A. 采购费、仓储费、工地管理费和仓储损耗
B. 采购费、仓储费、不可避免的损耗和材料消耗费
C. 采购费、仓储费、工地管理费和检验试验费
D. 采购费、仓储费、企业管理费和检验试验费
参考答案:A
第2题:[多选题]1-电缆敷设时须做到：（）
A.电缆应用吊钩悬挂，橡套电缆严禁用铁丝悬挂
B.电缆要悬挂整齐，不交叉，不落地，应有适当驰度，在承受意外重力时能自由坠落
C.悬挂高度应在矿车、电机车、等掉道时不致碰撞
D.在电缆坠落时，不致落在轨道或运载机械上
参考答案:ABCD
第3题:[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，安检口外开设的车站小件寄存处对寄存物品进行安全检查。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:[单选题]有效的产品推荐法FAB是指在进行()等表述的时候,针对客户意向需求,进行有选择、有目的地逐条理由的说服
A.产品介绍
B.销售政策
C.销售细节
D.以上都是
参考答案:D
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第5题:[单选题]下列关于党的重要思想，按提出时间先后顺序排列正确的是（）①社会主义市场经济理论②“三个代表”重要思想③社会主义本质理论④构建社会主义和谐社会理念
A.①②③④
B.①②④③
C.③①②④
D.③②①④
参考答案:C
第6题: [单项选择]设计合同的主要内容应该包括（）。①工程范围；②质量要求；③费用；④提交有关基础资料和文件（包括概预算）的期限；⑤工程造价。
A. ①②③④⑤
B. ①②③
C. ②③④
D. ③④⑤
参考答案:C
答案解析:《中华人民共和国合同法》第二百七十四条规定：勘察、设计合同的内容包括提交有关基础资料和文件（包括概预算）的期限，质量要求、费用以及其他协作条件等条款。第二百七十五条规定：施工合同的内容包括工程范围、建
第7题: [单项选择]每一个社会成员都是信息的产生者和接收者，这表现信息的（）。
A. 社会性
B. 综合性
C. 连续性
D. 系统性
参考答案:A
答案解析:考察对商业信息特性中社会性的理解。参见教材P174
第8题: [多项选择]患者，女性，32岁。1月前无明显诱因开始发热，体温37．5～38．5℃，持续不退，并盗汗。经抗感染治疗无效，渐出现上腹胀满，腹部隐痛，消瘦、乏力，排黏液便每天2～3次。11年前患肺结核病。月经不调，婚后7年未生育。查体：全腹压痛，腹壁柔韧感，移动性浊音阳性。X线：提示右肺尖结核。提问：结核性腹膜炎患者腹胀的常见原因是（）。
A. 结核毒素血症
B. 腹膜炎伴肠功能紊乱
C. 腹水
D. 肠道菌群失调
E. 发热
F. 以上都是
参考答案:A, B, C
第9题:[单选题]剖宫产术前禁用呼吸抑制药的时间是
A.产前4h
B.产前16h
C.产前8h
D.产前24h
E.产前12h
参考答案:A
第10题: [单项选择]如血尿为乙肝相关性肾炎所致，则下列哪项描述不正确？（）
A. 血尿为全程性
B. 血尿常无痛性
C. 不会出现肉眼血尿
D. 血尿常伴有蛋白尿或管型
E. 以上都不是
参考答案:C
第11题:[单选题]（）属于行政处罚简易程序。
A.立案
B.调查取证
C.制作当场处罚决定书
D.制作申辩笔录
参考答案:C
第12题:[单选题]工作票工作范围以（ ）个电气连接部分为限。( )
A.一
B.二
C.三
D.更多项
参考答案:A
第13题:[单选题]下列各组均属于室外人员密集场所的是（）。
A.商场、超市、露天广场
B.公共展览馆、客运车站、码头
C.烟火晚会、庙会、露天音乐会
D.体育场馆、餐饮场所、候机厅
参考答案:C
第14题:[单选题]异位妊娠最常发生的部位是
A.卵巢
B.宫颈
C.腹腔
D.输卵管
E.子宫直肠陷凹
参考答案:D
第15题:[判断题]焊接电弧是电阻负载，所以遵循欧姆定律，即电流与电压成正比
A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题:[判断题] 内存计算在计算过程中间数据无需落地存储
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题: [单项选择]Tim is dubious about diet pills which advertise quick weight loss.（）
A. anxious
B. pessimistic
C. doubtful
D. ignorant
参考答案:C
答案解析:
[解析] 本题中，dubious的意思是“可疑的，不确定的”。C项“doubtful怀疑的”符合题意，如：be [feel] doubtfu
第18题: [单项选择]下列各组单体间能发生逐步加聚反应的是（）
A. 对苯二甲酸和乙二醇
B. 2，4－甲苯二异氰酸酯+乙二醇
C. 苯酐和氨基酸
D. 苯酚和甘油
参考答案:B
第19题:[判断题]已经立起的杆塔，基础未完全夯实牢固和拉线杆塔在拉线未制作完成前，可以攀登。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题:[简答题]战术训练方法有分解与完整训练法、（）、虚拟现实训练法、（）、（）、（）、实战法。
参考答案:减难与加难训练法##想象训练法##程序训练法##模拟训练法
第21题:[多选题]NYZ-10/1.9表示()电缆。
A.10kV
B.单芯
C.截面积为240mm2
D.预制式的户内终端
参考答案:ABCD
第22题:[单选题]具备良好转接设备和通信记录装置条件下，对( )，车站值班员可使用列车无线调度通信设备向司机、运转车长转达调度命令。[333010206]
A.正线接触网停电
B.动车组在区间被迫停车后准许返回后方站
C.双线反方向
D.)旅客列车加挂货车
参考答案:B
第23题:[单选题]与角膜反射消失有关的神经是（ ）
A.视神经
B.眼神经
C.滑车神经
D.上颌神经
E.下颌神经
参考答案:B
第24题: [单项选择]高速公路上行车，如果因疏忽驶过出口，应怎样做？
A. 在原地倒车驶回
B. 继续向前行驶，寻找下一个出口
C. 立即停车
D. 在原地掉头
参考答案:B
第25题:[单选题]《齐鲁石化全员安全记分管理实施细则》规定，公司中层管理人员记分周期为2年，其他员工记分周期为( )年。( )
A.0.5
B.1
C.2
D.3
参考答案:B
第26题:[单选题]回火的作用消除（ ），减小脆性。
A.内应力
B.外应力
C.强度
D.韧性
参考答案:A
第27题:[单选题]（ ）是在同一张财务报表的不同项目之间、不同类别之间，或在两张不同财务报表如资产负债表和损益表的有关项目之问做比较，用比率来反映它们之间的关系，以评价客户财务状况和经营状况好坏的一种方法。
A.比较分析法
B.比率分析法
C.因素分析法
D.结构分析法
参考答案:B
题干所述符合比率分析法的具体定义，同时，比率分析法是财务分析中最常用的一种方法。
第28题: [单项选择]为了避免油品在容器内喷溅和冲击，装油时应将鹤管插入容器底部。鹤管口在没有被油品浸没前，油品流速只能限制在（）。
A. 1m/s以内
B. 1～4m/s
C. 4～7m/s
D. 7m/s以上
参考答案:A
第29题: [单项选择]工程量清单编制依据不包括( )。
A. 设计文件
B. 招标文件
C. 计价文件
D. 有关的工程施工规范
参考答案:C
第30题:[判断题] 变压器可以在绝缘及寿命不受影响的前提下,在负载高峰及冬季时可()过负载运行。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题:[多选题]出现( )，( )、( )，煤壁外鼓、( )， 瓦斯涌出持续增大或者忽大忽小，煤尘增大，煤壁温度降低、 挂汗等瓦斯预兆时，必须立即停工撤人。
A.响煤炮声
B.喷孔
C.顶钻
D.掉渣
参考答案:ABCD
第32题: [填空题]《供电监管办法》规定，（）应当审核（）、（）的情况，按照国家有关规定（）不符合规定的用电设施接入电网。
参考答案:供电企业；用电设施产生谐波；冲击负荷；拒绝
第33题:[判断题]在新世纪新阶段，经济和社会发展的战略目标是，到新中国成立100年时，人均国内生产总值达到中等发达国家水平，基本实现现代化。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题: [单项选择]分别执行ADDAX，1和INC AX指令后，AX寄存器中将会得到同样的结果，但是在执行速度和占用内存空间方面存在差别，说法正确的是( )。
A. ADD AX，1指令比INC AX指令执行速度快，而且占用较小的内存空间
B. ADD AX，1指令比INC AX指令执行速度慢，而且占用较大的内存空间
C. ADD AX，1指令比INC AX指令执行速度快，而占用的内存空间却较大
D. ADD AX，1指令比INC AX指令执行速度慢，而占用的内存空间却较小
参考答案:B
第35题: [单项选择]下列不属于反索赔工作内容的选项是（）。
A. 防止对方提出索赔
B. 反击对方的索赔要求
C. 反驳对方的索赔要求
D. 刺探对方的经济情报
参考答案:D
第36题:[单选题]医师在执业活动中必须履行下列义务，除了?
A.尊重患者，保护患者的隐私
B.遵守技术操作规范
C.宣传卫生保健知识，对患者进行健康教育
D.努力钻研业务，更新知识，提高专业技术水平
E.参加所在单位的民主管理
参考答案:E
第37题: [单项选择]在肺结核的诊断检查中，起确诊作用的检查是
A. 血沉
B. 肺部CT检查
C. 纤维支气管镜直接观察
D. 血清结核抗体
E. 空腹胃液抗酸杆菌培养
参考答案:E
答案解析:从痰、胃液(婴幼儿可抽取空腹胃液)、脑脊液、浆膜腔液中找到结核杆菌是重要的确诊依据。
第38题:[单选题]在电力通信工作票的安全措施范围内增加工作任务时，在确定不影响系统运行方式和业务运行的情况下，应由工作负责人征得工作票签发人和（）同意，并在电力通信工作票上增加工作任务。
A.A-值班调控人员
B.B-专责监护人
C.C-工作许可人
D.D-运维负责人
参考答案:C
