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题目内容:

[多选题]公司《顾客投诉处理办法》中的投诉处理要领包括( ) 。


A.认真对待,不敷衍塞责
B.坚持原则,不随意让步
C.态度鲜明,不含糊其辞
D.统一回复口径
参考答案:ABCD

热门题目:
第1题:[判断题]测定重质、含胶状物较多的油杂质时,不溶于溶剂的碱化物不会被作为机械杂质测出来。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题: [单项选择]
站用交流电源系统竣工(预)验收,交流配电室应有温度控制措施,应配备通风、()设备,防止凝露导致绝缘事故。
A. 除湿防潮
B. 加热防寒
C. 防毒
D. 防小动物
参考答案:A

第3题:
[单选题] 儿童骺离骨折的特点是
A.青枝骨折
B.骺线增宽
C.斜形骨折
D.粉碎性骨折
E.旋转骨折
参考答案:B


第4题: [判断题]
严格责任是以合同为依据的,它要求双方当事人之间有直接的合同关系。
参考答案:错

第5题: [判断题]
混合销售指的是一项销售行为如果既涉及货物又涉及劳务。
参考答案:错

第6题:
[单选题]根据《混凝土外加剂》GB8076-2008,关于外加剂试验方法,描述错误的是 。 ( )
A.外加剂试验用的水泥采用基准水泥
B.外加剂试验用的砂采用中砂, 细度模数为 2.6~2.9
C.外加剂试验用的石子采用公称粒径为 5mm~31.5mm 的碎石或卵石
D.外加剂试验时, 拌制混凝土的环境温度应保持在(20±3) ℃。
参考答案:C


第7题:
[单选题]公文的标题一般由哪些要项组成()。
A.版头.发文字号
B.抄送机关.版头.主题词
C.份号.密级标志.主题词
D.发文机关名称.内容.文种
参考答案:D


第8题:
[单选题]点验是对各级单位编制、实力、战备和安全状况的全面清点和检验大队、中队(站)每年应当进行()点验
A.2至3次
B.1至2次
C.3至4次
D.1至2次
参考答案:B


第9题:
[判断题]按照规定,动火人与监护人不得为同一人。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[单选题]在进行绝缘杆作业法作业时,杆上电工应注意站位高度,充分保证最小安全距离0.7m。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
选择工作方法

第11题:
[单选题]全国安全生产月是在( )。
A.6月
B.8月
C.AA月
D.AB月
参考答案:A


第12题:
[单选题]某公安消防大队在消防监督检查中,发现乙公司销售产品质量不合格的灭火器材。根据《消防法》,正确做法是( )。
A.大队应当受案调查处理
B.大队应当将发现的情况通报该市技术监督局依法查处
C.大队应当将发现的情况通报该市市场监管局依法查处
D.大队应当将发现的情况通报该市技术监督局或者工商行政管理局依法查处
参考答案:C


第13题: [多项选择]
著作权资产的法律特征包括()。
A. 效益性
B. 地域性
C. 时效性
D. 关联性
E. 价值性
参考答案:B,C
答案解析:著作权资产的法律特征包括时效性和地域性。

第14题:
[判断题]禁停标设于绝缘锚段关节(接触网电分段)处列车运行方向右侧。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题:
[单选题]圆度公差用于对回转面在任一正截面上的圆形轮廓提出的( )精度要求。
A.位置
B.形位
C.形状
D.尺寸
参考答案:C


第16题: [单项选择]
听到弃船命令时,撤离难船的顺序是()
A. 先船员、后旅客、再船长
B. 先旅客、后船员、再船长
C. 先船长、后船员、再旅客
参考答案:B

第17题: [单项选择]
“追求各种经济资源合理的组织和优化配置,实现经济效益的最大化”描述的是企业特征中的()
A. 经济属性
B. 基本属性
C. 社会属性
D. 目标属性
参考答案:A

第18题:
[多选题]关于框架结构抗震构造措施的说法,正确的有
A.强柱
B.强节点
C.多短柱
D.弱角柱
E.控制最小配筋率
参考答案:ABE


第19题:
[判断题]45°及以下的耐张转角和终端水泥单杆采用单排横担结构。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[单选题]依据《人民警察法》的规定,公安机关的人民警察对严重危害公共安全或者他人人身安全的精神病人,可以采取保护性()措施。
A.控制
B.留置
C.拘留
D.约束
参考答案:D


第21题: [多项选择]
对低压配电设备的巡视、检查。主要内容有:()
A. 继电器开关的动作是否正常,接触是否良好。
B. 熔断器的温升应低于80℃。
C. 螺丝有无松动。
D. 电表指示是否正常。
参考答案:A,B,C,D

第22题: [单项选择]
与过敏性紫癜相关的为()。
A. 血沉增快
B. 类风湿因子滴度阳性
C. 血小板减少
D. 以上均无
E. 以上均有
参考答案:A

第23题: [单项选择]
下列何项属于行政处罚()
A. 公安机关对违反治安管理者的拘留 
B. 人民法院实施的司法拘留 
C. 公安机关对犯罪嫌疑人的拘留 
D. 国家安全机关对危害国家安全但尚未构成犯罪者的拘留 
参考答案:A

第24题:
[单选题]爆破作业单位甲公司跨省、自治区、直辖市行政区域从事爆破作业的,应当事先将爆破作业项目的有关情况向()报告。
A.公安部
B.爆破作业所在地省级人民政府公安机关
C.爆破作业所在地设区的市级人民政府公安机关
D.爆破作业所在地县级人民政府公安机关
参考答案:D
根据《民用爆炸物品安全管理条例》第三十六条之规定:爆破作业单位跨省、自治区、直辖市行政区域从事爆破作业的,应当事先将爆破作业项目的有关情况向爆破作业所在地县级人民政府公安机关报告。综上,本题选D

第25题:
[单选题]婴幼儿的排便环境应该是()。
A.拥挤的盥洗室
B.室外
C.温暖、幼儿们在周围活动
D.温暖、安静、无异味的地方
参考答案:D


第26题:
[简答题]我们现在使用的第五套人民币比之前增加了多少元面额的纸币?
参考答案:20


第27题: [单项选择]
偏心是指焊条药皮沿焊芯直径()偏心的程度。
A. 方向
B. 一侧
C. 两侧
D. 一段
参考答案:A

第28题:
[多选题]旅客列车乘务组的主要工作有()。
A.使车内经常保持整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足;
B.通告站名,组织旅客安全乘降,及时妥善安排旅客座席、铺位;
C.对老、弱、病、残、孕、首长、外宾等重点旅客做到重点照顾;
D.维护车内秩序,保证安全正点;做好饮食供应工作。
参考答案:ABCD


第29题:
[简答题]机械密封在工作中密封端面温度升高,会产生哪些不良后果?
参考答案:1.使密封端面间液膜汽化,磨损加剧,使密封失效2.使动静环产生热变形,泄露增大.磨损加剧3.也加剧了介质对机械密封的腐蚀4.使辅助密封圈老化.变质失效5.浸渍合成树脂的石墨因树脂碳化而性能下降,浸金属的石墨环因金属熔化而泄露。


第30题: [单项选择]
维持体液平衡,保持内环境稳定,机体主要通过下面哪个系统或器官()
A. 神经系统
B. 内分泌系统
C. 下丘脑-垂体后叶-抗利尿激素系统
D. 肾
E. 肾素-醛固酮系统
参考答案:D

第31题:
[多选题]属于矿井充水的自然因素的是( )
A.大气降水
B.地表水
C.基岩的出露程度
D.未封闭的钻孔
参考答案:ABC


第32题: [单项选择]
关于输精管吻合术,下列错误的是
A. 术前应进行精液分析
B. 术后5天可拆去皮肤缝线
C. 术后2周避免体力劳动
D. 显微外科输精管吻合术输精管复通率可达81%~98%
E. 受术者越年轻,距绝育手术时间越短,复育成功的机会就越大
参考答案:C

第33题:
[单选题]生产经营单位未采取措施消除事故隐患的,责令立即消除或者限期消除,生产经营单位拒不执行的,责令停产停业整顿,对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处( )的罚款;构成犯罪的,依照刑法有关规定追究刑事责任。
A.10万元以上20万元以下
B.15万元以上30万元以下
C.15万元以上25万元以下
D.5万元以上10万元以下
参考答案:D
生产经营单位未采取措施消除事故隐患的,责令立即消除或者限期消除,处五万元以下的罚款;生产经营单位拒不执行的,责令停产停业整顿,对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处五万元以上十万元以下的罚款;构成犯罪的,依照刑法有关规定追究刑事责任。

第34题:
[单选题]在电气化区段高柱信号机上作业时应保持人身和携带物件与接触网带电部分( )以上距离。
A.1m
B.2m
C.2.5m
D.2.8m
参考答案:B


第35题:
[单选题]JSBXC-850型时间继电器连接端子51-52时,动作时间为()。
A.180±27秒
B.180±9秒
C.180±18秒
D.180±10秒
参考答案:A


第36题:
[判断题]新ATF油可以与旧变速器油混合使用。
A.正确
B.错误
参考答案:B


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