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题目内容:
[单项选择]

客户维护不包括( )。


A. 尊重客户
B. 信守原则
C. 适当地为难客户
D. 替客户着想
参考答案:C
答案解析:[解析] 这个题再简单不过了。适当地为难客户不但起不到客户维护的作用,还可能失去客户。
热门题目:
第1题:[单选题]关于推行ISO14000的意义下列说法中错误的是()。(1.0分)
A. 企业建立环境管理体系有法可依
B. 减少各项活动所造成的环境污染,节约资源,改善环境质量
C. 促进企业和社会的跨越式发展
参考答案:C


第2题: [简答题]
请用实际案例来分析"物流成本交替损益"观念对物流管理的意义。
参考答案: 物流成本交替损益(Trade-ofF.规律又称为物流成本效益背反规律、二律背反效应。物流系统的效益背反包括物流成本与服务水平的效益背反和物流功能之间的效益背反。
(1)物流成本与服务水平的交替损益物流成本与服务水平的效益背反是指物流服务的高水平必然带来企业业务量的增加,收入增加,同时却也带来企业物流成本的增加,使得企业效益下降,即高水平的物流服务必然伴随着高水平的物流成本,而且,物流服务水平与物流成本之间并非呈现线性关系。在物流服务水平处于较低水平时,追加一定量物流成本,就可以把物流服务水平提高到相应的水平,但如果处于较高物流服务水平,即使追加等量的物流成本,物流服务水平的提高却无法达到与之前相等的水平,物流成本与物流服务水平之间的关系呈现边际收益递减趋势。在没有很大技术进步的情况下,企业很难做到同时提高物流服务水平和降低物流成本。实际上,进行有效物流管理的目标,就是要在保持客户要求的物流服务水平的同时,使得物流成本达到最低。与处于竞争状态的其他企业相比,在处于相当高的服务水平的情况下,要想超过竞争对手,维持更高的服务水平就需要有更多的投入。这就要引进系统效率概念,把物流看成是由多个效益背反的要素所构成的系统,避免为了片面达到某一单一目的,而损害企业整体利益。
(2)物流功能之间的效益背反物流各功能活动的效益背反是指物流各项功能活动处于一个统一且矛盾的系统中,在同样的物流总量需求和物流执行条件情况下,一种功能成本的削减会使另一种功能的成本增多。因为各种费用互相关联,必须考虑整体的最佳成本。物流的基本功能主要是制造商品包装、装卸、保管以及运输配送四个职能,这些基本职能之间就存在着"此消彼长"的二律背反效应。例如,运输成本和保管费用之间存在着二律背反关系,二者交替损益;订货费用越少,库存持有成本越高,而总库存费用等于二者之和。这些现象说明,要实现物流成本的削减,不能仅仅关注个别物流成本的控制,而要从系统成本的角度来管理,掌握好物流成本各构成项目之间的关系,即物流成本的管理与控制要有全局观念。物流系统就是以成本为核心,按最低成本的要求,使整个物流系统化,它强调的是调整各要素之间的矛盾,把它们有机地结合起来,使物流总成本最小。企业物流成本的效益背反关系实质上是将管理目标定位于降低物流成本的投入并取得较大的经营效益。在物流成本管理中,作为管理对象的是物流活动本身,物流成本作为一种管理手段而存在。一方面,成本能真实地反映物流活动实态;另一方面,物流成本可以成为评价所有活动的共同尺度。企业物流管理肩负着"降低物流成本"和"提高物流服务水平"两大任务,这是一对相互矛盾的对立关系。整个物流合理化,需要用总成本评价,这反映出企业物流成本管理的效益背反特征及企业物流对整体概念的重要性。

第3题:
[单选题]危险、有害因素识别的目的在于()。
A.识别危险来源
B.确定来自危险源的危险程度
C.识别危险
参考答案:A


第4题:
[单选题]根据我国宪法的规定,在某县人大代表选举期间,下列享有选举权的公民是:
A.甲,16 周岁,在国内某知名大学就读
B.乙,18 周岁,因犯闻谍罪被剥夺政治权利三年
C.丙,20 周岁,正在俄罗斯留学
D.丁,22 周岁,因犯故意杀人罪被判处死刑缓期二年执行
参考答案:C


第5题:
[判断题] 执法机关提供文书冻结的金额大于或小于被执行人名下账户余额时选择“部分冻结”,冻结时需输入冻结金额。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[多选题] 风险分析基本框架包括:____。
A.危害识别
B.风险评估
C.风险管理
D.风险交流
参考答案:ABCD
《进境动物和动物产品风险分析管理规定》第六条

第7题: [单项选择]
女,27岁,因尿急、尿痛3天入院,尿常规白细胞(+).,红细胞2~3个/HP,双肾B超正常,清洁中段尿培养(+),其治疗下述描述正确的是()
A. 应选用单种有效抗菌药物连续治疗2周
B. 应选用两种有效抗菌药物连续治疗2~4周
C. 应选用低剂量抗菌药物抑菌疗法
D. 应选用单种有效抗菌药物常规剂量3日疗法
E. 应选用常规剂量有效抗菌药物一次顿服
参考答案:D

第8题: [判断题]
绩效管理的核心环节是确立绩效指标体系和进行绩效评估。()
参考答案:对

第9题:
[单选题]电梯困人70分钟以上,90分钟以下的是()事件
A.险性事件
B.一般事件A
C.一般事件B
D.事件苗头
参考答案:C


第10题:
[多选题]影响复用段保护倒换的原因的外部原因包括( )。
A.光纤连接错误
B.倒环协议
C.人为插入MS-AIS告警
D.人为插HP-AIS告警
参考答案:ABC


第11题:
[单选题] 某居民客户换表后3个月抄见电量为W=1000kWh,客户反映表快,要求换表,拆回表校验误差为γ=+2.54%,电能表倍率为B=1,应补退电量(____)kWh。
A.-24.77
B.24.77
C.-44.77
D.44.77
参考答案:B


第12题:
[判断题]发送器内的灰输完后,由料位计发出停止送料信号。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题:
[判断题]施工特定行车时车站可不按规定办理行车手续。
A.正确
B.错误
参考答案:B
车站仍按规定办理行车手续

第14题:
[判断题]停产的焦炉煤气管道动火时,用蒸汽吹扫完管道后,即可停汽动火。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题: [填空题]
What would happen to the watch ranking I if it were exposed to moisture
It would probably be ______.


参考答案:damaged

第16题:
[单选题]现场作战指挥部要设立明显的标志。一般情况下,夜间以( )为标志。
A.红旗
B.红灯
C.标牌
D.灯光
参考答案:B


第17题:
[单选题].尾桨的功能是
A.在单旋翼直升机上,尾桨主要功能是提供纵向稳定性。
B.在单旋翼直升机上,能对直升机航向起到操纵和稳定作用。
C.在单旋翼直升机上,尾桨主要功能是提供升力。
参考答案:B


第18题:
[判断题](  )相邻两线采用反向曲线变更线间距时,如受圆曲线最小长度限制,允许速度不大于160km/h
的线路,可不设缓和曲线。( )(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[单选题]小明分别向4位同学发电子邮件操作时,分别填人了4位同学的不同的E-mail地址,最后能正确发出电子邮件的是().
A.zhaoling#163.com
B.wangling@21cn.com
C.liming$126.com
D.1iugang&163.Com
参考答案:B


第20题:
[单选题]劳动者解除劳动合同,应当提前( )日以书面形式通知用人单位。
A.十
B.十五
C.二十
D.三十
参考答案:D


第21题: [填空题]
民事起诉状通常是由()、()和()组成的。
参考答案:首部、正文、尾部

第22题:
[判断题]测量高压电缆各相电流,电缆头线间距离应大于300mm,且绝缘良好、测量方便。当高压电缆有接地时,可采用钳形电流表测量电缆电流。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题:
[多选题]下列关于保护双重化配置说法正确的是(  )。(GB/T 50976—2014《继电保护及二次回路安装及验收规范》5.7.7)
A.A.双重化配置的线路保护,两套保护的跳闸回路应分别对应断路器的不同跳闸线圈
B.B.用于双重化配置保护的断路器和隔离开关的辅助触点、切换回路应遵循相互独立的原则按双重化配置
C.C.双重化配置保护与其他保护、设备配合的回路应遵循相互独立的原则
D.D.非电量保护应同时作用于断路器的两个跳闸线圈
参考答案:ABCD


第24题:
[单选题]《普通高中美术课程标准(实验)》课程的基本理念中提倡的对待“世界多元文化”的态度是( )。
A.理解
B.尊重
C.传承
D.发扬
参考答案:B
《普通高中美术课程标准(实验)》的课程理念中的第二条是拓宽美术视野,尊重世界多元文化。

第25题: [单项选择]
下列物中,属于限制流通物的是( )
A. 文物
B. 矿藏
C. 水流
D. 房屋
参考答案:A

第26题:
[单选题]【单选题】金属氧化性避雷器应()保管。
A.靠墙放置
B.水平放置
C.垂直立放
参考答案:C


第27题:
[单选题]允许速度vmax≤120km/h时,钢轨顶面擦伤深度超过( )判轻伤。
A.3.5mm
B.1mm
C.1.5mm
D.2.5mm
参考答案:B


第28题:
[单选题](单选题)、电流互感器进行预试检修时,为防止试验电流误注入运行中的保护、安自装置,要求相应的二次电流回路须进行( )
A.物理隔离
B.密封
C.短接
D.多点接地
参考答案:A


第29题:
[多选题]个人商用房贷款可采用( ) 等还款法。
A.按月等额本息还款法
B.按月等额本金还款法
C.按周(双周、三周)还本付息还款法
D.到期一次性付款
E.分期付款
参考答案:ABC
个人商用房贷款期限最短为1年(含),最长不超过10年,可采用按月等额本息还款法、按月等额本金还款法、按周(双周、三周)还本付息还款法等还款法。

第30题:
[单选题]闭锁位锁孔()
A.不可见
B.可见一半
C.全部可见
D.可见三分之一
参考答案:C


第31题:
[判断题]各支队每年应组织所有在岗的接警调度员开展年度业务考核。考核合格的,由支队颁发岗位资格证书;考核不合格的,由支队组织复训和补考,补考仍不合格的调离岗位。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题: [单项选择]在同一条件下,由单桩竖向抗压静荷载试验得到3根试桩极限承载力实测值,它们分别为:Qu1=480kN,Qu2=500kN,Qu3=510kN。则单桩竖向极限承载力标准值应为( )kN。
A. 497
B. 485
C. 490
D. 500
参考答案:A

第33题:
[判断题]从各相首端引出的导线叫相线,俗称火线。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[单选题]在使用Word编辑文档时,选择某一段文字后,按下列哪个键能将这段文字删除?()
A.Delete
B.Shift
C.AIt
D.Ctr1
参考答案:A
在Word表格中,选中某段文字后,按Delete键可以删除此段文字。

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