第1题:[简答题]请简述车站员工处理乘客事务的注意事项
参考答案:1、处理乘客事务时，员工注意自我保护，避免与乘客发生正面冲突。
2、与乘客保持1至1.5米左右的距离，不宜过近。如乘客情绪激动，可以适当后退。
3、客服中心岗处理乘客事务时，应使用固定电话与相关岗位进行沟通，不得使用手持台，避免沟通过程中令乘客产生误解。
4、乘客有辱骂工作人员的行为时，可先进行劝阻，尽量安抚乘客的情绪，然后采取易人、易地、易事的处理方法。
5、乘客有推打工作人员的行为时，工作人员务必进行必要的自我保护、躲闪或迅速离开现场，以免受伤。同时，工作人员应第一时间通知行值，由行值报驻站民警，并通知值班站长到现场处理。
6、无论乘客的行为是否过激，车站工作人员均应保持良好的服务态度，严禁与乘客对骂、打架等。
第2题: [单项选择]目前，证券登记结算公司( )把结算备付金的利息向结算参与人结息一次。
A. 每月
B. 每季度
C. 每半年
D. 每年
参考答案:B
答案解析:[解析] 结算备付金利息每季度结息一次，结息日为每季度第三个月的20日，应计利息记入结算参与人资金交收账户并滚入本金。
第3题:[单选题]上线作业设置移动停车信号的正确顺序是：①作业负责人通知现场防护员按规定在作业地点设置移动停车信号②驻站联络员抄录并确认作业调度命令，通知作业负责人。③ 按规定设置好移动停车信号后作业负责人发出作业命令。
A.②①③
B.①②③
C.②③①
D.③①②
参考答案:A
第4题: [名词解释]形变强化
参考答案:
随着塑性变形程度的增加，金属的强度、硬度提高，而塑性、韧性下降的现象。
第5题:[单选题]我国对突发重大动物疫情的划分中，最严重的是（）。
A.Ⅰ级
B.Ⅱ级
C.Ⅲ级
D.Ⅳ级
E.Ⅴ级
参考答案:A
第6题:[多选题]信号机显示禁止信号包括（ ）
A.A、红灯
B.B、蓝灯
C.C、灭灯
参考答案:ABC
解析：信号机显示禁止信号包括（红灯、蓝灯、灭灯）。
第7题:[判断题]矿井巷道按在生产中的用途分为：开拓巷道、准备巷道、回采巷道。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:[判断题]( )淬火能使钢强化的根本原因是相变。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题: [单项选择]到（）年，我国经济提前实现了原定到2000年比1980年翻两番的目标。
A. 1995
B. 1996
C. 1997
参考答案:B
第10题:[单选题] 跨国公司是___________。
A.发达国家共同出资建立的
B.是由一国或一国的垄断组织为主建立起来的
C.是多国垄断组织的联盟
D.有关国际经济组织投资建立的
参考答案:B
第11题:[多选题]以下属于活血疗伤药是()
A.乳香
B.没药
C.自然铜
D.苏木
参考答案:ABCD
第12题:[单选题]消防救援队伍风灾处置接警出动中视情向()提出增援请求，调集毗邻省份跨区域增援力量投入救援工作
A.支队
B.总队
C.应急管理厅
D.消防救援局
参考答案:D
消防救援局
第13题:[判断题]( )对铁路职工来说，爱护铁路一切设施，不仅包含要爱护公共财物的含义，而且是自身的一种职业责任行为。 (1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题:[判断题]因熔断取消信贷从业资格的人员，在相关不良贷款未化解前不得再次准入。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:[单选题]在每次用完后擦洗气动切割刀表面，并涂上润滑油，刀具每使用( )次后须进行检查、维修，并注意螺钉是否拧紧。
A.三
B.四
C.五
D.六
参考答案:A
第16题:[单选题]假如你负责此次出警任务，在到达事发现场后，你应在第一时间：( )
A.稳住小林的情绪，防止事态恶化
B.呵斥小林的冲动行为
C.实施紧急救援
D.联系小林的女友
参考答案:A
第17题: [简答题]装修新房能否提取公积金？如何提取？咨询地电话多少？
参考答案:
根据规定，装修新房不能提取住房公积金，咨询电话12329。
第18题: [判断题]社会冲突理论认为权利斗争是社会变迁的强大推动力。
参考答案:错
第19题:[简答题]任何人发现有违反本规程的情况，应立即制止，经纠正后才能恢复作业。
参考答案:A.正确
第20题:[判断题]未造成人员伤亡的一般事故,县级人民政府可以委托事故发生单位组织事故调查组进行调查。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:[多选题]（ ）时，必须使用“非正常接发列车程序控制表”。“非正常接发列车程序控制表”由把关人员填划以督促车站值班员按程序作业。
A.接入区间返回的路用列车
B.办理非正常接发列车
C.向封锁区间开行列车
D.发出在区间停车作业的路用列车
参考答案:BC
上铁运（2021）268 号
第22题:[单选题] 分割是将大面积燃烧区域分割成若干个区域,分别部署力量逐个消灭的战法,下列不适用于分割战术的是()
A. 大面积易燃建筑密集区、露天堆场或森林、草原火灾时
B. 多层建筑或高大的生产装置发生火灾时
C. 大面积易燃液体流淌火
D. 建(构)筑物或物体内部燃烧时
参考答案:D
第23题:[单选题]抱杆缆风绳与抱杆顶部及地锚的连接应牢固可靠；缆风绳与地面的夹角一般应小于（ ）。
A.30°
B.45°
C.60°
D.90°
参考答案:B
第24题: [单项选择]下列关于培训与开发体系的表述，不正确的是( )。
A. 在中小型组织中，培训与开发工作通常是某个人力资源管理岗位的一项职责
B. 在大型组织中，培训与开发机构隶属于人力资源部，是其中的一个部门；培训与开发机构与人力资源部并列，是组织的一个独立部门
C. 在大型组织中，培训与开发机构与人力资源部并列，是组织的一个独立部门
D. 企业大学并不是一个独立的培训与开发机构
参考答案:D
第25题: [单项选择]牡蛎散中功专止汗的药物是（）
A. 煅牡蛎
B. 麻黄根
C. 生黄芪
D. 小麦
E. 山茱萸
参考答案:B
第26题:[多选题]【多选题】关于高压试验装置,以下说法正确的是( )。
A.试验装置的金属外壳应可靠接地
B.高压引线应尽量缩短,并采用专用的高压试验线,必要时用绝缘物支持牢固
C.试验装置的电源开关,应使用明显断开的双极刀闸。为了防止误合刀闸,可在刀刃或刀座上加绝缘罩
D.试验装置的低压回路中应有两个并联电源开关,并加装过载自动跳闸装置
参考答案:ABC
第27题:[单选题]怎样计算CDFA的下降率?()
A.根据地速在仪表进近图的下降率表直接查出
B.根据地速在仪表进近图的下降率表用插值法查出
C.对于没有地速测算和显示功能的飞机,利用表速估算出地速并进一步计算出下降率
D.以上全部
参考答案:D
第28题: [多项选择]采用FCA术语成交，买方不应负的责任是（）。
A. 按时接货
B. 办理出口手续
C. 提交交货凭证
D. 支付货款
E. 指定承运人
参考答案:B, C
第29题:[多选题]流动性风险管理体系应当包含（ ）。
A.全面的内部控制系统
B.完善的流动性风险管理策略、政策和程序
C.有效的流动性风险识别、计量、监测和控制
D.完备的管理信息系统
E.有效的流动性风险管理治理结构
参考答案:BCDE
商业银行应当在法人和集团层面建立与其业务规模、性质和复杂程序相适应的流动性风险管理体系，并应当包括以下基本要素： (1)有效的流动性风险管理治理结构。
(2)完善的流动性风险管理策略、政策和程序。
(3)有效的流动性风险识别、计量、监测和控制。
(4)完备的管理信息系统。
第30题:[多选题]上市公司有下列()情形之一的，由证券交易所决定暂停其股票上市交易。
A.公司股本总额、股权分布等发生变化不再具备上市条件
B.公司不按照规定公开其财务状况，或者对财务会计报告作虚假记载，可能误导投资者
C.公司有重大违法行为
D.公司最近三年连续亏损，在其后一个年度内未能恢复盈利
E.证券交易所上市规则规定的其他情形
参考答案:ABCE
选项D是股票终止上市的情况之一。正确的叙述为公司最近三年连续亏损。
第31题: [单项选择]科学的建设程序应当在坚持（）的原则基础上，突出优化决策、竞争择优、委托监理的原则。
A. 先招标、后施工
B. 先勘察、后设计、再施工
C. 科学决策
D. 竞争择优
参考答案:B
第32题:[单选题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十八条： 车站、列车发生旅客人身伤害时，可用（ ）向所在单位或上级主管部门报告概况。
A.电话
B.电报
C.短信
D.速报
参考答案:A
第33题:[单选题]（ ）不能承修长大货物车。
A.北京铁路局
B.沈阳铁路局
C.郑州铁路局
D.成都铁路局
参考答案:A
第34题:[判断题]GW4-35型隔离开关的导电系统检修后应满足，触头无严重烧伤，烧损面不大于20%，烧伤深度不大于2mm，触头接触面光滑、平整、清洁。
A.正确
B.错误
参考答案:B
凌学峰搜题
