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题目内容:

[多选题]对纳入溯源的典型投诉案例,省市两级服务部门应综合运用模拟拨测、流程穿越、模拟体验、系统查证

、客户深访、事件还原等方式,从( )、( )、( )、( )、服务响应等多个方面逐一查证问题,既要分清问题表象和问题根源,也要列出所有问题清单,确保问题描述清晰、完整、无疏漏
A.产品质量
B.业务规则
C.业务流程
D.支撑系统
参考答案:ABCD

热门题目:
第1题: [单项选择]鉴别单纯性肾病和慢性肾炎肾病型主要观察什么
A. 水肿程度
B. 尿蛋白量
C. 低蛋白血症程度
D. 血胆固醇量
E. 肾功能情况
参考答案:E

第2题:
[单选题]对于聚众斗殴致人伤害的行为认定,下列哪一说法是正确的?()
A.聚众斗殴致人轻伤的,应认定为聚众斗殴罪,不需另定故意伤害罪
B.聚众斗殴的过程中致人重伤、死亡的,也应认定为聚众斗殴罪,不需另定故 意伤害罪
C.在聚众斗殴的过程中致人重伤、死亡的,应当择一重罪处罚
D.在聚众斗殴的过程中致人重伤、死亡的,应当以聚众斗殴罪与故意伤害罪或 者故意杀人罪数罪并罚
参考答案:A


第3题: [单项选择]
结肠癌最常见的病理类型是()
A. 肿块型
B. 浸润型
C. 溃疡型
D. 弥散型
参考答案:B

第4题:
[单选题]机车司机在运行中必须严格执行'彻底瞭望、( )、准确呼唤、手比眼看'的'十六字令'
A.确认信号
B.高声呼唤
C.呼唤信号
参考答案:A


第5题:
[单选题] 公司内部巡察整改情况公开内容由( )负责审核把关,坚持客观全面.实事求是,以公开为原则,以不公开为例外。
A.巡察组组长
B.被巡察单位党组织
C.巡察工作办公室
D.被巡察单位综合部
参考答案:B


第6题:
[单选题]充装单位对气瓶的管理不包括()。( )
A.采用计算机对所充装的自有产权气瓶进行建档登记
B.必须采用条码等先边信息化手段对气瓶讲行安全管理
C.涂敷气瓶编号和打充装站标志钢印
D.对气瓶注册登记
参考答案:B


第7题: [多项选择]
以下属于控制环境因素范围的包括( )。
A. 诚信和道德观
B. 内部审计师
C. 外部会计师事务所
D. 管理哲学和经营风格
参考答案:A,D
答案解析:[解析] 控制环境因素的范围包括诚信和道德观、用人唯才的承诺、董事会和审计委员会、管理哲学和经营风格、组织结构、权力和责任的分配、人力资源政策和实务

第8题:
[多选题] 监控远方操作无法执行时,调控机构( )可根据情况联系变电设备( )单位进行操作。
A.值班监控员
B.监控员
C.运维
D.检修
参考答案:AC


第9题:
[单选题]单项合同额2000万元以上的建筑装饰装修工程,可由(  )资质的装饰装修单位承接。
A.一级
B.二级
C.一级或二级
参考答案:A


第10题:
[不定项选择题]A.行政处分
A.行政处罚
B.行政责任
C.行政行为
D.行政复议
E.国家主管机关对违反行政管理法规的公民或法人采取强制性措施是
参考答案:D


第11题:
[多选题]国家电网有限公司聚焦(),以重点领域改革突破带动全面改革整体推进。
A.电力体制改革
B.国企改革
C.内部改革
D.股份制改革
参考答案:ABC


第12题: [单项选择]
子宫内膜增生期是子宫内膜在何种激素影响下发生的变化()
A. 孕激素
B. 黄体生成素
C. 雌激素
D. 雄激素
E. 卵泡刺激素
参考答案:C

第13题:
[多选题]列车编码里程计至少安装在列车的( )上,并能保证定位误差小于2%。
A.制动轴
B.自由轴
C.第一轮对
D.转向架右侧轮对
参考答案:AB


第14题: [单项选择]
提高零件表面质量及强化材料表面均可提高零件的()。
A. 疲劳强度
B. 抗拉强度
C. 冲击韧性
D. 延伸率
参考答案:A

第15题:
[单选题]定位器“___”定位器与轨面连线之间的夹角,标准值:8°。
A.定位的抬高
B.静态角度
C.定位的挠度
D.定位偏移值
参考答案:B


第16题: [单项选择]
苯的氨基和硝基化合物大多属于:()
A. 沸点高、挥发性高的固体或液体
B. 沸点低、挥发性低的固体或液体
C. 沸点高、挥发性低的固体或液体
D. 沸点低、挥发性高的固体或液体
E. 沸点低、蒸气压高的固体或液体
参考答案:C

第17题:
[单选题]与髓鞘形成有关的是 
A.神经元
B.星状胶质细胞
C.少突胶质细胞
D.小胶质细胞
E.室管膜细胞
参考答案:C


第18题:
[单选题]根据我国《刑法》,构成抗税罪的要件是:
A.主体必须是纳税人或扣缴义务人
B.抗税数额必须达到1万元C.抗税数额必须达到数额较大的法定要求D.必须达到情节严重的法定要求
参考答案:A
本题考核抗税罪。抗税罪的构成要件是:(1)主体是特殊主体,即必须是纳税人或者扣缴义务人。本罪只能由自然人实施,单位不能成为本罪的主体。(2)主观方面表现为故意,即明知应当纳税而故意采用暴力、威胁手段抗拒缴纳税款,目的是将应缴税款非法占为已有。(3)客观方面表现为以暴力、威胁方法拒不缴纳税款的行为。(4)客体是复杂客体,即不仅侵犯了国家的税收征管制度,妨害了税务机关依法征税活动,而且也侵犯了依法执行征税工作的税务人员的人身权利。抗税罪的构成,没有数额和情节严重的要求,这也是抗税罪比较特别的地方。

第19题: [单项选择]
口服铁剂治疗时采取下列哪一项措施能够促进铁的吸收()
A. 与维生素C同服,两餐间服用
B. 与维生素C同服,餐前服用
C. 与维生素C同服,餐后服用
D. 与牛奶同服,餐后服用
E. 与葡萄糖同服,餐间服用
参考答案:A

第20题: [单项选择]
干式显像剂用()灵敏度最高。
A. 浸入法
B. 喷雾法
C. 流淌法
D. 静电喷涂法
参考答案:D

第21题: [单项选择]
下列不是心肌梗死溶栓禁忌证的是()
A. 出血性脑卒中
B. 主动脉夹层
C. 年龄大于75岁
D. 头皮血肿
E. 严重肾功能不全
参考答案:D
答案解析:有出血、出血倾向或既往出血史、大于75岁、严重肝肾功能不全、活动性消化性溃疡、血压过高、新近手术创口未愈为溶栓禁忌证。

第22题:
[单选题]______是两岸关系的政治基础
A.“九二共识”
B.反对“台独”
C.一个中国原则
D.和平统一
参考答案:C


第23题:
[简答题]问题同上
参考答案:D. 索道


第24题:
[单选题]爆破作业,使用电雷管要在切断电源()min后进行现场检查。
A.3
B.4
C.5
D.6
参考答案:C


第25题:
[单选题]16PF中的恃强性得分为2分,表明受试者可能属于( )的人格特性。
A.认真、负责、尽责
B.严肃、冷静、寡言
C.谦逊、顺从、通融
D.好强、独立、积极
参考答案:C


第26题: [名词解释]
突发公共卫生事件应急管理的基本原则
参考答案: 预防为主,关口前移;信息先行,快速反应;社会参与,协同合作;分类管理,分级负责;依靠科学,依法处置。

第27题:
[多选题] (多选题)中国特色社会主义是( )。
A. 既坚持科学社会主义基本原则,又具有鲜明实践特色、理论特色、民族特色、时代特色的社会主义
B. 是中国特色社会主义道路、理论、制度、文化四位一体的社会主义
C. 是统揽伟大斗争、伟大工程、伟大事业、伟大梦想的社会主义
D. 是根植于中国大地、反映中国人民意愿、适应中国和时代发展进步要求的社会主义
参考答案:ABCD


第28题:
[单选题]孕妇自我监测胎儿安危最简单有效的方法是
A.胎动计数
B.计算孕龄
C.测量体重
D.睡眠情况
E.情绪波动
参考答案:A
自数胎动也是健康宣教的重点内容。

第29题: [多项选择]
搜查的目的是( )。
A. 为了收集犯罪证据
B. 查对物证特征
C. 查获犯罪人
D. 扣押物证
参考答案:A,C
答案解析:本题考查的是搜查的目的。《刑事诉讼法》第109条规定:“为了收集犯罪证据、查获犯罪人,侦查人员可以对犯罪嫌疑人以及可能隐藏罪犯或者犯罪证据的人的身体、物品、住处和其他有关的地方进行搜查。”据此,本题正

第30题: [简答题]
简述马基雅维利在他的著作中具有管理思想光辉的三点思想。
参考答案: 1、从唯心主义观点出发,把“权力欲望”和“财富欲望”看做人性的基础。“人性本恶论”,必须适用强制手段对人进行管理和控制才能达到目标,完成任务,而这种强制性是可以不顾道德原则的。“物质利益决定论”人们冲突的根本原因是物质利益。
2、人民在国家生活中具有重要作用。
3、论述了领导者的素质问题。君主论中第一次运用了案例分析,说明了一个君主应该具备的条件和才能,要比狮子还勇敢,比狐狸还狡猾。

第31题:
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,候车室电梯安全标志醒目,遇故障、维修时应有停止使用等提示
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[单选题]以下哪项不是DME软件运行环境?
A.486以上微处理器
B.2M以上RAM
C.20M空余硬盘空间
D.WINDOWS 95/NT平台
参考答案:B


第33题:
[单选题]平形托辊一般为一长托辊,主要用于下托辊,起( )作用。
A.支撑空载段皮带
B.拉紧
C.连接架构
D.增强机械强度
参考答案:A


第34题:
[多选题]关于纯母乳喂养的描述正确的是()
A.除母乳外不添加任何食物
B.哺乳需定时
C.哺乳时取侧卧位或坐位
D.两次哺乳之间加喂糖水,避免小儿脱水
E.哺乳后给予安慰奶头
参考答案:AC
纯母乳喂养是指除母乳外,不给婴儿添加任何食物(包括糖水)。母乳喂养应按需哺乳;为了保证母乳喂养成功,不能给小儿用安慰奶头。

第35题:
[填空题]放大器中的电流负反馈电路,主要起稳定工作点和( )的作用。
参考答案:抗干扰


第36题:
[单选题]警察张某在一次抗洪抢险工作中,积极抢救群众财产,表现突出,公安机关拟对其报功奖励。下列说法 正确的是()。
A.对张某的奖励可以是通报表扬、嘉奖、记三等功、记二等功、记一等功或者授予荣誉称号
B.张某受奖励后,对其可以提前晋升工资
C.张某受奖励后,对其可以提前晋升职务
D.张某受奖励后,对其可以提前晋升警衔
参考答案:D
本题考察民警奖励。(1)根据《公安机关组织管理条例》第三十二条第一、二款的规定,公安机 关人民警察个人或者集体在工作中表现突出,有显著成绩和特殊贡献的,应当根据国家规定给予奖励。奖励分为:嘉奖、记三等功、记二等功、记一等功、授予荣誉称号。奖励不包括通报表扬,故此 A 项错误;(2) 根据根据《公安机关组织管理条例》第三十二条第三款规定,对受奖励的公安机关人民警察,可以根据国家 规定提前晋升警衔,并给予一次性奖金或者其他待遇。故此 BC 项错误,D 项正确。综上,本题选 D。

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