A.二
B.三
C.四
D.五
参考答案:A
第2题:[判断题]在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人可通过微信小程序中的快处易赔自行处理。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:[填空题]实习和学习驾驶机车、动车组的人员，必须在正式值乘、值班人员的（ ）指导和负责下，方准操作。
参考答案:亲自
第4题: [单项选择]系统分析中可行性研究包括( )。
A. 管理可行性、运行可行性、维护可行性
B. 硬件可行性、软件可行性、数据可行性
C. 技术可行性、经济可行性、营运可行性
D. 目标可行性、规模可行性、投资可行性
参考答案:C
答案解析:[分析] 在信息系统开发的第一阶段，就是系统分析阶段，要进行可行性分析，包括管理可行性、运行可行性、维护可行性。
第5题:[判断题]百分表的分度值是0.01mm.
A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题:[判断题]库存商品、原材料、产成品收发明细账及收入、费用等明细账可以逐笔登记，也可以定期汇总登记。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题: [单项选择]冠心病的超声诊断主要依据（）。
A. 左心室增大
B. 左心房增大
C. 节段性室壁运动异常
D. 射血分数降低
E. 二尖瓣关闭不全
参考答案:C
第8题:[判断题]凡是按统计方法评定的不确定度称为B类不确定度，凡是按非统计方法评定的不确定度称为A类不确定度。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题: [多项选择]在纸币流通情况下，因货币原因而导致通货膨胀的原因有（）
A. 纸币具有调节贮藏手段的职能
B. 纸币由国家强制发行，并有无限供给货币的可能性
C. 纸币无内在价值且进入流通中的过多货币不会自动退出
D. 纸币的供给量减少或不足
E. 以上说法全都对
参考答案:B, C
第10题: [判断题]社区化电子商务模式主要以社区发展为重心，以人为本，提供关系性服务，更好地促进社交活动。
参考答案:对
第11题:[单选题]当变压器外部故障时，有较大的穿越性短路电流流过变压器，这时变压器的差动保护( )。
A.立即动作
B.延时动作
C.不应动作
D.视短路时间长短而定
参考答案:C
第12题:[单选题]《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时，应预先支付相当于运费（ ）的定金。
A.0.05
B.0.1
C.0.15
D.0.2
参考答案:D
第13题:[简答题]查询客户欠费电话催收
参考答案:详见县级供电企业供电服务班(网格化)评价标准培训规范参考题库附件的公共卷(营业服务部分)附件15
第14题: [单项选择]据报道，各高校的学生书架上越来越多地摆放着《邓小平文选》、《邓小平的价值观》等理论著作。同时，到图书馆借阅有关邓小平建设有中国特色社会主义理论和市场经济理论的著作的学生也呈日趋增长之势，不少同学还借阅《马克思、恩格斯全集》、《毛泽东选集》之类的原著。可见：( )
A. 在各高校的学生中，政治理论学习已蔚然成风
B. 学好政治理论有助于学生的毕业分配
C. 大学生的政治理论学习不需要引导，因为他们已十分自觉
D. 政治理论学习需要加以金钱的鼓励
参考答案:A
第15题:[单选题]预约环节结束后，因客户无法按照约定提供必须资料、提供的资料与实际用电申请信息不符、客户申请不符合国家政策、客户暂不需要用电或其他原因确需终止流程的，（）。
A.如实录入营销系统终止工单
B.如客户用电急切，可为客户送电，并向公司报备
C.可自行终止，不与客户联系
D.可暂时闲置，待客户符合办电要求时再处理
参考答案:A
第16题:[单选题]借记卡按照合作机构可划分为哪些?
A.联名卡、认同卡
B.联名卡、百福卡
C.联名卡、信用卡
D.百福卡、信用卡
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第17题:[单选题]有条件拆下的构件，如油管、阀门等应拆下来移至安全场所。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A
第18题:[单选题]列车运行限制速度表中接入站内尽头线，自进入该线起的速度（ ）km/h.
A.30
B.5
C.12
D.7
参考答案:A
第19题:[单选题]保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其他人员(包括所携带物件)与牵引供电设备带电部分距离,不得少于( )。
A.1000mm
B.1500mm
C.2000mm
D.2500mm
参考答案:C
第20题:[多选题]可燃气体检测仪用于监测( )。
A.可燃气体
B.可燃蒸气
C.气体温度
D.空气质量
参考答案:AB
第21题:[单选题]Ⅲ型防山洪电杆基础，选用的条件为（）
A. 200≤坡度（i）＜300，山洪冲刷区域日最大降雨量＜50mm
B. 300≤坡度（i）＜500，山洪冲刷区域日最大降雨量＜50mm
C. 200≤坡度（i）＜300，山洪冲刷区域50mm≤日最大降雨量＜250mm
D. 300≤坡度（i）＜500，山洪冲刷区域50mm≤日最大降雨量＜250mm
参考答案:C
第22题: [单项选择]我国冠心病最重要的危险因素是( )
A. 高脂血症
B. 高血压病
C. 吸烟
D. 遗传因素
E. 糖尿病
参考答案:A
第23题:[单选题] 关于ISO14001:2015标准对内部审核的要求,以下说法正确的是( )。
A.组织应建立、实施和保持一个或多个审核方案,包括实施审核的频次、方法、职责、策划要求和内部审核报告
B.组织应建立、实施和保持一个或多个审核程序,用来规定审核准则、范围、频次和方法
C.组织应建立、实施和保持一个或多个审核程序,用来规定策划和实施审核及报告审核结果,保存相关记录的职责和要求
D.组织应策划、制定、实施和保持一个或多个审核程序,此时,应考虑到相关运行的环境重要性和以往审核的结果
参考答案:A
第24题:[单选题]在发生气体或容器爆炸危险的场所，（）应迅即后撤。
A.制止无效时
B.火势发展为猛烈阶段
C.有效制止时
D.控制火势后
参考答案:A
答案错误，自行解答
第25题: [单项选择]
过检查人力淘汰目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划工作的哪项活动（）
A. 人员档案资料
B. 人力资源预测
C. 行动汁划
D. 控制与评价
参考答案:D
第26题:[多选题]进入变电站，发电厂等场所开展通信设备检修工作，可通过（）和（）的“二票合一”方式进行
A.“电气工作票”
B.“电力通信工作票”
C.“施工许可票”
D.“现场准入票”
E.略
F.略
参考答案:AB
第27题: [单项选择]（）是职业技术课程组织的主要依据。
A. 职业分析
B. 职业需求
C. 职业目标
D. 职业活动顺序、职业技术课程目标
参考答案:B
第28题: [单项选择]女，73岁，咳嗽伴咳痰1个月，近3天吸气性呼吸困难明显加重，不能平卧。听诊：胸骨位吸气性干鸣，否认异物吸入史。该患者首先考虑的诊断是（）。
A. 支气管哮喘
B. 支气管肺炎
C. 气管内痰栓
D. 支气管扩张
E. 气管内肿物
参考答案:E
第29题: [名词解释]元谋人
参考答案: 旧石器时代早期人类，属直立人。1965年发现于云南元谋县上那蚌村附近。发现的有元谋人左右上内侧门齿，属同一青年男性个体，是中国早期直立人的代表。后来在元谋人化石所在的褐色粘土层内，发现了刮削器等石器、大量炭屑和烧骨。此外还发现二十九种哺乳动物化石，其中有爪蹄兽、剑齿虎等第三纪动物和云南马、山西轴鹿等动物。时代为早更新世晚期，据古地磁测定，距今约170万年。1986-1987年，考古学家再于元谋县发现古人类牙齿化石，估计距今约250万年。
第30题: [单项选择]对智齿冠周炎的描述哪项不正确（）。
A. 是智齿牙冠周围软组织的炎症
B. 下颌第二磨牙常见
C. 牙冠与龈瓣之间形成龈袋致细菌生长繁殖
D. 常需对病源牙作拔牙处理
E. 用紫外线和超短波治疗
参考答案:B
第31题: [填空题]“野兽主义”一词是由批评家（）最早提出来的。
参考答案:路易•沃塞尔
