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题目内容:

[多选题]客服经理在进行柜面服务时应做到()


A.主动热情问候到达柜台或窗口的客户,询问需求
B.熟悉本行产品和服务,尽量用专业金融术语对客户的问题给出专业回答
C.能够准确理解客户意图,并灵活解决客户冋题,业务办理操作熟练、准确、快捷
D.主动进行信息提示和指导
参考答案:ABCD

热门题目:
第1题:[判断题]农e贷业务的最高授信限额原则上为50万元,各行社可在限额内设置辖内网点的最高授信限额。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[判断题]10kV柱上真空自动化成套设备中对网口、罩式串口、箱式串口接线引脚接线分别接线了规定。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[多选题]抑制谐波的措施( )。
A.装设LC滤波器
B.设置有源滤波器
C.采用接D,Y11线组别变压器
D.增大TN-C,TN-S,TN-S-C
E.采用新型整流电路
参考答案:ABCDE


第4题:
[判断题]无设计及交接工序验收。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[单选题]建筑物周围宜设置环形的消防车道,消防车道的宽度不应小于()。(易)
A.6m
B.5m
C.4m
D.3m
参考答案:C


第6题:
[单选题] 2018年9月1日起实施的《上海轨道交通手摇道岔作业管理规定》 中规定, 以下( )属于道岔不正常情况。
A.道岔两尖轨未脱离时
B.尖轨与基本轨在静止状态密贴
C.尖轨被轧伤,轮缘有爬上尖轨的危险时
D.尖轨或基本轨未损坏时
参考答案:C


第7题:
[单选题] 重负荷和三级污秽及以上地区线路应( )至少进行一次夜间巡视
A. 一个月
B. 两个月
C. 一个季度
D. 一年
参考答案:D


第8题: [填空题]
情绪是由独特的()三种成分组成。人的典型情绪状态可分为()三种。
参考答案:主观体验、外部表现和生理唤醒;心境、激情和应激

第9题: [多项选择]
工程承包单位的资质等级许可制度的禁止行为包括( )。
A. 禁止承包单位将其承包的全部建筑工程转包给他人
B. 禁止承包单位将其承包的全部建筑工程肢解以后以分包的名义分别转包给他人
C. 禁止建筑施工企业超越本企业资质等级许可的业务范围承揽工程
D. 禁止以任何形式用其他建筑施工企业的名义承揽工程
E. 禁止建筑施工企业以任何形式允许其他单位或者个人使用本企业的资质证书、营业执照,以本企业的名义承揽工程
参考答案:C,D,E

第10题: [单项选择]
急淋血病首选治疗方案是()
A. VP
B. DA或HA
C. HOAP
D. 小剂量阿糖胞苷
E. 左旋门冬酰胺
参考答案:A

第11题:
[判断题]( )发生意外运行情况下飞行值勤期的延长,合格证持有人可以将规定的值勤期限制延长2小时或延长至可以将飞机安全地降落在下一个目的地机场或备降机场。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[单选题]OSPF路由协议报文在IP包中的协议号是多少?
A.3
B.65
C.89
D.86
参考答案:C


第13题:
[多选题]35~llOkV变电所的10 (6) kV母接线方式宜采用( )。
A.当有两台主变压器时宜采用分段单母线;
B.B当有两台主变压器时宜采用不分段的单母线;
C.线路为12回以上时可采用双母线;
D.当不允许停电检修断路器时可设置旁路设施,但如10(6) kV配电装置采用手车式 高压开关拒时,不宜设置旁路设施。
参考答案:ACD


第14题:
[单选题] 拔推力头应严格按厂家维护说明书进行,如无说明,宜采取( )工艺。
A.冷拔
B.热拔
C.切割拆卸
D.液压拉伸
参考答案:B


第15题:
[单选题]在统计学中,参数的含义是
A.变量
B.参与研究的数目
C.研究样本的统计指标
D.总体的统计指标
E.与统计研究有关的变量
参考答案:D


第16题:
[判断题]巴黎和会规定,德国应将在中国山东获得的一切特权转让给日本。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[多选题]关键点见证主要内容:查验主要生产工序的(____)、测量试验设备
A.生产工艺
B.生产工装设备
C.操作规程
D.检测手段
参考答案:BCD


第18题:
[判断题]干舷是指船舶在一定航行条件下的最小吃水。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[单选题]生活美容是利用( )手段达到美容目的。
A.药物
B.非侵入性
C.侵入性
D.手术
参考答案:B


第20题: [配伍题]
见于肝转移瘤的超声所见( )|见于肝血管瘤的肝动脉造影( )|见于肝血管瘤的MRI表现( )|见于肝血管瘤的强化CT表现( )
A. 灯泡征
B. 快进快出
C. 快进慢出
D. 牛眼征
E. 爆米花状染色
参考答案:D|E|A|C

第21题:
[简答题]自主决策类项目采用哪种管理方式?
参考答案:自主决策类项目为负面清单之外的项目,由各单位履行内部决策程序后实施。
《国家电网有限公司省管产业单位投资监督管理办法》国网(产业/4)192-2020

第22题:
[单选题] 用于处理管程不易结垢的高压介质,并且管程与壳程温差大的场合时,需选用( )换热器。
A.固定管板式
B.U型管式
C.浮头式
D.套管式
参考答案:B


第23题:
[填空题]轴承室油位过高,使油环运动阻力(),油环可能不随轴转动,影响()作用,散热也受影响,油温会升高,同时会从轴及轴承缝隙中()。
参考答案:增加 | 润滑 | 漏油


第24题:
[单选题]正常客户信贷资产的常规性贷后检查是每( )检查一次。
A.周
B.月
C.季
D.年
参考答案:C


第25题:
[单选题]起飞和着陆的最大燃油不平 衡是:
A.750KG
B.1500KG
C.2000KG
D.5000KG
参考答案:C


第26题:
[单选题]下列关于国债收益情况的说法中,错误的是( )。
A.相对于股票、基金产品,投资国债的风险相对较小
B.债券的收益主要来源于利息收益和价差收益
C.价差收益一般只有凭证式国债可以获得
D.价差收益是债券投资者买卖债券形成的价差收入或价差亏损
参考答案:C
价差收益一般只有可上市交易的记账式国债可以获得。

第27题:
[单选题]在民事、行政审判活动中故意违背事实和法律作枉法裁判,情节特别严重的,处(  )有期徒刑。(  )
A.三年以上十年以下
B.五年以上十年以下
C.七年以上十年以下
参考答案:B


第28题:
[单选题]A县公安局刑警王某下班期间发现有人斗殴,即上前予以制止。正巧参与斗殴的肖某与王某有隙,便对王某出言不逊。王某大怒,拔枪将肖某击毙。下列关于赔偿责任的说法正确的是( )。
A.应由王某赔偿,因为王某的行为属于与行使职权无关的个人行为
B.应由王某赔偿,因为其是刑警,无治安管理职权,且是在下班期间作出
C.应由公安局赔偿,因为王某的行为是在执行职务
D.应由公安局赔偿,因为王某的行为属于违法使用武器、警械造成公民身体伤害的情形
参考答案:A


第29题: [填空题]
溶液的PH值等于其()的()数。
参考答案:氢离子浓度、负对

第30题: [多项选择]
下列各种物质不属于非皂化油的是()。
A. 猪油
B. 大豆油
C. 花生油
D. 润滑油
参考答案:A, B, C

第31题:
[单选题]吊装作业按吊装重物的质量分为三级
A.一级>100t;40t≤二级≤100t;三级<40t
B.一级>200t;100t≤二级≤200t;三级<100t
参考答案:A


第32题: [单项选择]
下面不属于搬运作业合理化的是()
A. 消除无效搬运
B. 合理选用机械
C. 提高装卸活性
D. 集装单元化
参考答案:C

第33题: [判断题]
英语口语学习的目的是用英语进行交际,有效的学习方法是坚持实践性原则,信息技术环境对学生进行口语交际实践没有任何帮助。()
参考答案:错
答案解析:

信息技术环境对学生进行口语交际实践有很大的帮助。



第34题:
[判断题]CA006 温度测量仪表按工作原理可分为膨胀式温度计、热电偶温度计、热电阻温度计和辐射高温计四种。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第35题: [判断题]
采煤工作面支架的初撑力应能保证直接顶与老顶之间不离层.
参考答案:对

第36题:
[单选题]工作任务单一式两份,由工作票签发人或工作负责人签发,一份由()留存,一份交小组负责人。
A.工作许可人
B.工作负责人
C.工作票签发人
D.专责监护人
参考答案:B


第37题:
[单选题]在实施三级预防时,重点在第一级预防,同时兼顾二三级预防的疾病是
A.急性阑尾炎
B.流行性感冒
C.食物中毒
D.冠心病
E.肺炎
参考答案:D
第一级预防:指针对病因所采取的措施,包括个体措施、环境措施。第二级预防:在疾病的临床前期早期发现、早期诊断、早期治疗(三早),以控制疾病的发展和恶化,防止疾病的复发或转化为慢性。第三级预防:对已患某些病者,采取及时的、有效的治疗措施,防止病情恶化,预防并发症和伤残,如糖尿病;对已丧失劳动能力或残废者,主要促使功能恢复、心理康复,进行家庭护理指导,使患者尽量恢复生活和劳动能力,并能参加社会活动及延长寿命,如脑卒中。

第38题:
[单选题]唯物辩证法的总特征是( )
A.唯物辩证法的范畴体系
B.矛盾的对立面又统一又斗争的观点
C.普遍联系和永恒发展的观点
D.运动和静止辩证统一的观点
参考答案:C


第39题:
[单选题]“法之必行”的真正动力来自哪里?有人说靠激励,也有人寄希望于惩戒。 这些都不无道理,但还有一点往往被人们忽视,那就是法治精神的作用。 媒体经常有这样的报道.尽管有制度规范,严格监管, 依然有一些不法商贩存在侥幸心理,寻机销售假冒伪劣产品。如果人们有心理契约 ,规则在人们心中,那么自然有良好的行为约束。 以上文字意在强调:
A.“法之必行”有多重动力来源
B.法治精神是民众守法的内在动力
C.制度规范本身不能杜绝违规行为
D.心理契约是人们心中的行为约束
参考答案:B
由转折句“这些都不无道理,但还有一点往往被人忽视,那就是法治精神的作用”可知, 文段意在强调的是法治精神对于“法之必行”的重要性。故本题答案为B。

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