凌学峰搜题
搜题
当前位置:首页 > 大学试题
题目内容:

[判断题]外呼系统是对客服代表服务质量进行检测和数据分析的管理平台


A.正确
B.错误
参考答案:B
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
热门题目:
第1题: [单项选择]急性肾小球肾炎的急性肾功能不全进行腹膜透析的适应证中,不正确的是()
A. 液体超负荷,出现肺水肿、心力衰竭或严重高血压
B. 严重高血钾经一般治疗无效或血钾>6.5mmol/L
C. 低钠血症伴休克
D. 显著高氮质血症
E. 以上均不正确
参考答案:C

第2题:
[多选题]《技规》第360条:遇有超长、()等情况,车站值班员应通知接车站。
A.超限列车
B.制动力部分切除的动车组列车
C.单机挂车
D.货物列车列尾装置灯光熄灭
参考答案:ABCD


第3题: [单项选择]
西藏是在( )时期成为我国版图内的一个正式行政区。
A. 汉朝
B. 隋朝
C. 唐朝
D. 元朝
参考答案:D

第4题:
[单选题]计算机硬件能直接识别和执行的只有()。
A.高级语言
B.符号语言
C.汇编语言
D.机器语言
参考答案:D
机器语言是用二进制代码表示的计算机能直接识别和执行的一种机器指令的集合。

第5题: [判断题]
用糠醛比色法测定空气中丙酮,采样时,加入的碱量可直接影响到溶液的颜色,故必须控制其加入量。
参考答案:对

第6题:
[判断题]锅炉压力表上所测量的压力为绝对压力。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题:
[判断题]客户侧现场作业应执行“双签发、双许可”制度
A.正确
B.错误
参考答案:A
《营销安规》11.2.2.3

第8题: [单项选择]
正确的说法是(健康教育与健康促进的关系)()
A. 健康促进是行政手段加卫生宣传
B. 健康促进作为一种社会战略,可替代健康教育
C. 健康促进涉及各个部门,不需要健康教育
D. 健康促进的工作范围涵盖了健康教育,是宏观与微观的结合
E. 健康促进通过社会动员促进人群健康,不以个体行为改变为目标
参考答案:D
答案解析:健康促进的重点是解决社会动员、社会倡导和相关部门及社区的协调问题,通过这种动员和倡导,实现协调和写作的目标,然后在政策制定、环境建设和保护、健康支持环境的提供等方面产生作用。健康教育是针对行为问题采取

第9题: [单项选择]
肾损伤恢复后多少时间内应避免重体力劳动
A. 1年内
B. 6个月以内
C. 2~3个月
D. 2年内
E. 2周内
参考答案:C

第10题:
[多选题]党的纪律处分工作应当坚持的原则有:党要管党、从严治党;党纪面前一律平等;(  )。
A.实事求是
B.民主集中制
C.惩前毖后、治病救人
D.公平公开公正
参考答案:ABC


第11题:
[单选题]转换支柱处两定位器能分别自由转动,不得卡滞,非工作支和工作支定位器、管之间的间隙不小于( )mm。(职工)(应知应会-铁总运[2017]9号,第一百三十五条)
A.50
B.40
C.30
D.20
参考答案:A


第12题: [简答题]
什么是结构的可靠度?可靠指标的含义?如何确定结构的可靠指标?
参考答案: 所谓可靠度,就是结构在规定时间内,在规定的条件下,完成预定功能的概率。对于一个结构而言,比较可行的方法是,以可靠指标的计算来代替可靠度的计算。可靠指标β=μz/σz,β与失效概率Pf有确定的一一对应关系,β增大,Pf减小。
 

第13题:
[多选题]根据《保险法》的规定,以下说法正确的是:
A.张某与某保险公司签订了人身保险合同后,拒不交纳保险费,保险公司有权提起诉讼要求张某交纳保险费
B.陈某与保险公司签订了意外伤害险,未指定受益人,陈某游泳时不慎溺水身亡,保险公司应向陈某的合法继承人给付保险金
C.杨某与保险公司签订了人寿保险,指定其女友费某为受益人,杨某因车祸死亡,费某放弃了受益权,保险公司应向杨某的合法继承人给付保险金
D.胡某与保险公司签订了意外伤害险,胡某从某居民楼下经过时,被楼上居民赖某的花盆砸伤,保险公司向胡某支付了保险金后,有权向赖某追偿
参考答案:BC
《保险法》第38条规定:“保险人对人寿保险的保险费,不得用诉讼方式要求投保人支付。”A选项不正确。《保险法》第42条规定:“被保险人死亡后,有下列情形之一的,保险金作为被保险人的遗产,由保险人依照《中华人民共和国继承法》的规定履行给付保险金的义务:(一)没有指定受益人,或者受益人指定不明无法确定的;(二)受益人先于被保险人死亡,没有其他受益人的;(三)受益人依法丧失受益权或者放弃受益权,没有其他受益人的。”BC选项正确。《保险法》第46条规定:“被保险人因第三者的行为而发生死亡、伤残或者疾病等保险事故的,保险人向被保险人或者受益人给付保险金后,不享有向第三者追偿的权利。但被保险人或者受益人仍有权向第三者请求赔偿。”D选项不正确。

第14题:
[单选题]无接地引下线的杆塔,可采用临时接地体。临时接地体的截面积和埋深分别不准小于()。
A.190mm²和0.4m
B.160mm²和0.6m
C.160mm²和0.8m;
D.190mm²和0.6m
参考答案:D


第15题:[多选题]1.18.第18题
三极管有三个极,分别是( )。
A.集电极
B.发射极
C.基极
D.接地极
参考答案:ABC


第16题:
[判断题]所用变、工业企业的保安电源用电、居民客户及与住宅建筑配套的消防设施、电梯、水泵、公灯不参加功率因数调整电费。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题:
[单选题]异物侵限监控子系统监测侵入铁路限界的异物。触发()系统使列车自动停车。
A.车载
B.报警
C.列控
D.监测
参考答案:C


第18题: [单项选择]
可通过孔径0.22μ滤膜的微生物是()
A. 细菌
B. 真菌
C. 支原体
D. 原虫
参考答案:C

第19题: [判断题]
在交流调压电路中,通常采用正、反两个方向都能导通的双向晶闸管代替两个反向并联的晶闸管。
参考答案:错

第20题:
[多选题] 基本价格录入时支持( )方式。
A.数字图标
B.矩阵
C.行列式
D.列表
参考答案:BD


第21题: [简答题]
电子数据交换
参考答案: 电子数据交换是通过电子方式,采用标准化的格式,利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换。

第22题: [单项选择]
右侧偏盲,有黄斑回避,病变在()
A. 右侧视神经
B. 左枕叶视皮质
C. 视交叉偏左侧
D. 右枕叶皮质
E. 左侧视神经
参考答案:B

第23题:
[填空题]调节阀理想流量特性主要有( ),( ),及( )等三种.
参考答案:快开|直线|等百分比


第24题:
[单选题] 500kV母线保护在( )下不用退出。
A.直流电源消失
B.电压闭锁异常开放
C.交流电流回路断线
D.回路差流超过允许值
参考答案:B


第25题:
[判断题]四显示自动闭塞在列车追踪间隔时间内,一般划分为不少于4个闭塞分区排列信号机。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[单选题]停电检修线路径路附近与另一回杆塔结构相同的线路平行接近时,各杆塔下面作好标志,设(),以防误登杆塔。
A.工作许可人
B.专人监护
C.工作执行人
D.防护遮拦
参考答案:B


第27题:
[单选题]党中央作出试办深圳、珠海、汕头、厦门特区的重大决策(1985年把特区改为经济特区)是在( )年。( )
A.1978
B.1979
C.1980
D.1981
参考答案:C


第28题:
[多选题]下列关于银行业行政许可的规定,说法正确的是(  )。
A.商业银行设立分支机构必须经银监会审查批准
B.中资商业银行中的全国性商业银行筹建分支机构的,对筹建一级分行的许可,由银监会受理、审查并决定
C.中资商业银行中的全国性商业银行对筹建支行的许可,由银监局受理、审查并决定
D.银行及其分支机构的设立、变更、终止需要符合银监会审慎监管要求
E.确定银行的董事和高级管理人员所需要具备的信誉和资质属于可设定行政许可的事项范围
参考答案:ABDE
C项,中资商业银行中的全国性商业银行筹建分支机构的,对筹建一级分行的许可,由银监会受理、审查并决定;对筹建二级分行的许可,由银监局受理、审查并决定;对筹建支行的许可,由拟设地银监分局或所在城市银监局受理,银监局审查并决定。

第29题: [单项选择]
治疗焦虑症宜选用的药物是()
A. 地西泮
B. 氯丙嗪
C. 哌替啶
D. 布洛芬
E. 苯巴比妥
参考答案:A
答案解析:地西泮具有较强的镇静、催眠、抗惊厥、抗焦虑的作用,但静脉注射时应注意防止呼吸抑制。

第30题:
[判断题]自动闭塞区段出站色灯信号机显示两个绿色灯光表示准许列车由车站出发,开往次要线路。
A.正确
B.错误
参考答案:B
业务技能

第31题: [多项选择]
下列异常处理不需要用录像查询的是()
A. 对公务车发通行卡
B. 屏蔽发生故障的存在线圈
C. 使用欠费功能将车辆引出车道
D. 司机殴打收费员后逃逸
参考答案:A, B

第32题:
[单选题]五个到位不包括哪一项?
A.准备到位
B.交接到位
C.测试到位
D.检查到位
参考答案:D


第33题:
[判断题]进入受限空间作业,使用供风式面具时,供风设备不用安排专人监护。
A.正确
B.错误
参考答案:B


购买搜题卡查看答案
推荐91天
¥36.8
查看2400次答案
31天
¥20.8
查看1000次答案
365天
¥88.8
查看3600次答案
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
凌学峰搜题官网:https://www.cslxf.com
我已记住账号密码