参考答案:（一）被投诉单位与旅客之间达成一致意见，服务质量问题得到妥善解决的。 （二）旅客不认可投诉处理结果，但经铁路运输企业业务主管部门认定处理结果依法合规的。 （三）已受理但尚未流转，旅客自愿放弃投诉的。 （四）经调查核实，不属于投诉受理范围，或投诉不成立的。 （五）经调查核实，投诉事实不清，或属歪曲事实、诽谤、敲诈勒索、提出不合理要求的。
第2题:[简答题]架空线路施工放线时应注意的安全事项?
参考答案:(1)在展放中应检查导线有无损伤和断股,严防导线磨伤和打结。(2)交通道口应临时设专人看守,应有密切配合的统一指挥信号。(3)杆上挂线人员应采取防止意外跑线伤人的措施。(4)放线时禁止采用突然剪断导线的方法。(5)在耐张杆处放线时应先打好临时拉线,以防倾倒。
第3题: [单项选择]在确定广告主题时，从商品使用价值角度进行分析的是（）
A. 原料的产地
B. 价格
C. 使用中的方便和乐趣
D. 制造过程中的品质保证
参考答案:C
第4题:[判断题]任何原因，都不可以取消“天窗”。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第5题:[判断题]作业人员作业过程中，应随时检查安全带是否拴牢。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题:[单选题]在对点型感烟火灾探测器进行功能测试时,被测的点型感烟火灾探测器应输出火灾报警信号,火灾报警控制器应接收火灾报警信号并发出火灾报警声、光信号,显示发出火灾报警信号探测器的( )
A.动作信息
B.巡检信息
C.地址注释信息
D.故障信息
参考答案:C
第7题:[单选题]()不是微生物检验中常用的染色方法。
A.A. 单染色法
B.B. 复染色法
C.C. 特殊染色法
D.D. 离心染色法
参考答案:D
第8题:[单选题]铝芯聚氯乙烯绝缘聚氯乙烯护套电线英文简称（）。
A.BV
B.BLV
C.BVV
D.BLVV
参考答案:D
第9题: [单项选择]孔雀石为（）轴晶（）光性。
A. 一轴晶正光性
B. 一轴晶负光性
C. 二轴晶正光性
D. 二轴晶负光性
参考答案:D
第10题:[单选题]成像最好的光圈是( )光圈。(难)(基础知识)
A.大
B.中
C.小
D.最小
参考答案:B
第11题:[单选题]广义的文化指的是（ ）。
A.物质制度文化和精神制度文化
B.物质文化和精神文化
C.历史文化和现实文化
D.表层文化和深层文化
参考答案:B
第12题:[单选题]具有结法简单，扣套紧后，两绳子头愈拉愈紧，松解容易的是( )扣。
A. 锲形
B. 背
C. 死圈
参考答案:A
第13题: [单项选择]下面不属于需求分析阶段任务的是（ ）。
A. 确定软件系统的性能需求
B. 确定软件系统的功能需求
C. 指定软件集成测试计划
D. 需求规格说明书评审
参考答案:C
答案解析:【解析】需求分析是对待开发软件提出的需求进行分析并给出详细的定义。主要工作是编写软件需求规格说明书及用户手册。需求分析的任务是导出目标系统的逻辑模型，解决“做什么”的问题。制定软件集成测试计划是软件设
第14题: [单项选择]（）是LAN中最快的网络协议。
A. DLC
B. TCP/IP
C. NetBEUI
D. IPX/SPX
参考答案:C
第15题:[简答题]醋酸装置使用的CO的作用有哪些？
参考答案:醋酸生产原料气；仪表吹扫；部分安全阀及管道吹扫气；V4102、V4106、45区物料压送；V4301背压；T4305塔气提；催化剂制备区使用等。 LIC4501、LIC4503、LIC4507、LIC4107、LIC4110、PIC4527、SV4380A/B.
第16题: [单项选择]我国盛唐时期边塞诗派的代表作家是( )。
A. 李白
B. 杜甫
C. 王维
D. 岑参
参考答案:D
第17题:[单选题]下列哪项内容是 GSM-R手持终端设备检修项目（ ）。
A.天线整修、更换
B.通话试验
C.通话测试
D.整机电特性测试整修
参考答案:C
第18题: [单项选择]某乳癌患者，病检发现癌实质多，间质成分少，癌细胞呈片状或巢状，中央有坏死，间质无淋巴细胞浸润。应诊为
A. 单纯癌
B. 硬癌
C. 髓样癌
D. 小叶原位癌
E. 导管内原位癌
参考答案:C
第19题:[判断题]静电导致的电击不会达到致命的程度,但会造成二次伤害。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题:[单选题]浆膜腔积液中见嗜酸性粒细胞明显增多，多见于：
A.结核
B.化脓菌感染
C.恶性肿瘤
D.过敏性疾病
参考答案:D
第21题:[判断题] 主动-被动型护患关系适用于患者病情较重但神志清醒
A.正确
B.错误
参考答案:B
第22题:[单选题] 对生产经营单位安全管理人员的能力要求,《安全生产法》第二十条规定,生产经营单位的主要负责人和安全生产管理人员必须具备与本单位所从事的生产经营活动相应的()。
A.安全生产管理资格
B.安全生产管理学历
C.安全生产管理经验
D.安全生产知识和管理能力
参考答案:D
第23题:[多选题]下列关于呼救器后场接收装置维护保养的表述中，正确的是( )。
A.使用前应该检查呼救器是否能正常工作。
B.使用前确认电池有足够的电量，使用后及时充电。
C.使用后用干净的棉布擦干净，并妥善放置，避免雨雪淋袭和机械损伤。
D.在火灾现场，呼救器应尽量避免水侵袭。
E.不要在易燃易爆场所充电。
参考答案:ABCDE
第24题:[多选题]干式喷水灭火系统适用的环境温度为。
A.低于4℃
B.高于4℃
C.高于70℃
D.低于70℃
E.不限
参考答案:AC
第25题: [单项选择]空气开关可用于小容量电动机的（）启动。
A. 电阻
B. 降压
C. 全压
D. 饱和电抗
参考答案:C
第26题:[多选题]决定社会主义国家政党制度的基本特征是由以下哪些因素决定的?( )
A.社会主义国家的历史发展过程
B.社会主义国家的利益结构
C.无产阶级政党的自身特点
D.资本主义国家的文化发展要求
参考答案:ABC
第27题:[判断题]个人一手住房贷款借款人最近24个月内不存在连续3期（含）或累计6期（含）以上的不良信用记录（非主观因素造成且农合机构认可的除外）。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题: [单项选择]软件工程的理论和技术性研究的内容主要包括软件开发技术和（）。
A. 消除软件危机
B. 软件工程管
C. 程序设计自动化
D. 实现软件可重用
参考答案:B
答案解析:
[解析] 软件工程的目标是：在给定的成本、进度的前提下，开发出具有有效性、可靠性、可理解性、可维护性、可重用性、可适应性、可移植性、可追踪性和可互操作性且满足用户需求的产品。基于这一目标，
第29题: [单项选择]下列物质中能够强化羰氨反应的选项是( )。
A. 酱油
B. 生姜
C. 醋酸
D. 水分
参考答案:C
第30题: [多项选择]代谢综合征包括（）
A. 肥胖
B. 高血压
C. 血脂紊乱
D. 肠胃紊乱
E. 糖耐量异常
参考答案:A, B, C, E
第31题:[判断题]重庆最具代表性的美食是火锅。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题: [多项选择]国家建立基本养老保险（）、（）、（）、生育保险等社会保险制度，保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利。
A. 基本医疗保险
B. 工伤保险
C. 失业保险
D. 劳动保险
参考答案:A, B, C
第33题:[判断题]采用超声法检测基桩完整性,测试时声测管内应保持干燥。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
用超声法检测混凝土缺陷时,发射和接收换能器与测试面之间应具备良好的耦合状态,发射和接收换能器的连线必须离开钢筋一定距离或与钢筋轴线形成一定夹角,并力求混凝土处于自然干燥状态。采用超声法检测基桩完整性,声测管内应灌满清水作为径向换能器的耦合剂。
第34题:[单选题]工件在夹具中定位时，在工件底平面均布3个支撑点，限制了3个自由度，这个面称为（ ）。
A.止动基准面
B.工艺基准面
C.主要基准面
D.安装基准面
参考答案:C
第35题:[多选题]钢筋混凝土基础可以加工成( )
A. 条形
B.环形
C.圆柱形
D.独立
E.井格
参考答案:ADE
第36题: [单项选择]内分泌代谢障碍多尿的原因，除外
A. 原发性甲状旁腺功能亢进
B. 原发性醛固酮增多症
C. 垂体性尿崩症
D. 肾性尿崩症
E. 糖尿病
参考答案:D
第37题:[单选题]水泥杆组立后根开距离误差尺寸不得超过( )。
A.±1%
B.±3%
C.±5%
D.±7%
参考答案:C
第38题:[单选题] 下列影响空冷器效果的因素中，正确的描述是( )。
A.环境温度
B.金属的导热系数
C.塔顶气相负荷
D.流体的流速
参考答案:A
第39题: [判断题]感染狂犬病病毒后，无药可医，死亡率很高。
参考答案:错
