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题目内容:

[判断题]A、D类客户投诉由热线专席人员负责在线进行直接处理,要求根据客户投诉问题及诉求进行回复及查

证处理,在线妥善解决客户投诉问题
A.正确
B.错误
参考答案:B

热门题目:
第1题: [填空题]下列哪一种说法不能反映群体参与式管理的情况
A. A.“众人划浆开大船”
B.“三个和尚没水喝”
C.“一个好汉三人帮”
D.“十根筷子折不断”

参考答案:B
答案解析:群体参与式的管理强调集中群体的智慧和力量,产生增效效应.‘‘三个和尚没水喝”表现的正是相反的结果.答案为B.

第2题:
[多选题]《突发事件应对法》规定,自然灾害、事故灾难或者公共卫生事件发生后,履行统一领导职责的人民政府可以采取下列( )应急处置措施。
A.组织营救和救治受害人员,疏散、撤离并妥善安置受到威胁的人员以及采取其他救助措施
B.迅速控制危险源,标明危险区域,封锁危险场所,划定警戒区,实行交通管制以及其他控制措施
C.强制隔离使用器械相互对抗或者以暴力行为参与冲突的当事人,妥善解决现场纠纷和争端,控制事态发展
D.组织公民参加应急救援和处置工作,要求具有特定专长的人员提供服务
E.保障食品、饮用水、燃料等基本生活必需品的供应
参考答案:ABDE
C项,社会安全事件发生后,组织处置工作的人民政府应当立即组织有关部门并由公安机关针对事件的性质和特点,依照有关法律、行政法规和国家其他有关规定,采取强制隔离使用器械相互对抗或者以暴力行为参与冲突的当事人,妥善解决现场纠纷和争端,控制事态发展等措施。

第3题:
[多选题]交流二元二位继电器检修测试内容包括( )
A.测试额定值工作值释放值
B.测试磁路平稳度
C.测试相位角
D.测试线圈电阻绝缘电阻
参考答案:ABCD


第4题: [单项选择]
安娜•卡列尼娜是一个()形象。
A. 追求资产阶级个性解放的进步女性
B. 追求爱情至上的贵族夫人
C. 自觉反抗黑暗社会的先进女性
D. 体现了俄罗斯民族气质的理想化贵族妇女
参考答案:A

第5题: [多项选择]
竞业限制的人员限于()。
A. 单位在职员工
B. 单位的高级管理人员
C. 高级技术人员
D. 与单位有合作义务的其他单位人员
E. 其他负有保密义务的人员
参考答案:B, C, E
答案解析:竞业限制的人员限于单位的高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员。

第6题:
[单选题]肱骨骨折时,肘关节屈曲
A.30度
B.40度
C.50度
D.90度
E.60度
参考答案:D


第7题:
[单选题]患者女性,23岁。诊断为“甲型肝炎”。护士护理该患者穿隔离衣时,被视为清洁部位的是
A.衣领和内面
B.袖口
C.腰部以上
D.腰部以下
E.胸部以上
参考答案:A


第8题:
[判断题]“8”字形路线驾驶训练是为驾驶大客车、小客车和厢体内货物体积小、重心高的货车的驾驶员而设置的。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题: [简答题]
各等级资质的物业管理企业所能承接的物业管理项目是怎样划分的?
参考答案: 一级资质的物业管理企业可以承接各种物业管理项目;二级资质的物业管理企业可以承接30万平方米以下住宅项目和8万平方米以下非住宅项目的物业管理项目;三级资质的物业管理企业可以承接20万平方米以下住宅项目和5万平方米以下非住宅项目的物业管理项目。

第10题:
[多选题]运维人员在高压回路上使用钳形电流表进行测量时,应采取下列哪些安全措施?()
A.穿绝缘鞋(靴)或站在绝缘垫上
B.戴绝缘手套
C.不得触及其他设备
D.观测钳形电流表数据时,应注意保持头部与带电部分的安全距离
E.略
F.略
参考答案:ABCD


第11题: [单项选择]
当母线平置时,贯穿螺检应由下往上穿,其余情况下,螺母应置于维护侧,螺栓长度宜露出螺母()扣。
A. 1-2
B. 2-3
C. 3-4
D. 4-5
参考答案:B

第12题:
[判断题]( )制图中的剖面图和剖视图不同,它只将剖面的形状画出来,而没有剖到的部分不画出来。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[填空题]股道号码信号中,昼间显示方式为:两臂向上直伸,表示<--NRC-->。
参考答案:三道
作业

第14题:
[不定项选择题]机车上为防止螺栓松动、脱落采取了( )措施。
A.使用开口销
B.使用弹簧垫圈
C.使用主副螺母进行紧固
D.使用定位止动螺钉
E.使用强力胶
参考答案:ABCD


第15题:
[填空题]同一个检票区域分组设置的闸机,作业不密集时,分组闸机可(),遇同一检票区域有交会和追踪列车作业,分组闸机须分开使用。
参考答案:共用


第16题:
[多选题]《建设工程安全生产管理条例》的规定,施工单位从事建设工程的新建、扩建、改建和拆除等活动,应当具备国家规定的()等条件,依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。
A.注册资本
B.专业技术人员
C.技术装备
D.安全生产
E.建设规模
F.略
参考答案:ABCD


第17题: [名词解释]
城廓宅园
参考答案: 洛阳城东的“寿丘里”位于退酤以西,张方沟以东,南临洛河,北达邙山,是王公贵戚邸宅和园林集中的处所,非官方的称之为“王子坊”园、宅极华美、精细精美。

第18题:
[判断题]截割部离合器其作用就是将滚筒与截割部脱开。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题: [判断题]
违法会计行为是指会计机构和会计人员违反了《会计法》和其他法律、行政法规、国家统一的会计制度的行为。(
参考答案:对

第20题: [单项选择]
下列表现中,不符合急性细菌性痢疾特点的是()
A. 急性起病
B. 腹痛、腹泻
C. 里急后重
D. 右下腹压痛
E. 肠鸣音亢进
参考答案:D

第21题:
[判断题]《电业安全工作规程》将紧急救护方法列为电气工作人员必须具备的从业条件之一。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[多选题]电流对人体的伤害形式主要是()。
A.电击;
B.雷击;
C.静电;
D.电伤;
参考答案:AD


第23题: [单项选择]
燃料油罐排水的基本原则是()。
A. 尽量将水排净
B. 尽量不将油排出
C. 排出固定体积的水
D. 以上都是
参考答案:B

第24题:
[单选题]党章规定,预备党员的预备期为( )。
A.三个月
B.半年
C.一年
D.二年
参考答案:C


第25题: [单项选择]①以体现一个国家经济形势的危机状况
②并不预示着一个国家马上就会改换门庭
③国家有别于企业的最显著特点是“国家主权神圣不可侵犯”
④“国家破产”更像是一个形容词
⑤而不是一个动词
将以上5个句子重新排序,语序正确的是( )。
A. ④①⑤③②
B. ④⑤①②③
C. ③④①⑤②
D. ③①②④⑤
参考答案:C
答案解析:[解析] 先看③④⑤,正因为“国家主权神圣不可侵犯”,所以“国家破产”才更像是一个形容词,而不是一个动词,故③句应排在④、⑤句的前面,排除A、B。①句的“体现……的状况”是对④中“形容词”的解释,②句

第26题:
[判断题] 并联电容器的电容值在交接预试时,测得电容值不超过出厂实测值的±10%时,则此电容值在合 ?范围内。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[单选题]下列属于一级医院的是:
A.全国省,市直属的市级大医院
B.一般市,县医院及省辖市的区级医院
C.农村乡,镇卫生院和城市街道医院
D.诊治专科疾病而设置的医院
E.医学院的附属医院
参考答案:C


第28题:
[多选题]接地干线在()处应加套钢管或其他坚固的保护套管,钢套管应与接地干线做电气连通,接地干线敷设完成后保护套管管口应封堵。
A.墙壁
B.楼板
C.屋面
D.地坪
E.伸缩缝
参考答案:ABCD


第29题:
[单选题]采区巷道矿压显现最强烈的阶段是( )。
A.巷道掘进阶段
B.采动影响阶段
C.无采掘影响阶段
参考答案:B


第30题:
[判断题]中共十一届三中全会选举产生了以陈云为第一书记的中央纪律检查委员会。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题: [单项选择]
对于出口前后径恰当的是()
A. 出口前后径正常平均为11cm
B. 指由耻骨联合上缘中点至骶骨岬前缘中点的距离
C. 指由耻骨联合下缘中点至骶尾关节间的距离
D. 指由耻骨联合下缘中点经坐骨棘连线中点至骶骨下端的距离
E. 出口平面为同一平面
参考答案:C

第32题:
[多选题]危险性较大的分部分项工程专项施工方案的编制应当包括(  )内容。
A.工程概况
B.编制依据
C.施工工艺技术
D.施工安全保证措施
E.文明施工措施
参考答案:ABCD


第33题:
[多选题]一般烟叶等级检验依据的原则为( )等。
A.烟叶国家标准
B.当年国家烟叶基准样品
C.烟叶仿制标样
D.工商交接样品
参考答案:ABC


第34题: [单项选择]
加快建设“五个郴州”,要以()为基本取向。
A. 发展
B. 创新
C. 开放
D. 人本
参考答案:C

第35题: [单项选择]
※ [21~22] . ( 3 ) .
A. .
B. .
C. .
D. .
参考答案:D

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