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题目内容:

[多选题]零售客户经理-合规----(多选题)客户投诉处理工作原则是()。


A.客户至上
B.实事求是
C.及时高效
D.力求满意
E.落实整改
参考答案:ABCD

热门题目:
第1题:[判断题]信贷管理系统中,利率变更是以借据为单位,变更后借据信息随之变更,合同中的利率信息相应改变。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题: [判断题]
能使混合气体着火爆炸的煤气最高含量称为爆炸上限。()
参考答案:对

第3题:
[多选题]下列关于增值税纳税地点的表述中,正确的有()。
A.固定业户应当向其机构所在地的主管税务机关申报纳税
B.固定业户到外县(市)销售货物或者应税劳务,应当向其机构所在地的主管税务机关申请开具外出经营活动税收管理证明,并向其机构所在地的主管税务机关申报纳税
C.非固定业户销售货物或者应税劳务,应当向销售地或者劳务发生地的主管税务机关申报纳税
D.扣缴义务人应当向其机构所在地或者居住地的主管税务机关申报缴纳其扣缴的税款
参考答案:ABCD
本题考核增值税的纳税地点。

第4题:
[多选题]公务员职务任命必须具备的三个条件是什么?
A.有编制
B.有职数
C.有级别
D.有相应的职位空缺
参考答案:ABD
公务员法

第5题:
[多选题]某案,被告人是未成年人,在法庭开庭审理中,审判长只向被告人告知了申请回避权,还应当向被告人告知哪些权利?( )
A.辩护权
B.提出证据权
C.最后陈述权
D.要求法定代理人到场权
参考答案:ABCD


第6题:
[单选题]设备、线缆应有清晰准确的标识,所有进出管孔应用( )材料严密封闭。
A.防水
B.防火
C.环保
D.防静电
参考答案:B


第7题:[判断题]支持价格又称最低限价,是指政府为了支持某一产品的生产而对该产品的价
格规定的一个高于均衡价格的最低价格。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题: [单项选择]
《汉书·董仲舒传》中有“道之大原出于天,天不变,道亦不变”;“以教化为大务”;“正法度之宜”等记载。由此可,董仲舒的思想()
A. 强调春秋“大一统”
B. 糅合了多学派思想
C. 趋向“独尊儒术”
D. 背离了先秦传统儒学
参考答案:B
答案解析:

根据所学,“道之大原出于天,天不变,道亦不变”;“以教化为大务”;“正法度之宜”分别体现了:道家、儒家、法家的思想主

第9题:
[简答题]说明各种绩效考评方法的适用范围和主要特点及在应用中应注意的问题。
参考答案:(1)品质主导型。品质主导型的绩效考评,采用特征性效标,以考评员工的潜质为主,着眼于“他这个人怎么样”,重点是考量该员工是一个具有何种潜质(如心理品质、能力素质)的人。由于品质主导型的考评需要使用如忠诚、可靠、主动、创造性、自信心、合作精神等定性的形容词,所以很难具体掌握,并且考评操作性及其信度和效度较差。品质主导型的考评涉及员工信念、价值观、动机、忠诚度、诚信度,以及一系列能力素质,如领导能力、人际沟通能力、组织协调能力、判断能力、创新能力、理解能力、改善能力、企划能力、研究能力、计划能力等。 (2)行为主导型。行为主导型的绩效考评,采用行为性效标,以考评员工的工作行为为主,着眼于“干什么”、“如何去干”,重点考量员工的工作方式和工作行为。由于行为主导型的考评重在工作过程而非工作结果,考评的标准较容易确定,操作性较强。行为主导型适合于对管理性、事务性工作进行考评,特别是对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。例如商业大厦的服务员应保持愉悦的笑容和友善的态度,其日常工作行为对公司影响很大,因此,公司要重点考评其日常行为表现。 (3)结果主导型。结果主导型的绩效考评,采用结果性效标,以考评员工或组织工作效果为主,着眼于“干出了什么”,重点考量“员工提供了何种服务,完成了哪些工作任务或生产了哪些产品”。由于结果主导型的考评,注重的是员工或团队的产出和贡献,即工作业绩,而不关心员工和组织的行为和工作过程,所以考评的标准容易确定,操作性很强。结果主导型的考评方法具有滞后性、短期性和表现性等特点,它更适合生产性、操作性以及工作成果可以计量的工作岗位采用,对事务性工作岗位人员的考评不太适合。 工作标准是计量检验工作结果的关键,一般应包括工作内容和工作质量两方面指标。


第10题:
[单选题]综合运用 C3 和其他各类信息渠道, 有效识别、 判断信贷风险, 审核确认风险信号的是各级行( )。
A.信贷管理部门
B.风险管理部
C.客户部门
D.内控合规部
参考答案:A


第11题:
[单选题]对责任员工的红黄牌警示,警示期为()。
A.1个月
B.1个季度
C.半年
D.1个自然年
参考答案:D


第12题: [单项选择]
躁狂患者最常见的症状是
A. 听幻觉
B. 关系妄想
C. 夸大妄想
D. 被害妄想
E. 钟情妄想
参考答案:C

第13题:
[判断题]河北菜即冀菜,以保定为代表的冀中南菜其特点是选料广泛,以山货和白洋淀鱼、虾蟹为主。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题: [单项选择]
最有利于脑外肿瘤定位的CT表现为()
A. 边界不清楚
B. 脑皮质受压内移
C. 明显增强
D. 中线移位
E. 颅骨变薄
参考答案:B

第15题: [单项选择]
男,30岁。乏力、食欲减退1年。Hb90g/L,MCV110fl,MCH36pg,MCHC330g/L。最可能的病因是()。
A. 急性白血病
B. 缺铁性贫血
C. 溶血性贫血
D. 巨幼细胞贫血
E. 再生障碍性贫血
参考答案:C

第16题: [单项选择]
化学泡沫能扑救( ).
A. 醇类火灾 
B. 醚类火灾 
C. 酮类火灾 
D. 石油产品火灾
参考答案:D

第17题:
[判断题]公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[单选题]《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客是持有铁路有效乘车凭证的人和同行的()。
A.儿童
B.其他旅客
C.免费乘车儿童
D.托运人
参考答案:C


第19题:
[单选题]先设计,后施工,才能建成楼房,这一事实说明( )
A. 物质决定意识,意识具有能动作用
B. 意识对物质有决定作用
C. 先有意识,后有物质
D. 设计构思是工程师头脑自身的
参考答案:A


第20题:
[判断题]移动梯子时,梯子上的工作人员应抓稳抓牢。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[多选题]输电线路检修一般可分为(____)几大类。
A. 维修
B. 大修
C. 技术改造
D. 事故抢修
参考答案:ABCD


第22题: [单项选择]
慢性肺心病纠正缺氧通常采用的给氧方式为()
A. 低浓度、低流量持续给氧
B. 低浓度、低流量间断给氧
C. 低浓度、低流量必要时给氧
D. 高浓度、高流量持续给氧
E. 高浓度、高流量间断给氧
参考答案:A
答案解析:缺氧和二氧化碳潴留同时存在时,吸氧原则是低浓度、低流量持续吸氧。

第23题: [多项选择]
变压器温度异常的原因有()。
A. 内部接头松动,接触不良,引起发热
B. 内部线圈有匝间短路
C. 铁心存在涡流等不正常现象,引起铁心发热
D. 冷却系统工作异常,散热器管道脏污堵塞
参考答案:A, B, C, D

第24题: [多项选择]
术后苏醒延迟的原因有()
A. 麻醉药残余作用
B. 肝肾功能障碍
C. 术中长时间低血压
D. CO2蓄积
E. 电解质、酸碱失衡
参考答案:A, B, C, D, E

第25题: [填空题]递归调用的基本思想就是 【7】 ,一个使用递归技术的方法将直接或间接地调用自身的方法。
参考答案:自己调用自己
答案解析:[解析] 递归结构的优点之一是程序非常简洁,在调用自己时占用大量的系统堆栈,内存耗用多,运算速度较慢。

第26题: [单项选择]
乳房的皮肤及皮下组织层增厚,回声增强,乳腺内结构紊乱,易与慢性乳腺炎混淆的是()
A. 浸润性导管癌
B. 髓样癌
C. 硬癌
D. 乳头状导管癌
E. 炎性乳癌
参考答案:E

第27题: [填空题]
铁路局应根据夏季高温、暴雨、雷电、冬季低温、暴雪、冰冻以及大风、大雾等不同恶劣天气对铁路货车专业现场作业质量和人身安全的影响程度,采取不同的()。
参考答案:应急预案

第28题: [单项选择]
个人联名账户管理费的收费标准为()。
A. 10元/年
B. 20元/年
C. 12元/年
D. 24元/年
参考答案:B

第29题: [单项选择]
导游人员理应具有自己的职业品质。下列不属于合格导游的职业品质的是______。
A. 爱国敬企
B. 沉着冷静
C. 遵纪守法
D. 高尚情操
参考答案:B
答案解析:[解析] 导游作为社会的一种职业,理应具有自己的职业品质。合格导游的职业品质主要表现在以下几个方面:爱国敬企、尽职敬业、遵纪守法、高尚情操。

第30题:
[判断题]在低压用电设备上停电工作前,应验明确无电压,方可工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题: [判断题]
表面粗糙度是评定零件质量的唯一指标。
参考答案:错

第32题:
[多选题]下列( )属于小微企业申请续贷应符合的条件。
A.依法合规经营
B.生产经营正产,具有持续经营 能力和良好的财务状况
C.信用状况良好,还款能力与还款意愿强
D.没有挪用贷款资金,欠贷欠息等不良行为
E.原流动资金贷款为正常类,且符合新发放流动资金周转贷款条件和标准
参考答案:ABCDE


第33题:
[单选题]妊高征妇女使用硫酸镁解痉时,应停用药物的情况是
A.尿量700ml/24小时
B.呼吸18次/分
C.膝腱反射消失
D.血压130/90mmHg
E.自觉症状消失或减轻
参考答案:C
停用硫酸镁药物的情况:膝腱反射消失、呼吸少于16次/分、尿量每24小时少于600ml,或每小时少于25ml。

第34题: [多项选择]
世界各国的土地管理机构的主要模式有()。
A. 直接管理模式
B. 间接管理模式
C. 分类分级管理模式
D. 垂直统一管理模式
参考答案:C, D

第35题: [单项选择]
导流管为两排及以上叫,其净距离应等十或大于()管径。
A. 一倍
B. 三倍
C. 两倍
参考答案:C

第36题:
[单选题]生产经营单位为了保证安全资金的有效投入,应编制安全技术措施计划,其核心是落实( )。
A.可行性研究报告
B.技术方案
C.安全技术措施
参考答案:C


第37题:
[单选题]“三个代表”重要思想的本质是(
A.立党为公、执政为民
B.坚持与时俱进
C.一切从实际出发
参考答案:A


第38题: [判断题]
人员素质测评的核心问题,就是通过对人的能力水平及倾向、个性特点、行为特征等的衡量评价,尽可能地谋求“人职匹配”。
参考答案:对

第39题:
[多选题]下列选项中属于影响培训规模的是( )。
A.人数
B.场所
C.培训的性质
D.工具
E.费用
参考答案:ABCDE
培训的规模受很多因素影响,如人数、场所、培训的性质、工具以及费用等。

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