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题目内容:
[单项选择]

在CRM中,体现企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据使用情况调查的数据,如用户产品使用调查的数据

、客服人员的建议数据和广告数据等,属于()。
A. 描述性数据
B. 交易性数据
C. 促销性数据
D. 关系性数据
参考答案:C
答案解析:

方法1: 客户数据可以分为描述性、促销性和交易性数据三大类。 关于描述性数据:这类数据是客户的基本信息,如果是个人客户,一定要涵盖客户的姓名、年龄、ID和联系方式等;如果是企业客户,一定要

热门题目:
第1题: [多项选择]对于期货交易所自身存在的特点,下列说法中,正确的是()。
A. 期货交易所自身并不参与交易活动
B. 只为期货交易提供设施和服务
C. 期货交易所自身不拥有合约标的商品
D. 期货交易所直接参与期货价格的形成
参考答案:A, B, C

第2题:
[判断题]根据《安全生产法》,从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题: [多项选择]
柴油机不易起动的原因有()。
A. 气缸压力太低
B. 燃油雾化不良
C. 起动机转速较低
D. 环境温度过高
E. 燃油中有空气
参考答案:A, B, C, E

第4题:
[多选题]矿井年度防冲计划主要包括哪些内容?
A.上年度冲击地压防治总结
B.本年度采掘工作面接续
C.冲击地压危险区域排查
D.冲击地压监测与治理
参考答案:ABCD


第5题:
[单选题]班组有专门的三级教育(班组级)安全知识培训教材,教材中应包括()内容。
A.工艺参数
B.设备参数
C.应知应会
D.技术参数
参考答案:C


第6题:
[单选题]为满足精度和负荷能力要求开关柜的环状穿芯CT不应使用开口结构、有条件的情况下应优先使用浇注块状CT
A.对
B.错
参考答案:A


第7题:
[单选题]( )当汽轮机转子的转速等于临界转速时,偏心质量的滞后角______。
A.φ<90°
B.φ=90°
C.φ>90°
D.φ趋于180°。
参考答案:B


第8题:
[单选题]关于快捷方式,叙述不正确的是 ( ) 。
A.快捷方式是指向一个程序或文档的指针
B.快捷方式是该对象本身
C.快捷方式包含了指向对象的信息
D.快捷方式可以删除、复制和移动
参考答案:B
快捷方式是指向该对象的指针,而不代表该对象的本身。

第9题: [简答题]
斜楔式摩擦减振器的减振原理是什么?
参考答案: 车体重量通过摇枕作用于弹簧上,使弹簧受压缩。其弹力迫使斜楔的主、副摩擦面分别与侧架立柱磨耗板和摇枕的斜楔槽450斜面密贴,因而在主、副摩擦面上产生正压力。在车辆振动过程中,摇枕和斜楔由原来的实线位置移到了虚线位置。迫使斜楔主摩擦面与侧架立柱磨耗板之间,副摩擦面与摇枕450斜面之间产生相对位移,从而在主、副摩擦面上产生摩擦力,其方向与斜楔位移方向相反,阻碍斜楔的位移。从而使部分振动动能变为摩擦热能而消散,实现了减小车辆振动和冲击的目的。

第10题:
[简答题]简述侧门检查注意事项。
参考答案:1.防止挤压;(1分)2.检查时不能切断电源,因此当在门区域工作时必须注意防电;(2分)3.工作前,断开各门电源“主开关”。(2分)


第11题:
[单选题]所有在机场空侧工作的人员在航空器活动区发现有疑似航空器零部件的异物时, 应立即报( ), 并将零部件交( )
A.A.运行指挥中心、运行指挥中心
B.B.运行指挥中心、飞行区管理部
C.C.飞行区管理部、运行指挥中心
D.D.飞行区管理部、飞行区管理部
参考答案:A


第12题:
[多选题]消防宣传车具有特点( )
A.机动灵活
B.载重量大
C.用途多样
D.辐射面广
参考答案:ACD


第13题:
[判断题]《安规》规定工作中保持场地整洁,通道畅通,产品、配件、原材料堆放整齐。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[单选题](2016年)()是指以追求资本增值为基本目标的基金,主要以具有良好增长潜力的股票为投资对象。
A.增长型基金
B.收入型基金
C.稳定型基金
D.平衡型基金
参考答案:A
根据投资目标可以将基金分为增长型基金、收入型基金和平衡型基金。其中,增长型基金是指以追求资本增值为基本目标的基金,较少考虑当期收入的基金,主要以具有良好增长潜力的股票为投资对象;收入型基金是指以追求稳定的经常性收入为基本目标的基金,主要以大盘蓝筹股、公司债、政府债券等稳定收益证券为投资对象;平衡型基金则是既注重资本增值,又注重当期收入的基金。

第15题:[单选题] A-B-B-002 4 2 1
主机 HOST 是计算机网络中的主体设备, 一般分为中心站(或称( ))和工作站
(或称客户机),是网络中的节点。
A.路由器
B.交换机
C. 网 关
D.服务器
参考答案:D


第16题: [单项选择]
社会工作者在制定个案工作的服务目标时,下列正确的说法是()。
A. 服务目标只是针对服务对象自身 
B. 服务对象的范围必须明确 
C. 服务工作的目标还包括服务的策略 
D. 服务策略与目标不一定要一致
参考答案:D

第17题:
[填空题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定:列车、车站发生旅客人身伤害时,站车工作人员应当到场查看( ),报告列车长、站长组织救护,稳定人员情绪,维护现场秩序。
参考答案:旅客伤害情况


第18题:
[单选题]安装在用户处的计费用电压互感器二次回路,( )隔离开关辅助触点。
A.35kV以上可装设
B.35kV以下可装设
C.10kV以下可装设
D.都不能装设
参考答案:D


第19题: [多项选择]
国际收支包括经常项目和资本项目,经常项目包括()。
A. 贸易收支
B. 银行的借款
C. 企业信贷
D. 汇款
E. 运输
参考答案:A, D, E

第20题:
[单选题]文丘里管装置是测定管道中流体的(____)。
A.压力
B.体积流量
C.阻力
D.密度
参考答案:B


第21题:
[单选题](37902)临时换挂、加挂客车,铁路局客运调度员应于列车出发前()通知车辆调度员,由库列检、客列检按规定检修车辆。
A.4h
B.5h
C.6h
D.7h
参考答案:C


第22题:
[单选题]( )应当组织有关部门针对本行政区域内的火灾特点制定应急预案,建立应急反应和处置机制,为火灾扑救和应急救援工作提供人员、装备等保障。
A.乡镇以上人民政府
B.县级以上人民政府
C.市级以上人民政府
D.各级人民政府
参考答案:B


第23题: [配伍题]
早期流产的最常见原因是()。|晚期习惯性流产的常见原因是()。
A. 胚胎染色体异常
B. 免疫功能异常
C. 黄体功能不足
D. 宫颈口松弛
E. 甲状腺功能减退症
参考答案:A|D

第24题:
[判断题]掘进工作面遇地质条件变化时,必须立即停工,由煤矿矿长(董事长)亲自组织制定安全施工组织措施
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题: [填空题]
配合球磨机的离心式粗粉分离器它主要由(),回粉管,()等组成。
参考答案:内外空心锥体、可调折向挡板

第26题: [多项选择]
以下属于申领个人圆鼎借记卡的有效身份证件的有()。
A. 驾驶证
B. 军官证
C. 士兵证
D. 护照
E. 港澳台同胞回乡证
参考答案:B, C, D, E

第27题: [单项选择]
在多道批处理系统中,为充分利用各种资源,运行的程序应具备的条件是______。
A. 适应于内存分配的
B. 计算量大的
C. I/O量大的
D. 计算型和I/O型均衡的
参考答案:D
答案解析:在多道批处理系统中,为充分利用各种资源,运行的程序应具备计算型和I/O型均衡的的条件。

第28题:
[判断题]机场管理机构应当严格按照民航总局或民航地区管理局批准的机场开放使用范围为航空器提供安全保障。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题: [单项选择]
Reading became difficult for the old lady, so the optician ______ her a pair of glasses to make her reading possible.
A. proscribed
B. inscribed
C. prescribed
D. described
参考答案:C
答案解析:[解析] C项“prescribed规定,开(药)”符合题意,如:The doctor prescribed radiotherapy for him. (医生要他做放射治疗。)其他三项“A项pros

第30题:
[判断题]机械开挖土石方时可以交叉作业,作业人员不得进入机械作业范围内进行清理或找坡作业。在挖掘机旋转范围内,不允许有其他作业。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题: [单项选择]
形而上学是指同辩证法相对立的世界观或方法论。指用孤立、静止、片面的观点看世界,认为一切事物都是孤立的,永远不变的;如果说有变化,只是数量的增减或场所的变更,这种增减或变更的原因不在事物内部而在于事物外部。
以下属于形而上学的是( )。
A. 黑格尔:手离开了身体就失去了其作为手的意义
B. 庄子:一尺之棰,日取其半,万世不竭
C. 赫拉克利特:没有人能两次踏进同一条河流
D. 培根:科学在人心目中的价值必须由它的实践作决定
参考答案:B
答案解析:[解析] A、C都是辩证法,D项反映了实践对认识的决定作用;B项中,棰过了一万年早已经不存在了,即事物已经发生变化了,而庄子认为棰万世不竭,只是数量有所减少,这样他就犯了形而上学的错误。

第32题:
[单选题]单选题:当自动扶梯试运转( )分钟,确认运转正常后,方可允许设备投入正常使用。
A.1-3
B.3-5
C.5-7
D.7-9
参考答案:C


第33题:
[判断题]煤矿安全事故造成的经济损失,要注重对人的生命与健康损失进行评价,以对事故的严重性和影响进行更合理评估。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题: [单项选择]
某女,因心情不舒,致呕吐吞酸,嗳气频作,烦闷不舒,胁肋刺痛,舌红有瘀斑,苔薄腻,脉弦涩,辨证为()
A. 肝胃郁热
B. 肝气犯胃
C. 肝气犯胃,兼气滞血瘀
D. 胆胃不和
E. 肝胃阴虚
参考答案:C

第35题:
[多选题]车辆购置税的历史沿革经历了哪些阶段()
A.生产厂家及海关代征阶段
B.公安部门代征阶段
C.交通部门征收阶段
D.交通部门代征阶段
E.税务部门征收阶段
参考答案:ACDE


第36题:
[单选题]风机出现喘振故障,其产生的振源为( )。
A.气流不稳定力
B.电磁力
C.不平衡量带来的离心力
参考答案:A


第37题:
[单选题]流动资金贷款支付对象明确且支付金额较大的,采用受托支付方式进行单笔支付的,金额标准由( )根据借款人的行业特征、经营规模、管理水平、信用状况等因素和贷款业务品种自行合理制定。
A.办贷机构
B.县级行社
C.市级机构
D.省联社
参考答案:B
(出自《山西省农村信用社贷款资金支付管理办法》第三章第九条受托支付范围的规定)

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