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题目内容:

[多选题]以下哪些情况属于有责投诉( )。


A.A.工作人员在岗位上做与工作无关的事,被乘客微信、微博 或媒体曝光
B.B.经查实TVM或MVM长时间故障,有条件修复但未及时修复,造成投诉
C.C.工作人员作业过程或回复乘客过程中有明显差错,造成投诉
D.D.工作人员在服务过程中未使用十字文明用语,态度恶劣,造成投诉
参考答案:ABCD

热门题目:
第1题: [简答题]在你的工作范围内突然起火,你应如何处理?
参考答案: 1.保持镇静;呼唤附近的同事援助
2.通知消控中心,电话总机和领导,清楚地说出火警的地点,燃烧物质、火势情况、及本人姓名;在安全情况下,利用就近的灭火器试行将火扑灭。

第2题:
[单选题]信息机房及相关设施应配备防盗、防小动物等安全措施。
A.正确
B.错误
C.
D.
E.略
F.略
参考答案:A


第3题:
[判断题]多层建筑火灾,增援消防救援站指挥员到场后,第一时间向辖区消防站指挥员报告并请示作战任务,迅速投入战斗。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题:
[不定项选择题]A.枳壳

A.小茴香

B.砂仁

C.五味子

D.槟榔
E.镜检可见外果皮散有油细胞的药材是
参考答案:D


第5题:
[单选题]地铁正线1500V直流断路器,馈线柜的大电流脱扣值是--
A.10000A
B.12000A
C.8000A
D.11000A
参考答案:A


第6题:
[单选题]分布于大腿外侧面皮肤的神经是( )
A.股神经
B.坐骨神经
C.股外侧皮神经
D.髂腹下神经
E.髂腹股沟神经
参考答案:C


第7题: [单项选择]
下列可以引起矽肺的粉尘是
A. 含游离二氧化硅粉尘
B. 含结合型二氧化硅粉尘
C. 水泥尘
D. 石棉尘
E. 煤矽尘
参考答案:A

第8题:
[判断题]接受倒闸操作命令时要有监护人和操作人在场,由监护人接受。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题: [单项选择]
斗架最下层的大药斗一般用于存放的是()
A. 贵重饮片
B. 有毒饮片
C. 质重饮片
D. 质地较轻且用量较少的饮片
E. 质地松泡且用量大的饮片
参考答案:E

第10题: [单项选择]
在我国,以一单位美元(或英镑等)折合的人民币单位数表示汇率的方法叫做( )。
A. 直接标价法
B. 间接标价法
C. 外币标价法
D. 本币标价法
参考答案:A
答案解析:汇率是一国货币单位兑换他国货币单位的比价,又称“汇价”或“外汇行市”。通常有两种表示方法:(1)直接标价法,即一单位美元(或英镑等)折合的人民币单位数;(2)间接标价法,即一单位人民币折合的美元(或英

第11题:[简答题]工务安全生产管理信息系统的动态病害模块中,对轨检车Ⅳ级超限、车载仪Ⅳ级和Ⅲ+Ⅱ报
警风险等级列为________________。
参考答案:特高级


第12题: [判断题]
使用压力的高低不会影响到真空。
参考答案:错

第13题: [单项选择]
ACEI的主要不良反应是()
A. 干咳
B. 尿量增多
C. 头痛
D. 面色潮红
E. 心动过缓
参考答案:A

第14题: [多项选择]
合并运输LCL-FCL条款有()。
A. CFS-CY
B. CFS-D
C. CFS-CFS
D. CY-CY
参考答案:A, B

第15题:
[单选题]具有抗氧化作用的维生素是
A. 维生素 A
B. 维生素 C
C. 维生素 E
D. 以上都是
参考答案:D


第16题:
[判断题]高层民用建筑消控室实行24小时值班制度,每班不应少于2名值班人员。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题: [单项选择]
以下关于建筑物和皇宫方位关系描述错误的是()。
A. 天坛-南边
B. 地坛-北边
C. 日坛-西边
D. 月坛-西边
参考答案:C

第18题: [单项选择]
()徒劳龙是兄弟中的老几?
A. 三
B. 五
C. 七
D. 九
参考答案:B

第19题:
[简答题] 《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》中,铁路旅客人身伤害事故中哪些情形属于列车责任?
参考答案:(1)车门漏锁致旅客坠车造成人身伤害的。 (2)列车工作人员过错致旅客误下车、背门下车、在不办理乘降的车站(包括区间停车)下车、列车运行中开启车门造成人身伤害的。 (3)列车组织不当或列车工作人员违反作业标准,致旅客乘降时造成人身伤害的。 (4)列车客运工作人员对设备管理不善造成旅客人身伤害的。 (5)列车客运工作人员违章作业、过失造成旅客人身伤害的。 (6)有理由认定属于列车责任的。


第20题: [单项选择]
脊髓肿瘤典型的脑脊液改变是()
A. 蛋白增高,细胞数增加
B. 蛋白正常,细胞数增加
C. 蛋白增高,细胞数正常
D. 蛋白增高,糖增高
E. 糖增高,细胞数正常
参考答案:C

第21题:
[单选题]在风力发电机组登塔工作前,( ),并把维护开关置于维护状态,将远程控制屏蔽。
A.应巡视风力发电机组
B.应断开电源
C.必须手动停机
D.不可停机
参考答案:C


第22题:
[单选题]车次为704的列车,车次含义为:( )
A.专列
B.计划客车
C.加开列车
D.调试列车
参考答案:D


第23题: [单项选择]
关于螺旋桨沉深横向力,下述错误的是:()
A. 船速越低横向力越明显
B. 右旋螺旋桨单车船正车时,该力推首向右
C. 倒车横向力比正车时大
D. 当h<(0.65~0.75)D时,横向力明显增大(h-沉深D-螺旋桨直径)
参考答案:B

第24题: [单项选择]
驾驶人开关车门妨碍其他车辆和行人通行,经警告后立即改正的,交通警察应当指出违法行为并给予(),然后放行。
A. 处罚
B. 违法记2分
C. 违法记6分
D. 口头警告
参考答案:D

第25题: [单项选择]
驾驶机动车通过铁路道口时,最高速度不能超过多少?
A. 15公里/小时
B. 20公里/小时
C. 30公里/小时
D. 40公里/小时
参考答案:C

第26题: [单项选择]
关于口腔颌面部损伤,正确的说法是
A. 血运丰富,出血多,组织水肿发生快而重,组织抗感染能力弱
B. 牙列移位和咬合错乱是诊断颌骨骨折的主要特征
C. 髁突骨折易伴发颅底骨折
D. 上颌骨折易伴发颈部损伤
E. 创伤后窒息均由气道阻塞引起
参考答案:B
答案解析:由于口腔颌面部血运丰富,组织抗感染和再生能力较强,创口易于愈合;而骨折移位时,又可引起牙齿的移位和咬合关系错乱,这又是诊断颌骨骨折的主要体征。在治疗颌骨骨折时,常需利用牙来作结扎固定。

第27题: [多项选择]
电流通过人体时,会引起神经或肌肉功能的紊乱和电烧伤,主要影响()
A. 大脑
B. 呼吸
C. 心脏
D. 神经系统
参考答案:B, C, D

第28题:
[多选题]关于标准化说法,正确的是()
A.标准化处理会改变原始特征的取值
B.Z-score标准化无需计算特征的最小值和最大值
C.Z-score标准化需要记录特征的均值和标准差
D.Min-Max标准化对数据做线性变换,保留了原始数据见的关系
参考答案:ABCD


第29题: [多项选择]
医师不得出具怎样的医学证明文件()。
A. 涉及死亡的
B. 未亲自诊查的
C. 与自己执业范围无关的
D. 与执业类别不相符的
参考答案:B,C,D
答案解析:[解析] 医师实施医疗、预防、保健措施,签署有关医学证明文件,必须亲自诊查、调查,并按照规定及时填写医学文书,不得隐匿、伪造或者销毁医学文书及有关资料。医师不得出具与自己执业范围无关或者与执业类别不相符的医学证明文件。

第30题:
[简答题]《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第20.2.2条规定: 安全带应采用高挂低用的方式,不应系挂在移动、锋利或不牢固的物件上。攀登杆塔和转移位置时不应失去安全带的保护。作业过程中,应随时检查安全带是否拴牢。
参考答案:对。


第31题:
[多选题]配电站、开闭所户外高压配电线路、设备的裸露部分在跨越人行过道或作业区时,若10、20kV导电部分对地高度分别小于( )m时,则该裸露部分底部和两侧应装设护网。
A. 2.5
B. 2.6
C. 2.7
D. 2.8
参考答案:CD


第32题: [判断题]
高分子浓溶液的一个重要特征是,在一定剪切应力作用下,可引起溶液粘度的降低。
参考答案:对

第33题: [单项选择]
2016年将扩大财政赤字规模。全国财政赤字拟安排21800亿元,比2015年增加()亿元,赤字率为3%,比2015年提高0、6个百分点
A. 5600
B. 6600
C. 7600
参考答案:A

第34题:
[单选题]旅客办理客票改晚签证手续时,有效期按( )起计算。
A.原指定乘车日
B.购票日
C.改签日
D.实际乘车日
参考答案:D


第35题:
[判断题]涡轮增压器是利用进气的能量来压缩进气,并将高密度的混合气送入燃烧室来增加产出功率的装置。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


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