return(回报),阐述了一个全新的营销四要素。①与客户建立关联;②提高市场反应速度;③关系营销

第23题: [单项选择]
某交易部门持有3种资产,占总资产的比例分别为20%、40%、40%,3种资产对应的百分比收益率分别为8%、10%、12%,则该部门总的资产百分比收益率是( )。
A. 10%
B. 10.4%
C. 9.5%
D. 3.5%
参考答案:B
答案解析:[解析] 总的资产百分比收益率等于每种资产所占比例与对应百分比收益率的乘积之和,因此该部门总的资产百分比收益率为20%×8%+40%×10%+40%×12%=10.4%。故选B。

第24题:
[多选题]设备不停电时的安全距离,以下正确的是()。
A.A.110kV,1.50m
B.B.35kV,1.0m
C.C.10kV,0.70m
参考答案:ABC


第25题: [多项选择]
下列哪些是良性胃溃疡的X线征象( )
A. 半月形巨大溃疡
B. 溃疡周围环堤
C. 项圈征、狭颈
D. 黏膜放射性集中
E. 溃疡突出于胃轮廓外
参考答案:C,D,E
答案解析:[解析] 胃良性溃疡的X线表现:(1)龛影为溃疡病的直接征象。切线位,龛影凸出于胃内壁轮廓之处,呈乳头状或半圆形;正位,龛影为圆形或椭圆形,边缘光滑整洁。(2)龛影四周黏膜纹。见于龛影上缘或下缘,或龛

第26题:
[判断题]串联电抗器在电力系统可以限制短路电流,维持母线有较高的残压。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[单选题]使用倒落式抱杆立、撤杆时,主牵引绳、尾绳、杆塔中心及抱杆顶应在一条直线上,抱杆下部应固定牢固,抱杆顶部应设临时拉线,并由( )均匀调节控制。
A.安全监护人
B.技术人员
C.工作负责人
D.有经验的人员
参考答案:D


第28题:
[判断题]摇表多采用手摇交流发电机作为电源。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题: [单项选择]
()是学校体育目标的具体执行者和组织者,且其工作好坏关系到学校体育目标能否全面完成。
A. 体育教师
B. 政府
C. 校长
D. 教师
参考答案:A
答案解析:体育教师是学校体育目标的具体执行者和组织者,且其工作好坏关系到学校体育目标能否完成。

第30题:
[多选题]TAZII/S295计轴电压为()V时,为空闲状态。
A.4.6V
B.5V
C.7.3V
D.9V
参考答案:BC


第31题:
[单选题]客车的固定轴距不宜过大或过小,一般取[ ]。
A.2100~2400 mix
B.2400~2800 mix
C.2400~2700 mix
D.2800~3000 mix
参考答案:C


第32题:
[判断题] 集中器应能通过本地信道对系统内采集器进行广播正确时。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[单选题]今天和家人在酒店吃饭,饭后你想刷卡付钱,你会:
A. 将卡交给效劳员,让他拿POS机过来给你按密码
B.将卡和密码一起交给效劳员,让他替你去结账
C. 跟效劳员一起去总台结账,看着他刷卡后马上将卡收回
参考答案:C


第34题:
[判断题]《青岛农商银行国际业务系统应急管理办法》适用于国际业务涉及的国际结算系统、核心业务系统、SWIFT系统,仅包括与账户有关的业务(涉及借记、贷记交易的业务)。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第35题:
[多选题]工作票由工作票签发人( )后方可执行。
A.审核
B.签名
C.同意
D.申请
参考答案:AB


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