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题目内容:

[单选题]关于帮助服务台的职能,不正确的说法是 ( )。


A.及时发现系统运行中的错误
B.接受客户请求《电话、传真、电子邮件等)
C.记录并跟踪事故和客户意见
D.及时通知客户其请求的当前状况和最新进展
参考答案:A
本题考查对系统用户支持所涉及的帮助服务台的职能的理解。?服务台,即通常所指的帮助台和呼叫中心。其主要职能是:接受客户请求;记录并跟踪事故和客户意见;通知客户其请求的当前状况和最新进展;根据服务级别协议,评估客户请求;根据服务级别协议,监督规章制度的执行情况;对客户请求从提出到验证、终止的整个过程管理;调整服务级别时与客户沟通;协调二线支持人员和第三方支持小组;提供管理方面的信息建议及改进服务绩效;发现IT服务运营过程中产生的问题;发现客户培训和教育方面的需求;终止事故并与客户一道确认事故的解决情况等。
热门题目:
第1题:[判断题]要有弹力,研究对象必须与其它物体接触。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题: [单项选择]
领取股利的权利与股票相互分离的日期是 ( )。
A. 股利宣告日
B. 股权登记日
C. 除息日
D. 股利发放日
参考答案:C
答案解析:[解析] 股利宣告日是指公司董事会将股利支付情况予以公告的日期;股权登记日是指有权领取股利的股东资格登记截止日期;股利支付日是指向股东发放股利的日期。

第3题:
[多选题]严禁在()坐卧或站立。
A.机车车辆底下
B.钢轨上
C.道心里
D.枕木头上
参考答案:ABCD


第4题:
[单选题]高速铁路正线曲线与道岔间夹直线长度一般条件下不应小于( )vmax,困难条件下不应小于0.5vmax。
A.0.6
B.0.7
C.0.8
D.0.9
参考答案:A


第5题:
[单选题]巷道支护方式的发展方向是( )。
A.A金属支架
B.B木支架
C.C锚杆支护
D.D木剁支架
参考答案:C


第6题: [单项选择]
编码的目的是()
A. 提高数据传输率
B. 降低误码率
C. 使数据更适合线路传输
D. 提高信噪比
参考答案:C

第7题:
[单选题]患儿,女,2岁,运动发育落后,智力低下,自主运动不协调,下肢肌张力高,抱起时两腿交叉呈剪刀样足尖着地,两腿交叉呈剪刀步态,上肢屈曲内收,肘关节、手腕部及指尖关节屈曲该患儿所患的疾病是( )
A. 脑积水
B. 脑炎
C. 蛛网膜下腔出血
D. 脑性瘫痪
E. 癫痫
参考答案:D


第8题:
[判断题]施工(维修)作业范围内的线路、相关道岔不得同时安排除配合作业外的其他施工(维修)作业。( )(应知应会-《行规》第47条)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[单选题]党的十一届三中全会的主要任务是确定( )。
A.把全党的工作重点转移到社会主义现代化建设上来
B.大规模揭批林彪、“四人帮”的群众运动
C.进行深刻全面的改革开放
D.对国民经济进行全面的整顿提高
参考答案:A


第10题:
[单选题] GRS 的 AC 耦合单元与 BOND 是采取( )连接的。
A.串联
B.并联
C.串并联
D.混联
参考答案:A


第11题:
[单选题]113.终切力是钻井液静止(  )后所测得的切力。
A.A、1min
B.B、10s
C.C、10min
D.D、15min
参考答案:C


第12题:
[多选题]现场勘察后,现场勘察记录应送交()及相关各方,作为填写、签发工作票等的依据。
A.工作票签发人
B.工作许可人
C.工作负责人
D.施工负责人
参考答案:AC


第13题: [简答题]
简述计算机数控(CNC)的概念。
参考答案: 直接数字控制(DNC)也称群控。即一台计算机直接连接和实时控制许多机床。DNC去除了常规数控最不可靠的器件——纸带读入器,零件加工程序直接从计算机内存中传送给机床。

第14题: [单项选择]
在听力曲线上呈Ⅴ型下降最低的频率为()
A. 1000Hz
B. 2000Hz
C. 3000Hz
D. 4000Hz
E. 5000Hz
参考答案:C

第15题: [单项选择]
经济中存在失业时,应采取的财政政策是()
A. 增加政府支出;
B. 提高个人所得税;
C. 提高公司所得税;
D. 增加货币发行。
参考答案:A

第16题:[单选题]A-D-C-001 1 2 3
铺设混凝土岔枕时,应用Ⅲ型混凝土枕过渡,允许速度vmax≤120km/h 时,道岔直向两端过 渡枕均不得少于( )。
A.25 根
B.50 根
C.75 根
D.100 根
参考答案:B


第17题:
[单选题]在煤矿井下生产过程中,如发生人员骨折,其他人员应采用( )的急救原则。
A.等待救护人员到来
B.立即送往医院
C.先固定后搬运
参考答案:C


第18题: [单项选择]
多波地震勘探方法是一种综合利用()等多种地震波对地层进行勘探。
A. 纵波和横波
B. 横波和转换波
C. 纵波和转换波
D. 纵波、横波或转换波
参考答案:C

第19题:
[不定项选择题]A.补肾益精,养血止痛
A.补肾疏肝,行气止痛
B.滋肾养阴,清热止痛
C.疏肝清热,化瘀止痛
D.理气行滞,化瘀止痛
E.患者经行时小腹绵绵作痛,伴腰骶酸痛,经色黯淡,量少,质稀薄,头晕耳鸣,面色晦暗,健忘失眠,舌质淡红,苔薄,脉沉细。其治法是
参考答案:A


第20题:
[多选题]交易净利润法利润指标的选取应当反映()。
A.交易各方执行的功能
B.交易各方承担的风险
C.交易各方使用的资产
D.交易各方经济环境上的差异
E.交易各方影响利润的其他因素
参考答案:ABC
根据《国家税务总局关于发布〈特别纳税调查调整及相互协商程序管理办法〉的公告》(国家税务总局公告2017年第6号),交易净利润法利润指标的选取应当反映交易各方执行的功能、承担的风险和使用的资产。

第21题:
[判断题]大型养路及施工机械作业,如施工机械不超出机车车辆上部限界,且作业人员及所持机具与接触网带电部分保持2m以上距离时,接触网可不停电。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[多选题]高钾血症可见于( )
A.急性肾衰竭
B.慢性肾衰竭
C.Addison病
D.糖尿病
E.经胃肠摄钾过多
参考答案:ABCD


第23题: [单项选择]

女性,56岁,5年前患乳腺癌手术治疗,术后化疗半年余。半年前发现在左锁骨上淋巴结肿大,2个月来出现胸憋,气短而就诊,化验检查:Hb109g/L,WBC6×109/L,血沉40mm/1h,X线胸片示右肺肿块阴影,心影向两侧扩大,心脏搏动减弱。

进一步确认应做哪项检查()
A. 心包穿刺查心包积液性质
B. 结核菌素试验
C. 胸部CT检查
D. 心电图
E. 心导管检查
参考答案:A

第24题: [单项选择]
患者女性,53岁。3个月来干咳,进行性呼吸困难。查体:杵状指,肺底部Velcro啰音。X线胸片示双肺弥漫分布的网结状阴影,HRCT示双下肺沿胸膜分布的,蜂窝状阴影。肺功能示限制性通气障碍和弥散功能降低,BALF示中性粒细胞比例增高。本患者最可能的诊断为()
A. 脱屑性间质性肺炎
B. 非特异性间质性肺炎
C. 急性间质性肺炎
D. 寻常性间质性肺炎
E. 隐源性机化性肺炎
参考答案:D

第25题: [判断题]
统计执法检查员应当具备大学本科以上学历。
参考答案:错
答案解析:根据《统计执法检查规定》第九条的规定,统计执法检查员应当具有大专以上学历。

第26题:
[判断题] 通过短而陡的 坡道时,采用加速冲坡的方法,在接近坡顶时应提前松开加 速踏板,利用惯性冲过坡顶
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[不定项选择题]列车经过轨道固定应答器可以实现( )。
A.获取移动授权
B.列车速度调整
C.触发车门允许
D.列车定位功能
参考答案:D


第28题:
[判断题]城市轨道交通,一般在高峰时间缩短行车间隔,在非高峰时间适当延长行车间隔。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[单选题]班级( )是指既通过对集体的管理去间接影响个人,又通过对个人的直接管理去影响集体,从而对集体和个人的管理结合起来的管理方式。
A.常规管理
B.平行管理
C.民主管理
D.目标管理
参考答案:B


第30题:
[单选题]P205T1M001 对于组串式逆变器,主控板检测电网侧相电压,当检测到电压频率( )时,主控板报电网频率过低运行。
A.50~48Hz
B.49.5~47.5Hz
C.49~48Hz
D.48~47.50Hz
参考答案:B


第31题:
[单选题]下列关于路由器的安装说法错误的是:
A. 路由器应尽可能安装在预定覆盖区域的中心位置
B.路由器不应该安装在带金属覆盖壳的多媒体箱中
C.路由器网络接入的方式主要有PPPoE拨号,动态获取IP地址和静态IP地址三种
D.路由器的发射功率大小是不可调节的
参考答案:D


第32题: [单项选择]
数据传输率为()kB/s的CD-ROM驱动器称为单速驱动器,记为“1X”。
A. 150
B. 300
C. 600
D. 1200
参考答案:A

第33题: [单项选择]
配电线路上针式绝缘子绑扎处附近的铝导线上,常用()包扎一层,以加强导线,防止震动时磨损。
A. 铜丝
B. 绝缘胶带
C. 铝包带
D. 铝线
参考答案:C

第34题: [多项选择]
期货交易所应当及时公布上市品种合约的()和其他应当公布的即时行情,并保证即时行情的真实、准确。
A. 成交量
B. 成交价
C. 持仓量
D. 最高价与最低价
参考答案:A, B, C, D
答案解析:

《期货交易管理条例》第二十八条规定,期货交易所应当及时公布上市品种合约的成交量、成交价、持仓量、开盘价与收盘价和其他应当公布的即时行情,并保证即时行情的真实、准确。期货交易所不得发布价格预

第35题:
[判断题]2.133 2019年1月1日起出厂的公路客车、旅游客车和未设置乘客站立区的公共汽车,车长大于9m时车身左右两侧应至少各配置2个外推式应急窗并应在车身左侧设置1个应急门。
A.正确
B.错误
参考答案:A


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