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题目内容:
[简答题]

根据酒店危机的发展过程,可将危机管理分为几个阶段,各阶段应该采取怎样的措施?


参考答案: 根据酒店危机的发展过程,可将危机管理分为三个阶段:
(一)危机防范阶段(4分)
(1)设置危机管理结构
(2)建立危机预警机制
(3)强化危机意识
(4)设立警戒指标
(5)拟定危机应变计划
(6)进行危机模拟训练
(7)确立“发言人”制度
(二)危机处理阶段(3分)
危机发生后,酒店企业应迅速采取有效的措施,在危机迅速膨胀前开展各项补救工作。这些工作包括:
(1)做好危机隔离
(2)快速启动危机应变计划
(三)危机总结阶段(3分)
危机总结是整个危机管理的最后环节,危机所造成的巨大损失会给企业带来必要的经验教训,所以,对危机管理进行认真而系统的总结不可忽视。危机管理一般可分为三个步骤:
(1)调查事态全貌
(2)评价处理过程
(3)提出整改措施
热门题目:
第1题:[单选题]共生是指两种生物共同生活在一起,相互依赖,彼此有利,倘若彼此分开,则双方或其中一方便无法生存。 根据上述定义,下列属于共生的是:
A.双锯鱼喜欢在海葵的触手间游动,既得到海葵的保护,又能分享海葵吐出的食物
B.白蚁在吃了木材后,其肠道中的多鞭毛虫能分泌纤维素水解酶,帮助白蚁将木质纤维消化分解
C.文鸟将巢筑在蜂窝旁以获得蜜蜂的保护,蜜獾喜欢吃蜂蜜,便追随着文鸟生活
D.赤眼蜂在玉米螟虫的卵内产卵,以其为营养源生长发育
参考答案:B
共生的定义要点是:①两种生物共同生活在一起,②互相依赖,彼此有利,③彼此分开则双方或其中一方便无法生存。A项中的双锯鱼和海葵、C项中的文鸟和蜜獾都不是离开彼此就无法生活,不符合要点③;D项赤眼蜂对玉米螟虫不利,不符合要点②。B项白蚁和多鞭毛虫符合共生的定义。故本题答案选B。

第2题:
[单选题]单排脚手架的搭设高度不得超过()mo
A.16
B.18
C.20
D.24
参考答案:D


第3题:
[判断题]桥上线路中心与梁跨中线的偏差应符合规定。超过规定值时,可进行局部调整。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题:
[判断题]仪表安装位置不当造成的误差属于疏忽误差。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题:
[单选题]对于没有应用经验的新型安全工器具,应经()检验合格,由地市供电企业专业部门组织认定并批准后,方可试用
A.有资质的检验机构
B.专门的检验机构
C.公司认定的检验机构
D.安全监察质量部门
参考答案:A
第二十条 对于没有应用经验的新型安全工器具,应经 有资质的检验机构检验合格,由地市供电企业专业部门组织认定并批准后,方可试用。

第6题:
[单选题]电动汽车充电模式3是指供电设备与交流电网连接,并且安装了保护装置。采用单相供电时电流不大于( )。采用三相供电且电流大于32A时,应采用连接方式C。
A.8A
B.16A
C.32A
D.63A
参考答案:C


第7题:
[单选题]工作面采用敲帮问顶时,要使用长度不小于( )m的长柄工具。
A.A.1
B.B.2
C.C.3
D.D.4
参考答案:B


第8题:
[单选题]施工现场的电气系统应满足用电设备对供电可靠性、供电质量及 供电安全的要求,接线方式应力求简单可靠,操作方便及安全。 城市中高压输电的电压一般为10kV,通常用电设备的额定电压一 般为220V/380V。利用附近高压电网,增设变压器等配套设备进行 220V/380V供电的形式属于( )。
A.独立变配电所供电
B.自备变压器供电
C.电压220V/380V供电
D.借用电源
参考答案:B


第9题: [单项选择]
下列选项中,无法体现出企业融资模式创新的是()。
A. 从原来的银行贷款到现在的互联网金融
B. 从原来的银行贷款到现在P2P
C. 从原来的上市融资到现在的众筹
D. 从原来的P2P到现在的互联网金融
参考答案:D

第10题: [单项选择]
为提高脂质体的靶向性而加以修饰的脂质体是
A. 微球
B. pH敏感脂质体
C. 磷脂和胆固醇
D. 纳米粒
E. 前体药物
参考答案:D

第11题:
[单选题]客户分类为( )( 免分类客户除外), 信用记录良好, 能给农业银行带来较好的综合效益的客户, 可申请特别授权。
A.维持类
B.支持类
C.限制类
D.淘汰类
参考答案:B


第12题:
[填空题]施工完毕拆除支撑时,应按 ( ) 、横木或衬板(立木)的先后顺序分段逐步由下往上进行。
参考答案:横撑


第13题: [单项选择]
依据《标准》,内部审计师可以不具备下列能力:
A. 熟练运用内部审计准则。
B. 理解管理原则。
C. 良好的人际沟通。
D. 用量化方法承担培训课程的能力。
参考答案:D
答案解析:[解析] A.不正确,《标准》要求内部审计师具备履行其职责所必需的知识、技能和其他能力,具体包括:①熟练运用内部审计标准、程序和技术;②熟悉涉及财务报告的会计原则和技术;③识别舞弊信号的知识;④有关信

第14题:
[判断题]过剩空气量应在5%~10% (体积分数,即烟气中氧含量1.9%~3.5%)范围内。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题:
[判断题]检测班组现场工作结束并完成自验后,向当值调度人员报工作完结并介绍检测情况。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题: [单项选择]
苛勒的顿悟学习实验中,能解决此类问题的动物是()
A. 人工饲养的黑猩猩
B. 所有野生的黑猩猩
C. 所有灵长类
D. 个别野生黑猩猩
参考答案:A

第17题: [单项选择]
狐惑病蚀于前阴者治用()
A. 赤豆当归散主之
B. 苦参汤洗之
C. 雄黄熏之
D. 甘草泻心汤主之
参考答案:B

第18题:
[单选题]使用顺铂时为预防肾毒素的发生,应保持尿量大于
A.100ml∕h
B.50ml∕h
C.25ml∕h
D.10ml∕h
参考答案:A


第19题:
[单选题]一般而言,转向架可分为轮对轴箱部分、弹性悬挂部分、构架或侧架、()、转向架支承车体的装置等部分。
A.中、侧梁部分
B.基础制动部分
C.车钩缓冲装置
D.空气制动
参考答案:B


第20题: [单项选择]
男性,32岁。因慢性肾炎、肾功能衰竭于5个月前行同种异体肾移植,手术后维持抗排异治疗。近2周来发热,38.5~39℃,轻咳伴气急。X线胸片示两肺弥漫性细小结节状影,约0.8mm大小,分布比较均匀,其中部分融合。拟诊血行播散性肺结核。该患者作结核菌素试验,预计可能出现下列不同情况,哪一项解释是错误的()
A. 阳性表示结核感染
B. 强阳性可以支持结核病诊断
C. 阴性在本例可以排除结核病
D. 弱阳性可能表示卡介苗交叉反应
E. 本例因免疫抑制剂影响,其诊断价值有限
参考答案:C

第21题:
[单选题]某风湿性心脏病患者,30岁。晨起右侧肢体活动不便,不能下床,口角歪斜,言语不清。应考虑
A.脑出血
B.脑栓塞
C.脑血栓形成
D.蛛网膜下腔出血
E.加重心力衰竭
参考答案:B


第22题:
[判断题]根据《公安机关人民警察内务条令》中着装规范,公安民警退(离)休的,可以保留一套常服和警衔、警号等警用标志作为纪念。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题: [单项选择]
一组直接阻碍和破坏个体生存与种族延续的事件是()。
A. 灾难性压力
B. 生物性压力源
C. 叠加性压力
D. 精神性压力源
参考答案:B

第24题: [简答题]
按时间划分,企业计划可分为哪三种类型。
参考答案: ⑴长期计划,又称远景规划,是纲领性计划。
⑵中期计划,是根据长期计划和总目标制订的阶段性发展计划。中期计划一般以五年为一期。
⑶短期计划,指年度、季度或月度计划。

第25题:
[单选题]危险化学品单位应当建立应急救援组织或者配备应急救援人员,配备必要的防护装备及应急救援器材、设备、物资,并保障其完好和方便使用。依据《危险化学品重大危险源监督管理暂行规定》(国家安全生产监督管理总局令第79号修正),对存在吸入性有毒有害气体的重大危险源,应急器材配备错误的是( )。
A.空气呼吸器
B.化学防护服
C.堵漏器材
D.便携式可燃气体检测仪
参考答案:D
呼吸器官防护用品指为防御有害气体、蒸气、粉尘、烟、雾由呼吸道吸入,或向使用者供氧或新鲜空气,保证尘、毒污染或缺氧环境中作业人员正常呼吸的防护用具,是预防尘肺病和职业中毒的重要护具,如防尘口罩(面具)、防毒口罩(面具)、空气呼吸器等。应佩戴便携式有毒有害气体检测仪,选项D错误。

第26题:
[多选题]对于站台轨行区应设置的安全标志有?( )
A.“禁止跳下”
B.“当心车辆”
C.“当心夹手”
D.“当心中毒”
参考答案:AB


第27题: [判断题]
证券公司可以从事为单一客户办理定向资产管理业务。( )
参考答案:对
答案解析:[解析] 经中国证监会批准,证券公司可以从事为单一客户办理定向资产管理业务、为多个客户办理集合资产管理业务、为客户办理特定目的的专项资产管理业务。故题干说法正确。

第28题: [单项选择]
引起风湿病皮肤损害的常见原因是()。
A. 感染
B. 血管炎性反应
C. 机械性损伤
D. 过敏反应
E. 药物反应
参考答案:B
答案解析:风湿病常见的皮肤损害有皮疹、红斑、水肿、溃疡等,多由血管炎性反应引起。

第29题:
[判断题]CRH380B(L)动车制动夹钳单元检查,制动钳单元的意外动作会带来挤压危险。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题: [单项选择]

作用于壁细胞H+-K+-ATP酶的药物是()


A. 硫糖铝
B. 雷尼替丁
C. 奥美拉唑
D. 西沙必利
E. 非甾体抗炎药
参考答案:C

第31题:
[单选题]下列说法中错误的是 ( )
A.A、爱,不是一种单纯的行为,是我们生活中的一种气候,一种需要我们终身学习、发现和不断前进的活动。
B.B、成熟的爱情是以自爱为基础。
C.C、知道自己需要怎样的爱,并且具有给予爱的能力但不一定要具有拒绝爱的能力。
D.D、选择与自己心理特点相配的恋人。
参考答案:C


第32题: [单项选择]
已知关系模式A(C,T,H,R,S),其中各属性的含义是:C表示课程;T表示教员;H表示上课时间;R表示教室;S表示学生。根据语义有如下函数依赖集F=C→T,(H,R)→C,(H,T)→R,(H,S)→R。则关系A的规范化程度最高达到
A. 1NF
B. 2NF
C. 3NF
D. BCNF
参考答案:B
答案解析:[解析] 若关系模式是1NF,且每个非主属性完全函数依赖于候选码,则关系模式是2NF。

第33题:
[判断题]《建规》规定,一、二级耐火等级的民用建筑内设置自动灭火系统时,防火分区的最大允许建筑面积为5000㎡。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题:
[单选题]安装单位号11D的1号端子11n3属于( )。
A.设备文字符号
B.回路编号
C.相对编号
参考答案:C


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