参考答案: 前台客户代表接到客户投诉“10086转接10050”相关问题的电话时，不转接投诉受理组，直接受理工单即可，由投诉派单班进行后续处理。
第2题:[简答题]安全生产基本方针
参考答案:安全生产基本方针:安全第一、预防为主、综合治理。
第3题:[判断题]直流水不能扑救金属硫化物的火灾。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:[单选题]†年1月17日发布数据，2019年我国 国内生产总值为99.0865万亿元，比上年增长6.1%;按 年平均汇率折算，人均GDP首次站上（）美元的新台阶。
A.1干
B.5干
C.1万
D.5万
参考答案:C
第5题:[填空题]汽机不允许频率超过（ ）Hz
参考答案:50±0.5
第6题: [单项选择]关于“人际关系学说”主要内容的描述正确的是（）。
A. 人都是“经济人”
B. 科学的领导者不善于与职工沟通
C. 劳动效率与职工积极性无关
D. 职工中非正式小群体对职工情绪无影响
E. 劳动效率取决于人际关系
参考答案:E
第7题:[单选题]已知某药按一级动力学消除,上午9 时测得血药浓度为100μg/ml,晚6 时测得的血药浓度为12.5μg/ml,则此药的t1/2 为:
A.4h
B.2h
C.6h
D.3h
参考答案:D
第8题:[单选题]车站生活管布置成__，消防管布置形式应为__。（ ）
A.枝状、枝状
B.环状、环状
C.环状、枝状
D.枝状、环状
参考答案:D
第9题:[多选题]值班调控人员、运维人员在向工作负责人发出许可工作的命令前，应记录（）。
A.工作班组名称
B.工作票签发人姓名
C.工作负责人姓名
D.工作地点
E.工作任务
参考答案:ACDE
第10题:[单选题]病人久病，精气已衰，突然精神好转，食欲大增，颧赤如妆，语言不休。属于( )
A.有神
B.无神
C.假神
D.失神
E.少神
参考答案:C
第11题:[单选题]发现普速接触网故障,需要机车临时降弓通过时,在具备上线条件时,发现的人员应在规定地点显示( )。
A.降弓手信号和升弓手信号
B.停车信号和调车信号
C.降弓手信号和夜间信号
D.升弓手信号和停车信号
参考答案:A
第12题:[单选题]绝缘导线连接后,必须用绝缘带缠包。缠包的方法是从完整的绝缘层开始,从左到右斜向叠绕,每圈叠压( )带宽。
A.1/5
B.1/4
C.1/3
D.1/2
参考答案:D
第13题:[填空题]线路具体有效长以 _______ 部门提供的技术资料为准。
参考答案:工务
第14题: [简答题]试结合邓小平理论精髓分析马克思主义具有与时俱进的理论品质。
参考答案: （1）与时俱进，就是党的全部理论和工作要体现时代性，把握规律性，富于创造性。解放思想，实事求是是邓小平理论的精髓，是我们党的思想路线。坚持解放思想和实事求是的思想路线，要求我们不断发展马克思主义，开拓马克思主义的新境界。（2分左右）
（2）马克思主义随着实践的发展而不断发展是马克思主义具有生命力的根本所在。如果不顾社会历史条件和现实情况的变化，拘泥于马克思主义经典作家在特定历史条件下，针对具体情况做出的某些个别论断，我们的思想和行动就会因为脱离实际而僵化，就不能顺利前进，甚至会发生失误。（2分左右）
（3）只有坚持解放思想，实事求是，与时俱进，才能使我们的思想和行动更加符合客观实际，更加符合社会主义初级阶段的国情和时代发展的要求。坚持解放思想、实事求是的思想路线，弘扬与时俱进的精神，是党在长期执政条件下保持先进性和创造力的决定性因素。（3分左右）
（4）否定马克思主义的科学性，丢掉老祖宗，是错误的、有害的；教条式地对待马克思主义，也是错误的、有害的。（3分左右）
第15题: [判断题]未取得省联社颁发的稽核证的人员，因联社工作需要可以作为顶岗人员先参加稽核工作，待省联社考试通过后再发证。
参考答案:错
第16题: [多项选择]引起药物性聋的药物是（）。
A. 抗生素
B. 水杨酸类
C. 维生素类
D. 利尿剂
E. 抗肿瘤类
参考答案:A, B, D, E
第17题:[单选题]因站名相似或口音不同发生误售、误购应退还时，凭原票和( )乘车至到站退款。
A.新票
B.电子票
C.代用票
D.客运记录
参考答案:D
第18题:[单选题]深井救人时,必须利用( )对井下环境进行检测,对井下进行补氧通风,使用安全绳保护,并对井口.井壁实施加固。
A.有毒(可燃)气体检测仪
B.测温仪
C.风速仪
D.热成像仪
参考答案:A
第19题: [单项选择]下列各组腧穴中，均属于足阳明胃经的是（）。
A. 足三里髀关解溪丘墟
B. 足三里梁丘天枢冲阳
C. 足三里归来风市犊鼻
D. 足三里条口丰隆绝骨
E. 足三里梁门四白侠溪
参考答案:B
第20题:[单选题]“供用电合同”是供电企业与用户之间就电力供应与使用等问题经过协商建立供用电关系的一种（ ）。
A.法律文书
B.方法
C.责任
D.内容
参考答案:A
第21题: [单项选择]尿毒症患者发生纤维性骨炎的主要原因是（）。
A. 尿磷排泄减少
B. 尿钙排泄增多
C. 营养不良和低蛋白血症
D. 活性维生素D合成障碍
E. 继发性甲状腺功能亢进
参考答案:E
第22题:[单选题]《单位定期存单质押贷款管理规定》中规定，用于质押的单位定期存单在质押期间丢失,挂失生效后,原单位定期存单所载的金额及利息应____作为出质资产。
A.不得
B.继续
C.不可
D.不能
参考答案:B
第23题:[简答题]某房地产估价机构接受委托评估A写字楼的市场价值，注册房地产估价师拟采用收益法作为其中一种估价方法。在进行实地查勘和市场调查时，发现相邻的B写字楼在周边环境、交通条件、建筑规模、外观形象等方面均与A写字楼有很好的可比性，但该两幢写字楼的单位租金有较大差异。 <1>、请问造成两者差异较大的原因有哪些 <2>、在用比较法确定A写字楼的市场租金时，如选取B写字楼作为其中一个可比实例，那么应当对B写字楼的租金做哪些方面的处理
参考答案:<1>、本题考查的是商务办公房地产估价的技术路线及难点处理。租金内涵可能不同：比如一个是净租金，一个是毛租金；租金单位可能不同，比如一个是建筑面积租金，一个是使用面积租金；可能一个是潜在毛租金（不包含租赁保证金或押金的利息收入等租金外收入），一个是潜在毛收入（包含租赁保证金或押金的利息收入等租金外收入）；是否包含物业服务费、电费、水费、空调费、电梯费等杂费；是合同租金（租约租金）还是市场租金。 <2>、本题考查的是商务办公房地产估价的技术路线及难点处理。应当对B写字楼统一租金内涵。将B写字楼租金内涵调整到A写字楼租金内涵上，具体调整内容有：如是否有租约，是否有押金或租赁保证金的利息收入等租金外收入，可出租面积比率、出租方式、租金交纳方式、租金项目中哪些是应当扣除的费用，如物业服务费、维修费、管理费、保险费、房地产税金等。
第24题: [单项选择]人的生长发育靠气的（）。
A. 推动作用
B. 温煦作用
C. 防御作用
D. 固摄作用
E. 气化作用
参考答案:A
答案解析:
本组题考查要点是"气的生理功能"。
气是活动能力极强的精微物质，它对人体生长发育，各脏腑组织器官的功能活动，经气的运行，血液在脉管内的循行，津液的生成、
第25题: [多项选择]一张完整的装配图应该具有一组视图，（），标题栏及明细表四部分内容。
A. 文字说明
B. 必要的尺寸
C. 加工方法
D. 技术要求
参考答案:B, D
第26题:[判断题]从经纬仪目镜中看到的是目标的虚像。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第27题:[判断题]室内焊接作业应避免可燃易燃气体(或蒸汽)的滞留积聚,除必要的通风措施外,还应装设气体分析仪器和报警器。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:[判断题]( )压井计算中使用关井立压计算的是地层压力。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题: [判断题]行政机关对不符合法定条件的申请人准予行政许可的，或者超越法定职权作出准予行政许可决定的，由其上级行政机关或者监察机关责令改正，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
参考答案:对
第30题: [单项选择]慢性阻塞性肺疾病并发肺心病患者X线检查可出现以下征象，除了以下哪一项（）。
A. 肺纹理紊乱
B. 右下肺动脉于扩张
C. 心影狭长
D. 两肺透亮度增加
E. KerleyB线
参考答案:E
第31题:[单选题]胰高血糖素能直接影响下列哪种激素的分泌
A.胰岛素
B.生长激素
C.糖皮质激素
D.甲状腺激素
参考答案:A
第32题:[多选题]整体组立杆塔，（ ）应在同一垂直面上，不得偏移。
A.总牵引地锚出土点
B.制动系统中心
C.抱杆顶点
D.杆塔中心
参考答案:ABCD
第33题:[多选题]下列是有源应答器/信标的主要功能是（ ）。
A.存储地理位置信息
B.减少列车安全位置不确定性
C.发送CTC运行授权
D.预告信号机状态
参考答案:ABD
第34题:[多选题]在民主革命思想的宣传中,著名的资产阶级革命宣传家有:( )
A.章炳麟
B.陈天华
C.邹容
D.蔡元培
参考答案:ABC
第35题:[单选题]电气化铁路区段的列检和乘务作业时，严禁（ ）人员在电气设备处所倚靠或坐卧。
A.任何
B.非作业
C.路外
D.路内
参考答案:A
第36题:[单选题]与Hb的氧缓冲功能有关的主要是( )
A.波尔效应
B.何尔登效应
C.氧离曲线形状
D.pH值
E.温度
参考答案:C
