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题目内容:

[单选题]小王接到客户投诉电话时注意力不集中,一心想着该用什么话去应对,这违背了有效营销技巧中的(

)。
A.尽量不要打断客户的话
B.聆听的目的在于了解对方的意思,而非考虑如何回答
C.用自己的话复述客户所说的重要内容
D.不要主观假设,不要还没听完就下结论
参考答案:B

热门题目:
第1题:[单选题]BAF装置操作变量主要为:混合废碱处理量、稀释水量、92.5%浓硫酸投加量、20%磷酸二氢钠溶液投加量、曝气风量、( )。
A.反冲洗周期与强度
B.循环周期与强度
C.反曝气周期与强度
D.反料周期与强度
参考答案:A


第2题:[判断题] 【考核点:0109010101007;题型:判断题;难度:中;类型:专业】
安全生产许可证颁发管理机关应当依照本实施办法规定的法定条件组织,对非煤矿矿山企业提交的申请材料进行审查,并在受理申请之日起45日内作出颁发或者不予颁发安全生产许可证的决定,安全生产许可证颁发管理机关认为有必要到现场对非煤矿矿山企业提交的申请材料进行复核的,应当到现场进行复核,复核时间不计算在本款规定的期限内。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[单选题]有的老师怕影响总体成绩,不让成绩差的学生参加考试,侵犯了学生的( )
A.受教育权
B.名誉权
C.隐私权
D.人身安全权
参考答案:A
题干描述的是教师侵犯学生的参加教学活动的权利。

第4题:
[多选题]产品标准编号由( )组成。[2.分]
A.标准代号
B.标准发布的顺序号
C.标准发布的年号
D.标准名称
参考答案:ABC


第5题:
[单选题]一列火车驶过车站时,站台边上观察者测得火车鸣笛声频率的变化情况(与火车固有的鸣笛声频率相比)为:
A.始终变高
B.始终变低
C.先升高,后降低
D.先降低,后升高
参考答案:C
解考虑多普勒效应:观察者和波源相互靠近,接收到的频率就高于原来波源的频率;反之,两者相互远离,则接收到的频率就低于原波源频率。

第6题: [单项选择]
下列哪项应属于银行即期净敞口头寸的统计范围()
A. 应收、应付利息
B. 经扣除折旧后的固定资产
C. 境外分行的资本和法定储备
D. 对境外附属公司和关联公司的投资
参考答案:A

第7题: [单项选择]
“一户通”实时借记业务是指由()发起的扣款业务。
A. 收款银行
B. 付款银行
C. 收款单位
D. 付款单位
参考答案:C

第8题:
[多选题]设计适合自己的成长规划从步骤来看,应包括()
A.确定发展目标
B.分析自身条件
C.规划发展阶段
D.制定实现措施
参考答案:ABCD


第9题:
[单选题]《典型故障明细记录簿》是( )。
A.辆货统-026
B.辆货统-027
C.辆货统-028
D.辆货统-029
参考答案:D


第10题:
[单选题]建筑立面图不能反映( )。
A. 建筑的外貌
B.门窗位置
C.分层情况构造做法
D.雨水管的位置
参考答案:C


第11题:
[单选题]依据《生产安全事故报告和调查处理条例》493号令第三十七条规定:事故发生单位对事故发生负有责任的一般事故,依照下列规定处以()罚款。
A.处10万元以上20万元以下的罚款;
B.处20万元以上50万元以下的罚款;
C.处50万元以上200万元以下的罚款;
D.处200万元以上500万元以下的罚款。
参考答案:A


第12题:
[判断题]2. 【消防产品现场检测类装备要求,点型感温探测器功能实验器一级应配3.个。-- 《消防监督技术装备配备》5..2..1..3.】
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题: [单项选择]
治疗急性肾炎伴高血压时,首选降压药为( )
A. 硝普钠
B. 二氯嗪
C. 硫酸镁
D. 硝苯地平
E. 普萘洛尔
参考答案:D

第14题: [简答题]
患儿,女,7岁,因胸闷、心悸、明显乏力就诊,查体:体温正常,呼吸25次/分,心率130次/分,心律不齐,可闻及早博,5~7个/分,未闻及杂音。追问病史一周前曾有流清涕在家服用感冒药后自觉好转。心电图示:室性早博,T波在Ⅰ、Ⅱ、V5导联低平。可能的诊断是?
参考答案: 诊断:病毒性心肌炎。患儿就诊前有呼吸道感染史,胸闷、心悸、明显乏力等自觉症状,查体心率增快,心律不齐,可闻及早博。心电图示:室性早博,T波在Ⅰ、Ⅱ、V5导联低平。根据上述症状体征及辅助检查,考虑患儿可能为病毒性心肌炎。

第15题:
[单选题]公安机关对符合法律规定的被拘留重大嫌疑分子,提请审查批准逮捕的时间可以延长至30日。下列符合延长至30日要求的是()。
A.甲、乙二人共同作案,甲被取保候审,有毁灭、伪造证据或者串供可能的
B.不讲真实姓名、住址,身份不明的
C.流窜作案、多次作案、结伙作案的
D.故意犯罪的
参考答案:C
《刑事诉讼法》第九十一条第二款规定,对于流窜作案、多次作案、结伙作案的重大嫌疑分子,提请审查批准的时间可以延长至三十日。


第16题:
[单选题]215.与铁路线路平行埋设的电缆,与最近钢轨轨底边缘的距离在线路间应不少于( )。
A.1.4m
B.1.6m
C.1.8m
D.2m
参考答案:B


第17题:
[单选题]一个物体上的作用力系,满足( )条件,就称这种力系为平面汇交力系。
A.作用线都在同一平面内.且汇交于一点
B.作用线都在同一平面内.但不交于一点
C.作用线不在同一—平面内.且汇交于一点
D.作用线不在同一平面内.且不交于一点
参考答案:A
平面汇交力系:如果平面汇交力系中的各力作用线都汇交于一点,则平面汇交力系的平衡条件为力系的合力为零。

第18题: [多项选择]
目前许多大学生毕业后不是直接参加工作,而是继续读研究生。请你运用人力资本投资的有关理论,完成下列问题
关于人力资本投资,下面正确的观点有( )。
A. 人力资本投资的利益发生在未来
B. 人力资本投资的成本发生在未来
C. 人力资本投资的利益发生在当前
D. 人力资本投资的成本发生在当前
参考答案:A,D

第19题: [简答题]
什么是频带信号?频带信号的频谱有什么特点?
参考答案: 频带信号是指发送端经过连续波调制的信号。特点是信号的频谱分量主要集中在载波频率附近的频带内,故又称带通信号。如果他的有效频带宽度远小于载波的中心频率,则又称窄带信号。其信号适合在大多数信道上传送。

第20题:[单选题]生产经营单位应当具备的安全生产条件所必需的资金投人,由生产经营单位的决
策机构.(),并对由于安全生产所必需的资金投入不足导致的后果承担责任
A.主要负责人或者个人经营的投资人予以保证
B.相关负责人或者集体经营的投资人予以保证
C.相关负责人或者个人经营的投资人予以保证
D.主要负责人或者集体经营的投资人予以保证
参考答案:A


第21题: [单项选择]
按低级到高级、粗略到精确顺序排列的数据计量尺度是()。
A. 定比尺度、定距尺度、定类尺度、定序尺度
B. 定序尺度、定比尺度、定类尺度、定距尺度
C. 定类尺度、定序尺度、定距尺度、定比尺度
D. 定类尺度、定距尺度、定序尺度、定比尺度
参考答案:C
答案解析:本题考查统计数据的计量尺度。按低级到高级、粗略到精确顺序排列的数据计量尺度是:定类尺度、定序尺度、定距尺度、定比尺度。

第22题: [简答题]
消毒和灭菌的概念有何不同?实验室常用灭菌的方法有哪些?
参考答案:消毒是用物理、化学因素杀死致病菌(无芽饱的细菌)或者是杀死所有微生物的营养细胞和一部分芽饱。而灭菌是通过高温或其他的物理、化学因素将所有微生物的营养细胞和所有的芽饱或饱子全部杀死。实验室常用的灭菌方法有干热灭菌法(灼烧、干燥烘箱)和湿热灭菌法(间歇灭菌法、高压蒸汽灭菌法)。

第23题: [单项选择]
结节性多动脉炎与系统性红斑狼疮,下列哪一项最具有鉴别诊断价值()
A. 关节痛
B. 肾脏损害
C. ANA阳性
D. 白细胞计数增加,嗜酸性粒细胞增加,血小板增加
E. 皮肤红斑
参考答案:D

第24题: [单项选择]
不是羊水栓塞诱因的是()
A. 高血压
B. 前置胎盘
C. 胎膜早破
D. 胎盘早剥
E. 缩宫素使用不当
参考答案:A
答案解析:羊水栓塞发生的病因包括:①胎膜破裂或人工破膜后,羊水进入子宫蜕膜或子宫颈破损的小血管而发病。②宫缩过强或强直性子宫收缩,包括缩宫素使用不当,羊膜腔内压力过高,超过静脉压,羊水易被挤入已破损的小静脉血管

第25题: [单项选择]
治疗肺热津伤型痿证,应配用的腧穴是()
A. 阳陵泉、阴陵泉
B. 阴陵泉、中极
C. 尺泽、大椎
D. 肝俞、肾俞
E. 脾俞、胃俞
参考答案:C

第26题:
[单选题]RCS-9785D装置一般具有(____)个GPS插件。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B


第27题:
[单选题]下列关于与基层墙体、装饰层之间无空腔且每层设置防火隔离带的建筑外墙外保温系统的做法中,错误的是()。
A.建筑高度为23.8m的住宅建筑,采用B2级保温材料,外墙上门、窗的耐火完整性为0.25h
B.建筑高度为48m的住宅建筑,采用B1级保溫材料,外墙上门、窗的耐火完整性为0.5h
C.建筑高度为70m的住宅建筑,采用B1级保温材料,外墙上门、窗的耐火完整性为0.5h
D.建筑高度为23.8m的住宅建筑,采用B1级保温材料,外墙上门、窗的耐火完整性为0.25h
参考答案:A


第28题:
[单选题]( )不是YQB-I型液压起拨道器的组成部分。
A.底架
B.工作油缸
C.回流阀及溢流阀
D.起道杠杆
参考答案:D


第29题: [单项选择]
一分子葡萄糖有氧氧化时有几次底物水平磷酸化( )
A. 1
B. 7
C. 9
D. 8 E;6
参考答案:E

第30题: [单项选择]
变频控制系统在进站液量不能满足()的情况下,可根据缓冲罐高低液位信号实现远程启、停输油泵。
A. 压力系统不稳定
B. 温度过高或过低
C. 间断输油
D. 连续输油
参考答案:D

第31题:
[单选题]高处作业是指在坠落高度基准面( )m(含)以上,有坠落可能的位置进行的作业。
A.2
B.2.5
C.3
参考答案:A


第32题:
[单选题]照明电路的常见故障主要有( )等。
A.断路、短路
B.断路、短路和漏电
C.漏电
D.断路
参考答案:B


第33题:
[判断题]装有密接式车钩的客车原则上应附挂旅客列车回送。需附挂货物列车回送时,不得超过10辆,其后编挂的其他车辆不得超过1辆。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题: [简答题]
起重信号有哪些?
参考答案: 主要有哨音信号、旗指挥信号、手指挥信号。

第35题:
[单选题]为使电价公平合理,目前我国( )电价还实行分类电价和分时电价两种电价制度。
A.上网
B.主网
C.互供
D.销售
参考答案:D


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