第1题:[单选题]在管理服务活动中故意刁难、吃拿卡要，情节严重的，予以开除.（ ）
A.错误
B.lue
C.lue
D.lue
E.lue
F.lue
参考答案:B
第2题: [多项选择]离合器主动部分由（）组成
A. 飞轮
B. 离合器盖
C. 压盘
D. 离合器片
参考答案:A, C
第3题:[判断题]星级客户服务经理在外呼的问候开场白阶段，需要询问客户是否有时间接听电话。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第七节 外呼五步法模型
一、 电话外呼模型
第二步骤 – 问候/开场白
第4题:[单选题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，（）地为旅客服务。
A.安全正点
B.文明礼貌
C.诚实守信
D.全心全意
参考答案:B
第5题: [单项选择]下列选项中关于脊髓功能的描述，不正确的是（）。
A. 脊髓反射是低级反射，不受大脑的控制
B. 脊髓是中枢神经系统的一部分，其活动受大脑的控制
C. 脊髓是许多简单反射的中枢
D. 脊髓负责传导感觉和运动
E. 脊髓休克发生后低级反射较快恢复
参考答案:A
答案解析:脊髓存在即能完成的反射活动，称为脊髓反射。包括牵张反射、屈肌反射和对侧伸肌反射、腹壁反射等，但大脑可有意识地对某些脊髓反射进行调节和完善，例如排尿反射。
第6题:[多选题]水土保持规划的内容应当包括( )
A.水土流失状况
B.水土流失鉴定
C.水土流失类型区划分
D.水土流失防治目标
E.任务和措施
参考答案:ACDE
第7题: [填空题]截面为矩形的不锈钢材，除轧制外未经进一步加工，钢材的宽度为50毫米、厚度为5毫米、冷成型笔直状报验
参考答案:15(7222.2000)
答案解析:[解析] 应按钢材类归入第72章，根据其冷成型笔直状报验排除了归入品目7221(因该品目是盘卷状的)的可能，而应按其他不锈钢条杆归入品目7222，并根据轧制方式(冷成型，即冷轧)及除轧制外未经进一步加
第8题: [单项选择]医疗机构发现甲类传染病时，应当及时对疑似病人采取的措施是（）。
A. 予以隔离治疗
B. 确诊前在指定场所单独隔离治疗
C. 予以强制隔离治疗
D. 予以医学观察
参考答案:B
第9题:[多选题]数据处理是配电网SCADA的重要功能模块，为（ ）提供坚实的数据基础
A.数据汇总
B.人机展示
C.智能反馈
D.应用分析
参考答案:BD
第10题:[简答题]水系灭火剂的特点？
参考答案:答：（1）可稀释使用，快速溶解于水，无需动力辅助；（2）无离析分层、沉淀的现象；（3）灭火迅速不复燃。
第11题:[单选题]钢轨防断工作要求贯彻（）的指导思想。
A.A.“预防为主，全面防断”
B.“预防为主，综合治理”
C.“安全第一，预防为主”
D.“逐级负责，全面防断”
参考答案:A
第12题:[多选题]减值准备一经计提不得转回的有:( )
A.长期股权投资
B.贷款承诺
C.固定资产
D.无形资产
参考答案:ACD
第13题:[单选题]进行垫板作业时，对面股垫高量等于( )。
A.A、标准股低洼量+对面股空吊板量±对面股水平差
B.B、标准股低洼量+对面股空吊板量
C.C、对面股空吊板量±对面股水平差
D.D、标准股低洼量±对面股水平差
参考答案:A
第14题: [单项选择]J2EE容器的组成中不包括( )
A. XML容器
B. Web容器
C. Applet容器
D. EJB容器
参考答案:A
第15题: [填空题]机械敷设电缆时，在牵引端宜制作电缆（），保持匀速牵引，应遵守有关操作规程，加强巡视，有可靠的联络信号。
参考答案:拉线头
第16题:[单选题]根据《宪法》的规定,( )是我国地方各级国家权力机关。
A.地方各级人大
B.地方各级党委
C.地方各级人民政府
D.地方各级人民法院
参考答案:A
第17题:[单选题]人员密集场所选配灭火器时，如选择干粉灭火器，应选用（）灭火器
A.碳酸氢铵
B.磷酸铵盐
C.碳酸氢钠
D.碳酸氢钾
参考答案:B
第18题:[多选题]在进入水域或积水区域时，应探测水域深度等情况，选择安全的路线，尽量避开（ ）或坑井沟渠以及漏电等危险区域。
A.旋涡
B.暗流
C.高水位落差
D.滚水坝
参考答案:ABCD
第19题: [单项选择]估算的要素有哪些？（）
A. 有根据，有数字
B. 大胆，有想法
C. 思维活跃，不深思熟虑
D. 引用
参考答案:A
第20题:[单选题]下列选项中,能促进钙溶解的是()
A.科学切配蔬菜
B.在用绿色蔬菜制馅时加少量碱
C.在做排骨面时加少量醋
D.先洗后切蔬菜
参考答案:C
第21题:[多选题]在车辆运行中，禁止在（ ）等车辆的中部车梯以及罐车无通过（闸）台一端上下车。
A.棚车
B.机械冷藏车
C.毒品车
D.罐车
参考答案:ABCD
上铁运〔2021〕20号
第22题:[多选题]影响路面横向力系数的因素有（ ）。
A.路面表面特性
B.路面厚度
C.行车速度
D.路面潮湿程度
参考答案:ACD
第23题: [多项选择]不良资产的处置方法有很多种，下列方法中，需要经过债权转物权或股权，最终将物权或股权变现的过程的有( )。
A. 以资抵债
B. 实施债转股
C. 采取法律诉讼和减让清收的方式追偿债务
D. 重组
E. 公开出售
参考答案:A,B,C
答案解析:[解析] 不良物业资产处置的方法中，实施以资抵债将债权转为物权、实施债转股将债权转为股权、采取法律诉讼和减让清收的方式追偿债务这三种手段，都要经过债权转物权或股权，最终将物权或股权变现的过程，资产公司
第24题:[单选题]【单选题】作风务实，要做到（ ）、雷厉风行，真抓实干、开拓创新。
A.言行一致
B.管理严格
C.军容严整
D.秩序正规
参考答案:A
第25题:[判断题]轨道由道床、轨枕、钢轨、联结零件、加强设备及道岔等组成。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第26题:[判断题]车站收入进款应遵守先结帐后交款的原则，按日进行结帐。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第27题: [判断题]商品性会计核算软件通用性较强，在具体会计部门应用时不需要进行任何设置。( )
参考答案:错
答案解析:商品性会计软件也需要根据本单位的具体情况进行设置。
第28题:[多选题]以下哪些情况为耽误列车（）？
A.列车在区间内停车
B.通过列车在站内停车
C.列车在始发站或停车站晚开
D.列车停运、合并、保留
参考答案:ABCD
第29题: [单项选择]下列有关“相位分析”的描述，选择正确的概念。
将心脏各部位开始收缩的时间以一种显著标志(如黑色或白色)依次进行动态显示，即可直观地观察心肌激动传导的过程
A. 相位图
B. 振幅图
C. 相位直方图
D. 时相电影
E. 相关分析图
参考答案:D
答案解析:时相电影：将心脏各部位开始收缩的时间以一种显著标志(如黑色或白色)依次进行动态显示，即可直观地观察心肌激动传导的过程；正常时，电影显示可见室壁收缩的兴奋点起源于室间壁基底右侧，然后沿间壁下行，迅速传导
第30题: [单项选择]有这样一种假说，冬眠是一种高度发达的机能。冬眠的哺乳动物虽然与人类一样都是温血动物，但是它们在更宽范围的调节性上获得了进化，例如在体温调节上，就要比非冬眠动物强。
上文提出了一种假说，对这种假说理解不正确的一项是( )。
A. 在物种进化的过程中，某些哺乳动物在调节性上获得了进化，从而具备了冬眠的功能
B. 比较起来，冬眠的哺乳动物在更宽的范围里发生了进化
C. 冬眠的哺乳动物比起人类来具有更强的体温调节机能
D. 冬眠的哺乳动物和非冬眠的哺乳动物之间的区别并不在于体温是否可以调节
参考答案:D
答案解析:从文中最后一句话可知，体温是否可以调节是冬眠的哺乳动物和非冬眠的哺乳动物之间的一个区别，故选D。
第31题:[判断题]东风8B型内燃机车前变速箱采用浸浴式飞溅、油雾润滑。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:[单选题]患者男，40岁。行血栓闭塞性脉管炎术后，为了解反映肢体远端血运情况，护士应观察的体征不包括
A.皮肤温度
B.皮肤颜色
C.皮肤出血
D.皮肤感染
E.双侧足背动脉搏动
参考答案:D
血栓闭塞性脉管炎术后需观察患肢远端的皮肤温度、色泽、感觉和脉搏强度以判断血管通畅的情况。
第33题:[单选题]Q/GDW11337—2014《输变电工程工程量清单计价规范》规定，项目特征是指构成（ ）自身价值的本质特征。
A.A、分部工程项目、措施项目
B.B、分项工程项目、措施项目
C.C、分部分项工程项目、措施项目
D.D、分部分项工程项目、措施项目、规费项目
参考答案:C
《输变电工程工程量清单计价规范》第2.7条项目特征定义
第34题:[单选题] 影响建筑物室内火灾发展的主要因素不包括()。
A. 可燃数量
B. 火灾温度
C. 燃烧速度
D. 建筑物的空间布局
参考答案:A
第35题: [填空题]钢坯加热的目的是使钢具有一定的（），便于轧制各种型材。
参考答案:塑性
第36题:[单选题]根据《加强直接作业环节安全管理十条措施》，检维修作业业主方负责人未明确、施工方案未审批、（）未开展的，不得施工。
A.设备检查
B.现场安全技术交底
C.人员培训
D.风险分析
参考答案:B
第37题: [单项选择]旋前圆肌综合征时，最重要的临床发现是（）
A. 第1～3指麻木
B. 内附肌萎缩
C. 腕屈肌无力、不包括旋前圆肌
D. 前臂内侧背面疼痛
E. 前臂外侧背面疼痛
参考答案:C
凌学峰搜题
