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题目内容:
[单项选择]

有学者发现顾客忠诚度较高的服务性企业更能赢利,从而提出了()理论。


A. 4P
B. 7P
C. 4C
D. 3R
参考答案:D
答案解析:

本题考查的是3R理论出现的背景。


热门题目:
第1题: [简答题]采用灌浆塞灌浆,发生孔口返浆或冒浆是什么原因?该如何处理?
参考答案: 发生返浆、冒浆的原因和处理办法如下:
(1)灌浆塞没有充分膨胀、塞紧,应进一步紧塞、充气或充水促其膨胀;
(2)灌浆塞质量不好或磨损破坏(胶球翻背或胶囊破漏),应取出灌浆塞更换;
(3)非栓塞本身问题,而是自地层裂隙绕塞返浆,应移动塞位,重新紧塞。

第2题:
[单选题]发生供电服务质量事件的,各省公司级单位供电服务质量事件与服务过错认定工作小组应(____)小时内报送书面报告至公司供电服务质量事件与服务过错认定工作小组。
A.2
B.4
C.12
D.24
参考答案:B


第3题:
[多选题]卡账户是指借记卡关联的( )的活期主账户,卡账户具有对外结算和支付款项的最基本功能。
A.币种为人民币
B.钞汇标志为0
C.账户序号为0
D.账户序号为1
参考答案:ABC


第4题:
[单选题]‒年诺贝尔文学奖10月11日揭晓,( )文坛的中国作家莫言获奖,他成为首位获得诺贝尔文学奖的中国籍作家,一时间,他的作品( ),网上书城的存货被一扫而空,对于因得奖而引发的抢购阅读热潮,莫言很( ),他说:“我不希望出现所谓的‘莫言热’,即便有,也希望能在很短的时间冷却下去,大家该干嘛就干嘛。”填入括号部分最恰当的一项是:
A.闻名 风靡全国 不以为然
B.蜚声 洛阳纸贵 不以为意
C.蜚声 倾囊而出 兴味索然
D.闻名 如数家珍 从容不迫
参考答案:B
“蜚声文坛”为固定搭配,由此可排除A、D。再由后面的“网上书城的存货被一扫而空”可知,第二空应选“洛阳纸贵”。故本题正确答案为B。

第5题: [单项选择]
《古兰经》所规定的固定刑罚是()。
A. 经定刑
B. 酌定刑
C. 同态复仇
D. 血亲复仇
参考答案:A

第6题:
[判断题]日最高气温达到35℃以上3735℃以下时,用人单位应当采取换班轮休等方式,缩短劳动者连续作业时间,并且不得安排室外露天作业劳动者加班。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[单选题]对正在进行行凶、杀人等暴力犯罪,采取防卫行为,造成不法侵害人伤亡的,( )。
A.属于防卫过当,应当负刑事责任
B.属于正当防卫,不负刑事责任
C.属于避险过当,应当负刑事责任
D.属于紧急避险,不负刑事责任
参考答案:B


第8题:
[单选题]盖挖半逆作法及类似逆作法的区别在于( )。
A.构筑中间支撑柱及覆盖板过程
B.开挖及支撑安装过程
C.构筑侧墙、柱及楼板过程
D.顶板完成及恢复路面过程
参考答案:D
本题考查的是隧道工程施工技术。盖挖半逆作法类似逆作法,其区别仅在于顶板完成及恢复路面过程。 2020版教材P302-317

第9题: [单项选择]
幽门梗阻剧烈呕吐的病人,呼吸浅、慢,手足搐搦,血清pH 7.5,诊断为
A. 代谢性酸中毒
B. 代谢性碱中毒
C. 呼吸性酸中毒
D. 呼吸性碱中毒
参考答案:B
答案解析:许多外科疾病如消化道瘘、肠梗阻、休克、急性肾衰等均易引起机体产酸增多、碱性物质丢失过多、酸性物质排出障碍或摄入过多,致使血浆pH降低,碳酸氢根减少,出现代谢性酸中毒。幽门梗阻病人剧烈呕吐使胃酸大量丢失

第10题:
[判断题]应急纸票售卖后的存根需要用票务信封按 规定进行加封,随当日报表上交清分中心 。 (
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题: [单项选择]
用实物法编制施工图预算时,“计算其他各项费用汇总造价”之前的步骤是()。
A. 计算工程量
B. 按实际情况汇总人工费、材料费和机械费
C. 求出各分项人工、材料、机械消耗数量
D. 套预算人工、机械定额用量
参考答案:B

第12题:
[单选题]贷款受理人应对借款申请人提交的借款申请书及申请材料进行初审,初审环节的内容不包括( )。
A.借款申请人所提交材料的完整性
B.借款申请人所提交材料的真实性
C.借款申请人所提交材料的规范性
D.借款申请人的主体资格
参考答案:B
贷款受理人应对借款申请人提交的借款申请书及申请材料进行初审,主要审查借款申请人的主体资格及借款申请人所提交材料的完整性与规范性。

第13题: [单项选择]
在Pentium微处理器中,浮点数的格式采用IEEE 745标准。假设一个规格化的32位浮点数如下 1 10000011 00101100000000000000000 该数的十进制数值是
A. -2.75
B. -16.75
C. -20.75
D. -18.75
参考答案:D
答案解析:[解析] Pentium微处理器中浮点数格式完全符合IEEE754标准,它表示成如下形式:(-1)s 2E(b0△b1b2b3…bp-1),其中(-1)s是该数的符号位,s=0表示此数为正,1表示此数

第14题: [单项选择]
药物分子中引入氨基( )。
A. 易与受体蛋白质的羧基结合,又可形成氢键,表现出多种生物活性
B. 能与生物大分子形成氢键,增强与受体间的结合力
C. 增加分配系数,降低解离度
D. 影响电荷分布和脂溶性
E. 增加水溶性,增加与受体结合力
参考答案:A
答案解析:[知识点] 药物理化性质和药效的关系

第15题:
[多选题]扣件式钢管模板支架立杆底部通常应设置( )。
A.底座
B.通长木垫板(板长大于2个立杆间距)板厚不小于50mm
C.混凝土底板
D.钢柱脚
E.素土
参考答案:AB


第16题:
[单选题]退休后的收入来源主要渠道一般不包括()。
A.基本养老保险金
B.企业年金
C.投资收入
D.子女孝敬
参考答案:D
退休后的收入来源渠道有以下几个:基本养老保险金、企业年金、商业性养老保险的养老金和投资收益。

第17题:
[单选题]用电设备有无过热现象及内部故障,分析过热和故障的原因属于()的内容之一,
A.环境勘验
B.初步勘验
C.细项勘验
D.专项勘验
参考答案:D


第18题: [单项选择]
唯一能促进能量储存的激素是()
A. 肾上腺素
B. 胰高血糖素
C. 皮质醇
D. 胰岛素
E. 生长激素
参考答案:D

第19题: [单项选择]
确诊直肠癌最可靠的办法是
A. 直肠指诊
B. 便常规检查
C. 大便脱落细胞学检查
D. 活体组织病理学检查
E. 气钡直肠造影检查
参考答案:D

第20题: [单项选择]
患者,女,26岁,已婚。胃腚痞满,不思饮食,频频泛恶,干呕,大便秘结,舌红少津,脉细弱。其病机是()
A. 脾阴不足
B. 胃阴不足
C. 胃燥津亏
D. 胃热炽盛
E. 肝胃不和
参考答案:B
答案解析:胃阴不足,虚热内生,热郁于胃,气失和降,临床上可见胃脘嘈杂,饥不欲食,或痞胀不舒,隐隐灼痛,干呕,呃逆,口燥咽干,大便干结,小便短少,舌红少苔乏津,脉细数。故本题选B。

第21题:
[判断题]炼油装置爆炸会引起着火,着火又会引起爆炸,着火和爆炸常常交替发生,如果不能得到有效控制还会出现连续发生爆炸的危险情况。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[单选题]CRH5型动车组检查轮缘润滑装置项目中,高寒轮缘润滑油的型号是( )【出自CRH5-M1-05-02-001《轮缘润滑装置油位检查》作业指导书】
A.KLUEBERLUBLEATHER62-2000
B.Mobilith SHC 100
C.RENOLIT JP 1619
参考答案:A


第23题: [单项选择]
木门窗与砖石砌体、混凝土或抹灰层接触处应进行防腐处理并应设置()。
A. 后浇带
B. 过梁
C. 构造柱
D. 防潮层
参考答案:D

第24题:
[判断题]吊装8米以上长大货物,货物进入车厢前,车内禁止留人。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[填空题]停留车辆距警冲标的距离____溜入车组的长度及安全距离,这种停留车称为堵门车。
参考答案:小于


第26题: [单项选择]
与眩晕证有关的脏腑是( )
A. 肺脾肾
B. 心肝肾
C. 肝脾肾
D. 肺胃肾
E. 肺肝肾
参考答案:C

第27题:
[单选题]旁通阀为(?? )转阀,其结构、工作原理与三位四通转阀类似。
A.二位二通
B.一位二通
C.一位一通
D.三位三通
参考答案:A


第28题:
[单选题]PowerPointXP的文件扩展名是()。
A.txt
B.xls
C.ppt
D.doc
参考答案:C


第29题: [简答题]
怎样理解谈判的多种界定?
参考答案: (1)工具书的界定:工具书对谈判的解释明显存在着定义过窄的弊病。工具书的解释偏重于政治谈判或外交谈判,局限于国家之间的重大问题
(2)国外专家的界定:国外专家对谈判的界定则显得比较宽泛
(3)国内学者的界定

第30题:
[单选题]颠倒的披针形,叶上部最宽,这种叶片形状称为
A..条形
B..针形
C..刺形
D..倒披针形
参考答案:D


第31题:
[]<br><br><br/>参考答案:so fast→as fast

第32题:
[判断题]车机联控就是由机务部门,车务部门利用列车无线调度通讯系统,采用自控、互控、他控手段,保证列车运行安全。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[单选题]BB013井深在3500m以内,29m井架前头道地锚的开挡是( )。
A. 30~32m
B. 32~34m
C. 28~30m
D. 28~32m
参考答案:B


第34题: [单项选择]
“项目利益相关方是直接参与项目获取利益或其利益因项目的实施与完成而受到积极或消极影响的组织和个人,利益相关方会对项目的目标、结果和实施过程施加影响。”这句话中,“直接参与”的说法错误的是( )。
A. 直接参与者包括:政府机构、新闻媒体、社会群体、行业组织和项目成果的用户等
B. 直接参与者包括:项目发起人和投资人,是主要决策方和总目标制定者,且保持沟通,支持管理团队,检查项目经理的目标实现
C. 直接参与者包括:投资人指派的项目经理和管理团队
D. 直接参与者包括:承担项目任务的执行者,即承包商或供应商等
参考答案:A
答案解析:[解析] A选项是项目利益相关方“间接影响者”包括的内容。这句话中的“直接参与者”是指:
(1) 项目发起人和投资人,是主要决策方和总目标制定者,且保持沟通,支持管理团队,检查项目经理的目标

第35题: [多项选择]
使用国有土地,有下列哪种情形,报原批准用地的人民政府批准,收回用地单位的土地使用权,注销土地使用证( )
A. 用地单位已经撤销或者迁移的
B. 未经原批准单位,连续两年未使用土地的
C. 不按规定用途使用土地的
D. 公路、铁路、机场、矿场等经核准报废的
参考答案:A,C,D
答案解析:本题涉及国有土地使用权的变更。见《土地管理法》第58、65条

第36题:
[判断题]互感器现场校验作业人员在全部加压过程中,应精力集中,随时警戒异常现象发生,操作人应站在绝缘垫上。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第37题:
[多选题]路料装载时,要使路料均衡、稳定、合理地分布在平车上,固定牢固,做到( )。
A.不超载
B.不偏载
C.不偏重
D.不集重
参考答案:ABCD


第38题:
[单选题]关于审理未成年人刑事案件,下列哪些选项是正确的 ?( )
A.不能适用简易程序
B.对未成年人案件,宣告判决不应当公开进行
C.休庭时,不允许法定代理人或者其他成年近亲属、教师会见未成年被告人
D.对未成年人案件,宣告判决应当公开进行
参考答案:D


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