凌学峰搜题
搜题
题目内容:
[简答题]

请详细描述电信行业客户服务中心服务策略体系中的“服务可分性”。


参考答案: 客户服务中心客服代表应积极引导客户使用IVR语音帮助系统、短信营业厅和网上营业厅来实现热线服务的自助化和网络化,以减轻客服代表的工作压力。客服代表对自助式查询的主动推荐纳入其绩效考核之中。
热门题目:
第1题:[判断题]AA017 二氧化碳可用来灭火是因为二氧化碳既不可燃也不支持燃烧。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[单选题]全0的IP地址0.0.0.0代表( ),在路由器上用0.0.0.0地址指定默认路由。
A.一个主机
B.所有的主机
C.两个主机
D.三个主机
参考答案:B


第3题:
[单选题]易燃易爆物品应距发电机( )。
A.1米以内
B.1米以外
C.0.5米以内
D.0.5米以外
参考答案:B


第4题:
[判断题]检修工作结束前,必须改变检修与运行设备隔断方式或需变更、增设安全措施者,应重新签发工作票,并重新履行工作许可手续。( )(国家电网公司电力安全工作规程:火电厂动力部分2.2.9.5)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[单选题]职务侵占罪是指公司、企业或者其他单位的人员,利用职务上的便利,将()非法占为己有。
A.本单位的财物
B.其他机构他人的财物
C.公共财物
D.以上都对
参考答案:A


第6题:
[单选题]行李、包裹运输合同的基本凭证是( )。
A.车票
B.客运记录
C.行李票、包裹票
D.收费凭证
参考答案:C


第7题: [单项选择]
根据《水利工程建设安全生产监督管理规定》规定,下列叙述中错误的是()。
A. 水利部负责全国水利工程建设安全生产的监督管理工作
B. 流域管理机构负责所管辖的水利工程建设项目的安全生产监督工作
C. 各省(自治区、直辖市)水利管理机构负责所管辖的水利工程建设项目的安全生产监督工作
D. 水行政主管部门或者流域管理机构委托的安全生产监督机构,负责水利工程施工现场的具体监督检查工作
参考答案:C

第8题:
[填空题]一旦制动管压力小于140kPa,16CP内部的紧急限制阀(ELV)将增加制动管先导压力到一个常规值()kPa。
参考答案:440


第9题: [单项选择]
女性,29岁,剖宫产术后22个月,现停经16周,B超检查头臀径4.2cm,要求终止妊娠。本例如选择了依沙吖啶(利凡诺)中期引产,最应需要观察的是 ()
A. 子宫收缩过强
B. 胎儿从阴道后穹隆穿出
C. 胎盘残留
D. 子宫瘢痕部破裂
E. 引产后生殖道感染
参考答案:D

第10题:
[简答题]保险具有保障型、负债性和广泛性的特点。( )
参考答案:1


第11题: [简答题]
简述岗位标准的编写程序。
参考答案: (1)调查访谈。
(2)制定岗位标准编写规范。
(3)组织编写岗位标准。
(4)审核岗位标准。
(5)岗位标准的实施。
(6)岗位标准的修订。

第12题:
[单选题]我国金融机构体系的经营主体是( )。
A.中央银行
B.商业银行
C.政策性银行
D.信托公司
参考答案:B
我国金融机构体系是以中央银行为核心,政策性银行与商业性银行相分离,国有商业银行为主体,多种金融机构并存的现代金融体系,且形成了严格分工,相互协作的格局。

第13题:
[多选题]氧化锌避雷器有何特点?( )。
A. 氧化锌电阻片具有优良的非线性特征
B. 在正常工作电压下,仅有几百毫安的电流通过,运行中能监测其状况
C. 当过电压侵入时,电阻片电阻迅速减小,流过电阻片电流迅速增大
D. 比普通阀型避雷器更小的残压
参考答案:ACD


第14题:
[判断题]变电站自动化系统中,冗余配置的主机/操作员站应采用互为热备用工作方式。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题: [判断题]
超越极限集团董事长认为一个人的领导力会决定其成就的大小。
参考答案:对

第16题: [单项选择]
女性,16岁,学生,低热咳嗽3个月,食欲缺乏,消瘦,X线右中肺片状阴影,右肺门淋巴结肿大。最可能的诊断是()
A. 原发性肺结核
B. 继发性肺结核
C. 血行播散型肺结核
D. 衣原体肺炎
E. 葡萄球菌肺炎
参考答案:A
答案解析:患者有结核中毒症状,同时X线胸片显示肺部感染和肺门淋巴结病变共存,因此首先考虑为原发综合征。继发性肺结核和血行播散型肺结核的影像学有其各自的特点。而支原体肺炎和肺炎球菌肺炎病程相对较短,引起肺门淋巴结

第17题:
[单选题]普通水准尺的最小分划为1cm,估读水准尺mm位的误差属于( )。
A.可能是偶然误差也可能是系统误差
B.系统误差
C.偶然误差
D.既不是偶然误差也不是系统误差
参考答案:C


第18题:
[判断题]石灰的主要成分是CaO。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[简答题]136.花键连接适用于载荷较大和﹍﹍﹍要求较高的连接。
参考答案:同轴度


第20题:
[多选题]下列哪几种情形不得驾驶机动车辆()
A.驾驶员饮酒后
B.驾驶员喝浓茶后
C.驾驶员服用被管制精神药品后
D.驾驶员服用麻醉药品后
参考答案:ACD


第21题:
[判断题]对正在进行行凶、杀人、抢劫、强奸、绑架以及其他严重危及人身安全的暴力犯罪,采取防卫行为,造成不法侵害人伤亡的,不属于防卫过当,不负刑事责任。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题: [单项选择]
[复合型非选择题]患者,女性,70岁,因左肺癌术后1年,腰痛1个月入院。查体第4、5腰椎压痛。查全身骨扫描结果为左肺癌术后,腰椎多发转移。现患者疼痛较剧烈,曾于当地医院就诊,口服布洛芬以及曲马朵止痛治疗,效果欠佳。入院后予以口服硫酸吗啡控释片(美施康定)治疗,疼痛控制理想。对于该患者癌症疼痛的康复治疗,除药物疗法外,配合以下哪种治疗方法既能达到较好的止痛效果,还能局部控制肿瘤进展()
A. 物理疗法
B. 介入疗法
C. 生物疗法
D. 化学疗法
E. 放射疗法
参考答案:E

第23题: [单项选择]
临床上气虚病变以下列哪项为多见?()
A. 脾肾
B. 肺肾
C. 心肺
D. 脾肺
E. 心肾
参考答案:D

第24题:
[单选题]ZPW-2000A无绝缘移频自动闭塞系统,SPT数字电缆型号“SPTYWLT23”中“YW”代表( )意思。
A.钢带铠装聚乙烯外护套
B.数字信号电缆
C.物理发泡聚乙烯绝缘
D.铭护套
参考答案:C


第25题: [单项选择]
个人抵押授信贷款的特点不包括( )。
A. 先授信,后用信
B. 一次授信,循环使用
C. 贷款用途综合
D. 准入条件较个人信用贷款严格
参考答案:D
答案解析:个人抵押授信贷款的特点包括:先授信,后用信;一次授信,循环使用;贷款用途综合。本题的最佳答案是D选项。

第26题:
[单选题]下列哪项不是肿瘤(1.00分)
A.蕈样霉菌病
B.室壁瘤
C.Ewing瘤
D.血管瘤
E.葡萄胎
参考答案:B


第27题:
[单选题]实现两个或两个以上物料流量符合一定比例关系的调节系统,是( )调节系统。
A.串级
B.比值
C.分程
D.均匀
参考答案:B


第28题: [判断题]
居住建筑仅指住宅建筑。
参考答案:错

第29题: [简答题]
在浮冰区进行海洋观测,有哪些注意事项?
参考答案: 在浮冰区,从调查船下放设备到水中进行观测,漂移的海冰对水中设备的安全造成威胁,应注意如下事项:(1)当海冰靠近时,如果时间允许应立即收回设备;
(2)当海冰靠近,来不及收回水中设备时,应将下放设备的钢缆尽量靠近船体;
(3)一旦下放设备的钢缆被海冰刮住,应停止收缆或适当放出钢缆,防止钢缆勒进海冰或设备被海冰损伤;
(4)在保证水中仪器安全的前提下,可以动船远离海冰。

第30题:
[判断题]使用油锯和电锯的作业时,应先检查所能锯到的范围内有马蜂窝,以防马蜂飞出伤人。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题: [填空题]
热泵型窗式空调是一种()和()的室内空调设备,它可以在夏季向房间内送冷风,冬季向房间送热风。
参考答案:比较实用;完善

第32题: [单项选择]
锤造无缝冠在恢复邻接与牙合关系时,要留出锤造冠的厚度,其厚度约为 ()
A. 0.15mm
B. 0.25mm
C. 0.1mm
D. 0.20mm
E. 0.35mm
参考答案:B
答案解析:锤造冠因厚度有限(0.25~0.30mm)。

第33题: [单项选择]
以下特点中不属于线性表的顺序存储结构的是( )。
A. 线性表中所有元素所占的存储空间是连续的
B. 线性表的数据元素在存储空间中是按逻辑顺序依次存放的
C. 线性表中所有元素所占的存储空间是连续的
D. 前后件两个元素在存储空间是紧邻的
参考答案:C
答案解析:[解析] 线性表的顺序存储结构要求:线性表中所有元素所占的存储空间是连续的并且线性表的数据元素在存储空间中是按逻辑顺序依次存放的。因此,选项A、B是正确的。在线性表的顺序存储结构中,前后件两个元素在存

第34题:
[单选题]《检车员工作记录手册》填写要求:典型故障和()故障等应填写定检信息。
A.典型
B.较大
C.小件修
D.大件修
参考答案:D


第35题: [填空题]
(),()和(),颅神经损害可出现复视。
参考答案:动眼神经;滑车神经;外展神经

第36题:
[单选题]有机化合物及其水溶液作为载冷剂使用时的主要缺点是( )。
A.腐蚀性强
B.载热能力小
C.凝固温度较高
D.价格较高
参考答案:D


购买搜题卡查看答案
推荐91天
¥36.8
查看2400次答案
31天
¥20.8
查看1000次答案
365天
¥88.8
查看3600次答案
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
凌学峰搜题官网:https://www.cslxf.com
我已记住账号密码